Отзыв на "Белпочта, РУП" 20.06.2014 19:57
// Наталья [Гость]
Почтовое отделение 200255 г. Минск. Сказать, что они работают плохо нельзя, потому, что они вообще не работают. Очереди постоянно по 30-50 человек. "Работники" сидят только в 2 окошках. На возмущение людей, простоявших в очереди 2-3 часа после работы, реакции -0. Большая часть очереди, простояв, уходит ни с чем. В выходной картина та же. Пробовали воспользоваться услугами линейки «Комфорт», но дозвониться до них невозможно. Сегодня зашли снова после работы. 2 "стахановки" сидят и смотрят журнал. Оказывается у них сломался электронный регистратор. А подсчитать скольких клиентов они обслужили до прихода ремонтника и потом пробить столько же талончиков задача, видимо, для них неразрешимая. Да и зачем так напрягаться, ведь на людей им плевать. Создается впечатление, что нашей почте деньги не нужны. Зато они очень хорошо научились жаловаться на низкие зарплаты.
Интересно, хоть на один отзыв Белпочта, РУП отреагировала?
Отзыв на "Белпочта, РУП" 12.06.2014 14:15
// Анастасия [Гость]
Хочу пожаловаться на почтовое отделение 220055. Туда не могу дозвониться уже 3 дня. Трубку бросают, то не поднимают. Даже зам.начальнику невозможно дозвониться.
Отправлял посылку в Европу по средствам EMS на почте по безналу. Ребята, это . Я бы за то время, пока все оформлялось, пока выписывали от руки счет-фактуру, пока на платежку смотрели, как на Джоконду, сам бы донес эту посылку до адреса. Теперь я понимаю, почему услуги организаций, которые занимаются перевозками, доставками и т.п. стоят в 2 раза больше чем наша почта. Потому что качество оказания услуг дорогого стоит! Последний раз я был на почте.
Отзыв на "Белпочта, РУП" 14.05.2014 04:54
// Ольга [Гость]
Хочу обратить внимание руководства на отделение № 46 (солтыса) г Минск. Работники отделения крайне неприветливы, хамоваты, даже позволяют себе повышать голос, кричать на клиентов. Ужасное обслуживание. Никогда не видела, чтобы работники улыбались, а ведь это так важно, чтобы клиенты видели в отделении приветливые лица. Самая хамская это женщина постарше. Хотелось бы отметить, что на официальном сайте белпочты невозможно добавить отзыв. Куда смотрит руководство, пора наводить порядок в этом отделении. к слову, в отделении на есенина, очень много клиентов, но работники всегда приветливы, всегда подскажут, улыбнуться. Мы живем в 21 веке, в цивилизованной стране, а в этом отделении работники ведут себя хуже, чем продавщицы в сельских магазинах в советские времена. Хотелось бы верить, что работу наладят.
Отзыв на "Белпочта, РУП" 08.05.2014 20:26
// Виктория
Хуже белпочты у нас, наверное, не работает ничего. Типичное белорусское обслуживание. Тетечки, которые там работают, практически все хамят и бросают трубку(в частности, в 60 отделении, начальник отдела не умеет общаться с людьми в принципе), особенно нравится то, что тебя на полуслове перебивают и бросают трубку. Класс. В 66 отделении на кассе работает тетечка в возрасте-хамка и невежа, грубая и русского языка не знает. Молчу про обновление информации о посылках на сайте-раз в месяц. Отношение к клиентам-тебе надо ты и ищи. По большинству номеров никогда не дозвониться. Я считаю, что для работы с клиентами следует набирать более молодых, тактичных и обучаемых, слышать это "гэканье" в трубке крайне неприятно.
Отзыв на "Белпочта, РУП" 05.05.2014 11:08
// Вероника
Отправлена посылка с Китая RB757745558CN на адрес: г.Борисов ул Орджоникидзе 51-55, на имя Лешневской Вероники, а посылка ушла в г.Ошмяны ул.Серегина на имя Будкевич и вручена. Как такое может быть? Где искать посылку?
