При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Белпочта, РУП" 16.08.2012 12:07
// Лилия Алексанровна
Живу в Борисове на ул.Галицкого. Пришла на почту с хорошим настроением оплатить услуги интернета.Приготовила заранее листок бумаги, где написан номер и сумма 60 тысяч (сумма осталась вписана с прошлого раза). Такую сумму я платить за новый месяц не хотела,поэтому когда до меня дошла очередь я подала квиток и деньги без сдачи и чётко сказала "мне оплатить за интернет ПЯТНАДЦАТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ". Молодая девушка с недовольным видом стала выполнять операцию на компьютере. Затем стала считать полученные деньги,снова пересчитывать и снова.Я поняла,что видимо она не услышала,что я ей заранее сказала сумму.Поэтому я снова уточнила сумму и спокойно дополнила,что об этой сумме я предупреждала заранее,когда подавала квиток в окошко. Кассир на меня стала кричать,что нечего было её вводить в заблуждение,а про сумму я тихо бурчала и она видите-ли ничего не услышала. Естественно,я задала вопрос "а почему вы на меня повышаете голос?" С каждым бывает,не услышала и не услышала,но зачем на меня кричать. И знаете,что мне ответили? В ответ угроза. "Если будете возмущаться здесь,я вообще сумму исправлять не буду и заплатите не пятнадцать а как я ввела в компьютере шестьдесят тысяч". Я спросила "интересно а это будет с вашего кошелька или вы меня принудите к этому?". В ответ снова брань,обвинили меня в том,что это я кричу,что у них толстые стёкла и им плохо слышно(наверное буду в следующий раз рупор с дома брать). Извините,но когда на меня посыпались оскорбления естественно уже и я стала повышать голос. И вы знаете,если бы кассир повела себя корректно, спокойным тоном сказала,что она не услышала (а ведь все мы люди и она действительно могла не услышать),то никто бы не портил себе настроение. Фамилия кассира ЮРКЕВИЧ. Если человек не умеет работать с клиентами,не надо работать в этой сфере. Вы представляете сколько людей проходит через её окошко и скольким она нагрубила? Я тоже работаю с людьми в отделе кадров и бывают всякие и старики(которые слабо слышат),и пьющие(которым надо помочь заполнить документы,а от них разит за километр),но простите я не срываюсь на них,у меня такая работа и я её выполняю. Стыд и позор этой даме.
А на работу почтовой системы в целом можно пожаловаться, почему заказное письмо идёт не напрямую, а через какие-то там транзитные страны, и когда оно выходит из страны отправителя, оно что называется "пропадает с радаров" почтовых служб, и фиг пойми где его искать в тех транзитных странах. Что бы ещё хоть раз послала документы почтой, да ни в жизни, а документы были важные и пообещали нам, что придут они за 7-8 дней, теперь придётся расхлёбывать кучу проблем. Так что спасибо доблестным сотрудникам почтовой системы, чтоб к вам так врачи приезжали, как вы письма доставляете! Если бы была оценка -5 с удовольствием бы поставила.
Отзыв на "Белпочта, РУП" 13.07.2012 15:45
// alex2snake
Да, наша почта нас просто радует, особенно служба ЕМС на Вокзальной, 22. С 23 июня лежит посылка на досмотре у таможенного инспектора С...а А..а В..а. Есть видите ли у нее вопросы по посылке, расстаможить нужно. Сам не из Минска. На вопрос как мне получить посылку и куда оплатить, было сказано, чтобы искал таможенного декларанта в своем городе и там мне все расскажут. В моем городе физ лицами никто не занимается, сказали, что этот инспектор должен все оформить. Отправили в Минск все подтверждающие документы. Тишина. Звоню, в ответ- я этим не занимаюсь. Прошу помочь, этим не занимаюсь, не знаю куда звонить, ищите у себя в гороед. Так продолжалось неделю. Из одной инстанции отправляли в другую, но все безрезультатно. Уже начал ругаться с ней, так она потом просто трубку не брала, работники почты отвечали, что у нее нет времени общаться со мной по пустякам. Кое как по знакомству нашли, куда же нам обратиться, и оказалось, что это все делают в этом же здании и ТОЛЬКО в Минске. Короче С..А и по другому никак не назвать. Теперь буду ждать еще хрен знает сколько, чтобы заплатить. И она типа не знала, где можно расстаможить посылку..... Нет слов. Зачем тогда отдавать кучу денег за доставку ЕМС, если наши органы совершенно не хотят двигать своим мягким местом
Отзыв на "Белпочта, РУП" 03.07.2012 11:24
// Владимир Максимов
Что касается обработки посылок,то наша почта "превосходит" все ожидания. Посылки лежат по 2-3 недели просто непонятно где,звонишь начальнику с жалобой и твоя посылка сразу оказывается на "ручном досмотре"(эт когда таможенники вскрывают твою посылку и досматривают каждую вещь). Приехали в отделение на Вокзальную 22 (было это месяц назад) в 18.40. Отстояли очередь,в 19.27 отдаем бумагу с трек номерами,а какая-то.............(Б......а) кричит,что ничего больше принимать не будет у неё видите-ли рабочий день до 20.00. После скандала со словами вызова руководства,оно все таки появилось(хотя Б.....а кричала,что все руководство уже дома).
