Идёт загрузка...
Отзывы на "Хеликс, международная лаборатория":
| Хеликс, международная лаборатория
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
пр. Победителей, 73/1
г. Минск посмотреть на карте +375 17 338-88-88, короткий номер 7766 (МТС, А1, life) |
|||||
11.01.2014 17:26 // Красницкая Галина
Воспользовалась услугами лаборатории Синэво в Светлогорске. Сервис просто отличный. Персонал очень внимательный. Огромный перечень услуг не выезжая из города. Раньше многие анализы можно было сдать только в Гомеле или Минске. Результат лабораторных исследований (по многим позициям) можно получить по электронной почте. Это очень удобно. Спасибо.
Ответы компании: 1
04.01.2014 18:55 // Настя [Гость]
Отличное место: быстро, вежливо, четко, результаты были на электронном ящике уже через несколько часов, учитывая то, что все происходило перед рождественскими выходными.
Радует, что в Беларуси появляются качественные медицинские услуги
Ответы компании: 1
03.01.2014 22:25 // Татьяна [Гость]
Все очень понравилось. Персонал вежливый, работают оперативно, практически не пришлось ждать. Результаты получила раньше и это с учетом того, что сдавала перед самыми праздниками.
Спасибо, Синэво!
Ответы компании: 1
03.01.2014 15:36 // Екатерина [Гость]
Отличная лаборатория: все всегда вовремя ( и даже раньше!), приятный персонал.
Ответы компании: 1
03.01.2014 13:24 // Виктория
Сдавала анализы в Синэво на ул.Голубева. Не понравилось только, что ресепшн небольшой и когда собралось большая очередь, все знали, кто на что пришел сдавать, к тому же регистратор еще громко уточняла, правильно ли она все записала. Было как-то неловко! В остальном все понравилось. Анализы взяли не больно..аккуратно, персонал вежливый, результаты готовы раньше оговоренного срока и высланы на почту.
28.12.2013 18:17 // Victor1952
В СИНЕВО г.ДНЕПРОПЕТРОВСКА НЕ СДАВАЙТЕ АНАЛИЗ НА ПРОТРОМБИНОВОЕ ВРЕМЯ
(привожу переписку - а Вы решайте сами)
Моя просьба в СИНЕВО. Прошу дать объяснение.
Мой сын уже давненько сдает анализы в СИНЕВО в Днепропетровске. Сдавал на Гоголя ( последний раз 10.07.2013 штрихкод 50671061). Потом появился приемный пункт на Фестивальном, где сын сдал 26.10.2013 (штрихкод 50809885). Результаты анализов вызвали недоумение, так как все ТРИ показателя оказались совершенно одинаковыми. Поверьте, знаю, такого быть не может. Тогда я сам решил проверить качество анализов. 03.12.2013 сдал анализ, натощак, дважды: на Фестивальном (штрихкод 50851173) и через 1.5 часа на Гоголя (штрихкод 50851733). На Гоголя сдавал под другой фамилией (Еремин) для того, чтобы исключить возможную фальсификацию. Результаты шокировали. Отличие больше, чем на 10%.
Прошу Вас разобраться и устранить причины этого. А их не одна!
PS Плохо, что нет контакта с персоналом, который непосредственно выполняет анализы. Многие вопросы, думаю, можно было бы решить оперативней.
Лаборатория Синэво ответил 26 декабря 2013 г.
Уважаемый ...!
Благодарим за Ваш выбор и сотрудничество с медицинской лабораторией «СИНЭВО».
Мы рассмотрели Ваш запрос от 25.12.2013 г.относительно корректности результатов Ваших анализов от 3.12.2013, № штрих-кода 50851173 и анализов от 3.12.2013г № штрих кода 50851733, а
также анализов от 07.10.2013г. штрих-код 50671061 и 26.10.2013 штрих-код 50809885 ,
которые были получены в медицинской лаборатории «СИНЭВО».Достоверность
выданных результатов по ШК 50851173 и ШК 50851733 было дважды проверенно и подтверждено
записями внутренних протоколов. Относительно результатов исследования по ШК
50851173 и ШК 50851733 мы не можем сравнивать результаты исследований с разными паспортными
данными - это не корректно.
