Идёт загрузка...
Отзывы на "Голубая птица, туристическое агентство":
| Голубая птица, туристическое агентство
зарегистрированный участник портала |
|||||
24.12.2022 15:57 // Кристина [Гость]
Отзыв на тур "Легендарный Париж" 18.12-23.12. агенства Голубая птица. Если в целом, то впечатления незабываемые, посетить три европейские столицы и увидеть самые знаковые их достопримечательности стоит и времени и денег.
Но как в любом путешествии есть плюсы и минусы его организации. Хотелось бы их описать как для туристов, так и для самого агенства, которому нужно учитывать их для лучшей организации отдыха туристов. Вы же работаете для этого?!?!
Начну наверное с автобуса, к сожалению минусы все теже, отсутствие wi-fi, кондиционера (при загрузке в 59 человек по 5-10 часов), розеток для подзарядки телефона, тесновато и др., но впринципе практически на все можно закрыть глаза если твоя цель не максимум комфорта, а максимум впечатлений. Хотя хотелось бы, чтобы агентство обратило внимание и на это.
Гид-сопровождающий, Денис, наверное многим уже знаком. Лично у нас от него только положительные впечатления. Всегда был рядом с группой, старался исходя из возможностей учесть все пожелания и просьбы туристов, знакомил нас с местами, которые мы посещали, давая интересную и полезную информацию, разряжал иногда напряжённую атмосферу юмором, что у него хорошо получалось. Вообщем, для меня это один из пунктов оценки на отлично. Осознавая сложность организации тура и разношёрстность группы думаю, что Денис сработал на 100 процентов.
Маршрут тура.
Берлин, автобусная экскурсия, посещение Рейхстага, небольшая пешая экскурсия и много свободного времени, нам не очень повезло с погодой, постоянный дождь, закрыли некоторые площадки для посещения, что немного испортило впечатления от города. Поздняя вечерняя экскурсия, что для туристов тоже не очень хорошо, ведь мы хотим использовать световое время для посещения объектов и фото, а вот магазины можно оставить на вечер. Но обосновали, что посетить Рейхстаг можно в строго определенно заказанное время, которое и совместили со всей пешей экскурсией. Возможно это так, но и об этом следует подумать. Экскурсовод молодец, сработала хорошо.
Париж. Название тура говорит само за себя. Действительно легендарный город, наверное полученные впечатления сложно чем то испортить. Просто восхитительный город, пропитанный историей, роскошью, свободой. Практически 2 дня мы были там, насыщенная дополнительными экскурсиями программа. Обязательно, если вы в 1 раз посетите экскурсии "Магия Парижа" и "Огни Парижа", а также Монмартр. Насколько это возможно, познакомили с основными достопримечательностями, все настолько красиво и познавательно, что ослепляет. Максимум впечатлений и эмоций. Не предлагали посещение Версаля, возможно из-за погоды, ну оставим на следующий раз) С нами работала 3 экскурсовода, все разные, но каждый по своему интересен, и виден опыт работы с группами, сочетание и знаний по истории города и умение преподносить материал. Отдельное восхищение экскурсоводом "Огни Парижа", настолько интересного экскурсовода я не встречала, думаю все получили массу удовольствия от экскурсии именно благодаря ей. Конечно много отрицательных отзывов от других членов нашей группы мы слышали по поводу отелей. Нам конечно тоже совсем не понравилось жить в отеле в аэропорту, уехав туда в 6 вечера, были нарекания и по номерам. Для нас это было второстепенно, и мы понимаем, что водители тоже должны отдыхать, но возможно есть вариант подумать, либо более поздний выезд в отель, либо расположение отеля в городе.
Амстердам. Скажу честно, посещение города оставило неоднозначные впечатления. Началось с того, что времени выделили 2 часа!!!! Пересечь столько км для 2 часов?!?! Ок, понимаем, дорога, время, границы. Хорошо, мы же приехали за впечатлениями, идём на организованную пешую экскурсию. И вот здесь, лично мое возможно впечатление, но все испортили экскурсоводы. С нами работало 3 экскурсовода!!!! И для меня не от одного не было пользы. Сам город красивейший, но наши экскурсоводы, либо не совсем экскурсоводы, либо не очень профессиональны, либо зашли в один из кофе-шопов и съели перед экскурсией кексик((( Минимум времени и минимум пользы. И это большой минус, незнаю кто вообще подбирает экскурсоводов и по какому принципу, но вам точно следует подойти в этому вопросу более основательно. Возможно конечно, сыграло сравнение с экскурсоводами с Парижа, которые были асами, но быть настолько плохими?!??
Дополнительно мы заезжали на экскурсию в Варшаву. Тоже было всего 2 часа, из них 1.20 где-то заняла пешая экскурсия. Экскурсовод пожилая женщина, сама экскурсия "so-so", она старалась рассказывать интересно, но время, которое занимало переходы от объекта к объекту просто молчала, а хотелось бы за столь краткое время узнать побольше информации. Возможно нужно молодое вливание!!
Отдельно скажу по остановкам в ходе переездов. Спасибо, что с периодичностью с 3.5-4 часа у нас были санитарные остановки, но иногда время, которое на них выделялось было очень мало. Группа почти 60 человек, мы все люди, можем потерпеть, но хотим и сходить в туалет и покушать. И когда туалет занимает 20 минут из 25 данных, сами понимаете, можешь почти сутки (не считая завтрака) быть голодным. Я понимаю когда люди задерживают автобус и других туристов, ходя при этом неспеша за покупками, покуривая и т.д. Но нельзя, проехав и стоя в очереди на границе 12 часов!!!! И когда впереди ещё 5 часов до Минска, и все это не ночь, дать людям 15 минут, на туалет, и выгонять их угрожая мы уедем без вас не дав даже купить кофе. Слушайте, мы тоже люди, и у нас есть потребности, возможно кто-то припасся бутерами, но когда ты ходишь по всем экскурсиям, для этого ж вроде и ехали, мы по крайней мере, нет времени ходить по шопам. Поэтому продумывайте пожалуйста более основательно остановки и какое время выделять для них. Иногда оно было 50 минут, для чего?!?, а иногда 15?!?
Подытожу, сам тур хорош, ваши впечатления впервую очередь зависят от ваших целей. Мы хотели увидеть и посетить, и нам это удалось. Но есть некие нюансы, от которого зависит и качество экскурсий, и впечатления о туре в целом.
Поэтому, Голубая птица, вам точно есть ещё над чем работать, и надеюсь, что вы работаете не только для прибыли, но и для своих клиентов, ведь их впечатления это ваша репутация.
Итого, друзья, путешествуйте, ведь каждое путешествие это ваше развитие, новые воспоминания, познание другой культуры! Ну, а с кем путешествовать, решать вам!!
24.12.2022 15:30 // Наталья [Гость]
Хочу поделиться впечатлениями от тура Легендарный Париж, организованного туркомпанией Голубая птица с 18.12.2022 по 23.10.2022. в 2022 году я второй раз выбрала тур данной компании. Хороший автобус, водители-профессионалы(надёжность), исключительно четкое правильное сопровождение группы было организовано Денисом, нашим сопровождающим, который отвечал на все вопросы, помогал в поиске объектов, находил подход к каждому туристу, умело ненавязчиво вел туристов к желаемым впечатлениям не только от городов, но и от отелей, стоянок, и др. Тур насыщенный, четко продуманный, бюджетный, но от этого не теряющий своей насыщенности экскурсионными программами, планирую и в дальнейшем рассматривать туры Голубой птицы для организации своего отдыха, буду рада, если снова сопровождение будет организовывать Денис. Большое спасибо всем, кто трудился над туром....Диане за оформление документов, Денису за сопровождение, водителям Сергею и Николаю, с уважением Наталья
10.12.2022 11:21 // Гость [Гость]
Тур "Чао Италия" 27.11.22. Категорически не рекомендую. Особенно с руководителем Натальей, которой кроме продажи дополнительных платных услуг ничего не интересно. В туре 3 ночных переезда вместо заявленных 2. Посещение городов:Рим 7 часов потом переезд в отель 2 часа, Флоренция примерно 5 часов и опять переезд в отель. Пребывание в Вене 9 часов, а выезд из Вены был в 23 часа, скоротать 4 часа, когда все закрыто(музеи, выставки, магазины), Наталья предложила в Макдональдсе, он ведь до 24 открыт. Если вам хватит полтора часа экскурсии на Брно и Краков, т значит можно считать, что вы увидели эти города. Ведь важно количество! Представляете сколько можно увидеть на рейсовом автобусе! Ещё было не запланированное посещение Варшавы на 2 часа(вероятно Наталье очень нужно было в Варшаву по личным делам). Не рекомендую этот тур. Кстати о визах. Практически всем были открыты визы под поездку на 10 дней. Так что не рекомендую этот вариант с целью получить мультивизу.
04.12.2022 22:45 // Михаил [Гость]
С 27.11 по 03.12 2022г. при поддержке турагенства "Голубая птица" провели незабываемые дни в туре" Чао, Италия". Очень интересный и насыщенный тур. Посетили сказочные по красоте города-музеи: Вена, Флоренция, Рим, Ватикан, Брно и Краков. Хотелось бы отметить сопровождающую нашей группы Наталью. Очень интересно и познавательно преподносила информацию о тех городах, которые предстояло посетить. Если возникали какие-то вопросы, то Наталья всё оперативно решала. Настоящий профессионал своего дела. Спасибо Вам огромное.
Единственный, не совсем приятный момент в этом туре - это несколько человек из группы, которые наверное не отличают экскурсионный тур от тура за покупками. Когда группе предлагают посетить дополнительно ещё один из прекрасных городов Европы, благодаря чётко организованным действиям нашей сопровождающей и при наличии свободного времени, данные лица воспринимали это неадекватно. Тем самым немного подпортили настроение в этом туре всем остальным туристам.
04.12.2022 12:18 // [Гость]
Добрый день!
Хотел бы поделиться впечатлениями с последней поездкой в голубой птице.
Хочу сразу отметить,что тур «Чао Италия» не самый простой, и если вы хотите спокойно посетить Европу,погулять по ее улицам и спокойно отдохнуть,то я вас разочарую, этого не выйдет.
К сожалению весь тур построен в данной форме (многочасовой переезд, 7-9 часов гуляний по городу и за этим еще один много часовой переезд в отель, и то это не всегда, ведь в программе предусмотрены ночные переезды))
Тур определенно рекомендую ценителям Европы и ее культуры, если хотите просто расслабиться,выпить и побродить, то вам точно не в этот тур.
Хотелось бы так же выразить благодарность нашей сопровождающей Наталье за то, что она старалась сделать эту поездку максимально разнообразной. Если мы вкладывались по времени, Наталья всегда давала возможность выбрать поехать ли в дополнительный город,которого нету в программе отеля. Я за эту неделю повидал больше городов чем в какой либо другой поездке и это определенно заслуга Натальи.
Так же в группе присутствовало некое количество по истине неадекватных туристов,которые портили мой отдых и по ночам ,и во время экскурсий. Я без понятия от куда столько терпения у нашей сопровождающей, но я ей благодарен за то,что ситуации она решала достаточно оперативно.
По поводу отелей сказать в целом нечего, я и до этого был в Италии и по этому знаю какие там обычно условия,так что не удивило. К Польше и Чехии вопросов нету,все «по нашему»)))
Автобус конечно оставлял желать лучшего,но уже как есть.
В целом тур для меня оказался за свои деньги на 9-10.
Совет для будущих туристов , если вы хотите отдых на 10 из 10 , то готовьтесь и заплатить приличную сумму, потому что по соотношению цена и качество, эта тур фирма пока что лучшая)
Спасибо голубой птице, водителям и Наталье!
29.11.2022 18:02 // Ирина [Гость]
Спасибо Голубой Птице за замечательный отдых в Римини в середине сентября!
Для путешествия выбрали туристическую компанию с многолетним опытом и не пожалели ни на минуту. Прекрасная организация перелета с трансфером через Каунас. На каждом этапе нас встречали четко и вовремя. ГП организовала ночевку в Каунасе, чтобы нам было комфортно вылететь утром без опозданий на самолет из-за возможных задержек на границе.
