ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
<a href="/nab/ru/4154.html" target="_blank"><img src="http://otzyvy.by/img/spa.gif" width="200" height="300" border="0" align="absmiddle" /></a>
Новости компаний















Последние обсуждения в рубрике:

Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
31.12.2012 18:59 // Майя [Гость]

Более отвратительного обслуживания мне встречать не приходилось. заказала сапоги сегодня на сегодня - не привезли, как потом объяснили, почему то...

подробнее... | Комментариев: 2


Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
05.10.2012 14:15 // Марлена

Позвонила в интернет-магазин Бижутерии.бай...... которые расположены по адресу г. Минск ул. В. Хоружей 1A 1 ряд 14 место,ужасное общение,нет...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
26.09.2012 15:05 // Виктория

Никому не советую покупать товар в интерне-магазине www.24shop.by. Я купила там соковыжималку мне она нужна была очень срочно, мне ее привезли...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
23.09.2012 00:55 // busikLT45

Ну прям не знаю, столько негативных отзывов о работе белорусских интернет-магазинов, меня ни разу не подводили: заказывала детям игрушки на...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
10.09.2012 18:21

Что вы думаете о интернет магазине? faustus.by и buytime.by это одна и таже контора.

подробнее... | Комментариев: 1


Сегодня обсуждают:

Отзыв на Kufar (Куфар):
03.05.2018 15:01 // ЧП ЭКСПРЕССДИЗЕЛЬ

[censored]!!!
Оплатили им деньги за подъем объявления.
Они его подняли и в тот же день заблокировали. Мотивируя это отсутствием данных в...

Комментариев: 13


Отзыв на Беккер, интернет-магазин:
14.05.2018 18:09 // Антанович Виталий

Добрый день. Люди увидев рекламу Беккер сразу же закрывайте. Почему? Не почитав отзывы заказал у них саженцы роз, комплекты. Всего 21 штуку. Номер...

Комментариев: 8


Отзыв на ИП Дунец:
18.05.2018 13:32 // Виктория

Случайно увидела отзывы о своей любимой студии и глазам не верю своим. Там такие работают отличные мастера. Молодой коллектив, вежливый и зачем...

Комментариев: 6




Отзывы на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин":

Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 2.28 (оценок: 240) Рекомендации: 63 Прочитать отзывы: 231
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин
Мясникова, 70
г. Минск
посмотреть на карте