Появилась некая Л......а Ю.....а И......а(как потом узнали начальник участка по обработке почты,сайт Белпочты). Которая после быстрой беседы со своей сотрудницей,выскочила к нам со словами,что мы(народа было человек 40) избили её сотрудницу и они вызовут милицию. Мы предложили ей так и поступить,но она не отреагировала. Так-же вызвать милицию было предложено и охране которая находится у входа,но они тоже отказались это сделать.
Посылки Л.....а и Б......а выдавать отказались,на что,была написана жалоба(на следующий день посылки мы все таки получили позвонив руководству Белпочты),НО удивительным образом прошел месяц,а ответа на жалобу так и не последовало =)
Очень жаль,что в нашей стране нет у людей больше вариантов кроме монополистов "Белпочты"!
220124 Почему сегодня не работают!!! Суббота - рабочий день! Посылка из Польши лежит 9 день в отделении!!! - нет извещения - нет работы! Где информация о времени работы почтовых отделений!!! (например, на своем "фирменном" сайте?) И вообще не пора ли В Масюковщине -5 открыть новое отделение! Я с двумя детьми пришла сюда и поцеловала двери! (пешком 2 часа туда и обратно!) Дозвонится при этом невозможно!!! НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!! АУ!!!
Отзыв на "Белпочта, РУП" 02.06.2012 16:10
// Сидоров Игорь
г Могилев 212030
Очень доволен работника 30-ого отделения связи г Могилева.Всегда всем все спокойно рассказывают,объясняют,всегда очень вежливые и приятные в общении.Но сама Белпочта переступает все границы вместе со своими "друзьями" ТАМОЖЕННИКАМИ.Вот так работает наша таможня и Белпочта:
Пять последних посылок подряд :
1) Из Англии (авиа)
17.03.2012 покинуло Англю
24.04.2012 Поступило в PI-2
07.05.2012 Вручено
Когда я высылал в Англию,то человек на ШЕСТОЙ день уже забирал отправление.Т.е два месяца нашим ребятам на разбор завалов на складах вполне хватает.
2) Из китая (авиа)
28.03.2012 выслали
05.04.2012 попала к нам
01.06.2012 получил
Ребятам явно не хватило 2х стандартных для них месяцев
3) Китай (авиа)
24.04.2012 покунуло китай
04.05.2012 поступило к очень "квалифицированным" работника PI-2
25.05.2012 вручено
За 8 дней посылка дошла ИЗ КИТАЯ В БЕЛАРУСЬ но зато 21 ДЕНЬ посылка шла ко мне по БЕЛАРУСИ. Снова отличились ребята PI-2 и таможни
4) Посылка из Германии (авиа)
Выслали 10ого мая,когда получу НЕИЗВЕСНО.Причина такая:
Работники таможни и почты не знают немецкого,поэтому пока они будут переводить инвойс со словариком,оставляя посылки из Германии в дальнем углу, мы будем ждать... На форумах пишут что 45 дней для отправлений из германии это норма...
5) Сразу 3 мелких пакета из Англии (авиа)
Жду уже 42 дня...