Отдыхали в отеле Калипсо в 5 минутах ходьбы от пляжей. Отель достаточно новый, современный, очень уютный. Номера с балконом и всеми удобствами. Завтраки -- шведский стол без лимитов, с достаточным выбором. В отеле действует система скидок для своего пляжа, что позволило неплохо сэкономить.
Голубая Птица организовала автобусную поездку в Сан-Марино. Спасибо сопровождающему гиду Денису за организацию поездки, интересную информацию, красивый обед на горе! Вся группа была очень довольна поездкой!
Очень рекомендую Голубую Птицу для поездок на отдых!
12.11.2022 12:56 // наталья [Гость]
Доброго дня всем! Только вернулась из тура "Чао,Италия". Отдышалась и решила поблагодарить компанию Голубая птица за поездку. Я уже не первый раз в групповом туре и мне есть с чем сравнивать. Во-первых, отличные водители, помогали во всем и всегда, даже таскали наши пеподъемные чемоданы. Во-вторых, отдельно хочу поблагодарить компанию за предоставленного гида Дениса. Это профессионал с большой буквы, организовывал все быстро и четко все подскажет и расскажет, решит любой вопрос! Спасибо ему за терпение! В-третьих, хорошие были отели. В Польше на завтраке были даже смузи!!! В Италии было все скромнее, но это же Италия. Спасибо Денису, что договорился для нас на завтрак о кофе и яйцах.
Хотелось бы только, чтобы были более комфортабельные автобусы, потому что ночные переезды были тяжеловаты. Но зато было много времени в городах и мы никуда не летели!
В общем поездка оставила самые лучшие воспоминания. Все было организовано на лучшем уровне, как говорится, с заботой о людях. Огромное спасибо за поездку!!
Теперь рассматриваю поездку с Голубой птицей во Францию. И желательно с тем же гидом!!!
Спасибо Голубой птице!
27.10.2022 20:05 // Саныч [Гость]
Ездил с "Голубой Птицей" в начале октября в тур "Чао Италия".
Начать наверное надо с автобуса. Это был автобус на 60 человек, а это сами понимаете, дополнительное время, на прохождение границы и санитарные остановки. Автобус не самый новый, вайфая в автобусе не оказалось, но это не самое плохое, там не было даже розеток, подзарядить телефоны возможности не было, а это важно, учитывая ночные переезды. Расстояния между сидениями маленькие, ноги затекают. Причем четыре места в первом ряду, забронировали за собой водители и руководитель группы, так что они то ехали с комфортом.
Следующая тема, это гостиницы. Гостиница которую нам предоставили в Польше, была достаточно комфортабельной, к ней нет претензий, а вот гостиница в Италии, это тихий ужас. В номере были регулярные перебои с водой, а когда она была, то бежала тоненькой струйкой. Раковина в моем номере была засорена, не успевал побриться, а она уже через край. Душ, это просто отверстие в полу и шторка. Унитаз после смыва протекал, в то самое отверстие в так называемом душе. Шумоизоляция никакущая, слышно о чем говорят в соседнем номере.
Но не эта главная беда, а то, что гостиницы находились очень далеко от городов. Из гостиницы в Польше, мы ехали до Вены семь часов, правда потеряли пару часов в пробках. Из нашей гостиницы в Италии, мы ехали до Венеции, те же семь часов, но уже без пробок и всяких иных задержек. В итоге приезжали к трем часам дня, а в Европе различные заведения, церкви, музеи и пр., закрываются в 6 - 7, вечера, поэтому посмотреть нормально, не получалось.
Отдельный разговор, это наш руководитель группы, Наталья. Она конечно хороший человек, но на этом, пожалуй плюсы заканчиваются.
Бросалась в глаза, слабая подготовка по этому маршруту. Планы у неё менялись по несколько раз на день. То мы завтра выезжаем в шесть утра, то выезжаем в семь, а в итоге выезд в восемь. То у нас не будет времени толком заехать в чешский Брно, максимум 1,5 часа и мы туда приедем к вечеру, то потом у нас много времени и мы туда приедем в четыре утра, поэтому нам надо заехать посмотреть замок Дитрихштейн. А когда мы подъехали к замку, то выясняется, что мы не знаем, как к нему идти и вообще у нас уже нет времени.
Слабое ориентирование по времени, вынуждало её подстраховываться и пораньше выезжать из городов. Поэтому в городе мы могли провести семь часов, а в гостинице 12 - 13.
Подведу итог. Если ваша цель побывать в таком туре, в этих городах, то "Голубая Птица" вам подходит. А если вы вдруг хотите посмотреть эти города (а времени у вас будет кот наплакал, да и то время, будут стремиться заполнить дополнительными экскурсиями, не бесплатными конечно), то вам лучше поискать другой способ, ибо в таких турах, времени у вас на нормальный осмотр городов, попросту не будет.
29.09.2022 11:45 // [Гость]
Если есть дно в туруслугах, то это Голубая птица. И если вы вдруг подумаете что случайно пошло, что-то не так, то Голубая птица точно вам докажет, что у нее есть лопата и она продолжает рыть это дно
27.09.2022 23:04 // Наталья [Гость]
Buongiorno
Отдыхали с мужем в путешествии «Итальянские каникулы» с 4.09.2022г. по 14.09.2022г с турфирмой « Голубая Птица».
Это незабываемый отдых с многочисленными экскурсиями и теплым Адриатическим морем.
Очень понравилось то, что не было ночных переездов. Хорошие транзитные отели в Польше, Италии, Чехии.
На третий день мы прибыли на место отдыха в город Римини отель Реале 3 звезды. Отзывы на отель прочли совершенно разные. Скажу честно, вполне, себе хороший отель. У нас в номере была большая двуспальная кровать, шкаф, прикроватные тумбочки, телевизор, кондиционер (за доплату 3 евро), сейф. Ванная комната с душем, унитазом и биде. Есть небольшой фен. Уборка номера производилась каждый день. Завтраки по системе шведский стол: можно сложить бутерброд с маслом, с сыром, колбасой или ветчиной; хлопья (сухие завтраки) с йогуртом, джемом или шоколадной пастой. Каждый день свежие круассаны, чай кофейный напиток и соки с автомата.
Ужины мы с мужем брали за доп. плату. Каждый вечер что-то новое, если паста, то каждый раз новый соус. Была так же лазанья, пару раз был вкусный суп-пюре. На второе мясное или рыбное блюдо. На десерт фрукты или пудинги.
Самое впечатляющее это экскурсии: Австрийский Грац и озеро Вертер Зе, Венеция, Сан Марино, Чешский Оломоуц. Так же мы посетили все дополнительные экскурсии: Красивейшая Флоренция и уникальный музей Уфиций, Величественный Рим и Ватикан, а так же уютный и небольшой городок в горах Градара, где все его жители, как одна большая семья и ты себя ощущаешь частью этой семьи.
Отдельно хочу поблагодарить нашего гида Наталью Мишевич. На протяжении всего путешествия помогала и подсказывала в возникших вопросах. По дороге много интересного узнали о городах и странах, в которых мы побывали. В Римини Наталья провела для нас небольшую экскурсию (совершенно бесплатно) по центру, показала и рассказала много исторических мест и фактов.
Из путешествия мы привезли массу положительных эмоций!
Grazie! bluebird
01.09.2022 22:49 // Ольга [Гость]
Турист с опытом, но больще не поеду с ГП и ни кому не рекомендую. Италия - прекрасная страна, а также города по программе и только это плюс в этих каникулах. Начиная с автобуса...к водителям вопросов и претензий нет, но 58 чел в автобусе друг на друге ...между рядами даже со средним ростом нет куда вытянуть ноги, похоже рядов пять точно доставили(((. По поводу сопровождающего Дениса много хвалебных дифирамб...есть с кем сравнивать подобный уровень и компетентность руководителя группы. Транзитные отели были нормальные, учитывая стоимость тура. Даже на отель Реале в Римини можно закрыть глаза, но расселить 3х взрослых не знакомых чел в номер 12 метров, где кровати и чемоданы чуть поместились((...это без комментариев!!! Ужины в отеле не соответствовали предварительно заявленному меню, в целом на 4-. Однозначно не рекомендую за такую доплату. PS почему на сайте ГП нет отзывов?? стоит задуматься....Всегда хочется поделиться положительными отзывами, но только не о ГП.
01.09.2022 14:06 // Наталья Щербакова
Тур "Итальянские каникулы" 21.08.2022 - 31.08.2022г.г. Сопровождающий Денис - эрудированный, прекрасный организатор, с хорошим чувством юмора, любящий свою работу, что немаловажно! Водители Сергей и Александр - Мастера своего дела, с ними дорога была максимально комфортной и безопасной, за что им огромное СПАСИБО! Прекрасная программа экскурсий с хорошими гидами-экскурсоводами! Но вот, пожалуй, и все плюсы тура. Теперь о грустном! Грустно, что основной отель, выбранный турфирмой для проживания в течение 6 дней (!) в Римини, а именно отель REALE просто ужасен! Если вы организуете отдых на море, то условия у туристов должны быть одинаковыми. Кому-то повезло больше и номера были с прекрасным видом и большими балконами, что в жару 32-34 градуса немаловажно (при том, что кондиционеры в номерах платные - 3 евро в сутки!) Нам не повезло и номер был с видом на стену соседнего отеля и без балкона. От слова совсем! Да еще на железную дорогу, по которой круглосуточно (!) ездят поезда с ужасающим грохотом. Особенно вы прочувствуете это ночью. Скажу честно - у меня не было ни одной ночи, когда бы я могла выспаться! А это мой отпуск, это мой отдых! Которого меня лишили! И почему среди тысячи прекрасных отелей побережья Римини в турфирме выбрали именно этот отель, вопрос, я полагаю, риторическкий ? Это до какой степени надо ненавидеть своих клиентов, туристов, чтобы предложить им такой отвратительный отель!? Кстати и по питанию были вопросы - 65 евро за ужины в отеле не те деньги, которых они стоили! Много еды - да, но без разнообразия и не всегда вкусно! Так что отдыхать или нет с турфирмой "Голубая птица" - вам решать! Но я вам эту фирму не рекомендую . Иначе есть опасность получить испорченный отпуск!
23.08.2022 13:59 // Татьяна [Гость]
Ездили в тур Итальянские каникулы вначале августа 2022г.Это УЖАС!!!!Все экскурсии в спешке, если Вы читаете свободное время после экскурсии, Вы должные понимать это время 30минут!! На Туалет или купить еды в дорогу!!Отель в Италии Реалти -ужасный, комнаты коморки, без балкона, чемодан не положить и не поставить, находится в каком-то гетто и там абсолютно ничего нет, кроме индусов, которые там торгуют, хотя за 3 км в одну и другую сторону кипит жизнь. В добавок ко всему у нашей сопровождающей украли деньги из СЕЙФА!!! И это вопрос никак не решился,хотя ключи для сейфа выдают на ресепшне, кондиционер платный в номерах, вообщем везде, везде доплаты!! Фирма решила заработать даже на местах в автобусах, которые были не выкуплены и продать их по 20 евро, если ты хочешь сидеть один,хотя предварительно, нам говорили , что осталось только 4 места!! Не советую и не рекомендую от слова совсем!!! Водитель молодцы, благодарю, автобус комфортный и руководитель Татьяна , тоже спасибо!!! Что касается транзитных отелей , они были НАМНОГО лучше , чем тот который был в Римини ! Скрыть
20.08.2022 18:30 // Алексей [Гость]
Еще в конце мая я оставил заявку на экскурсионный тур Итальянские каникулы NEW с выездом 04.09.2022! Всё это время я неоднократно созванивался с менеджерами, меня уверяли что всё нормально, визовая поддержка будет оказана, со мной свяжутся в августе когда будут формировать группу на интервью. Затем в июле этот тур исчез с сайта турфирмы, остался аналогичный для туристов с визами. Я естественно забеспокоился, перезвонил, меня заверили что всё в порядке а тур сняли т.к. набрали людей на все даты. Ну ок. Затем в начале августа звонит очередной менеджер (первый раз сами позвонили) и интересуется, хочу ли я еще поехать или передумал. Я подтверждаю, что хочу, мне говорят ок, только в посольстве сейчас напряжёнка и из каждой группы не берут на интервью 6-8 человек. Я принял это к сведению и начал готовить запасной вариант. И как оказалось не зря 10 числа мне еще раз позвонили и сказали что посольство отказало ВСЕЙ ГРУППЕ, и им очень жаль. Мне пришлось в спешке искать-бронировать другие варианты т.к. отпуск на носу и сместить я его не могу. У меня сложилось стойкое впечатление, что:
1. Турфирма просто подала документы слишком поздно и соответственно пролетела с интервью.
