Идёт загрузка...
Отзывы на "Хеликс, международная лаборатория":
| Хеликс, международная лаборатория
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
пр. Победителей, 73/1
г. Минск посмотреть на карте +375 17 338-88-88, короткий номер 7766 (МТС, А1, life) |
|||||
20.06.2014 19:02 // Наталья [Гость]
Спасибо огромное!!!!Быстрота и качество ошеломили!!!!!цитология за два дня!!!!обещали 24-го,а готов 20!!!!!!!!!персонал отзывчивый и внимательный ,и всё пришло на почту прямо в День рождения)))!и бегать не нужно.Буду всем рекомедовать Ваш центр!Хороших всем летних выходных!!!!!ещё раз спасибо!
Ответы компании: 1
20.06.2014 17:51 // Витковская Татьяна
Огромное спасибо за вашу работу. Внимательный персонал, быстый результат. Я в восторге. Спасибо Вам.
Ответы компании: 1
18.06.2014 14:16 // Анна
ДД. Услугами "Синэво" пользуемся давно и все ОЧЕНЬ нравилось.
Но на этой неделе столкнулась с ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНОЙ СИТУАЦИЕЙ. Сдавала 16.06.2014 ребенку анализ на гормоны щитов.железы. Как обычно, кровь взяли быстро, результат после 17 на электронку. НО: при норме 0,27-4,2 у ребенка результат 9,79. при этом ребенок получал лечение (до этого был максиум 6,92 аж в июне 2011). Пересдаем 17.06.2014 в другой лаборатории - при норме 0,70-5,97 результат 6,01 (анализ делали дважды).
Обратились в администрацию и .... Переделали анализ (кровь повторно не сдавали, переделывали по остаткам) и присылают тот же самый бланк с пометкой - ВСЕ ИДЕНТИЧНО. И даже не перезвонили...
Разобраться, как так получилось и почему результат превышает норму в 2,3 раза, хотя в другой лаборатории показатель завышен меньше, чем на единицу, о чем сообщили по телефону, не захотели. Пройти повторно анализ нас не пригласили. Просто отфуболили и все. Не ожидала от уважаемой лаборатории такого!
Понятно, что идем в центры потому что анализы в поликлиниках не всегда соответствуют действительности из-за качества реактивов. НО как вам верить теперь? Понимаю, что разные методы и ЗАЩИТА СВОИХ СОТРУДНИКОВ, но мне нужны точные результаты, так как от них зависит назначение лечения.
Ответы компании: 1
16.06.2014 08:22 // Юлия [Гость]
Не раз обращались в лаборатории Синэво и каждый раз довольны обслуживанием и оперативностью предоставления результатов. Очень удобно, что результаты можно получить на эл.почту!!! спасибо!
Ответы компании: 1
13.06.2014 17:18 // Константин
прекрасный сервис!
забор крови из вены прошел совершенно безболезненно и уже к вечеру я получил результаты анализов на емейл.
Ответы компании: 1
13.06.2014 07:32 // IHAR RUBLEUSKI
Сдача и обработка анализов очень оперативно.Доволен
Ответы компании: 1
12.06.2014 10:12 // Наталья [Гость]
Добрый день! Обращаюсь с просьбой к руководству лаборатории научить сотрудников на рецепции стандартам обслуживания и техникам продаж, ибо синэво - это не ЖЭС и не гос поликлиника. Вчера, когда я обратилась в лабораторию на площади Победы с просьбой получить самый полный анализ крови, девушка по-хамски и с претензией на лице ответила, что не понимает, что я хочу. Очень странно, что клиент приходит получить услугу и потратить деньги, а ему оказывают такой "радушный" прием. В итоге после заполнения анкеты с указанием имени и фамилии мужчины, я получила результат анализа для женщины.
Ответы компании: 1
11.06.2014 20:12 // александр [Гость]
Сегодня сдавали семьёй анализы в Синэво г.Гродно.Очень понравилось обслуживание,всё на высшем уровне!Кровь взяли отлично!Будем вашими постоянными клиентами.Спасибо!
Ответы компании: 1
10.06.2014 21:02 // Марина [Гость]
Сегодня 1-й раз сдавала анализы в этой лаборатории на пр. Независимости. Мне понравилось обслуживание,очередь по эл.регистрации,а самое главное результат готов уже сегодня,хотя обещали на завтра. Цены вполне демократичные,есть с чем сравнивать. Буду сюда ещё обращаться!
Ответы компании: 1
10.06.2014 10:15 // Олег [Гость]
Очень медленная работа. Приехал на Гинтовта в 9.30, сейчас 10.10, по очереди из 15 человек прошло 4! Да в бесплатной поликлинике в 100 раз быстрее! Очередь вся на нервах!!!
