Написано на сайте.
Проходят аттестацию и обучение. ( возможно)

Вежливы с клиентом. ( Когда тебе 30 и тебе говорят -" НА ДЕРЖИ СДАЧУ" - банальное "тыканье" это как ?

Знают особенности продукта, с которым работают.( допустим)

Могут рассказать о товарной линейке. ( допустим)

Имеют опрятный внешний вид. ( не скажи, обычная одежда)

Одеты в фирменную одежду. ( смех, свои джинсы и куртка какая форма ?)

Носят бейджи, поэтому к ним можно обращаться по имени.
( бейджа в упор не видно, а есть ли они вообще?)
Используют перчатки и бахилы при необходимости пронести и установить воду или оборудование в помещение.( не замечено)

Приезжают с полным необходимым пакетом документов и инструкций. ( может где-то в машине лежат)

Используют кассовый аппарат при расчете с Заказчиком. ( кассового аппарата - не терминал -замечено не было).

Постоянно тупит терминал минут 5.

Звонок у подъездов, а не за 15 минут( человек в душе может быть)

Клиент платит деньги не только за воду,а за КАЧЕСТВО УСЛУГИ.