2. Им по большому счету наплевать на свою репутацию.
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с голубой птицей.
09.08.2022 21:11 // Вадим [Гость]
Компания, которой как оказалось, плевать на клиентов, забронировал тур в Италию, попросил рассчитать поездку, в итоге глухо, набрал сам. Завтра. На завтра опять тишина, опять сам набрал, завтра. Так продолжалось 5 или 6 раз. В итоге опоздали на подачу документов на визу и соответственно ни куда не лечу. Вот такая компания.
05.08.2022 10:00 // Ольга [Гость]
Ездила в автобусный тур в Италию с отдыхом на море в Римини 17.07.2022. Мне очень понравилось. Прекрасный сопровождающий в туре, хорошие отели, достаточно свободного времени и очень увлекательные экскурсии. Отдельная благодарность сопровождающей Валентине за хорошо организованный досуг, за отзывчивость и компетентность , знание своего дела!! Приятно , когда человек на своем месте и может заинтересовать и предложить то , что действительно тебя устроит!!
05.08.2022 00:53 // Ольга [Гость]
4 августа утром вернулась из экскурсионного тура "Итальянские каникулы" от компании "Голубая птица". Прекрасный тур с экскурсиями, отдыхом на море и шопингом. Я очень довольна!
Захотелось об этом написать, ибо у меня были вопросы перед туром, и опасения при прочтении некоторых предыдущих отзывов. Надо понимать, что всё это субъективно, все мы разные.
Отличный комфортабельный автобус, водители - профессионалы. Сопровождающий гид Наталья отзывчивый человек, давала достаточную информацию по пути следования и процессе экскурсий, в последний вечер желающих провела по атмосферным кварталам города Римини, решала все вопросы, какие должен решать сопровождающий в таких поездках. А это не так просто, ведь нас ехало около 60 человек, каждый со своими запросами, ожиданиями, мнениями, претензиями. И не всё всегда зависит от гида.
Хорошие транзитные отели и отель на море в Римини. По дороге в обе стороны были санитарные остановки, где можно было и что-то перекусить, купить продукты. Кроме экскурсий, входящих в основной пакет, собрались экскурсии в Рим, Флоренцию, побывали на представлении в Градару, благо было достаточное количество желающих посетить эти фантастические места. В дороге бывает всякое, нужно быть готовым и относиться с пониманием. По пути в Грац мы простояли в пробке больше 3-х часов, из-за чего сократилось время экскурсии и прибывания там. Нам организовали автобусно-пешеходную экскурсию. Все экскурсии вели профессионалы своего дела, благодарю туроператора и Наталью!
Отдельно про отель на море, их было два. У меня Real. Номера разные, везде есть сейф (оставлялся залог), в номере был фен (но вроде не везде, так же, как у кого-то большой балкон, а у нас только для сушки вещей с одной верёвкой, кондиционер (за доп. плату, но мы не брали, в номере только спали, а спать с открытым балконом было не жарко). Питание нормальное, завтраки стандартные, ужины каждый день разные (более чем достаточные, для меня было много), большего не скажу - зависит от вкуса.
Море рядом, прекрасное, тёплое, ходили на бесплатный пляж, совсем рядом. Зонтик лично мне не понадобился, в жару уходила, возвращалась ближе к 17.
Благодарю за отличную организацию тура и насыщенную программу!
21.07.2022 21:23 // Наталья [Гость]
Хочу выразить благодарность компании Синяя птица за наш отдых в Италии!
Впервые поехала с ними, а путешествую часто и есть с чем сравнить. Изначально подкупила цена, но постоянно ждала, где же подвох, ведь сейчас на рынке таких цен просто нет)). И была максимально впечатлена уровнем организации всего тура! Всё продумано до мелочей! Здорово, что экскурсии в городах уже включены в стоимость, не нужно доплачивать. Приличные завтраки и отели по дороге. И на месте достойные условия. Кстати очень рада, что взяла ужины в отеле! Получилось бюджетно, очень вкусно и искать ничего не надо.
И, конечно, отдельное огромное спасибо нашему гиду Денису! Это человек, который продумывает на сто шагов вперед, решает мгновенно все вопросы, всегда на позитиве, с улыбкой, с каждым найдёт общий язык, посоветует, поможет! Вот действительно - профессионал с большой буквы! В следующую поездку- только с ним! Отзыв получился эмоциональным, но я только приехала, впечатления яркие, отдыхом очень довольна- с удовольствием делюсь и всем рекомендую! ))
21.07.2022 20:27 // Наталья [Гость]
сегодня,21 июля 2022 года я возвратилась из комбинированного тура по Италии "Итальянские каникулы". Хочу отметить, что начиная с посадки в автобус (вежливые водители, автобус чистый, сопровождающий Денис быстро произвел рассадку людей в 4 утра, мы не толпились и тягали по площадке вещи,т.к. водители аккуратно ставили чемоданы в багажное отделение). не смотра на то, что я имею опыт работы в туристической сфере и являюсь активным туристом в европейском направлении, комбинированный тур в Италию был для меня в новинку, поэтому я анализировала всю организацию тура от отелей до экскурсий. Хочу отметить, что в Польше отели всегда отличаются большей комфортабельностью. Для меня было приятным, что чешский отель так же показал высокий уровень обслуживания начиная с номеров, заканчивая завтраком. Заселение в транзитные отели происходило максимально быстро и понятно, ведь переезды были длительные и людям надо было больше отдохнуть. Остановки так же производились вовремя и с возможностью приобрести воду,покушать и посетить бесплатный туалет. В пути следования Денис давал информацию по странам , которые мы посещали, а так же особенностям пребывания и отвечал на многочисленные вопросы по поводу обмена валют, приобретения товаров, языковые особенности. При вьезде в Италию рассказал об отеле проживания, уточнил, как питаются утром итальянцы. Хочу отметить, что стоимость тура не такая высокая и поэтому мои ожидания были незавышенными,я тем более как и в других странах отели на берегу моря всегда очень дорогие. Хочу сказать спасибо кампании за то, что я по приемленой стоимости смогла посетить Италию, побывать на интереснейших экскурсиях, приобрести мягкий приятный загар на побережье Адриатического моря. Вижу, что кампания подошла максимально внимательно к расчету тура сохранив невысокую стоимость и дав нормальные условия для поездки и проживания, надо учесть здесь, что ночных переездов не было, а для меня это очень важно, так как после ночного переезда плохо воспринимается любая экскурсия. Наш сопровождающий Денис достоин отдельных слов благодарности за корректность, контактноть, стрессоустойчивость, уважительное отношение и участность в решении возникавших вопросов к каждому туристу, а как вы понимаете, в каждой поездке мы как дети)). Хочу отметить, что работа данной туристической кампании мне всегда нравилась, еще в 2020 году я заключила договор на туристическую поездку и не расторгла его не смотря на пандемию, и очень рада, что сохранив договорные отношения, я смогла реализовать свою мечту поездки в Италию! Еще раз мои слова благодарности всей команде кампании и пожелания процветания, ваш постоянный неизменный турист Наталья
14.07.2022 07:11 // Ирина [Гость]
"Голубая птица" -Нет! НЕТ! и ещё раз НЕТ!!!
Нами был заключён договор на тур в Италию с отдыхом на море. Договор был заключён 10.05. 2022 г. Начало тура должно(было) состояться 24.07.2022. По договору туроператор оказывает нам помощь в оформлении визы.
На момент заключения нам расписывали как замечательно Итальянское посольство выдаёт визы.... как всё просто и замечательно. По итогу прошёл май за ним и по июня! Мы начали беспокоиться, т.к. визу пора делать а информации от оператора нет. Тут я замечу что шинген под даты можно открывать хоть за 6 месяцев до поездки.... и к тому же мы хотели открыть мульти.
На все наши сообщения нам отвечали, непереживайте успеем, всё в порядке и т.д. и вот до выезда 1.5 недели... Присылают отписку мол ... не смогли вас записать на визу. Всех записываем 99%! а вот вас не смогли! Можете аннулировать свой договор.
Сказать что мы в шоке, это ничего не сказать.
Отпуск взят. Поездки нет. Во всех направлениях на наши даты цены выросли в 1.5-2 раза!
Так ещё это мы должны отказаться от поездки! Т.е. получается это мы не хотим ехать а не они не выполнили свою часть по договору!
Подумываю обратиться к адвокату за консультацией. По итогу мы вынуждены проседеть весь отпуск дома! И это я ещё молчу про затраты для оформления шинген: выписки, страховка да фото наконец!
ГОЛУБАЯ ПТИЦА ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
08.07.2022 15:07 // Карина
Начну свой отзыв с того, что если есть возможность поехать с другой турфирмой, то обязательно выбирайте НЕ bluebird.( либо уточняйте все детали путешествия максимально подробно) И так, по порядку:
после бронирования тура, составления договора и оплаты тур услуги, за два дня до выезда, нам позвонили и сказали, что нам не хватило мест в автобусе и наш тур отменен. Но нам организовали авиатур из Варшавы, с нашей доплатой( далось это не легко). Далее, отель: мы были в отеле Reale 3, с завтраками и ужинами. Завтраки все дни были одинаковые ( круассаны, батон( иногда с плесенью), ветчина, колбаса, сыр, кекс, печенье, йогурт, мюсли, молоко, сок, чай, кофе- всё. Ужины были отличные, первое блюдо паста, далее мясо с гарниром и десерт ( за 9 евро- отличные ужины), но подают их строго, когда соберётся вся группа, иногда сидели по 20-30 минут и ждали, что бы все пришли. Но за эту сумму можно и в кафе кушать.
На экскурсии с группой мы не ездили, но нам предложили в сан-Марино за 15 евро, а потом мы узнали, что она д.б. быть бесплатная. ( те, кто ездил, им понравилось).
Шоппинг: в 20 минутах пешком от отеля нах ТЦ La Befane, магазинов много, есть большой продуктовый ( на фуд-корт на верхнем этаже очень вкусная пицца Romantica). Красиво и в центре Римини, на 11 автобусе за 20 минут можно добраться и погулять по улочкам и зайти в магазины, там много фирменных магазинов и аутлетов.
Пляж и море: пляж для отеля номер 91, платный 17-20 евро за день за зонтик и два лежака. Есть бесплатные пляжи: 94 и 86а ( можно со своим покрывалом, но без зонтика) , море было очень тёплое, чистое и мелкое.
Организация: ездил с нами сопровождающий Денис. Все организовано было не плохо, но хотелось бы получать больше информации об отдыхе и экскурсиях, но если подходить и все спрашивать лично, то без проблем расскажет. Не опаздывайте на экскурсии и выезд из отеля в последний день,а то вас могут просто забыть (автобус уехал без нескольких туристов, которые были записаны на экскурсию, и в день выезда забыли туристов, но потом за ними вернулись))
И ещё немного про кол-во дней отдыха: 1 -ый день на море : приезд в отель осуществляется вечером ( после 19:30)
Выезд из отеля в последний день: ранний в 7.00 утра.
Время проведения На Озере Вертер-Зе в Австрии- 1-1,5 часа.
03.07.2022 21:40 // Maryna [Гость]
Отзыв на автобусный тур Итальянские каникулы от турагенства Голубая птица с выездом 12.06.2022г.
Впечатления разнообразные, постараюсь обо всём по порядку.