Ответы компании: 1
09.06.2014 19:16 // Мария [Гость]
Прекрасный центр! Сдавала анализы и осталась очень довольна!Внимательный и вежливый персонал! Результаты анализов пришли на день раньше срока! Очень удобно, что приходит смс о готовности результатов, а также сами результаты на электронную почту.
Ответы компании: 1
09.06.2014 17:29 // Анна
Обращалась в лабораторию на ул. Гамарника. Сама по профессии врач. Всем довольна, техника взятия анализов профессиональная(хоть забор проводила молодая девушка и чувствовалось ее волнение). Результаты пришли даже на 1 день раньше установленного срока.
Ответы компании: 1
04.06.2014 17:29 // Диана
В Синэво обращалась уже несколько раз (ул. Гамарника, 16А)! Хочу выразить благодарность персоналу за высокое качество оказываемых услуг. Приятная атмосфера и вежливые сотрудники! Результаты анализов готовы всегда в срок, иногда даже раньше, о чём сразу же сообщается через смс на телефон либо через email. Процветания и успехов на рынке оказываемых услуг)
Ответы компании: 1
31.05.2014 17:25 // Анна
Не первый раз обращаюсь и не в один центр. Хочется высказать слова благодарности за хорошее отношение к обращающимся к Вам людям, своевременные (даже часто раньше указанных сроков) результаты. Нравитесь тем, что любой человек, даже без направления, может себя обследовать и в принципе без особой помощи врача понять есть ли какие-либо отклонения или все хорошо. Еще раз огромное спасибо.
Ответы компании: 1
31.05.2014 17:20 // Людмила
Посещаю вашу лабораторию уже второй раз и очень довольна обслуживанием. Девушки дают ответы на вопросы в доступной понятной форме вежливо, корректно, тактично. Очень приятно осознавать, что в провинциально городе Мозыре обслуживание на европейском уровне. Спасибо. Успехов и процветания.
Ответы компании: 1
30.05.2014 12:25 // [Гость]
Спасибо Синево за низкие цены и что в каждом районе вы есть, особенно радует когда надо утром натощак кровь сдавать и приходится не ехать в другой край города а пройтись к вам.
Спасибо!
Ответы компании: 1
27.05.2014 16:38 // Инна [Гость]
Спасибо за оперативность и четкость.
Ответы компании: 1
23.05.2014 14:16 // Ольга [Гость]
Хочется сказать медицинской лаборатории "Синэво" за их мастерство! Девушка нашла вену где ее вообще не видно, сделала забор абсолютно безболезненно!!!! Результаты пришли мне через 4-5 часов!!!! СПАСИБО ВАМ!!!!!
Ответы компании: 1
23.05.2014 08:23 // Игорь [Гость]
Персонал вежливый. Большой выбор анализов. Очень быстро делают.
Ответы компании: 1
22.05.2014 11:18 // Lelika
Очень понравилось, что не нужно ни направления, ни предварительной записи, на всю процедуру сдачи анализа (включая регистрацию и ожидание в фойе) ушло 10 минут и 300 тысяч белорусских рублей (анализ крови общий, RW и биохимия - делалось для собственного спокойствия) - это совсем недорого. И девушки были очень вежливые и терпеливые на рецепции. Я потом еще три дня всем рассказывала, как мне понравилось сдавать анализы :)) и обещали, что готово будет 28 числа, что меня вполне устраивало, а прислали результаты 22-го, и это очень круто, что присылают на email и можно спокойно уехать и никуда не ходить специально за ними. В Беларуси все постоянно жалуются, как у них все плохо, так вот в цивилизованной европе бы мне пришлось записываться к врачу за 2 недели, чтобы дал направление на анализы, на которые бы пришлось записываться еще за 2 недели, а потом еще ждать три часа в очереди. Ну или заплатить в 10 раз больше, несмотря на оплату обязательного медицинского страхования в размере 1000 евро на 2 года. Так что МОЛОДЦЫ.
Ответы компании: 1
21.05.2014 10:36 // [Гость]
Спасибо! Просто спасибо! Обращалась в лабу на Голубева. Девочки на ресепшене все рассказали, пояснили, очень вежливо и деликатно. Анализы взяли так, что я ничего не почувствовала ))) А результаты были готовы гораздо раньше заявленного срока и были присланы мне на почту, что очень здорово!!!
СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!
