При заключении договора с данной компанией, рекомендую обращать внимание на пункт 5.10, в котором говорится буквально следующее: "Если Заказчик решает расторгнуть Договор до или после начала обучения и оплата за текущий семестр (квартал, год) внесена полностью, Исполнитель возвращает Заказчику 50% (лишь половину !!!!!!) от стоимости той части оплаченного обучения, в которой Обучаемый не будет обучаться. Если Заказчик решает расторгнуть Договор до или после начала обучения и оплата за текущий семестр внесена частично, то возврат денежных средств не производится. При расторжении Заказчиком с формой оплат 9-ю частями (т.е. ежемесячно, как в моем случае), возврат денежных средств не производится".
На практике это означает следующее. Даже если вы выбираете ежемесячную форму оплаты, при заключении договора эти ребята берут с Вас деньги за первый и за последний месяц обучения. На мой вопрос: отдаю учиться ребенка третьеклассника, а что если не понравится, не пойдет? Задаток за последний месяц сгорает? Что Вы - что Вы! Все предусмотрено, с возвратом задатка проблем не будет! В итоге, когда именно так и происходит, тебе тычут в этот же пункт 5.10 договора, который изначально вызвал сомнения, и сообщают, что деньги за непройденные занятия, в том числе задаток за последний месяц, возврату не подлежат. Таким образом, за этот урок в "академии" ШАГ я заплатила как минимум 137 рублей (стоимость последнего месяца).
Отдельно о том, почему учеба "не пошла". Занятия предполагались в режиме выходного дня, один раз в неделю в течение трех часов. Для девятилетнего ребенка (по крайней мере моего) - очень утомительно и не факт, что эффективно. В кабинете на Лобанка, 79 бывало около 15 детей, помещение душное. Получив первую "домашку", я офигела и даже писала им по этому поводу: неглупому ребенку-гимназисту выполнить ее самостоятельно просто нереально. Справится сам только ребенок, досконально знающий компьютер, ПО, набор с клавиатуры, умеющий пользоваться браузерами и т.п. Если в арсенале ученика к началу курса только владение смартфоном, готовьтесь выполнять его "домашки" сами, и не забудьте написать положительных отзывов про академию "Шаг" - за это в рейтинг ученика начисляются дополнительные баллы)))