Сам тур
составлен грамотно и с толком. Без ночных переездов (не считая последнюю ночь домой с задержкой на границе). Длительный путь перемежёвывается экскурсиями по замечательным городам Грац, Венеция, Оломоуц. В Граце и Венеции экскурсоводам я бы поставила отлично. В Оломоуце чуть хуже на четверку, поскольку гид не очень хорошо владеет русским. Хотелось бы больше свободного времени после экскурсий. В Граце его дали полчаса только забежать на гору с обзорной площадкой и сбежать вниз. Столько же было и в Оломоуце после часовой экскурсии с гидом. В Венеции немного больше, удалось погулять по прелестным улочкам и даже пиццу съесть по-быстрому. Понятно, что увеличение свободного времени влияет на время прибытия в отель Римини. Тогда может стоит искать курорт поближе к Венеции? Почему именно Римини?
Автобус
хороший, хотя не совсем новый Мерседес, но вполне удобный, комфортабельный. Места для ног как обычно маловато, но не часто есть где больше. Кондиционер работал постоянно. Отличные водители Сергей и Александр. Вот к кому совершенно никаких нареканий нет, так это к ним. Профессионально, аккуратны в вождении, безотказно помогали с погрузкой-выгрузкой багажа.
Сопровождение
А вот профессионализм сопровождающего гида Натальи вызывает сомнения. Тот случай, когда уровень интеллекта и знаний о посещаемых местах группы куда выше уровня гида. А ведь только об Италии можно рассказывать без конца и со вкусом. И для этого даже не обязательно знать много. В интернете можно найти любую инфу. Нужно только подготовиться и любить то, о чем рассказываешь.
В момент заселения в отели показалось, что она заселяет первый раз. Может еще поэтому нам так мало давалось времени после экскурсий. Если каждый из 58 человек ищет себя в списке по пять минут, чтобы получить ключи от номера. А как бы вызывать по списку, пропуская зазевавшихся, нет? А потом пройтись по нему повторно. Почему гид об этом не знает? Ну, и вишенкой ее слова на обратном пути еще в Чехии: мол, я свою миссию выполнила, на отдых вас свозила, а дальше вы как-нибудь сами
Голубая птица, у вас кадровый голод? Профессионалы закончились?
Отели
соответствуют своей категории 3 небольшие номера, без холодильников, скромно обставлены, достаточно чисто. В Римини в отеле Reale, где мы прожили 7 ночей, неприятным сюрпризом была доплата за кондиционер 21 евро. Он есть в каждом номере, только пользоваться вы им не сможете, не заплатив за пульт. Считаю, что это существенно, чтобы оговаривать в описании. А лучше включать в стоимость тура сразу. Ведь без кондиционера в итальянскую жару никак.
Завтраки простые и скромные, но достаточные, чтобы не уйти голодным. Выгодно выделяется в этой линейке транзитный отель по дороге туда в Катовице DIAMENT 4 с мини-баром (холодильником), чайником, стаканами, чаем, кофе, водой в номере и отличными завтраками.
Еда
предусмотрена в автобусе запасайтесь по дороге. Только в польском Паджеро около белорусской границы были длительные остановки для горячего питания. На остальных остановочных пунктах (заправках) хватало времени только посетить туалет и, в лучшем случае, прикупить что-то с собой.
Про завтраки уже писала, а вот ужины в итальянском отеле это отдельная история, достойная целой главы в какой-нибудь книге. Сказать, что они были ооочень длительными ничего не сказать. Порой казалось, что они плавно перейдут в завтрак. Подача блюд последовательна с большими перерывами. Господин (хозяин?), который один! подавал блюда, явно умеет жить никуда вообще не торопится. Между первым блюдом (паста почти всегда) и вторым (мясо или рыба с овощами) можно было успеть проголодаться снова. А потом самые стойкие могли дождаться десерт в виде фрукта какого-нибудь или мороженого. Но самое главное, что мы так и не поняли, в котором часу должен был быть этот чудный ужин. А это важно! Потому, как ранее какого-то установленного точного времени нас выгоняли из обеденного зала, а опоздав, мы вызывали недовольство этого господина, который гневно показывал на часы. Оооо, Италия.)))
Не знаю кто как, а я вспомнила пионерский лагерь своего детства с хождением строем на принятие пищи, только речевок не хватало.))
Если цените свое время не берите ужины.
Поборы
А теперь о самом неприятном. Те, кто изучал основы маркетинга, знают, что люди легче расстаются с деньгами постепенно, мелкими суммами, нежели решаются сразу отвалить большую. По-видимому, знают это и в данной турфирме. Только считаю, что в туризме это большой минус. Поскольку на отдыхе совсем не хочется постоянно возвращаться к сбору денег на те или иные нужды. Почему не включить это все в стоимость тура раз и навсегда, если без этого не обойтись? Например, туристический налог в отелях. За 3 отель на окраине Римини с нас собрали по 14 евро с человека за 7 ночей.(для справки аналогичные отели этого района на booking.com выставляют налог 1 евро за человека за ночь). За чешский отель в стиле прощание с СССР FIT 3 по 1,5 евро, хотя девушка не рецепшн сказала, что налог у них за ночь в эквиваленте 0,6 евро. Это как? По VIP тарифу с нас? А теперь умножьте разницу на 58 человек.
Теперь о дополнительных поездках. Стоимость поездки во Флоренцию была озвучена в 35 евро. После того, как все желающие записались, пришлось оплатить по 43 (35 -поездка, 3- талоны на трамвай, 3- наушники, 2 - не понятно, за что). Может поэтому группа в Рим так и не собралась, что цена росла, как грибы после дождя.
ПОЧЕМУ НЕ ОГОВОРИТЬ ВСЕ СРАЗУ?
В Венеции стоимость аренды гондолы 80 евро на полчаса (вместимость 5 человек). С наших туристов собрали по 100.
У того, кто часто и много путешествует, создавалось впечатление, что просто разводят как лохов, уж простите.
Дополнительный заезд в Ченстохова по пути туда (было предложено за 5 евро с человека) и в Краков по обратной дороге (уж не знаю, за какую стоимость) не состоялись из-за отсутствия желающих к видимому неудовольствию сопровождающей. Так мы вроде постоянно опаздывали куда-то, не успевая осмотреть как следует включенные в экскурсионный пакет города. Куда еще дополнительные заезды?
Итог
В целом солнце, море, красивые пейзажи, вкусная еда и вино, отличная компания в большом плюсе. Нечеткая организация, сопровождение минус, который в целом не испортил отдых, но неприятных моментов преподнес.
Голубая птица, вам есть над чем работать.
Стоит ли ехать в Италию? Однозначно да! Даже если вы едете в четвертый раз
30.09.2019 21:05 // Светлана [Гость]
«Итальянские каникулы» , сентябрь 2019
Доброго времени суток! Оказывается писать отзывы это сложнее, чем рассказать друзьям, как ты отдохнул). После самолетов и путешествия на машине, автобусный тур вызывал некую настороженность. Но все прошло хорошо, нареканий нет, спасибо «Голубая птица»!!!) Думаю, что в дальнейшем этот тур будет пользоваться большой популярностью. Переезд на комфортном польском автобусе (единственный момент-маленькое пространство между сиденьями), водители опытные, дружелюбные. Я не буду заострять внимание на доп экскурсиях до/после Италии, остановлюсь именно на самой стране с ее колоритом и великолепными пейзажами. Здесь не смогу обойти нашего сопровождающего Юрия. Мы все видели фото/картинки Италии, мы что-то знает об этой стране, что-то читали. Но то, что нам рассказывал Юрий на протяжении всей поездки по Италии, не сравнится ни с каким текстом в интернете. Его рассказы только еще больше раззадоривали посмотреть, попробовать, прочувствовать колорит этой страны. Венеция, Сан-Марино (отдельная республика), Флоренция, Рим незабываемые, вкусные, эмоциональные, сочные города! Если вы едете за впечатлениями, за постоянно меняющимися картинками-это тур для вас! Да, есть время поваляться на пляже, но только 1.5 дня, если ездить на все предложенные экскурсии. Про отель в Римини писать подробно не буду, отель нормальный, поспать, помыться можно. Подводя итог: после приезда первый день я «потерялась»)), было странно, что никуда не нужно ехать, что-то смотреть, фотографировать, восхищаться. А это говорит о том, что отдых прошел не Ура! Еще раз спасибо агентству «Голубая птица» и Юрию!
13.09.2019 00:39 // Anna [Гость]
Ездили в тур Итальянские каникулы 29.08-07.09.2019.
Сразу начну с минусов,потому что лично для меня их было не много. 1. Автобус. Это наше первое автобусное путешествие, поэтому лично мне автобус показался не слишком комфортным, хотелось бы побольше расстояния для ног между сидениями и повыше подголовники. Хотя сам автобус вполне аккуратный, чистый. Мне сравнивать не с чем, возможно, на таких автобусах ездят большинство туристов. Но в принципе, если не придираться, ехать было более-менее удобно, тем более что виды за окном просто непередаваемые.
2. Отель в Римини. Номера в отеле довольно скромные. Холодильника, утюга нет. Душ так себе. Но мы понимали, куда мы едем и ради чего, поэтому сильно не удивились и не расстроились. Завтраки очень скромные и однообразные, но ужины понравились.
3. Экскурсии. Все хорошо, интересно, но лично для меня было очень мало самостоятельного времени, особенно в Риме. Я понимаю, что по-другому и быть не могло, потому что программа тура не резиновая, но все равно немного расстроилась, что не удалось самим посмотреть те места, которые не включены в программу.
В остальном-только одни плюсы. Я до последнего не верила, что за 10 дней можно проехать такое расстояние без ночных переездов, посмотреть столько городов и еще на море отдохнуть. Но все получилось. Программа очень хорошо построена, санитарные остановки каждые 3-4 часа в местах с нормальным количеством туалетов, отлично подобраны дни экскурсий по погоде. В итоге те 2 дня, которые были посвящены только морю, мы провели на пляже в солнечную жаркую погоду,а не в дождь, как могло бы быть. Транзитные отели отличные, экскурсоводы в городах-все интересно рассказывали и проводили по самым интересным местам. Отдельно хотелось бы отметить нашего сопровождающего Юрия. Не хочется много расписывать, скажу просто-на 50% тот кайф, который мы получили от поездки, именно его заслуга.
В целом, конкретно этот тур я бы рекомендовала для тех, кто хочет познакомиться с Италией за минимальный бюджет и с максимальным удовольствием. Лично я довольна, но очень грустно было приезжать домой после всего увиденного)
С заботой о Вашей красоте – салон красоты класса люкс «ЭтуальSpa». Ознакомьтесь с перечнем услуг на нашем сайте! etualspa.by
«ЭКО» Центр репродуктивной медицины: УЗ-диагностика (3D, 4D). УЗИ Щитовидной железы с лимфатическими поверхностными узлами.
Построй карьеру в сфере недвижимости с «ВСП недвижимость»! Бесплатное обучение! Без опыта! Высокий доход.
09.08.2019 14:05 // Алена [Гость]
Отзыв
- Отзыв о туре "Итальянские каникулы" 18.06 - 28.06.2019. Сопровождающий - Юрий!
Этот отзыв посвящён тем, кто планирует автобусный тур с отдыхом на море.
Тур "Итальянские каникулы" организован агентством "Голубая птица". И прежде чем приступить к описанию, дам оценку-тур отличный! Преимущества тура - масса впечатлений, продолжительность(10дней) и отсутствие ночных переездов.
С агентством "Голубая птица" путешествую не первый год. Надёжно, комфортно!!!
В этом году снова воспользовалась услугами агентства, решив отдохнуть на море, доехав до него на автобусе.
Так как ехали в пик летнего сезона, количество туристов было максимальным - 58 человек! Но такое количество нисколько не напрягало! Отдельная благодарность агентству за быбор транспорта! Автобус был высшего уровня. Огромный, комфортабельный Setra 2019 года выпуска. Идеальный лимат контроль, тонированные стекла жарким летом сделали нашу поездку очень комфортной.
Ну, а теперь по содержанию тура. Вы должны понимать, что к морю вы попадёте только на третий день. Первый день (и единственный) - чистый транзит по территории Польши. А все последующие - это эмоции и впечатления от посещения европейских городов. Австрийский Грац! Жемчужина Италии-Венеция! И если вы настроены изначально на то, чтобы получать удовольствие даже от созерцания ландшафта через стекло автобуса, то вы непременно его получите!