Ответы компании: 1
21.05.2014 09:24 // Vilnis
Спеша утром на работу, зашел на ул. Гамарника в лабораторию "Синэво", (в 7.28 утра, время точное) что бы просто узнать стоимость необходимых мне анализов (т.к. по телефону стоимость мне отказались сообщить днем ранее). 2 дамы на рецепшн обратили мое внимание на то, что они работают с 7.30. В 7.37 (по часам одной из "работниц"), после того как они наговорились я снова обратил на себя внимание (стоя там-же, у рецепшн), и одна из них с плохо скрываемым неудовольствием сообщила мне, что для того, что бы узнать стоимость, мне необходимо будет отстоять очередь из уже находящихся в лаборатории 5-ти человек. Т.е. другими словами, что бы мне понять, заплатить им деньги или нет, я должен отстоять в очереди. Вот такой вот "сервис".
У меня есть опыт обращения в лабораторию другой компании, и он, крайне положителен: там стоимость сообщают по телефону, "Справка" в самой лаборатории это отдельный человк. В "Синэво" больше не пойду.
Ответы компании: 1
16.05.2014 16:41 // Марина [Гость]
Добрый день! А у меня от этого центра остался негатив от того, что на рецепшене девушки сидят некомпетентные в сфере услуг центра. Перед тем как идти в центр позвонила на Инфу, чтобы узнать о стоимости услуги - ничего не могу сказать девушка вежливо мне объяснила стоимость и когда можно сдать, а также график работы. Когда пришла в центр на рецепшене девушка пробила мне услугу совершенно на другую сумму. На что я девушке сказала что мне на Инфо называли совершенно другую сумму, на что она мне ответила, вечно люди жалуются, на Инфо неправильно предоставляют информацию, я говорю хорошо, мне просто ничего не оставалось пришлось оплатить и сдавать анализ. Потом приехала на работу и позвонила на Инфо, рассказала ситуацию, а мне девушка отвечает а вам неправильный показатель взяли, я было в шоке, столько денег отдала, и мне сделают совершенно не тот показатель какой мне надо. Вообще проблему уладили, возврат денег сделали, анализ пока не получила...и вообще я уже незнаю чего еще можно ожидать от этого центра. Если это сразу все не выяснилось, то б пришлось второй раз делать анализ из за халатного отношения на рецепшене. Обслуживание может и супер , но я считаю что такая ситуация не допустима, тем более для медицинского центра.
Ответы компании: 1
13.05.2014 18:02 // саша [Гость]
руководство синево!!! вы когда уже поднимите зарплату работникам!! меньше их получают только санитарки в больницах!!!
Ответы компании: 1
10.05.2014 13:27 // Таисия Забелова
Сегодня сдавала анализы на гормоны щитовидной железы на пл. Победы.
Очень, приятный центр. Всё четко, вежливо, организованно. Была приятна удивлена, когда в середине дня на e-mail получила готовые результаты - pdf документ, что весьма экономит время, если важна не оригинал. бумага, а сам результат.
P.S. Девушка, которая делала забор из вены уколола так незаметно, что я даже не почувствовала.
Спасибо большое за качество обслуживания!
Ответы компании: 1
07.05.2014 17:39 // людмила
спасибо, все молодцы, очень все быстро и удобно
Ответы компании: 1
28.04.2014 17:50 // Анна
Сдавали анализы в Гомеле с ребенком - впечатления только положительные. С ребенком общаются дружелюбно, завлекают разговором, подарили "орден за смелость". В отличие от государственной поликлиники вену нашли с первого раза, сделали все быстро. Результаты прислали даже раньше, чем обещали.
Ответы компании: 1
28.04.2014 15:46 // Юрий [Гость]
Проводил анализы уже второй раз, на Гинтовта, 12а. Без нареканий. Аккуратно. Быстро. Четко.
Ответы компании: 1
26.04.2014 19:54 // Анна
Огромное спаибо за оперативную и качественную работу. Мед.регистраторы и песонал лаборатории - выше всяких похвал.
Ответы компании: 1
25.04.2014 08:40 // Наталья [Гость]
В последнее время обращаемся только туда. Приятная обстановка и деловая атмосфера. Много точек по городу, быстро работают администраторы, квалифицированный персонал. Маленькому сыну взяли кровь из вены легко, хотя он не из худышек и вены не на виду. После процедуры получил орден "За смелость", в другом пункте раньше давали шарики - отличная идея. Ребенок быстро забыл про неприятную процедуру. Результаты обычно готовы даже раньше, чем указывается в договоре, присылают на эл.почту, на телефон приходит смс-уведомление. В общем, пример отличной работы и внимательного отношения к людям! Так держать и успехов!