При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
19.05.2018 00:06  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Верните деньги!!! Купила в данном интернет магазине обувь. На второй день она порвалась. 04.05.2018 оформила на их сайте претензию по браку. И тишина. Срок рассмотрения 5 дней. Пишу 09.05.2018 обращение. Ответили быстро ой простите извините много работы. И очень быстро моя претензия горела зеленым значком одобрено. 12.05.2018 я отнесла обувь в пункт самовывоза на левкова. Обувь забрали. И все. Ни обуви ни денег. На мои письменные обращения не отвечают. По телефону каждый раз говорят разное то они ничего не знают, то приемщик на левкова виноват, то у вас две пары одинаковых было в них запутались. Наверное иностранцы там работают или совсем неграмотные, в чем там путаться я не понимаю. Там не 10 пар.. Оставила отзыв на сайте. Он пробыл там два дня и его удалили. Это новый вид мошенничества наверное. Вернут мне деньги или нет? Наверное уже нет. Может кому то мой отзыв будет предостережением.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
14.05.2018 16:54  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень разочарована сервисом данного магазина. Часто делаю несколько заказов с разницей в несколько дней. Срок доставки,естественно истекает у них по-разному. И по мере финансовых возможностей забираю.Всегда в срок. Сегодня же мне отказали отдать заказ,ссылаясь на о,что теперь все заказы нужно забирать сразу. То есть один храниться до 15го числа, второй до 18,третий до 19го. Но забрать я их по очередно не могу по техническим причинам.Что за ужас такой?!Теперь придеться отменить несколько доставок,потому что все сразу забрать не получаеться. Из-за этого сумма скидки уменьшиться. Все для людей,как говориться. Хорошо,что это не единственный интернет-магазин. Больше я делать заказы тут не буду вообще.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
13.05.2018 04:07  // Покупатель [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Возят одну и ту же разрезанную куртку,а также туфли маломерки(это те товары,с которыми я столкнулась),чтобы снижать процент выкупа,а тем самым и процент скидки.В отзывах обещают всё исправить,ты в надежде на их исполнительность заказываешь эту вещь,а там всё как и писали предыдущие заказчики-и туфли женские на ребенка,и куртка с разрезом на лицевой части,возле кармана.В их новую опцию "Проверка товара" обратиться не успела,там,видимо,надо успеть написать,пока курьер не вышел из подъезда.Отзыв,который был написан о некачественной вещи,они не опубликовали.Получается,что публикуют только те отзывы,которые для них выгодны.В целом магазин неплох,в плане цен,но обслуживание...Не приятно,что тебя игнорируют в плане отзывов и,что вообще привозят заведомо некачественный товар.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
09.05.2018 18:14  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Делала заказ, по итогу заказа ничего не подошло по размеру, что-то было вели, что-то мало. При сдаче товара девушке на пункте самовывоза все объяснила, такая ситуация у меня получилась первый раз. До этого заказывала все было хорошо, любая вещь из заказа была выкуплена.
Сделала следующий заказ уже с учётом размеров, но у меня сейчас только предоплата и платная доставка, так как не было выкупа по предыдущему заказу.
Получается так, что если что-то не подходит, то нужно купить любую вещь, чтобы можно было делать в будущем заказ.
Очень разочарован в данном магазине и обслуживании!!!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
02.05.2018 20:12  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте. Разочаровалась этим магазином .Первый заказала майку мужу и когда пришла забирать,то показалось что Энн ,но девушка в центре выдачи сказала что что можно оплатить и взять домой померить ,а если не подойдёт можно будет вернуть майку и вернут деньги. Но на завтра когда принесла сказали что не совпадает штрих код мойки и пакета т вообще что эта не та майка которую заказали. Позвонили в центр там сказали, что может перепутали когда упаковывали( человеческий фактор) .Хорошо что майка не дорогая ,но заказать больше не буду.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
02.05.2018 18:28  // Вероника [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Неделю назад купила балетки в данном магазине. Уже дома при более тщательном осмотре был обнаружен брак.На подошве есть бугор,который будет чувствоваться при ходьбе.
Я принесла балетки на пункт самовывоза где у меня отказались их принимать из-за этого брака.Пришлось везти их обратно,создавать заявку под номером 1214882481 и теперь ждать 5 дней пока ее рассмотрят.Получается я не могу все еще вернуть свои деньги и купить другую обувь.Что это за ерунда такая?В соответсвии с законодательством РБ я могу вергуть товар в течении 14 дней без объяснения причин.А теперь у меня вопрос почему я должна испытывать неудобства,ждать еще каких-то 5 дней и неизвестно когда забрать свои деньги?Я отдаю обувь в том виде,в котором ее приобрела.И если вы продаете брак,то почему это не ваши проблемы,а мои?
Хочу добавить,что в этом же заказе мне пришло 2 пары бракованной обуви,одна из которых была откровенно ношена и даже в коробке лежала бумага на возврат по причине брака от какого-то покупателя?
Получается,если нарвался на брак,то еще попробуй верни?


