Самый отвратительная организация доставки, с которой когда-либо сталкивалась.
02.02 Должны были доставить посылку по адресу, оказалось по ошибке посылка оказалась у курьера, который ездит в другом районе, поэтому он сказал, что доставит в последнюю очередь к 18.00, четко прописывала, что доставка нужна до 17.00, поэтому в нужный день ничего не получаю.
На следующий день 03.02 звоню в компанию и прошу изменить адрес и получателя доставки, т.к. сама уже в этот день нахожусь вне доступа, мне говорят, что изменить получателя может только отправитель, а получатель не может.
А тем временем мне приходит смс, что сегодня мне будет доставлена посылка. Куда доставлена??? Со мной никто не связывался, чтобы согласовать новую доставку.
Связываюсь с отправителем, прошу поменять имя и адрес получателя, он меняет.
04.02 - мне опять приходит смс, что посылка мне будет доставлена. Куда доставлена? Днём звонит курьер и говорит, что везёт посылку на самый первый адрес, хотя там ее никто не ждёт.
Т.е. компания DPD считает, что если не доставили посылку в оговорённый день по согласованному адресу, можно до бесконечности отдавать ее на доставку по тому же адресу все следующие дни вообще не согласовывая с получателем ничего.
Более глупой, неэффективной организации работы я ещё не встречала!