Отзыв на "Белпочта, РУП" 08.04.2014 21:07
// Дмитрий [Гость]
25.03.2014 Пришло 2 посылки из Китая. Но на почте 220066 на ул. Ташкенской сказали что пришла одна посылка, мне её выдали. Прошло ещё две недели никакого извещения не приходило. Пошёл вновь на почту с вопросом где вторая посылка, а они мне и говорят, так вы её получили. КАК? Я её мог получить, не получая её?!!!!
Отзыв на "Белпочта, РУП" 25.03.2014 13:21
// ДМИТРИЙ [Гость]
Глава 15 Порядок доставки, вручения почтовых отправлений
104. Почтовые отправления доставляются по указанному на почтовом отправлении адресу либо вручаются адресату в отделении почтовой связи.
105. Подлежат доставке по указанному на почтовом отправлении адресу:
почтовые отправления, принятые с оплаченной доставкой;
заказные почтовые карточки, письма, мелкие пакеты, бандероли и секограммы (весом до 2 килограммов);
заказные уведомления о получении почтовых отправлений;
вторичные извещения о регистрируемых почтовых отправлениях;
отправления внутренней и международной ускоренной почты;
международные посылки.
(абзац введен постановлением Совмина от 13.12.2007 N 17
ЧТО В ИТОГЕ НА САМОМ ДЕЛЕ????- Я ПОЛУЧИЛ ЗАПИСЬ В СИСТЕМЕ СЛЕЖЕНИЯ ЗА МЕЖДУНАРОДНЫМИ ОТПРАВЛЕНИЯМИ
Постоянная ссылка на поиск данного отправления: http://search.belpost.by/RU481855768CHДата Событие
24.03.2014 19:05:32 08. Передано из (200400) Минск ПОПП в (211400) Полоцк РУПС
25.03.2014 05:10:32 06. Поступило в участок обработки почты (211400) Полоцк РУПС
25.03.2014 08:06:41 06. Поступило в участок обработки почты (211150) Чашники РУПС
25.03.2014 10:00:00 06. Поступило в участок обработки почты (211162) Новолукомль
25.03.2014 11:21:00 09. Попытка доставки (211162) Новолукомль
ЕСТЕСТВЕННО НИКАКИХ ПОПЫТОК И НЕ ВЫДВИГАЛОСЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!( Я ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ДОМА)
Я ПРИШЁЛ НА ПОЧТУ - А ТАМ МНЕ ОТРЕЗАЛИ - ПРИНЕСИТЕ ИЗВЕЩЕНИЕ ИСКАТЬ НЕ БУДУ!
СПРАШИВАЕТСЯ ЧТО ЗА ФНЯ??? И КОГДА ОНА ПРЕКРАТИТЬСЯ???
И КОГДА БУДЕТ НОРМАЛЬНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАННОСТЕЙ????
И ЭТО УЖЕ НЕ ПЕРВОЕ ХАМСТВО СО СТОРОНЫ РАБОТНИКА И НАЧАЛЬНИКА ЭТОГО ПОЧТОВОГО ЗАВЕДЕНИЯ!!!!
Отзыв на "Белпочта, РУП" 24.03.2014 22:27
// Alexsey
Я конечно не знаю, кто сортирует посылки после таможни, там либо слепой, либо тупой работник! Уже которую посылку отправляют в гомельскую область, хотя на отправление чёрным по белому VITEBSK REGION, сам населённый пункт, индекс и тд. !..