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
02.05.2018 15:50  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте. Разочаровалась этим магазином .Первый заказала майку мужу и когда пришла забирать,то показалось что большовата ,но девушка в центре выдачи сказала что что можно оплатить и взять домой померить ,а если не подойдёт можно будет вернуть майку и вернут деньги. Но на завтра когда принесла сказали что не совпадает штрих код мойки и пакета т вообще что эта не та майка которую заказали. Позвонили в центр там сказали, что может перепутали когда упаковывали( человеческий фактор) .Хорошо что майка не дорогая ,но заказать больше не буду.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
26.04.2018 21:43  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал летнюю пару обуви на Wildberries. В результате на улице +20 - хожу в старой не по сезону. Туфли пришли вовремя. Дальше - кошмар. Левая сидит на ноге идеально, правая дико натирает пятку. Хотел сразу вернуть, но подумал разношу. Не разносил. Через несколько дней стали рваться. Вернул в пункт выдачи товара. Забрали на экспертизу и обещали рассмотреть за 14 дней. Не рассмотрели. Обувь забрали и молчат. Деньги не вернули. Никому не советую иметь дело с этой компанией.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
20.04.2018 10:09  // NastyaS ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый День !Заказ № 2673676704. На днях (прошло 4 дня) захотела поменять обувь, которая не была в эксплутации, мерялась только дома , были сохранены все бирки , чек и коробка !Позвонив на кц, мне сказали , что заменить такую обувь нельзя потому что вы носили ее дома !Я долго спорила с оператором , так как я имею полное право вернуть такую обувь!Она должна знать это! Обувь надлежащего качества можно вернуть в магазин в течение 14 дней со дня покупки при условии сохранности товарного вида и упаковки. Объяснять причину возврата при этом не обязательно. Далее я пришла в магазин, продавец осмотрела обувь , на которой обнаружила незначительные пятна, отказалась принимать ! Эти пятна были уже при покупке обнаружены в примерочной, но они настолько не существенны, что я даже внимания тогда не обратила на это . Подошву в примерочной я немного выпачкала , так как пол был не совсем чистый (не моя вина по воздуху не могу ходить) ,ну бывает такое, подумала я ,не могут же они постоянно мыть пол после каждого покупателя. Отправили товар на экспертизу по браку ! теперь жди 2 недели непонятно какого решения!Если решение примут не в мою сторону, пойду на независимую экспертизу! То что вещи приходят уже с пятнами уже давно заметила за магазином то пятна под мышками от дезодорантов то тональные крема ,то грязь как будто на полу качались ...Но магазин же это обратно принимает от покупателей, а потом как ни в чем не бывало продает этот брак!!!!! Если обувь не поменяют на др размер который я уже заказала !Или не вернут мне деньги , я пойду с жалобой дальше !Очень испортили впечатление о магазине !


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
15.04.2018 11:14  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

4 раза заказывал туфли 41 размера и 4 раза привозили 42! Сейчас 41 размер для заказа недоступен - неужели нельзя было раньше проверить наличие и размерность после первой претензии? Итого - полторы недели потерянного времени, 3 похода на пункт выдачи, полдня в ожидании курьера на 4 раз и необходимость снова искать себе обувь!
Отвратительное обслуживание!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
26.03.2018 12:03  // Да уж ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вы хитрюги и прощелыги. Понаставили скидок на все товары и скидка клиента не применяется. Уже который день скидка 15% на все, а вы пишете в рассылке, что остался 1 день, успей купить, осталось 3 часа.... А на следующий день эта скидка остается. Неужели вы думаете, что покупатели этого не заметят?! Или то, что вы пишете старую цену, а потом новую со скидкой, но цена-то не снижена совсем. Постоянные покупатели наблюдают за ценами и это видеть просто смешно.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
21.03.2018 23:05  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Портал не самый клиентоориенитрованный. Жена заказала для ребёнка журнал с кубиками. Когда забирали заказа, не проверили. В итоге кубиков не оказалось. Как решилась ситуация? Менеджеры «провели инвентаризацию» и все. Ничем помочь не могут. И все тишина. Стратегия решения ситуации «включить страуса». Это если на клиента долго не обращать внимание, то он сам отвалиться. Жалко, что кто то создавал, вкладывал время, душу, деньги И хотел создать хороший проект а по факту, в отделах выдачи фигня твориться. Привет, менеджерам с Притыцкого!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
21.03.2018 18:58  // Клиент постояннейший ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Подтверждаю, что магазин испортился. Моя скидка клиента 17% просто так видимо, как ей воспользоваться с такими ограничениями - без понятия. Ладно.
В соц. сетях вы проводите викторину - розыгрыш скидки. Начинали с 27, недавно было 20, а последние разы - 15!!!!. И что самое интересное, промокод действителен 5 дней, распространяется на все товары стоимостью от 35 р!!!!!, кроме электроники, товаров для малышей,товаров со значком "Спец-цена", ECCO, LEGO, Reima, Lassie by Reima, Oodji.
Очень прошу скажите вашему руководству, что такая разовая опция не должна быть такой жесткой. Верните выигрышный купон на 27 % на товары любой стоимости, пусть и 5 дней будет действителен.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
02.03.2018 20:54  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Был ранее более мене магазин, да весь вышел.Качество товара низкое.Стараются продать бракованный товар( иначе и не озвучивается тк в отписках обманутых покупателей четко пишут ,что прежде чем привезти товар его просматривают).Возврат этого хлама тот еще квест.РАЗГОВОР ПО ТЕЛЕФОНУ - ЭТО ПОИСК САМОЛЮБИЯ ИХНИХ КЛЕРКОВ. В обще уверенно теряет клиентскую базу.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1



Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
21.02.2018 15:23  // Элла ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я в течение многих лет была клиентом и поклонником Wildberries.by, потому что это были удачное вложение времени и денег: на больших и малых скидках можно было найти хороший товар по вполне приемлемым ценам. Однако некоторое время назад пару лет - как ситуация стала меняться и сейчас дошла до крайности и стала катастрофической. Все началось с мелочей. Уменьшили сроки возврата товара с неограниченного до 21 дня. Ладно, справедливо, это ведь не хуже чем в большинстве магазинов. Дальше только хуже. Появился список товара, где нельзя воспользоваться личной скидкой или ее использование ограничено (а это 15% в моем случае). В дальнейшем этот список только расширялся и дошло до того, что своей скидкой постоянного клиента я могу воспользоваться крайне редко пару раз в месяц, это при моих частых заказах, примерно в 2-5 % случаев.

Но последнее изменение переходит все границы. И дело вот в чем. Раньше, если вещь приходила с браком кривые или разошедшиеся строчки, дырка, затяжка и прочее, курьер делал у себя отметку или фото и дальше WB делали проверку товара (это занимало 5 секунд или меньше). При этом бракованная вещь исключалась из расчета процента выкупа и клиент не страдал, его процент не уменьшался без его вины. Сейчас все иначе и обязанность делать фото возложили на клиента. При этом нужно соблюсти много условий:
1. Фото должны быть сделаны в срок 24 часа с момента не пойми какого (не с момента передачи курьеру, то есть мы должны сидеть на сайте и мониторить)
2. Фото должны быть до 2 мб, то есть если телефон делает фото 2,1 мб, то перегоняем на компьютер и фоторедакторе уменьшаем требует навыка и времени.
3. Вещь с дефектом должна быть снята в определенных ракурсах трех. Не проблема, если у вас есть камера. А что делать тем, у кого ее нет? Терять процент выкупа!
4. И самое непростое дождаться загрузки всех фото (а они загружаются по одному и медленно), написать претензию и сохранить. И вот где меня часто поджидала загвоздка, надпись «сохранение» висела и полчала и час, пока я окончательно не сдавалась.
5. И самый главный вопрос: что делать тем, у кого нет лишнего времени? Ответ: терять процент выкупа по вине магазина!
Откровенно говоря, мне так ни разу толком и не удалось загрузить положенные фото и претензию, иногда они не грузились, иногда просто был суматошный день и даже 5 минут я не могла уделить этим изумительно странным делам, не говоря уже о том, чтобы тратить 40-50, если в большом заказе бракованных вещей оказалось 4-5. Это ли не сумасшествие?!!! Процент выкупа катастрофически падает. И это только начало!