Ответы компании: 1
23.04.2014 15:00 // Татьяна [Гость]
Я больше никогда не пойду сдавать анализы в эту лабораторию !!! Персонал видимо, не обучен алиментарным правилам сан эпид режима или вообще неслышал о таковом !!!!!!!
22.04.2014 13:09 // Лилия [Гость]
Выражаю огромную благодарность специалистам медицинской лаборатории "Синэво" на Гинтовта,12а.Персонал очень доброжелателен. При заявленном сроке в 10 дней результаты пришли на !!!НЕДЕЛЮ!! РАНЬШЕ, что не может не радовать.Единственный немаловажный момент- очень неудобная регистратура. Слишком мало места, а при наплыве людей все вынуждены дышать друг другу в затылок.
Ответы компании: 1
18.04.2014 14:02 // Татьяна [Гость]
Компания, отрабатывающая свои деньги на 120%!
Приходится часто сдавать анализы, в т.ч. достаточно специфические. Обслуживаюсь в филиале на Победителей, 73. Всегда чисто, аккуратно, консультанты предельно вежливы, а главное - терпеливы, особенно к пожилым людям, которые часто не сразу понимают алгоритм действий.
На получение результатов анализов лаборатория отводит для клиента несколько дней, но лично я еще ни разу не ждала результата дольше суток.
Ребята, вы молодцы! Так держать.
Отдельное спасибо за скидочную программу совместно с МТБанком.
Ответы компании: 1
16.04.2014 20:43 // Валерия [Гость]
Хочу сказать огромное спасибо компании Синево за удобство и оперативность!
Мне очень нравится персонал, доброжелательные, приятные девушки работают у Вас. все понятно объясняют и отвечают на все вопросы. всегда компетентны.
Ответы компании: 1
14.04.2014 16:39 // Светлана [Гость]
Как можно получить скидку? Предстоить сдать очень много анализов для подготовки к ЭКО. Мне очень понравилась Ваша лаборатория. Удобно, быстро. г.Гродно
Ответы компании: 1
14.04.2014 13:57 // Каролина
Хочу выразить благодарность медсестре с МЛ "Синэво", к сожалению, не знаю инициалов этой замечательной девушки. Делала сегодня биохимический анализ крови в районе 8.30 утра. Работа проделана безупречно, я даже не почувствовала, как она ввела и отняла шприц. И самое главное - НИКАКОГО СИНЯКА НЕ ОСТАЛОСЬ!!!
Рядом с домом открыли "Инвитро", решила попробовать на свою голову((((, вспороли 3 вены. Результат: три здоровенных синяка, которые проходили месяц, руки отнимались, немели. Больше экспериментировать не буду, лучше дальше от дома, но качественнее. Только "Синэво"!!!
Ответы компании: 1
14.04.2014 09:35 // Наталья [Гость]
В субботу сдавала кровь в пункте на пр. Независимости. Из минусов - большая очередь. Забор из крови сделали аккуратно и безболезненно, а результаты анализов пришили на электронную почту уже в воскресенье. Большое спасибо за оперативность!
А по поводу комментария, недовольного работой респшен, - на сайте с любыми расценками можно ознакомиться и ходить не нужно))
Ответы компании: 1
12.04.2014 16:44 // Анатолий [Гость]
11 апреля в первой половине дня зашёл узнать стоимость Биохимического анализа крови в Мозырском филиале Синэво. Задал вопрос о стоимости анализа сидящим на рецепшене, в ответ услышал что есть пакет расширенный стоимостью около 300 тыс., а стоимость только резус фактора около 140 тысяч, на вопрос есть ли что то по дешевле что бы узнать группу крови и что то из основных показателей, получил ответ в виде жевания соплей, мол можно и по отдельности посчитать, но так ни одна из двух присутствующих за рецепшеном не сделала попытки уточнить стоимость, продолжая сидеть в развалку пялясь друг на друга,продолжая сидеть гадать сколько что стоит... Так и не услышав точных цифр вынужден был удалиться... Не ожидал что в частной клинике придётся выуживать информацию у персонала... отвратительный совок...
Ответы компании: 1
11.04.2014 16:24 // Евгения [Гость]
Впервые пользовалась услугами Синэво, остались только приятные впечатления (минус - только довольно внушительная очередь). Отдельное спасибо девушке, забиравшей кровь из вены на Голубева, 19 - с трудом выношу эту процедуру, но, как оказалось, она может пройти безболезненно и без огромного синяка ))
Оперативность восхитила, в 9:10 сдала кровь, в 15:15 пришла смс с результатом. В поликлинике 3 недели анализ делали бы (и еще спасибо, если не потеряют потом))))
При необходимости конечно же, буду обращаться еще.
Ответы компании: 1
Хеликс, международная лаборатория - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