Отзыв на "Белпочта, РУП" 09.03.2014 13:18
// Геннадий [Гость]
Мелкий пакет из Китая в Гомельскую область г. Мозырь
Дата Событие POST OFFICE
2014-02-15 15:26:00 Получение отправления от отправителя 518103
2014-02-18 15:49:00 Отправка отправления из учреждения обмена GUANGZHOU
2014-03-04 09:34:12 Получение отправления в учреждение обмена MINSK PI 2
2014-03-05 12:14:43 Размещение отправления в зоне таможенного контроля MINSK PI 2
2014-03-05 15:24:43 Завершение таможенного контроля MINSK PI 2
2014-03-07 20:56:48 Отправка отправления в местное учреждение MINSK PI 3
Прохождение внутри страны
Дата Событие
07.03.2014 20:56:48 08. Передано из (200400) Минск ПОПП в (210000) Витебск Центр
08.03.2014 06:20:05 06. Поступило в участок обработки почты (210000) Витебск Центр
Посылка ушла в Витебск!!! Наверное география нашей страны почтовой службе не знакома?
Отзыв на "Белпочта, РУП" 26.02.2014 15:53
// Karamelka0325
Расскажу и я вам свою историю о посылке Благо все разрешилось благополучно, однако могло быть все по-другому. Заказали с мужем в начале января 2014 г. в Китае вспышку для фотоаппарата, стоимостью 60 у.е. Продавец очень добросовестный оказался и отправил посылку с трек-номером. По этому номеру мы отслеживали свою посылочку Были очень рады,когда на сайте появилась информация о том, что посылка уже в РБ на таможне. 26 января -по информации с трек-номера, она покинула таможню. И вот тут начинается самое интересное Путь слежения пропал. Однако ждали мы до 20 февраля свою посылочку. Почту ежедневно проверяли (ящик под замком). Но 20 февраля терпение сдало. Было решено начинать выяснять где пропала наша посылка. Первым делом, нашла телефоны таможни почты и начала обзванивать Ответ был такой посылка покинула таможню и отправилась к получателю. Посоветовали позвонить на 154. Позвонили сказали звонить на свои почты. Если и там не найдется, тогда обратно им..Я сразу же набрала почту нашего района (г. Солигорск). Девушка посмотрела в компьютере и в самих посылках однако был ответ посылки нет и не приходила.. Звоню на центральную почту нашего города тот же ответ. Звоню на 154. Они отправляют запрос на международные посылки ( конкретно куда не знаю.. не помню.) К вечеру звоню на все тот же 154 ответа на запрос нет.. В пятницу (21 го числа) звонила целый день ответа нет на запрос.. В понедельник звоню сказали,что отправили уже повторный запрос, но ответа нет. И тут я спрашиваю, а вообще как долго ответ ждать.. Девушка (имена называть не буду) ответила может неделю, может две.. И тут я спрашиваю.. Хорошо, а кто возместит стоимость утраченной посылки. Мне ответили,что если наша почта,то мы (Белпочта). Я говорю, конечно наша почта. Посылка то пришла в РБ и даже ушла к получателюТеперь самое интересное. Вечером приезжает супруг и рассказывает,что сегодня звонили с Минска, решено,что они нам возместят стоимость утраченной посылки, но так же сообщают,что мы получили посылку из Китая 28 января А на самом деле мы в течении января и февраля ни каких посылок из Китая не получали. Они сказали,что это им сказала почта нашего района. Вот это нас и заинтересовало Начали разбираться с нашей почтой. Оказалось, что в папке ПОЛУЧЕННЫХ, подшито ВТОРИЧНОЕ ИЗВЕЩЕНИЕ (типо мы получили посылку 28 января). Однако как оказалось извещение подшито БЕЗ ПОДПИСИ!!!. Начали разбираться, как такое могло быть Как могло оказаться ВТОРИЧНОЕ извещение, если и ПЕРВИЧНОГО то не было И о чудо Резко нашлась посылка!!!Типо завалялась между другими!!! Странно, в четверг 20 числа -посылок не было на нашу фамилию а тут БАХ и вот она Да еще документально тип получена 28 января!!!Посылку нам вернули. Но упаковка по середине проковыряна пальцем и это четко видно, что не случайно, а с целью ее пытались вскрыть и посмотреть, что там внутри. Т.к. продавец оценочную стоимость посылки указал не 60 у.е., а 107 у.е. Дырка заклеена почтовым скотчем и написано,что мол такая и пришла на почту Глупыши, ведь не все такие не грамотные Трек номера на упаковке тоже почему то не оказалось На посылке указан номер мобильного телефона супруга с международным кодом и адрес, однако НИКТО даже не побеспокоился сообщить, что пришла посылка Явный факт, того,что просто пытались ее присвоить!!! Ребята, ведь не все тупые!!! Скажу сразу,что много случаев было,что лично к нам посылки не доходили, но так как они шли изначально без трека, то говорить на нашу почту не хотелось Да и в таком случае продавцы возмещают стоимость товара.. Но сейчас, думаю, что и в тех пропажах возможна вина почты Работают там и хорошие девочки, но вот нашелся кто-то,кто положил на наше свой глаз..