Достоверность выданных результатов по ШК 50851173 и ШК 50851733 такжеподтверждена записями внутренних
протоколов. Хотим Вас проинформировать, что в отличии от общих показателей крови, которые являются
динамической системой и подвержены колебаниям, показатели системы гемостаза (протромбиновое время) более статичны и их изменения требуют более длительного времени.
В связи с вышеизложенными данными, Вам были предоставлены качественные, профессиональные услуги и не существует никакого информационного подтверждения в непрофессиональных действиях со стороны медицинской лаборатории «СИНЭВО».
комментарий
МОЙ КОММЕНТАРИЙ
В ответе полная чушь!
Люди защищают честь мундира, а не решают проблему!
Я специально дважды сдавал кровь, Не для того, чтобы уличить СИНЕВО, а для того, чтобы помочь ИМ разобраться с проблемой!
PS Если бы я хотел дискредитировать СИНЕВО, я бы пригласил другого человека, который бы сдал под моей фамилией. Так было бы проще.
27.12.2013 11:28 // Клиент [Гость]
Обращалась пока только один раз, в Бресте - в целом, понравилось. Просто замечательно, что не нужно ехать за результатами в офис "Синэво" (мне, например, это совсем не по пути) - действительно отличный сервис. Результаты пришли гораздо быстрее, чем ожидалось, за что тоже большое спасибо! Из минусов - я пришла в субботу, была большая очередь, простояла полчаса где-то. Но, правда, потом, врач сразу же провела процедуру. Вторым и главным минусом для меня стало то, что специалист, который сидит на ресепшене и оформляет документы, очень громко осведомляет всю очередь, на что именно у тебя берут анализы - в Бресте помещение крошечное, вся толпа слушает, чем болеет человек впереди. Кроме этого, пришлось подробно отвечать на вопросы, сколько времени у меня не было половых контактов, когда закончились месячные, как долго не ходила в туалет и пр., хотя и сказала, что все требования к сдаче анализов я выполнила. Понимаю, что этот опрос важен, чтобы результаты были максимально точными, но когда за тобой стоит толпа, включая мужчин, как-то очень неудобно отвечать на него... Было дискомфортно и,уверена, я не одна такая. Считаю это совершенно недопустимым - должна же быть какая-то медицинская этика... Ну, а так все хорошо, удобно, просто и быстро :)
Ответы компании: 1
26.12.2013 12:18 // Юлия [Гость]
хочу пойти сдать анализы в лабораторию.переживаю за достоверность.правильно ли все будет? не придется ли пересдавать?
Ответы компании: 1
20.12.2013 16:15 // Светлана [Гость]
Очень довольна работой мед. лаборатории "Синэво". Сегодня обращалась во второй раз и большой "респект" им, находятся на площади Победы. Результаты уже на электронный ящик пришли. Молодцы.
Ответы компании: 1
18.12.2013 21:56 // Марьям [Гость]
Мне нужно было сдать анализы на TORCH-инфекциии, указали куда пойти (Синэво). Но нужно ведь проверить может где-то будеи дешевле. Поликлиники отбросила сразу, если где-то анализы и делались то не весь спект, который мне требовался, а если где был весь спект, то в интеренете такой информации не было. Да, и посещение поликлиник никогда не оставляет равнадушной (в плохом смысле этого слова). В других часных лабораториях ценник приблизительно одинаковый. Дорого конечно, но что делать, пошла в Синэво. Честно скажу, есть за что платить:
1) электронная очерель - СПАСИБО огромное, это самое гуманное изобретение человечества, и спасибо ,что Вы им пользуетесь;
2) быстрое обслуживания, вежливый персонал;
3) оплатить можно наличными или карточкой (ксожалению так еще не везде, кое где в самом центре Минска для того, чтобы расчитаться, нужно искать банкомат);
4) мягкие диванчики для ожидания;
5) вешалки для верхней одежды;
6) удобное кресло с высоким подлокотником, для забора анализа из вены
7) результаты анализов были готовы за 6 дней до предполагаемой даты
8) смс-оповещение и самое НЕВЕРОЯТНОЕ и я с таким сталкнулась впервые результаты (электронная копия) на электронный ящик.
9) можно еще добавить достаточно удобный рабочий график
10) и, безусловно, месторасположение.
Да, дорого, но не жалею не об одном потраченном рубле.