Наконец Римини и Адриатика! Здесь мы 6 ночей и полных 5 дней! Делаю акцент на количестве дней на море для тех, кто планирует посещение Рима и Флоренции! Экскурсии в Рим и Флоренцию (по желанию за дополнительную плату) занимают по целому дню. Так что учитывайте это при планировании вашего отпуска! А ещё посещаем Сан Марино! Очень рекомендую! Место удивительной красоты! Поражает всем!!! И местоположением - на вершине горы - и архитектурой, и обилием торговых лавочек!
Отдельно остановлюсь на отеле. Отель очень хороший. Категория - 3 звезды. Расположен в районе 18-й остановки. И действительно в 150-200 метрах от пляжа. Хозяйка отеля Наталья!!! Очень приятная, услужливая! Все пожелания туристов всегда выполнялись! В отеле очень чисто, светло, уютно! Номера немного отличались друг от друга, но в каждом было все необходимое! Постельные принадлежности и полотенца приятно порадовали своей белизной и свежестью! Уборка в номере ежедневная! Именно у нас в номере к нашему приходу с пляжа всегда было идеально чисто. У меня были оплачены ужины и вино с водой. Лично для меня это было очень удобно. Предлагаемые блюда всегда были с пылу, с жару!!! Разнообразные и вкусные! 39 за шесть ужинов прекрасный вариант!!!
Пляжи. В нашем районе в основном все пляжи платные. Цены в основном одинаковые. Но мы всегда были на нашем 27-ом пляже. Называли хозяину пляжа название нашего отеля и платили 10 за два шезлонга и зонт. Вероятно такая цена была именно в наш период и может меняться в зависимости от спроса. В 10 минутах ходьбы есть 39-й бесплатный пляж. Все, кто ходил туда также были всем довольны.
Море мелкое. Иногда случались отливв. Но! Море очень приятное! А какое оно тёплое! Никогда не могла подумать, что тёплое море - это невероятное удовольствие!!!
Вечерний досуг. По вашему усмотрению вы можете ежедневно гулять и посещать кафе, рестораны и дискотеки. Для этого прежде чем ехать в тур, изучите карту Римини, отзывы туристов и распросите хозяйку отеля, как и где вам можно побывать в Римини. Всам все подскажут!!! Не стесняйтесь, спрашивайте!!!
Лично я осталась очень довольна своим пребыванием в Римини!!! Мы самостоятельно посетили историческую часть города. Благодаря рекомендациям замечательной Екатерины Ивановны, мамы хозяйки отеля, нам удалось попасть в храм Святого Николая [censored] и приложиться к его мощам! Так что ещё раз напоминаю, ваш настрой - жить интересно - в ваших же руках!
После Римини мы отправились в обратный путь. И я вам скажу, что нас ждал удивительный сюрприз!!! Это озеро в Австрии Вертерзее в городе Клагенфурт!!! Какие эмоции оно у нас вызвало, вам не передать!!! Вода лазурного цвета, прозрачное до самой глубины!!! Купались в озере все два часа, предусмотренные таймингом тура. И это был очень важный аккорд в нашем пляжном турне. Так как сами понимаете, моря всегда не хватает, сколько бы дней вы там не пробыли. (Вход на пляж платный 5). А если вы не хотите купаться, то прогуляйтесь по прилегающему парку или посетите удивительное чудо парк Минимундос, где представлены миниатюрные архитектурные модели со всего мира!!! Те, кто посетил этот парк из нашей группы были под таким впечатлением, что ещё долго нам всем рассказывали, что он там видели.
Ночевали в Остраве, в Чехии. В нашем туре было предусмотрено посещение с обзорной экскурсией города Оломоуц. Но как оказалось от места нашего ночлега Оломоуц находится в обратном направлении, то есть не по ходу движения нашего маршрута домой. Решили ехать в Краков! Там была обзорная экскурсия и свободное время!!! В Кракове я бывала и не раз, но летний Краков меня впечатлил!!! Безусловно, менеджменту агентства мы определили выстраивать логистику ночлегов точно по заявленому туру и не получать в конце пути негативные эмоции. Но благодаря нашему гиду Юрию, все получилось ещё лучше, чем мы предполагали.
Несколько слов о нашем сопроаожлаюшем Юрии! Удивительный молодой человек! Интеллигентный, спокойный, уверенный!!! Все проблемные моменты в туре решались быстро и качественно. Его образование по профилю "география" позволило нам, туристам бывалым, узнать столько интересного, сколько мы не почерпнули за все наши посещения Италии на протяжении, в моем случае 6-ти лет!!! Спасибо ему за это!!! Он так много рассказывал!!! И из истории государств, и из истории династий королей, и из истории искусства!!!
Так что, если вы едете с Юрием, знайте, все БУДЕТ хорошо и вы в надёжных руках!!!
Почему так подробно остановилась на описании тура? Все очень просто! Хотела помочь тем, кто не может определиться в своём выборе в пользу классического отдыха на море самолетом или попробовать рискнуть и получить массу эмоций от бесконечно сменяемых картинок стран с их обычной жизнью и неподражаемыми ландшафтами, помпезной архитектурой и самобытной гатрономией. А теперь решать вам!!!
29.07.2019 20:12 // Жанна [Гость]
Здравствуйте. Хотелось бы поделиться очень положительными впечатлениями о туре «Чао, Италия», в котором я побывала с 30.06 по 06.07. 2019 г.
Сама программа тура составлена очень удачно, несмотря на 2 ночных переезда. Сказочная Италия и прекрасная Вена оставили море чудесных впечатлений. Все города просто восхитительны, впечатления не отпускают даже через месяц после поездки.
Мы путешествовали в достаточно комфортабельном автобусе, с отличными водителями. Все транзитные отели были отличные, особенно на обратной дороге в Польше. Отдельную благодарность хотелось бы выразить нашему гиду Назару, настоящему профессионалу своего дела и хорошему человеку, благодаря которому поездка сложилась на 100%. По всем странам, которые мы проезжали он рассказывал много интересного, все фильмы и музыка, которые он ставил были очень в тему, благодаря чему дорога проходила легко. Был всегда внимателен ко всем туристам, отвечал на все интересующие вопросы, выручал и помогал, если была необходимость. Огромное ему спасибо!!!!
Спасибо турагенству за отличную организацию тура! Вы - молодцы!
13.07.2019 13:23 // Дмитрий Катюшин
В первый раз поехал в туристическую поездку в Италию с отдыхом на море (Римини) с тур. агентством Голубая птица с 08.06.2019 по 18.06.2019. Сказать, что я впечатлен-это ничего не сказать. путешествие прошло на одном дыхании. Впечатление ни в малой степени было усилено безупречной организацией всего путешествия. Отдельная благодарность руководителю группы Чистиковой Елене. Несмотря на то, что туристы в нашем автобусе представляли собой разнообразие возрастов, культурного уровня и целей путешествия, Елене удалось тактично и ненавязчиво создать из нас коллектив, с чувством ответственности каждого за себя и за остальных. Благодаря широкому кругозору Елены, я получил много дополнительной информации о посещаемых местах. Спасибо Голубой Птице за яркие впечатления, за высочайший профессионализм своих сотрудников, за комфортный транспорт.
11.07.2019 19:55 // Святоха а. И
Здравствуйте. Отдыхала с подругой в туре "Итальянские каникулы". Ничего бы не получилось без туристического агентства Голубая Птица, в особенности без сопровождающей Ольги Кострицька. Эта была моя первая поездка в Италию, но по приезду домой я поняла что не последняя. Ольга показала Италию с самой лучшей стороны, после чего в туре я нашла множество плюсов для себя. Тур составлен корректно с учётом интересов группы. Но так же хочется отметить и один минус: 10 дней для красавицы Италии маловато!
02.07.2019 12:28 // [Гость]
Тур "Итальянские каникулы" июнь 2019 от туроператора "Голубая птица"
В целом впечатления от отдыха положительные. Для пляжного формата отпуска Римини подходит как нельзя лучше. Очень чистое море и ровный песчаный берег. Отели по маршруту на уровне. Из доп.экскурсий очень впечатлила Венеция. Обязательно стоит посетить Сан-Марино. Хочу выразить благодарность сопровождающей Ольге и нашим польским водителям. Все сработали слаженно, максимально старались обеспечить комфорт и хорошее настроение группе.
Из недостатков хочу отметить замену нового комфортабельного автобуса на территории РБ на тесный совершенно неприспособленный к длительным перевозкам. От Бреста до Минска поспать не удалось.
01.07.2019 22:53 // Наталия [Гость]
Моя мама путешествовала с голубой птицей в Италию(Итальянские каникулы). Хочу выразить благодарность сопровождающей Ольге, мама была от нее в восторге ( хотя это очень сложно произвести на нее хорошее впечатление) . Маме очень понравился сам тур , она посетила много красивых мест и побывала на интересных экскурсиях. Отели в которых ночевали были комфортными. Автобус в котором ехали был комфортным, не было жарко!!!! А это главное для человека в возрасте. В конце поездке произошло форс мажор и их пересадили на другой, не особо комфортабельный как был на котором выезжали и ездили на территории Европы. Но это форс мажор, пересадили на тот что был , а не сидели на вокзале много часов как у нас это бывает и не ждали , а поехали домой) Ещё раз спасибо турагенству Голубая птица и сопровождающей Ольге - она профессионал своего дела!))
Мама - Абдулаева Нина Григорьевна
Период поездки 14.06.19-24.06.19
30.06.2019 19:00 // Наталья [Гость]
Отдых с голубой птицей удался на славу. Только вернулась с тура «итальянские каникулы».Отдельное спасибо за организацию нашему гиду Елене- доброта, отзывчивость, понимание и ответственность за нас -дорогого стоят.С отелем очень повезло, на балкон вышел и море, радует взгляд. Транзитные отели просто замечательные, особенно около Венеции, как в музее. Отдохнула и насладилась природой. А ещё хочется поблагодарить руководство за отличный автобус, сейчас это редкость, да ещё и вай-фай на протяжении всей дороги , по всей Европе-просто класс. Спасибо за отдых!!!!Обязательно ещё воспользуюсь вашими предложениями .
26.06.2019 22:13 // Юлия [Гость]
С 14 по 24 июня ездили с мужем через "Голубую птицу" в тур "Итальянские каникулы", по программе должен быть замечательным, но организаторы его успешно испортили. Выбирали тур из-за Австрии, ибо до Римини можно домчать и на самолёте. Так вот, в наш автобус подсадили людей из других агенств и мы свернули с маршрута. Оператор сообщала мне о ночёвки в Тревизо, но нас погнали в Ориаго, причём не сразу, вначале мы навернули крюк до Лидо Ди Йезоло, соответственно времени в Граце было намного меньше((. Мы с мужем были в этих городах, не ходили на экскурсию, поэтому была возможность хоть недолго, но насладиться Грацем. По организации экскурсии уже начал происходить бред, автобус не останавливали на санитарную остановку около 3 часов, людей высадили и сразу на экскурсию, многие стали искать туалет самостоятельно и отстали от группы, терялись. Сопровождающая не ходила с флажком и не указывала путь потеряшкам. Также в городе был марафон, куча биотуалетов, можно было по месту сориентировать людей и дать 5 минут, я за этим наблюдала в нереальном шоке. Что касается экскурсии в Венецию претензий нет, Римини отель тоже. Что касается шопинга, оказывается от нашего жилья ходит автобус, можно было в любое время уехать и погулять, однако информации от сопровождающей не было, инфа поступила нашим ребятам, которых не хотели ждать в шопинговый день и сказали добирайтесь сами на автобусе)) класс.. Обратная дорога, опять забрать туристов с Лидо Ди Йезоло и экскурсия на озеро Вертер -Зе, так вот мы потеряли часа 3, далее опять санитарную остановку не сделали и нас привезли на озеро на 30 минут и все вместо наслаждения красотой, купанием в источнике побежали искать туалет))) это просто... Сопровождающая молодчинка, это пожалуй самая большая претензия к ней. Обратите внимание, голубая птица сверх 225 евро берёт 90 за экскурсионную программу! За что? Просто... Тур мы выбирали из-за Австрии. Стоил бы тур реально 225 - так на многое и глаза закрыть можно. Но это ещё не всё наши разочарования. В начале пути водитель не вошёл в поворот и автобус врезался в ограждение, с полученным увечьем мы откатались по всей Италии, только пересекли границу на обратном пути и нас пересадили в тарантас, где ноги даже не помещались, польская колымага размером на мест 40 в которую вщемили 60. Ответ был :"автобус в аварийном состоянии, ехать дальше не может". Серьёзно? Откатались всю Италию и не починить, а тут вдруг сломался?! Так вот тут два варианта:либо автобус оперативно нужно было отдать другой группе, либо из-за кривой организации тура автобус нужно было вывести в отстой на 9 часов. Уверена, что голубая птица предвидела данные события, а на плохом автобусе просто съэкономили. Как показали отзывы данное агенство практиковала ранее пересадку людей из хорошего автобуса в маршрутки и тарантасы, только я не хотела в это верить. Знаете, что самое обидное, 7 лет назад мы замечательно прокатились с данным агентством в тур `Чао, Италия", сопровождающая была супер, Маша. Видимо сменился директор и подход к клиентам и ведению дел. Не рекомендую данное агенство.