Отзыв на "Белпочта, РУП" 18.02.2014 18:14
// Юлия [Гость]
Постоянно приносят нам домой чужие письма,даже город не наш и улица другая,совпадает только номер дома. Сколько ни говори никакого толку....Значит и нам если кто напишет,то занесут письмо по чужому адресу.. А на почте, когда спрашиваешь почему не смотрят, только перекладывают вину с одного на другого...А после все равно нам приносят чужие письма...Куда обращаться,что бы остановить этот беспредел?
Отзыв на "Белпочта, РУП" 13.02.2014 22:54
// Алёна Красицкая
Белпочта работает ужасно. товар на таможне лежит уже больше месяца. постоянно приходят сообщения, что нужно уточнить данные. Много времени уходит на обработку, а потом приходят сообщения, что данные уточнены, а затем снова нужно уточнить данные. Оно бесит! Работают очень плохо.
Отзыв на "Белпочта, РУП" 07.02.2014 23:40
// Александра
Я крайне недовольна работой отделения 90 Белпочты в Минске. В течение недели на мой адрес должны были прийти пять простых писем от разных отправителей. Не дошло ни одно. В такую случайность я не верю. Я допускаю, что одно письмо может потеряться, но не пять же!!! В отделе доставки к моим претензиям никто серьезно не отнесся. Сказали, что для меня ничего нет. А когда я спросила про начальство (чтобы обратиться за помощью в поиске писем), они вообще все дружно засмеялись и не с первого раза ответили, где находится нужный мне кабинет. Поход к начальству ничего не изменил. Только посоветовали отправлять заказными письмами. Получается посылая обычное письмо, оно посылается в никуда??? В то же время посылала сама в другие почтовые отделения писем 15 за две недели и ВСЕ дошли благополучно и достаточно быстро. Выходит, мои письма потеряны скорее всего по вине отделения 90.
Отзыв на "Белпочта, РУП" 06.02.2014 10:41
// Владимир [Гость]
Ужасная работа Белпочты
Ожидаю посылку из Польши. Вес 0,5 кг. Стоимость менее 120 евро - дополнительных налогов платить не надо.
Поляки из Кракова переслали в Беларусь за срок менее суток. У нас в Минсе уже болтается более недели без движения на PI 2 и, судя по интернету, это не предел. Как можно так работать????
Отзыв на "Белпочта, РУП" 29.01.2014 21:58
// Якубенко Наталья
Очень довольна почтовым отделением 66, что находится в Чижовке на Ташкентской. Правда сотрудников не хватает, частенько начальник с заместителем на кассах сидят.
Особую благодарность хочу выразить Росольке Наталье Петровне и Игнатовой Ольге Валентиновне. Всегда бысты, тактичны и очень вежливы, ответят на все интересующие вопросы. Побольше бы таких сотрудников.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.