Дорогие клиенты WB! До сих пор мы хавали все, что нам подсовывали, и поэтому что удивляться, что они продолжали изобретать все более новые и более изощренные способы отбора денег у клиента и проявления неуважения. Но однажды наступает предел, и это время пришло. Неуважение пора прекратить. И мы можем это сделать поодиночке и вместе. Я, старый клиент WB, приняла решение не поощрять скотского отношения и уйти с сайта в обычные магазины, это можете сделать и вы, если устали терпеть издевательства. Думаю, мой бюджет и гардероб могут выиграть, а уж удовольствия точно больше будет, чем этот мартышкин труд.
Если вы также видите проблемы WB и желаете остановить это безобразие, скопируйте и разместите это письмо на своих ресурсах. Чем нас больше, тем выше шансы достучаться.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
18.02.2018 17:02  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В продолжение моего отзыва от 14.02.2018 : наконец выяснила в чем дело. Вся беда в том, что в прошлом году, когда магазин прислал мне подарочный промокод, я получила обещанную скидку в 30 рублей, которая давалась уже после предыдущей скидки из раздела и моей скидки постоянного покупателя в 20%. А вот, что магазин "подарил" мне на этот раз - 30 рублей-это сумма с предыдущей скидкой по сайту. Цитирую содержание рассылки: "ваш праздничный купон 30 рублей при общей сумме заказа от 90 рублей. Скидка 30 рублей пропорционально распределяется между всеми позициями в заказе." Совершенно очевидно, что то, что магазин обещает, и то, что он делает - совершенно разные действия! Из предполагаемого заказа на сегодняшний день в 90.60 руб. после введения промокода получилось 79.91 руб. Сумма подарка составила 10 рублей 69 копеек. Очевидный обман! Не знаю нужны ли еще какие-то комментарии к вышеизложенному. Описала эту ситуацию для того, чтобы те, кто еще является покупателем WB, задумались: а стоит ли...???
Кстати, что-то магазин перестал давать свои комментарии здесь. Интересно, почему?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
14.02.2018 21:08  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Активировала сегодня подарочный промокод на ДР от магазина на 30 руб. при заказе от 90 рублей. Результат - скидку дали только 17 руб.! Звоню, отвечаю на вопросы: назовите промокод, артикулы - и все с перерывами в минуты 3-4. И все для того, чтобы услышать, что ответ придет мне на почту в течение трех дней. А что к этому времени я уже не смогу купить нужные мне товары никого не волнует... Вывод один - дрянной магазин, потому что его работа строится на лжи! Почитала сегодня отзывы работников - все они негативные, их тоже обманывают. Все они знают о том, что основная часть товара - брак, а так же, что сертификаты на товары - это миф. Только что пришло сообщение от WB - "Ты меня больше на любишь? " - в данном контексте это звучит как издевательство! Да, не люблю. Я не люблю обманщиков!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
12.02.2018 14:46  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень возмущена работой магазина! Директору скорее всего пофиг на клиентов.Заказывала на большие суммы, больше не буду и своим подругам не посоветую. Заказала на новый год ребенку подарок Нерф бластер за 2600 р.когда подарок открыли ни чего не работает,оплатила курьера что бы забрал брак,он его и так и так крутил,не работает.пообещали что 10 дней проверят и дадут ответ. Прошло 1.5 месяца,а они только отписываются что делают все возможное.Мне надоело пойду писать жалобу в роспотребнадзор.Ужасс, отвратное отношение к кликнтам


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
04.02.2018 23:08  // Покупатель [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Жадность фраера погубит!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
04.02.2018 23:02  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ну, что? Холява кончилась!!! Как так можно поступать с многолетними постоянными клиентами?????!!!!!!! Скида постоянного покупателя потеряла всякий смысл!!!! Брак ни курьер, ни пункт самовывоза не признают!!!!! Надо корячиться со смартфоном и подтверждать то, что и так очевидно представителям магазина!!!! Если ничего не изменится в лучшую сторону, то думаю, что не только я забуду про этот магазин!!!!! Шоппинг - это зависимость, но не такая, как себе это представляют владельцы данного магазина. Спасибо за прошлые годы сотрудничества.... Жаль, хороший был магазин....