Ответы компании: 1
18.12.2013 10:11 // Елена [Гость]
Хочу поблагодарить Медицинскую лабораторию «Синэво» на Сухарево, за оперативность!
Сдавала прогестерон утром в субботу и результаты были готовы в тот же день вечером! :)
Персонал очень приветливый, внимательный!
Очень довольна, очень!!:))))
Ответы компании: 1
16.12.2013 17:15 // Мария [Гость]
Сегодня побывала в лаборатории на пл Победы, понравилось, все четко, приятные девушки регистраторы ,потратила от силы мин 10 Хорошо когда есть подобные заведения, альтернатива государственным, результаты получила до 17 как и было обещано, по эл почте ,что очень удобно,большое спасибо До этого раза ездила сдавать анализы на пр Победителей, там так же все четко, вы молодцы..
Ответы компании: 1
16.12.2013 12:03 // Анна
Синэво-самая лучшая на сегодняшний день лаборатория. Из достоинств- в каждом районе города есть филиал, практически нет очередей, оперативный забор анализов, готовность результатов всегда раньше обещанных сроков, приятный персонал, рассылка результатов на электронный ящик. Оценка работы - наивысшая!
14.12.2013 20:44 // Дмитрий [Гость]
Очень быстро и очень профессионально.Утром сдал анализы,вечером- ответ на электронной почте.
14.12.2013 19:32 // Юлия [Гость]
В Синэво обращалась 3 раза. Понравилось качественное обслуживание, приветливый персонал и то,что результаты анализов были готовы раньше оговоренного срока, за ними не нужно ехать,а можно получить по эл. почте.
Спасибо за хороший сервис! Буду и дальше пользоваться вашими услугами.
14.12.2013 00:17 // Татьяна [Гость]
Очень приятно, что понятие "качественный сервис" есть и в Беларуси! Это - лаборатория Синэво! Всё быстро, четко, без каких-либо непонятных моментов вообще. Уже несколько лет пользуюсь вашими услугами, очень довольна! Так держать, Синэво! Будьте примером во всём, растите дальше!!
13.12.2013 19:58 // Азиза
Отличная лаборатория, отличный сервис. Без очередей, культурно и оперативно. Утром сдала - вечером уже готовый результат получила по электронке! Приятно удивлена, спасибо!
12.12.2013 23:37 // Ирина [Гость]
не поленюсь написать. думала, так хорошо у нас и не бывает!
в син-лаб результаты на почту высылались только после 3-третьего звонка в истерике, в гемотесте гормоны у 35-летней женщины из-за неправильно поставленной запятой соответсвовали последней стадии климакса!
в синэво чувствуешь себя Человеком! вы молодцы! есть риск, что с каждым хорошим отзывом очереди будут увеличиваться. но вижу, что вы активно расширяете сеть, поэтому рискну-таки))
завтра, кстати, опять к вам))
Ответы компании: 1
12.12.2013 18:50 // [Гость]
Очень низкие цены, так что рекомендую всем, а вот по качеству то как и все, работают нормально.
Ответы компании: 1
11.12.2013 22:37 // Наталья [Гость]
Очень довольна! Четко, быстро, вежливо и очень, очень бережно!!! Пользуюсь услугами с 2011 года, все очень достойно. Результаты чаще приходят раньше оговоренного срока, SMS-сообщения и на email-почту. Очень удобно! Процветания Вам!!!
Ответы компании: 1
11.12.2013 17:54 // Юлия [Гость]
Здравствуйте!
Воспользовалась услугами лаборатории и осталась очень довольна!
Обслуживание на высоком уровне. О результатах лабораторных исследований была проинформирована по электронной почте в тот же день!
Спасибо большое)))
Ответы компании: 1
10.12.2013 18:39 // Анна
Обратилась сегодея в СИНЕВО. Нужен был анализ крови на онкомаркеры.Выполнено как всегда - быстро, удобно, без боли. Огорчила только недостоверная информация от том, когда будет готов результат. Но все обошлось. Результат пришел в тот же день, а не на следующий, как обещали. Так что буду обращаться к вам и в дальнейшем.
Ответы компании: 1
10.12.2013 16:07 // pomadka
Уже много раз обращалась на Гинтовта, очень хорошие девочки работают, все вежливо и оперативно, чисто и уютно, только вот пожелала бы расшириться, коридор маленький, народу куча, приходиться иногда стоять на улице, т.к. места нет, а зимой это очень холодно.
