Благодарим, Елена, за ваш отзыв!
К нашему большему сожалению, подтверждаем этот единичный факт в истории нашей компании и приносим Вам искренние извинения!
Такое случилось в горячий сезон в компании (во время основного набора на курсы), когда огромное количество человек, желающих у нас учиться, сразу нужно расформировать по группам. Но в это же время, большая часть наших сотрудников была больна COVID-19, включая бухгалтера, и мы не были к этому готовы. К сожалению, болезнь невозможно предвидеть. Обстановка в офисе в силу обстоятельств была крайне напряженная и нервная.
В итоге возврат вам был осуществлен.
Еще раз примите наши искренние извинения!