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
28.12.2017 18:44  // Анжелика ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня получила заказ.Была разочарована.На юбке не было карманов плюс к этому вещь на три размера больше.Платье грязно красного цвета,пуговицы нет,ужасно мятое.Отказ.Все таки думаю случайность.18380


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
26.12.2017 14:36  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

21 декабря 2017 г. согласно заказа № 1722285536 мною был приобретен комплект постельного белья «Герцогиня». Осмотрев простынь, поняла, что данный комплект мне не подходит по расцветке, фасону.
23 декабря 2017 г. при возврате данного комплекта в пункт самовывоза расположенного по адресу г. Минск ул. Алибегова д.28, специалистом по работе с клиентами Ст...о Д.С. в приеме постельного белья было отказано, ссылаясь на то, что вскрыта герметичная упаковка. Мои попытки объяснить Ст...о Д.С. что под «герметичной упаковкой» следует понимать упаковку, конструкция которой обеспечивает непроницаемость газов, паров и жидкостей, ни к чему не привели.
Комплект постельного белья «Герцогиня» не был в герметичной упаковке, а был упакован в транспортную, потребительскую упаковку, которая является средством, изготовленным из любого материала, обеспечивающим защиту продукции (в данном случае постельного белья) от повреждений и потерь, от загрязнений окружающей среды, а также обеспечивающих процесс обращения продукции.
По данному факту мною была внесена запись в Книгу замечаний и предложений регистрационный номер АЛ №0069329 дата выдачи 23.04.2016 г. за порядковым номером 28 от 23.12.2017 г.
Согласно ст.28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Комплект постельного белья «Герцогиня» не был в употреблении, сохранена упаковка, имеется кассовый чек, и товар не включен в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778.

ТОВАР НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
25.12.2017 15:46  // Клиент [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень жаль, что установили запрет на подачу многократного отзыва. Сначала пишешь отзыв в момент покупки, а потом возникает необходимость написать еще раз, если выявлены существенные недостатки либо наоборот, положительные моменты.Теперь так не получится. Например, я купила вещь дважды, спустя месяц уже со скидкой и другого цвета. Хотела оставить отзыв по этому цвету и указать, что этот товар совсем отличается от купленного другого цвета. Не получилось. Также спустя три месяца обнаружила существенные недостатки в товаре, но не получилось предупредить об этом потенциальных клиентов.
И еще обнаружила, что пополнить личный счет больше нельзя. Все для клиентов прямо. Вас бросает в разные стороны, никакой стабильности.

!Прошу рассмотреть возможность подачи многократного отзыва на один товар (хотя бы до двух раз), особенно, кода он был куплен повторно. А также возобновить функцию пополнения денег в личном кабинете.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
20.12.2017 00:46  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Давно покупаю, одного хочу отметить, что очень много приходит товара бракованного. Причем читаешь отзывы и диву даешься. Сколько людей пыталось приобрести и у всех брак! Сколько я оставляла отзывов на проверку брака и ничего. Стала плотнее разбираться, так Валберис мне ответил, что не было возможности проверить товар, так как товар купил другой покупатель. То есть валберис продолжает продавать товары с браком!
Соответсвенно процент выкупа снижается. То есть получается, что скидки и проценты выкупа - это обман!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
20.12.2017 00:20  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не рекомендую!
Вообщем привыкли мы к интерет магазинам и к несуществующим скидкам и акциям. Однако например тайсы найк на 10 руб дороже чем в спорт мастере на могилевской. Причем есть все размеры, а я с трудом "выслеживала" свой.
ПРОСТО РАЗВОД!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
20.12.2017 00:12  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала тренажер артикул 2352936. Не обратила внимание на предыдущие отзывы. Но как и у всех товар оказался бракованный. Однако брак не признали, более того заявку на брак не принимают и продолжают продавать бракованный товар!
Цены выше чем в магазинах. Скидки - это просто развод!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
04.12.2017 17:30  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень разочарована!Отвратительное отношение продемонстрировали к своему покупателю,который на протяжении нескольких лет(!) был вашим постоянным клиентом!И был доволен вашей работой!
Недавно с удивлением узнала,что прежде чем заказать доставку товара (а в данной конкретной ситуации это был даже самовывоз!) я обязана внести за него полную предоплату и еще оплатить непонятно откуда взявшуюся доставку (предполагаю это имелось ввиду оплатить что вы довезете его до нужного мне пункта самовывоза)!
Так вот,мне больше всего интересно,насколько должно быть наплевательское отношение к человеку и его времени,чтобы поступать таким образом?!Об акциях и скидках вы предупреждаете так что пестрит в глазах и находите способ как донести данную информацию.Почта вся забита вашими письмами!А то что действительно важно для клиента,я так понимаю,на ваш взгляд, второстепенно...И он сам должен выискивать эту информацию!Разве это не ваша забота сделать так чтобы клиент был в курсе изменений до того как потратит час на вашем сайте?!Пообщавшись с оператором узнала,что у меня стал очень маленький процент выкупа.Но дело не в этом!!!...дело во времени потраченном впустую!И я уже молчу о том,что намного проще в данной ситуации пойти в ТЦ и купить все необходимое.Как мы собственно с супругом в тот же вечер и сделали.А у вас видимо очень много заказов,раз вы настолько не цените время собственных клиентов!
И самих клиентов тоже!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
30.11.2017 15:17  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Подскажите, почему убрали практически всю парфюмерию с сайта? Спасибо