Наверное пылится где-то в PI-2.
Ребята,реально накипело за эти полгода...
Если ничего не изменится за эту неделю,то буду писать жалобу сразу в Комиссию по делам президента.Эти ребята быстро найдут кто виноват
Отзыв на "Белпочта, РУП" 01.06.2012 12:37
// Людмила Евгеньевна
Отправила письмо 05 мая 2012 г.из г.Барановичи в г.Минск и оно уже месяц лежит в 75 отд. Белпочты г.Минска .Когда позвонила в грубой форме получила ответ : не одна ты звонишь, у нас 2 000 писем лежит , а работать не кому, скоро передадим адресату!
Это как понимать? Важные документы валяются на почте, при этом отделение 75 дает информацию, что заказное письмо вручено адресату и в комп. информация лживая!!!
Испорчено настроение, сорвана сделка... Прошу наказать данное отделение 75 г.Минска
Сегодня (16 мая 2012 года) хотела забрать посылку на Вокзальной 22 в Минске девушка (Т.....ко Анна пусть страна знает своих героев) которая принимала заявки собрала заявки в 19-30 нашла 1-2 под видом что ищет в 20-30 не предупредив ушла через второй выход домой т.е. люди сидели и ждали эту дамочку (среди таковых были родители и маленькими детьми) до 21-40 т.е. вместо того чтобы сказать что не ждите моё время рабочее подошло к концу, она как крыса сбежала!!!
Извините, но куда смотрит начальство?!
А в книгу жалобную я обязательно напишу!!!
Дай вам бог здоровья и вашем близким!!!
Поверь анна тебе такого рода поведение в будущем ещё аукнется и выйдет боком!!!
Отзыв на "Белпочта, РУП" 30.04.2012 19:30
// Жорик
на ул.Карватова ужасная белпочта! во первых всегда очередь, работники медленные и безалаберные . Часто когда надо положить деньги не вебмани прихожу за мин 20 до обеда т.к очереди большие иногда не успевают до обеда рассосаться тогда как я понял та кто цирком руководит(толстая, хамаватая женщина) просто выганяет всех! хотя клиент стоит уже 20 минут.. просто ужасная почта! примите к сведению!
Отзыв на "Белпочта, РУП" 02.04.2012 13:32
// Graghina
Только что узнала, что за перечисление БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫХ ПОЖЕРТВОВАНИЙ взимает комиссию 5-3%. КАК ВАМ НЕ СТЫДНО!!!! задушиться за деньги готовы. люди по крупинке собирают на лечение детей,а вы еще и комиссию берете. наживаетесь на горе. СТЫД И ПОЗОР!!!!
Отзыв на "Белпочта, РУП" 02.04.2012 09:44
// Маруся
Здравствуйте всем! Хочу рассказать о "прекрасном" отделении "Белпочта", которое находится на ул. Вокзальная,22. Итак начнемс. Я часто получаю посылки в этом отделении выдачи международных отправлений, есть там замечательные сотрудники, но есть и хамоватые, безолаберные и те, которые любят устроить себе чаепитие в рабочее время. Что за напасть? Вечером, после работы, люди спешат получить свои посылки, а работники почты (как назло) сматываются куда то. Три часа можно простоять и не получить посылку(((, но есть в этой бочке дегтя и большая ложка меда, в этом отделении работаем молодая сотрудница (обязательно узнаю имя) - ответственная, быстро обслуживает народ, очередь рассасывается через 10-15 минут. Хоть ты узнавай график ее работы и приходи получать в тот день, когда она работает. Ну в общем то и все. Желаю всем быть терпимее и добрее)))
Отзыв на "Белпочта, РУП" 21.03.2012 18:32
// Анастасия.
Лошадь захромала -
Командир убит,
Конница разбита,
Армия бежит,
Враг вступает в город,
Пленных не щадя,
Оттого, что в кузнице
Не было гвоздя!