26.06.2019 20:12 // ОЛЬГА [Гость]
С 14 по 24 июня ездили с подругой в тур вместе с "Голубой птицей". Прекрасный тур, но... Как можно так испортить такую замечательную программу? А очень просто, с этим справилась наша гид Ольга. К нам в автобус посадили каких-то левых туристов, которых мы должны были отвезти в Лидо ди езоло. В результате вместе обещанной ночи в Австрии мы ночевали в Венеции. Соответственно, экскурсия по Грацу была весьма беглой, свободное время - час. На санитарках времени 10 мин, 60 человек на 2-3 кабинки. Причем в начале тура нам было заявлено, что никого ждать не будут, отставшие добираются до следующего тура на такси. Приехали в Римини, отель нормальный, пляж хороший. От экскурсии в Рим Ольга отговорила, сказала, что ехать 7 часов. Вот это был сюрприз, т.е. я еду посмотреть Рим и Ватикан, а мне говорят, не получится. Я, конечно, съездила и в Рим, и в Ватикан, и не за 7 часов, а за 5. И заплатила за это в два раза дороже, чем обещала турфирма. Дорога домой - отдельный разговор. мы забираем туристов из Лидо, естественно, теряем время. Первый день дороги не было даже остановки, чтобы перекусить, да что там говорить, кофе не попила. В Оломоуц мы приезжаем ночью, на следующий день средненькая экскурсия по городу, причем до трамвая мы идем по проезжей части. Далее заезжаем на такое долгожданное озеро Вертерзее в Австрии. Там такие виды, но насладится мы ими не успели. У нас было 30 минут, 15 из которых мы искали туалет. Дальше все было хорошо, но штамп в паспорт на границе мы ставили за несколько минут до окончания действия визы. Но основной сюрприз ждал нас после пересечения границы, в Бресте. Нас пересаживают в другой автобус, икарус молодости моей бабушки, жутко вонючий, прокуренный. Ноги не помещаются, хотела сфоткать как люди спали вытянув ноги на проходе, но было не до того. Мы сидели сзади, там была какая-то дырка, из которой дуло так, что мы покрылись инеем. Когда я подошла к спящей Ольге и попросила о помощи, она даже не подняла свою пятую точку с места. И так мы ехали 5!!! часов. В общем, из оплаченных экскурсий, достойной была только экскурсия по Венеции, и только потому, что нам попался замечательный экскурсовод. Остальные экскурсии из оплаченного пакета были никакие. Информацию Ольга давала ту, которую я уже давно прочитала в интернете. Какой вывод? Я больше никогда не буду сотрудничать с "Синей птицей" и вам не советую!
11.05.2019 20:43 // Ирина [Гость]
С компанией "Голубая птица" первый раз в жизни поехала в автобусный тур. Учитывая, что лет мне уже немало, к вопросу поездки отнеслась очень серьезно, чтобы потом не жалеть.. о потраченных деньгах и , конечно, о потерянном времени. Очень меня заинтересовал их комбинированный тур (автобус-самолет из Варшавы) Португалия - Испания (Севилья)- Марокко с 10.04.19 по 19.04.19 , без ночных переездов. Сразу скажу, что проехали и увидели мы много... НЕ буду анализировать составленный маршрут, все дни , кроме одного, подъемы в 6 утра, очень быстрый завтрак, и автобусные переезды, ну очень длительные, это уже второй вопрос.. Теперь о сути. Трансфер до Варшавы- сообщали за день до отъезда, что едем обычным рейсовым автобусом, выезд в 21.00 с автовокзала, в аэропорту были в 7 утра, а вылет на Лиссабон оказался только в 15,25. Уже ночной переезд, хотя когда была на офисе у них, ни словом не обмолвились, можете сами до Варшавы добраться...На обратном пути руководитель группы написала , что выезжаем на Минск в 17.00, прилетели в Варшаву в 14.00. Когда забрали вещи, выяснилось, что в 17.00 выезжает только 8 чел., остальные 12 ждут авто до 22.00, причем она знала об этом заранее, и билеты на этот рейсовый автобус были куплены 09.04.19, и были у нее на руках..,второй ночной переезд. По программе в последний день в Лиссабоне должно быть полдня свободного времени, вылет после обеда на Варшаву, по факту, подъем в 6 утра и вылет в 9 утра. По программе 9 ночей и 9 завтраков в отеле, по факту 8 ночей и завтраков. В группе только 4 семейные пары, но это почему то никто не учел, в отелях взрослые женщины вынуждены спать на одной кровати, типа семейной, причем не всегда достаточно широкой. В общем чате попросили сбросить ссылки на отели , в которых будем останавливаться по пути маршрута. Сбросили, но отель в Касабланке, не соответствующий никаким сан-гиг. нормам, естественно, нет ///наверно, не хотели пугать заранее// . По приезде мы написали в эту турфирму претензию с просьбой вернуть туристам деньги за одну ночь с завтраком, обещанные по программе, но пока ответа не получили. Интересно, что на их сайте по прежнему висит программа этого тура, с теми же обманными моментами.. , то ли турфирма уже привыкла обманывать туристов, то ли им просто наплевать на нас. Короче, могу с уверенностью сказать, что желание ездить в длительные автобусные туры они мне надолго отбили, а всем своим знакомым я компанию "Голубая птица" - никогда не посоветую!!
26.04.2019 09:52 // Ольга [Гость]
В октябре 2018 года заключила договор с туристической компанией Голубая птица на экскурсионный тур Португалия-Испания-Марокко, в Приложению 1 к которому чётко прописан маршрут: Минск 8594; Варшава 8594; Лиссабон 8594; Эрисейра 8594; Жозе Франку 8594; Мафра 8594; Эвора 8594; Севилья 8594; Танжер Рабат 8594; Касабланка 8594; Марракеш 8594; Касабланка 8594; Мекнес 8594; Фес 8594; Шефшауэн 8594; Алгарве (1 день на побережье) 8594; Лиссабон 8594; Варшава 8594; Минск. Стоимость тура прописана в договоре в размере 850 у.е. за 10 дней и 9 ночей в отелях 3-4 с завтраками. В январе 2019 при оплате тура в офисе фирмы сотрудники в устной форме сообщили о том, что вместо заявленного однодневного отдыха на побережье будет предоставлен свободный день в Лиссабоне, что тоже было бы неплохо)
Но по факту количество дней/ночей составило 9/8. После того, как участники нашей экскурсионной группы стали задавать вопросы сопровождающей, информация на сайте по туру была скорректирована задним числом. С трансфером тоже неоднозначая ситуация. В стоимость входил трансфер (группа состояла из 20 человек), он оказался заказанным не под группу и рейс, а просто выкупленными билетами на обычный рейсовый автобус со временем прибытия в аэропорт весьма далеким от регистрации на рейс (почти пять часов). Обратный трансфер оказался вообще сюрпризом - получив в аэропорту багаж, мы узнали, что часть группы отправляется в Минск в 17 часов, остальные в 21.30 - якобы не хватило на всех билетов) Почему не были выкуплены билеты заранее, а приобретены в день и в час отправления из Минска?!
Сам тур очень насыщенный, интересный, но неудачно спланированный по городам в Марокко.
Очень хорошие впечатления о себе оставили и гиды по маршруту, и профессионал своего дела португальский водитель, и сопровождающая группу Мария, которая мягко и тактично пыталась сгладить все нестыковки и неприятности.
Очень надеюсь, что турфирма пойдёт навстречу и возместит стоимость недополученных суток по оплаченному туру.
06.11.2018 13:07 // Олег [Гость]
Всем привет!!! Тур Легендарный Париж. Сразу скажу что Амстердама вы не увидите. 3-4 часа максимум. Экскурсовод Майя так и говорит. Это опечатка. И так едем Варшава. Берлин.Париж.Амстердам и зачем то Познань? Кто собирался ехать в Познань история умалчивает))) Варшава была по желанию но им по любому на ваши желания))) Идем дальше из за того что едем по другому, скорее всего это выгодно водителям по ночам, получается 4 ночных переезда. Я не ошибся 4. Водители ведут себя ну как боссы крупной компании не меньше. А куда вам деваться ребята, куда повезут туда и поедем вы тут бесправны... Экскурсии.... Ну и дурят нашего брата))) Варшава неплохо, Берлин отлично Танюша прелесть. А дальше начинаются приключения. Париж день, зкскурсовод без микрофона да и ладно это не беда он старался как мог. Вечером просто ужас завели на площадь показали современные дома и поехали в неосвещенный лес показать нам проституток))) Зачем? 15евро тю тю, Качайте карты и сами ходите везде или будете чувствовать себя как в детском саду. всех посчитают и ваши интересы никто не учтет. Вообщем то что люди хотели так и не получили. Мне просто интересно знает ли Голубая птица что перевозчик Строй Тур изменяет маршрут?
23.10.2018 16:44 // Маргарита
Я крайне редко пишу отзывы, но тут не смогла промолчать! Я ездила в разные туры и с разными турфирмами, и впервые поездка с грамотным и опытным гидом - Яной, которая сопровождала нас в тур "Чао, Италия". К ней можно было обратиться с любым вопросом, и даже не по одному разу, всё равно она отвечала терпеливо и доступно каждый раз. Помогала во всём, особенно когда заблудились пару раз, она, видимо умудренная опытом, встречала нас в нужном месте и провожала до конечной точки. Угомонила шумную компанию в автобусе всего лишь парой слов, от которой мы страдали несколько дней (жаль, что мы не обратились к ней сразу, не хотели быть ябедами). Не ругалась за опоздания и, что самое главное, дожидалась всех, а не бросала. Даже не могу сказать от чего больше восторга от поездки или от гида!) Яна, большое Вам спасибо за поездку! Теперь в отпуск только с Вами!
21.10.2018 09:35 // Горбачева Ирина Николаевна
Только приехала с тура по Италии..Впечатлений масса:водительский экипаж,в лице Виталия и Юрия,наша всеми любимая Яночка,которая помогала нам во всех вопросах..начиная с советов покупок для дома,заканчивая спорными вопросами в отеле Италии..На протяжении всей поездки чувствовалась приятная и тёплая атмосфера..Яна,человек,который точно находится на своём месте..все четко объясняет,советует как лучше потратить свободное время в городах..В туре по Италии понравилось абсолютно все,минус только один отель,в котором периодически не было горячей воды,проблему которой разрешила наша Яночка в течении пяти минут..Следующая поездка только с ней и только с голубой птицой..всем огромное спасибо...