Ответы компании: 1
03.12.2013 20:45 // Ирина [Гость]
В Синэво обращаюсь несколько лет, была по разным адресам. Несмотря на то, что посетителей вижу все больше, девочки работают быстро и со знанием дела. Несколько раз приводила ребенка для сдачи анализов, была удивлена что к детям находят достаточно быстро подход, при этом выполняя процедуру великолепно. Желаю всей команде Синэво успехов и процветания, вы делаете нужное дело!
01.12.2013 22:40 // Ирина [Гость]
В Синэво обращаюсь несколько лет, была по разным адресам. Несмотря на то, что посетителей вижу все больше, девочки работают быстро и со знанием дела. Несколько раз приводила ребенка для сдачи анализов, была удивлена что к детям находят достаточно быстро подход, при этом выполняя процедуру великолепно. Желаю всей команде Синэво успехов и процветания, вы делаете нужное дело!
Ответы компании: 1
27.11.2013 22:57 // Алексей Георгиевич
Краткость.Четкость.Быстрота.Вот что я люблю.И все это я нашел в данной компании.Спасибо.
Ответы компании: 1
27.11.2013 21:39 // Елена [Гость]
Звонила вчера вечером в службу инфо-поддержки,и очень-очень была приятно удивлена:до закрытия службы оставалось около 10 мин.но,девушка(имя,к сожалению,она не называла) очень внимательно выслушала меня,все объяснила,успокоила.Ведь я собиралась придти с ребенком,и для меня было очень важно все тщательно узнать.И было очень приятно,что разговаривала она со мной не как" робот",а как со знакомым человеком.Что сразу расположило,и я с уверенностью решила что приду на сл. день сдавать анализы.Придя в лабораторию,я так же была приятно удивлена!Спасибо компании "Синэво" за такое хорошее отношение к клиентам.
Ответы компании: 1
26.11.2013 13:11 // Светлана [Гость]
Хочу выразить благодарность медицинской сестре Лазоркиной Инне и администратору Логовской Елене за высокий профессионализм, качество обслуживания и внимательное отношение!!!
Ответы компании: 1
25.11.2013 09:27 // Елена [Гость]
Великолепное обслуживание, приветливый персонал. Очень быстро изготовили анализы.
Ответы компании: 1
18.11.2013 13:44 // Dasha_Kastrica
Очень и очень удобно,такая лаборатория есть практически в каждом районе. Я пользуюсь конкретно той, что на Голубева.
Сдавала большой спектр анализов, были готовы гораздо раньше, чем было оговорено, что очень порадовало. Когда результат готов, приходит смс оповещение. Все довольно быстро и безболезненно, нет очереди. В общем я всем довольна.
Ответы компании: 1
11.11.2013 08:44 // Дина [Гость]
Неплохая лаборатория.
Всё быстро и чётко.
Радует, что результат анализов могут прислать на емейл.
Рекомендую.
Ответы компании: 1
06.11.2013 14:52 // Юлия [Гость]
Сдавала анализы в Бресте. Очень понравилось, все аккуратно быстро, без очереди, правда не очень приветливы в регистратуре, но понравилось то что за результатом не нужно ехать в лабораторию, а можно получить его по электронной почте. Спасибо Вам!
Ответы компании: 1
06.11.2013 13:08 // Анна
Сдавала в синэвао в г.Гомель кровь на гормоны. Все очень понравилась, приятные и вежливые девочки в регистратуре, кровь взяли безболезненно и быстро, нет большущих очередей, все чистенько и аккуратно. Самое приятное, что результат был готов на следующий день и его отправили мне на почту, а во всех других мед. учреждениях гормоны делают 2 недели! Теперь я Ваш постоянный клиент!
Ответы компании: 1
31.10.2013 14:04 // Татьяна [Гость]
Уважаемая лаборатория!Я не согласна с вашим ответом,так как не поняла ,почему в одном анализе есть гепатит ,в другом нет,Никаких прививок дополнительных я не делала.Если Вы считаете,что плановые прививки могут влиять на результат анализа,возникает вопрос,за что я заплатила деньги?Данная жалоба по этому вопросу будет направлена в Министерство здравоохранения РБ.