Это приказка поди, эпиграф к вашему откровенному безобразию! Сегодня я пришла почтовое отделении №100 и попросила завернуть в бумагу посылку стоимостью 40 тысяч. На что мне сказали, что в бумагу завернуть не могут по той простой причине, что в этом драном почтовом отделении тупо нет скотча, поэтому переслать можно только в пакете, стоимость которого 20 тысяч! Обмотать посылку верёвками или ещё чего-нибудь придумать они тоже не в состоянии, ибо одна такая посылка уже разодралась по дороге и вернулась назад, поэтому начальница больше не разрешает заворачивать в бумагу. У меня не было времени идти в другое отделение, поэтому я тупо выложила бабки! Вот и всё. Из-за того, что у них нет скотча, я не получу своих честно заработанных СОРОКА тысяч, а всего-навсего СЕМНАДЦАТЬ, ибо ДВАДЦАТЬ ТРИ тугрика я вбухала на пересылку! Дело не столько в деньгах - я неслабо зарабатываю, так что на мой несчастный сороковник можете пойти и купить себе скотча :-)) - дело в принципе! Из-за того, что у вас нет скотча, хошь переплачивай в пять дорогов, хошь мотайся по городу в поисках нормального отделения, в котором есть скотч!
Если бы эта девочка на кассе хотя бы извинилась, я бы, зная себя, не устраивала бы на той почте образцово-показательный наезд с последующим накатываем телеги в жалобную книгу. Всяко бывает, всё можно понять. Но товарищ категорично стала в позу: мол, мы не виноваты, что нет скотча, так что идите вы со своими предъявами знаете куда... В Главпочтамт! Сегодня я не добралась до Главпочтамта, но завтра я буду в тех краях и не исключено, что сделаю крюк до Главпочтамта и расскажу там, какое в сотом отделении хорошее обслуживание. Жалко, что это всё в пустоту, чисто для моральной разрядки... Но всё равно целую нежно!
Отзыв на "Белпочта, РУП" 16.03.2012 20:36
// Olga35
Почтовое отделение №35...Слов нет.Территориально к ним относимся,вынуждены обращаться.Но качество работы низкое.Можно глаза закрыть на то,что адрес не точный на извещении,,что фамилия искажена,а инициалов вообще нет-кому забирать-непонятно,можно в очереди отстоять 40 минут,слушая при этом "как все устали" и "как голова пухнет" ...Дождавшись,наконец,услышать в ответ-нет вашего письма,приходите завтра в 7 утра...Заказного письма из суда-нет!-а извещение принесли.И даже время указали,когда в квартиру якобы звонили с целью вручить(не звонил никто,мы дома были). Просто бросили в ящик и всё.Страшного ,конечно,ничего не случилось-никто не умер.Но надо более ответственно относиться к своим обязанностям.А в случае с подобного рода корреспонденцией такая халатность просто недопустима.
Отзыв на "Белпочта, РУП" 27.12.2011 17:27
// Михаил34
Здравствуйте!Всех поздравляю С Наступающими Праздниками!Желаю здоровья и всего самого доброго.Хочу узнать о судьбе посылок которые отправил из Израиля в Минск 21.12.2011
Отзыв на "Белпочта, РУП" 10.10.2011 13:47
// ТАТЬЯНА НИКОЛАЕВНА
Отправила два письма в США с поздравительной открыткой дочери и внуку и что? Конверты прищли адресату пустыми с печатями чужой страны, с печатями таможни той страны - содержимое отсутствует! Какой позор администрации, что не могут навести порядок на рабочих местах. Страшно, что кто -то посмел вскрыть и достать, то, что ему не принадлежит."Залесть" в чужую сумку.А потом мы хотим, чтоб о нашей Беларуси хорошо говорили
Отзыв на "Белпочта, РУП" 04.10.2011 22:31
// Exrih
Сегодня была просто ооочень удивлена.
Достала из ящика каталог товаров для котов. Он был в пакете, все как полагается. Вот только пакет этот был вскрыт (разорван достаточно аккуратно с одной стороны).
Ну чесслово, какого кАму понадобилось смотреть этот каталог?
Или там еще что интересное было... в недоумении
Обычно хоть фирменным скотчем переклеят и напишут "пришло в поврежденном виде". А тут - лень-матушка!
Ящик у меня хороший, никто посторонний достать и просмотреть не мог, значит наверное наше отделение. Уже который раз каталоги смотренные.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.