03.10.2018 19:48 // Анна
Хочу поделится своими впечатлениями и эмоциями, об отдыхе Испанская классика. Тур осуществлялся в период с 14.09. по 27.09. В целом если сказать о туре что он оказался великолепным, не сказать ни чего! До сих пор живу яркими воспоминаниями о путешествии. Хочу выразить искреннюю благодарность, всем кто принимал участие в организации данного тура и тем,кто был с нами на протяжении всего времени. Профессионально и грамотно продуманы посещение стран, организация ночлегов, шикарно подобраны экскурсии. Огромное спасибо за комфорт и уют в автобусе и доброжелательное отношение водителям. Отдельно хочется отметить нашу сопровождающую Марию, кроме того что это обаятельный и приятный человек в общении, невозможно не оценить то, как она относится к своей работе, выполняла не только свои обязанности по сопровождению туристов, а так же была интересным рассказчиком по всем странам, которые мы посещали. Даже некоторых гидов перещеголяла!) Терпеливая! Отзывчивая! Тактичная! Даже не знаю, смогла бы ли я, отвечать так корректно на некоторые,нелепые вопросы!) Умничка, спасибо огромное! Была бы счастлива в следующем туре иметь такую же сопровождающую! Побольше бы таких людей! Ещё раз огромное всем спасибо, позитивных и хороших вам туристов!
03.10.2018 16:25 // Гуторова Ольга
- Хочу оставить отзыв о нашей сопровождающей Марии. Всю поездку Мария была с нами 24/7. Рассказывала нам куда лучше пойти, что посмотреть, где что купить, поддерживала нас в трудных ситуациях, отвечала на наши миллионные вопросы. Отдых получился насыщенный, яркий, эмоциональный, очень много объездили стран, познакомились с их культурой, отдохнули на море, спасибо туристической компании Голубая птица и нашей Маше :)
02.10.2018 14:47 // Оксана [Гость]
С Голубой птицей ездила в Италию с отдыхом на море в Римини 21.08.2018 по 01.09.2018 . Очень насыщенная п
С Голубой птицей ездила в Италию с отдыхом на море 21.08.2018 по 01.09.2018 . Из плюсов : отличный водительский экипаж в лице Юрия и Виталия , соправождающая Яна - человек любищий свою работу !!! Программа по городам Италии очень грамотно продумана . Из минусов : отель "Mutacita" в которую нас заселили в Римини (Мирабелла) это просто треш !!! Старая убогая мебель , побитая известью сантехника , а самое главное - это железная дорога которая проходила в метрах 30-ти от отеля . Если хотите выспаться на отдыхе , то Вам точно не сюда !!! Италия прекрасная страна , но это не заслуга данного агентства . Лично я больше в "Голубую птица" не ногой !
20.09.2018 00:28 // Наталья [Гость]
Вчера вернулись из тура по Италии. Не могу остаться равнодушной и не оставить свой отзыв о компании "Голубая птица, туристическое агентство". Вы лучшие!!!
Поездка оказалась самой настоящей сказкой. Понравилось всё: города с великолепной архитектурой, деревни с расписными сказочными домиками, невероятной красоты горные пейзажи, великолепные замки и храмы, вкусная еда и оригинальная кухня.
Хочу выразить благодарность нашему руководителю на маршруте Яночке,за отличную работу, внимание и организацию. С ней было настолько интересно и весело,что не хотелось расставаться. Её активность, организаторские способности, вежливость,а самое главное - терпение стали 100% гарантией успеха поездки. Благодаря ей мы ни минуты не стояли в очередях, своевременно питались, заранее получали всю информацию начиная от страны и её жителей и заканчивая где,что и почём купить, очень удачно и быстро проходили таможню. Всё успели, всё посмотрели, везде побывали, всё попробовали и совсем не устали. Благодаря тебе, Яна! Хочется пожелать тебе, добрый, светлый человек - удачи, счастья, покорения новых горизонтов!
Незабываемым этот тур нам так же помогли сделать водители, настоящие профессионалы Юрий и Виталий, которые удивили своей аккуратностью, вежливостью и пунктуальностью. Ребята, спасибо за нашу безопасность!
Надеюсь на скорую встречу.
07.09.2018 15:54 // Светлана [Гость]
Были в туре по Европе 22.08-4.09. Покупали тур у турфирмы с которой сотрудничаем не первый год, но оказалось, что организатором этого тура была «Голубая птица». Соответственно пишем отзыв именно организаторам тура. Читайте до конца, чтобы быть готовыми к тем «сюрпризам» с которыми столкнулись мы.
По порядку. Автобус, который был выдан для тура оказался очень неудобным: расстояния между сидениями маленькие (во время ночных переездов не знали куда деть ноги, все затекало. Мужчина-пассажир спал даже на полу автобуса). Автобус не оборудован розетками, учитывая ночь в пути между экскурсия, это очень неудобно. Нет интернета. Автобус в Европу едет, но было ощущение, что он из прошлого века. века. К водителям претензий нет: приветливые, аккуратно вели автобус всю дорогу, во все города всегда приезжали вовремя.
Отдых в Испании. Учитывая, что у нас было ранее бронирование ожидали, что ни в чем не разочаруемся. Но первый сюрприз нас ожидал, когда вместо долгожданного Льорет-де Мара нас везут в Бланес. Сто такое Бланес? Это маленький город, с минимум инфраструктуры, отсутсвие дискотек, пол города людей с ограниченными возможностями, которые явно приехали сюда на лечение, множество пенсионеров и ещё больше маленьких детей. Если Вы молоды и активны Вам точно не сюда!
Отель в Испании был похож на детский лагерь. Вся анимация была для них, целые группы детей приезжали и выезжали на протяжении всего отдыха. Было ощущение, что нас поселили в социальный отель, специально оборудованный для таких вот детских лагерей.
Но самое неприятное случилось в первый день: из 37 человек 7 человек селят на -1 этаж, который по итогу оказался обычным подвалом со служебными помещениями, а наш номер сразу возле подземного гаража. Влажность, вонь от бензина, сидение на чемоданах в течении суток и требование переселить нас - вот таким был наш первый день «отдыха» на море. Пересели нас только на следующий день, ровно перед экскурсий в Барселону. По итогу настроения на экскурсию уже не было, так как нормально собраться на неё и отдохнуть от ночного переезда не получилось. Вопрос: зачем тогда ранее бронирование, если в итоге тебя селят в самые плохие номера в отеле, в то время как те, кто взял горящие путевки заселись без проблем?
По поводу транзитных отелей. Во Франции и последний отель в Польше были шикарные. Даже не скажешь, что всего три звезды. Остальные были гораздо проще. Что же касается отеля в Италии-это самый худший вариант для заселения: грязное постельное, отваливающиеся ручки от дверей, тараканы, завтрак из одного бутерброда и отсутствие интернета, это то, что больше всего врезалось в память.
Экскурсии. Понравился гид в Кракове, неплохие были в Берлине, Париже, Вене и Вероне. В Барселоне и Венеции гиды не оправдали ожидания. Хотя в Барселоне скорее виновата организация экскурсии: два часа свободного времени это очень мало для такого города, а показали нам только две точки в городе. Т. е. по факту город мы так и не увидели. На фонтан смысла ехать не было вообще: пол часа какие-то парни танцевали возле него брейк-данс, потом одна песня с фонтаном и уже бежим в автобус.
Сопровождающая Мария выполнила, наверное, все что касалось сопровождения. Но! Тур в Европу. А у Марии явно отсутствует профессиональное историческое образование. Для таких туров необходимо выделять гидов. Которые могут рассказать о странах и городах, которые мы не только посещаем, но и проезжаем. Пол пути мы ехали в полном неведении, где едем вообще. Остальную часть смотрели нелепые фильмы или слушали обрывистые истории сопровождающего, видимо случайно почерпнутые из экскурсий гидов, о странах или где-что купить. К счастью, или к сожалению, но мы не ехали в шоп-тур. Неужели у организаторов нет профессиональных гидов для таких дальних поездок в Европу? Плюс стоит отметить непрофессиональные комментарии в сторону некоторых участников тура (видимо те, кто требовал переселения из подвала отеля добавили неприятные хлопоты сопровождающей, чем и вызвали такую нескрываемую неприязнь). Не брали экскурсию в Каркасон, потому что ее вёл не гид, а Мария. Хотелось бы знать есть ли у сопровождающих такие полномочия?
Теперь о хорошем. Париж оправдал все ожидания. Прекрасный город, отлично, что дали на него много времени: успели посетить Лувр. Порадовала Венеция-музей под открытым небом, и снова же достаточно много свободного времени, что очень хорошо. Ницца влюбила в себя всех, но снова проблема в отсутствии времени: только дошли до центра, говорят свободное время у вас, а по итогу за это «свободное время» нужно добежать назад к автобусу.
Понравилось море в Испании и пляж: море тёплое, медузу видели всего один раз, песочек, на пляже чистота. Природа красивая. С погодой повезло. Завтраки были однообразные в Испании, ужины не пожалели, что взяли-сытно, вкусно, но без напитков. Кстати, интернет в отеле платный.
Что интересно, но завтрак в последний день мы так и не получили, хотя выезжали в четыре утра. Сопровождающая объяснила это сменой дежурной смены на ресепшн, которая якобы оказалась не в курсе нашего раннего выселения...
Отзыв писали максимально объективно, так как плюсы мы тоже указали.
Но тем не менее из всех этих нюансов и сложилось общее впечатление о туре. А отрицательных впечатлений было не меньше, чем положительных. 1 баллза красивые города, 2 балл за отличное море. Все.
05.09.2018 16:28 // german.a.a@mail.ru
Отзыв удален администрацией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (советы, как выбирать надежные компании)
Отзывы для компаний (советы, готовые решения)
Реклама и маркетинг от 89,30 рублей в месяц
16.08.2018 13:16 // Мария [Гость]
Недавно вернулись с тура "Итальянские каникулы" с отдыхом на море в Римини.
Хочется написать слова благодарности компании, и конечно же нашему гиду, сопровождающей Яне!
Яна, спасибо тебе огромное за профессионализм ,радушие, всегда отличное настроение, твои интересные рассказы, полезную информацию где, что можно купить, что лучше посмотреть, как добраться.Спасибо за оперативность ,помощь тем, кто нуждался в ней, и просто за улыбку!
Я уверена ,что руководство ценит таких сотрудников . Тем более, что с таким руководителем как Яна, и после ее рассказов о других турах , хочется поехать еще раз, в том числе и на рождественские туры...
По туру напишу кратко : все соответствовало программе , соотношению цены и качества.Автобусы комфортабельные , водители дружелюбные , грамотные и адекватные. Всегда помогут с чемоданом , пойдут на встречу по возможности для остановки, в автобусе были дети...
Пусть "Голубая птица" и дальше радует нас отличными турами , путешествуйте подальше и почаще ,а мы вместе с вами...
Пусть обслуживающий персонал в отелях будет таким же доброжелательным и улыбчивым , как и ваши сотрудники готовые помочь...
Яна спасибо вам , еще раз. Ведь любой тур во многом зависит от руководителя , его профессиональных, деловых и личных качеств.
Благодаря таким людям как Яне , даже мелкие недочеты сглаживаются , и на них особо не обращаешь внимания , и хочется снова путешествовать. Ведь возвращаются к людям и местам , где было хорошо.А любое дело и бизнес ,это люди...Спасибо Яне и всей команде за отдых , и за это путешествие в Италию!!!
08.08.2018 19:44 // Ирина [Гость]
Тур агентство изменило программу тура (время отправления, город помещения) за месяц до отправления даже не оповестив об этом клиентов, заключивших договор.