Ответы компании: 1
31.10.2013 11:30 // [Гость]
Прочитала отзывы и в шоке, как от лаборатории, так и от самой администрации....Как вам не стыдно, хочется спросить? Отвечаете только на положительные отзывы. Очень поразила история женщины с ребенком ДЦП! Чтож вы, администрация, уважаемый культурный персонал лаборатории, не ответили женщине на сообщение? Сама с вами столкнулась, здавала общий анализ мочи, мне этого ОДНОГО визита хватило, чтобы понять всю ситуацию. Здесь уже писали об этом анализе.Присоединяюсь ко всем неготивным отзывам!!!!!! И хочу написать большими буквами КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНА ЛАБОРАТОРИЕЙ. В поликлинике бесплатно получишь более детальный анализ, чем в этом заведении. Никому не советую. Более того следует обратиться в минздрав, чтобы проверили соотношение запрашиваемых ДЕНЕГ за услугу и полученного РЕЗУЛЬТАТА. Конкуренты лаборатории работают дешевле и лучше. Больше никогда не обращусь. А рекламу себе делают такую, что закочешься. И оборудование у них новое, и результаты найточнейшие, и все по билетикам. А как пришлось ответить на мой вопрос, почему такой неполный результат анализа, так выяснилось, что реагентов НЕТ(а предупреждать клиента о ваших реогентах?)(((((( Вот такой вот банальный анализ мочи. И да...вместо того, чтобы постоянно оправдываться перед клиентом и делать его самого во всем виноватым (типа неуточнил, не спросил), лучше бы выводы делали и меры принимали. Тогда уж давайте людям информацию сразу без запроса, что включает здаваемый анализ, а то нехорошо получается, господа((((
22.10.2013 11:46 // Татьяна [Гость]
Никому не рекомендую обращаться в лабораторию синево.Перед плановой госпитализацией сдавала анализаы гепатит B,С,сифилис.Результат получила гепатит B c превышением в 15!!! раз.Сразу предложили пересдать более углубленный ,который готовиться 7дней.Пересдала в другом месте этой лоборатории,результат отрицательный.Также сдала этот анализ в инфекционной больнице и 10 больнице,везде отрицательные результаты.Уверена,что лаборатория изначально дает неправильные результаты,вынуждая пациента и его близких пересдавать анализы.Они все платные.
Ответы компании: 1
13.10.2013 15:38 // Александр [Гость]
Хочу сказать огромное спасибо девушкам работающим в субботу на ПЛ.Победы.Несмотря на то,что было много людей они старались обслуживать быстро и качественно.Я остался доволен этой лабораторией.Огромное спасибо девушке-регистратору №3.Удачи вам всем и терпения.Буду и впредь к вам приходить!
Ответы компании: 1
05.10.2013 18:59 // Наталья [Гость]
Приезжала на анализы из Орши-впечатлена.ни очереди.чисто,все аккуратненько везде,нравится.что результаты быстро делаются,я еще из Минска не уехала,а смс уже известила о готовности.Здорово!Спасибо.P.S но прочитав отзовы других ваших клиентов была сильно удивлена....мне кажется .что в таких лабораториях должны работать высококвалифицированные медики,это ведь в интересах этих лабораторий,особенно поразил рассказ мамы ребенка с ДЦП.как же так смогла эта медсестра поступить с ребенком?ее мама желает.чтоб это никогда не коснулась детей этой горе-медика,а я прочитав Это- просила у Господа Бога все по справедливости.пусть этот медик прочувствует весь этот Ужас на себе!!!!И вон ее из медицины!!!!Я прямо еле сдерживаюсь,чтоб не назвать ее именами,которые она заслуживает!
Ответы компании: 1
05.10.2013 16:12 // Катерина [Гость]
Сдавала анализ на ИППП методом ПЦР. Заплатила 465 600. Обнаружена уреаплазма, а вот в каком количестве - не указано. Чтобы Определить соответствие норме теперь нужно сдать новый анализ!! Но они к этому готовы он отдельно не сдается а только в совокупности с тем, что я уже сдала. 154 тысяч пжл. дополнительно. А теперь после отзывов берут сомнения в качестве результатов. А как их продвигают и рекомендую врачи их бесплатных поликлиник. Они считают, что там анализы недорогие....
Ответы компании: 1
Хеликс, международная лаборатория - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