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
27.11.2017 12:37  // Егор [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Как почти все, покупал в подарок лего поезд Артикул: 1647805, пришла коробка с дырой, посмотрел вроде все целое внутри. Под товаром в отзывах, в основном одна и та же проблема с порваными/помятыми коробками. Уважаемый wildberries, сделайте грамотную транспортировку товаров, не дрова же везете.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин"
25.11.2017 22:24  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ну вот и я пополнила ряды негативно настроенных покупателей!!!Очень разочарована магазином, несмотря на то, что являюсь постоянным покупателем с 2014 года!!Разочаровывает все!!!Скидки, возвраты, неправильные вложения! НО последней каплей было то, что я не смогла оставить отзыв на товар, который заказала, но не выкупила!!!А мой повторный вопрос был проигнорирован!!!Уважаемые, не боитесь остаться без покупателей?((( Хотя это скорее всего риторический вопрос!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-30 из 231 | Страницы: [1] 2 3 4 5 6 7 8 Далее

Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин - оставьте Ваш отзыв:

 

Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

11 085 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 28.05.2018
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Для того, чтобы можно было проверить информацию, указанную в Вашем отзыве, просим оставить свои данные для связи (email или номер телефона).
Информация о пользователе не публикуется на сайте Otzyvy.by
Контактные данные только для администрации портала, не для распространения
Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

Оконный дискаунтер 777

Окна ПВХ по выгодным ценам! Гарантия и РАССРОЧКА под 0% Обращайтесь!

Звоните:
+375 (29) 352-12-45
+375 (33) 356-777-6
или


Выигрывайте!
Выигрывайте!
Самые отзывчивые компании рекламируются БЕСПЛАТНО. Удивляйте своих клиентов вниманием, отвечайте на отзывы, консультируйте и размещайте рекламу за 0 рублей.
Давайте поможем!
UNIHELP обращается с просьбой помочь Даниилу Карповичу.

Благотворительное объединение UNIHELP обращается с просьбой помочь Даниилу Карповичу. Помогите Данику слышать.



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2018 Otzyvy.by
Оказание услуг ООО «Виват Медиа Групп»
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Наклейки бесплатно | Реклама | Правила | Вакансии | Контакты | Карта сайта

  • 11 186

    3.94
    38 673
    25 866
    15 012
    258 208

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы на компании в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет НАМ оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Если у Вас есть пожелания или вопросы по информации, размещенной на портале Otzyvy.by, Вы всегда можете обратиться к нам по телефону + 375 29 1 208 108. Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BY Каталог сайтов по гостевому ByFly