27.07.2018 16:02 // Виталий [Гость]
В автобусный тур по Европе отправились всей семьей (с женой и дочкой). Тур назывался Красочная Испания или что-то вроде этого. Продолжительность ровно две недели с 09.07.18 по 23.07.18. Ни разу не пожалели что доверили свое путешествие агентству Голубая птица. Специалисты взяли на себя всю ответственность в открытии виз и когда мы забирали паспорта из визового центра то годовой Шенген с первого раза был очень приятным сюрпризом. Вся программа тура была выполнена точно как оговорено в договоре. Никаких неприятных мелочей открывшихся в дороге не было. Всю поездку нас сопровождал гид Майя Владимировна. Это уникальный человек с огромным опытом работы и человеческим отношением к каждому члену группы. Во время переездов между городами она делилась впечатлениями от предыдущих поездок, давала много интересной информации о странах которые мы проезжали в общем всеми своими действиями старалась разнообразить время проводимое в автобусе. Все возникающие в поездке вопросы решались ей мгновенно. Особенно удивила ее феноменальная память она лучше навигатора установленного в автобусе знала все повороты и закоулки при подъезде к посещаемым городам а также при передвижении по ним. Сама поездка очень впечатлила. В Европе были первый раз и этот калейдоскоп европейских городов за два недели путешествия запомниться нам надолго. Семь дней не побережье Испании в г. Бланес это фантастика. Температура воздуха была очень комфортная около 30 градусов, а море уже прогрелось поэтому зависали там целыми днями. По вечерам был шопинг по близлежащим магазинам. Отель был чистым и уютным с замечательным питанием в 5 минутах ходьбы от моря. Правда по вечерам было немного шумно т.к. пол отеля было заселено подростками приезжающими со всей Европы в организованный при отеле лагерь. Но всю нашу группу предусмотрительно заселили на противоположную от них сторону и на другой этаж, поэтому особых неудобств мы не испытывали. За неделю проживания в отеле вроде бы ни у кого ничего не украли. Подводя вышесказанное хочу поблагодарить агентство Голубая птица, а также буду рекомендовать его друзьям и знакомым.
24.07.2018 22:40 // Ann [Гость]
И снова здравствуйте!
Обычно принято писать хорошие и положительные отзывы, но видимо не в этот раз. Произошла очень неприятная история!
Собрались с подругой ехать в тур Испанская классика. Тур 24 июля, мы озадачились этим вопросом в мае месяце. 3 мая, мы специально приехали в Минск, чтобы заключить договор напрямую с фирмой без посредников. Приехали, заключаем значит договор, задаем миллион вопросов, про сам тур, про оплаты во время тура, что включено, что нет, вопросы про визу, какие есть варианты открытия визы и как это все будет происходить, и какие нужны документы.
Чтоб вы понимали, то мы обладает достаточной информацией на тему виз в РП, как через консульство, так и через визовый центр. И знаем, что вопросом визы нужно заниматься заранее, и что в последний момент все сделать не прокатит. Поэтому в мае мы и решили, что надо все решать заранее и потом сидеть и ожидать приятное путешествие. Но не тут-то было.
Значит на ответ про визу, нам сказали, что будет открыта Испанская визы, и по этому вопросу с нами свяжутся в июне. Мы спросили можно ли открыть Польскую визу, на что нам был предложен выучер, который дал бы возможность податься на визу лично. Мы обрадовались, что мол, о, как хорошо, можно открыть не одноразовую визу. Потом, как выяснилось, ваучер нам смогли бы предоставить только в июне месяце. Когда, соответственно он нам нафиг не нужен, ибо запись на визу осуществляется задолго доооооо и плюс делается 2 недели. Соответственно, мы поняли, что эту затею можно смыть в унитаз. И вот, пока мы пытались решить этот вопрос сами, пришел конец июня.
25-26 июня нам позвонили, и сказали, что через неделю 4 июля пакет документов на испанскую визу должен быть в Минске, ибо они будут подавать документы в консульств. Но, напоминаю, что в пн 2 июля был выходной, из чего следовало, что документы нужно отправить в течении 4-х дней, чтоб они успели дойти. Но, перед тем как мы дошли до того, что документы надо просто отправить в Минск, нам сообщили, что консульство есть только в Москве и подача только личная. Но спустя какое-то время выяснилось, что консульство есть в Минске. Ура, нам не придется ехать оперативно в Москву!!!
Следующим вопросом был пакет док-ов на визу. В него помимо банальных бумажек с работы входила так же выписка с банка, что на счету имеется сумма как минимум 750 евро. "Ну у вас же есть деньги на поездку. Вы можете положить их на счет и снять." - сказала девушка с фирмы. Окей, до поездки месяц, но это вовсе не означает, что вся сумма уже валяется на руках. Тем более, что эта сумма куда больше стоимости поездки. И все знают, что лучше в банке такими суммами не светить, дабы избежать ненужных вопросов. Ко всему прочему, рабочий день у нас с 9 утра до 9 вечера с пн - пт. И нам это сообщают лишь за неделю. Серьезно? Когда мы приезжали в Минск в мае нам нельзя было об этом сказать??? Черт с ним. Как-то доки были собраны и отправлены в Минск.
Напоминаю, что нам сообщили, что документы подаются в консульство за 3 недели. И также напоминаю, что Испанское консульство рассматривает документы и принимает решение ориентировочно в течении 4 рабочих дней с момента поступления документов в консульство. Нам сказали, что подали документы за 3 недели до поездки, т.е типо 2-3 июля. А теперь внимание, 17 июля, за неделю до поездки нам позвонили в 4 вечера и сообщили, что отпечатков пальцев нет, хоть в базе они и существуют ( а при озвучивании какой пакет документов нужен, отпечатки пальцев даже и не упоминались). И что визу открыть понятное дело не могут, так как нет отпечатков. и что срочно нужно явиться в Минск для личной подачи как можно быстрее. Припомню, что уже вечер вторника, работа с 9-21 каждый день. И уехать ну никак, ну вообще, замены тупо нет, все в отпусках по возможности и тупо нехватка кадров. На что нам ответили: "Это не наша вина." В среду позвонили и сообщили, что типо написали прошение в консульство, что в связи с работой приехать лично подать документы человек не может. В четверг позвонили и сообщили, что надо написать заявление с просьбой вернуть паспорт. Как вы уже возможно поняли, таки образом наша поездка сорвалась и отдых испорчен. А мы хотели решить все заранее, за 3 месяца до поездки. А получилась фига с маслом.
Поэтому будьте очень осторожны с документами и с открытием вашей визы, а то получается, что если не позаботитесь об этом сами, то пролетите как ракета над Парижем, как и мы пролетели с ним.
Сейчас вот бегая по городу, по турагенствам как ненормальные, мы нашли куда можем поехать отдохнуть, чтоб отпуск вообще не накрылся медным тазом. Так не можем дождаться паспорта.
Очень жаль, но больше мы услугами данного тур агенства пользоваться не будем. Хоть и были довольны прошлой поездкой и надеялись, что наше сотрудничество будет крепким. Но увы и ах!
23.07.2018 14:39 // Наталья [Гость]
Всем доброго дня!!!Были в туре Дольче Вита 17.06.2018 ...Очень рекомендую!Соотношение цены и качества,так сказать...и на море почти неделя,и экскурсии,которые нам предлагала руководитель группы Яна,тоже интересные.Автобус комфортабельный,и водители позитивные)Все понравилось и получилось,погода не подвела..Отдельное спасибо нашей сопровождающей Яне!!!Профи во всех отношения,что бы не возникали за проблемы,Яна решала их грамотно и быстро)Всегда в хорошем настроении и чувство юмора отменное!!!Спасибо ей за советы и рекомендации при нахождении в другой стране,ведь везде есть свои нюансы...Яна все это учитывала и нам с ней было везде комфортно!!! Яночка!!!Успехов тебе и продвижения в карьере!!!Буду очень рада еще раз куда нибудь поехать в твоем сопровождении...
20.07.2018 19:14 // Анастасия [Гость]
Здравствуйте!
Была в туре по Италии в июле 2017г. В целом самим туром осталась довольна, но было одно и большое НО. Пока о хорошем: водители-поляки, просто замечательные, и поговорить с ними, и посмеяться, и дорога была приятной; автобус тоже неплохой; отель в Катовицах просто роскошный (как для 3), спали крепко, хоть и мало, но выспались) отель в Римини был вполне себе адекватный, только раздражали огромные ключи, которые вечно было некуда деть, однако wi-fi работал нормально; но вот отель на выезде с Рима оставлял желать лучшего, не смотря на комфорт и удобства самого номера, завтрак был строго по расписанию и с рассадкой были небольшие проблемы, нехватка мест, если не успел взять круассан, то все, поезд ушел, поэтому приходить надо заранее, и накидываться как зверь и съедать свою порцию дабы не остаться ни с чем, и интернет работал только возле лифта и то, только после того как ты пройдешь аутентификацию в миллион шагов, и как только блокировал телефон, то тебе приходилось повторять процедуру с самого начала, что соответственно выводило из себя. Что касательно экскурсоводов, то безумно понравилось, как провела экскурсию девушка в Риме и Венеции, все по делу, без лишней и ненужной информации, интересные факты и в 40 градусов старались они искать для нас тенечек, за что огромное спасибо)) А вот экскурсия по Вене была мега скоростной, такое чувство, что мы просто бежали, слушали и старались как-то посмотреть по сторонам и одновременно смотреть под ноги, чтоб ни на кого не наступить, и в итоге так ничего и не запомнили, было много дат, фамилий и информации конкретно из архитектуры, может архитекторам и понравилось бы, но не обычному человеку, который знает искусство на базовом уровне. А в Брно было такое чувство, что парню самому не нравится то, что он рассказывает, и было скучно, нудно, и хотелось вообще сесть, посидеть, и охладиться в фонтане. А он обходил все возможные зоны где был тенек, и такое чувство, что специально это делал. А Брно было так-то после второго ночного переезда, который всем дался очень трудно, и не хотелось никаких экскурсий.
Заехали в Краков, как прошла экскурсия не знаю, ибо я не ходила. В Польше живу давно, и сама себе устроила прогулку по старувке и поход на кофе.
А теперь о главном! К сожалению очень не довольна нашим руководителем, Тамарой. Я все понимаю, люди бывают разные и говорят по-разному. Но блин, каверкать произношение банальных слов, в которых я бы никогда даже не догадалась где можно сделать ошибку, это немного перебор. Но это еще ладно. С этим можно было как-то жить, хоть и уши вяли каждый раз. Следующее, что убило, это когда интересная информация о городах читалась тупо с листика и озвучивалось даже что-то из рода ".. как выше было написано." или ".. в предыдущей статье мы рассказывали о..". Сори, я тоже могу прочитать любую инфу сама в интернете и мне для этого не надо платить. Тем более, что инфа была так себе. Думаю, что человек который на протяжении многих лет ездит в эти города может и сам связать пару слов, без листика, и рассказать куда более интересные вещи и факты.
Потом мы приехали в Рим, и тут был просто финиш! Ситуация из рода вон выходящая, как я считаю. Метро в Риме работает с 12 часов дня, если я ничего не путаю. Вообщем приехали мы в начале 12, и соответственно нам пришлось ждать, это не проблема. Мы простояли под входом в метро 40-50 минут, на солнцепеке, чтоб вы понимали. А когда метро открылось, то наша "замечательная" Тамара вспомнила, что блин, наверное же надо купить билеты всем на метро, в то время, как вместе с нами открытия ждали еще 2 тур группы, и их руководители почему-то додумались сходить в ларек в 50 метрах от метро и купить там билеты в 2 стороны. Ну ок, в здании метро есть билетомат. Но, как оказалось Тамара им пользоваться за многие годы туров в Рим пользоваться так и не научилась. В билетомате было описание на английском, немецком и итальянском соответственно. Но как выяснилось наш руководитель не знает этих языков. В итоге мы потеряли 30 минут времени возле билетоматов, Тамара потеряла 40 евро, потому что купила зачем-то непонятный билет, думая что он на группу, хотя там было четко написано "1 person". И после тщетных попыток у билетомата, уговаривания Тамары еще перед открытием сходить в ларек и купить билеты, мы потеряли час времени, чтоб в итоге она пошла недовольная и злая почему на нас в ЛАРЕК и купила билеты в ларьке, ВНИМАНИЕ, в одну сторону.
До этого всего было еще пару моментов, из-за которых в голове появлялись мысли "что за бред?" и "сама виновата". Среди таких моментов есть ситуации и с деньгами и по организации. Ко всему прочему все было очень медленно и абсолютно не логично.
ТО есть, если бы я не знала, что это ее н-ная поездка по этому маршруту, я бы с 1000% уверенностью заявила, что она в этот тур поехала впервые.
Вот как-то так))
Голубая птица, туристическое агентство - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
