При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "UPS, курьерская служба доставки" 11.07.2013 18:57
// ivan [Гость]
До [censored] UPS просто невозможно дозвониться! В течение месяца оставляю заявки, звоню-ничего! никто не отвечает и не перезванивает! Заказал аппаратуру, заплатил [censored] деньги за [censored] экспресс доставку, в итоге - уже месяц заказ лежит застрявший на таможне и [censored] никто даже не чешется! пусть только попробуют сказать, что я еще должен за хранение на таможне платить. Отвратительный сервис! такое ощущение, что работают [censored]!
Отзыв на "UPS, курьерская служба доставки" 11.05.2013 12:44
// Мое имя
Отвратительное обслуживание!письмо отправили из милана и сказали ждать курьера 10мая.звоню сама-вы что,у нас в страны выходные!курьер выйдет только после праздников...я говорю-подъеду сама как договорились до 15:00,приезжаю в 13:30-висят замки-свалили домой ...когда будут работать неизвестно ..там документы,из-за недостатки которых я теряю больше 1000,а эти бабы получили 8мая экспресс письмо и не могли сообщить .и в другие страны Минское ups должно было сообщить что столько праздников !(4дня точно)экспресс-..доставка стоила 100из милана в Минск ..первый раз такое встречаю,говорят приезжайте забирайте свое письмо,а сами спокойно уходят домой в течении 30 мин
Отзыв на "UPS, курьерская служба доставки" 05.04.2013 19:21
// Алексей [Гость]
Это просто [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям].
В сговоре с таможенниками. Одни незаконно тормозят посылки, а другие вымогают деньги за незаконную таможенную очистку. Родственник таможенника сидит в брокерской фирме.
И при этом неделями непонятно что происходит. [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям] не берут трубку, телефон обычный. а не 8-800. Я уже на 2500 рублей наслушался "все операторы заняты...блабла...". На электронные письма не отвечают. [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям]
Отзыв на "UPS, курьерская служба доставки" 28.12.2012 14:03
// Анна
В УЖАСЕ от работы офиса в СПб Чтобы я еще раз связалась с конторой!! НИКОГДА! и всем не советую! заказала по интернету(!) товар к единичном количестве (одежда), оплатила за доставку, указала адрес. Села ждать.. наивная ))))
Ждала неделю (хотя указывалось 72 часа). Получение превратилось просто в кошмарный триллер.. Началось с того, что на работу телеграфом пришло уведомление, что на мое имя пришел груз, требующий таможенного оформления(как меня искал почтальон - это отдельная тема... - телефон, естественно, UPS не указал). После этого:
1.пришлось собирать кучу справок (в том числе с работы - адрес доставки был указан рабочий - типа, что моя контора к грузу не причастна и не она его оплачивала - представляете с какими глазами на меня смотрели те, кто эту справку подписывали (а я работаю в госконторе!..) банковскую выписку об оплате..
2. пришлось ехать в контору UPS,а это промзона аэропорта Пулково -2: Ни указателей, ни вывески конторы - ничего Я только искала ее минут 40. Там мне выдали кучу бумажек и отправили на таможню. Ладно, хоть на таможне проблем не было никаких, за что им большое спасибо.
3. Думаете на этом все закончилось и мне сразу выдали мою вожделенную коробочку? Нет!!!)))) Мне ее доставили по адресу всего-навсего еще через каких-то 2 ДНЯ!
О телефонных переговорах вообще писать не буду, все через зубы: мешаю я понимаешь людям работать со своими проблемами!
Отзыв на "UPS, курьерская служба доставки" 23.12.2012 12:57
// Vivi
Хочу выразить благодарность отделению UPS в Челябинске!Сотрудники там замечательные! Они нас просто спасли! Приняли заказ, хотя машина в это время должна была уже отправляться. Нужно было срочно отправить документы в москву. Все другие службы не могли гарантировать быструю доставку из-за пробок на дорогах москвы и загруженностью в связи с новым годом, говорили, что заказ будет доставлен минимум через 3 дня. В UPS нам пообещали, что доставят на след день. Доставили меньше чем за сутки! Спасибо им большое! Очень довольны!
Отзыв на "UPS, курьерская служба доставки" 21.11.2012 10:21
// Ирина [Гость]
Никогда раньше не пользовалась услугами данной компании, но вчера пришлось. Отправили письмо из Бельгии, заплатили за доставку, сделали все, чтобы ко мне принесли лично! Но в итоге пришлось ехать в аэропорт, растомаживать и забирать самой. Филиал в Бельгии был в шоке от работы в РБ! Итог: потерянный рабочий день!
Отзыв на "UPS, курьерская служба доставки" 06.10.2012 21:02
// Валерия Стрельникова
А я хочу сказать, что больше никогда не буду отправлять документы UPS. Отправили с указанной датой: "Не позже, чем.." Соответственно и денег заплатили больше за услугу. Мало того, что конверт не доставили в срок. Так получателю самому пришлось ехать в офис компании на месте и ЛИЧНО забирать конверт, так как у них видите ли курьер в отпуске. Нигде такого не встречала. На письма с прететзией тоже никто не ответил. Хорошо, что на рынке есть и другие, действительно, экспресс-почты.
Отзыв на "UPS, курьерская служба доставки" 24.08.2012 09:48
// Ання
отправляла документы в германию, девушка при оформлении неправильно написала фамилию, на просьбу исправить было отвечено: "а что - это так важно?", повеселили меня немного, но все же исправили)).
А по почте претензий нет, реально быстро: вчера отправили - сегодня утром на месте. Спасибо!
Отзыв на "UPS, курьерская служба доставки" 09.08.2012 15:35
// Сергей1189
Бухгалтерия UPS в Минске - это тихий ужас. Более ограниченных людей в своей жизни не видел и не слышал. Ничего конкретно не могут объяснить по элементарнейшему вопросу. Мало того, что подвели по работе - разъяснить толком ничего не могут. За что им платят зарплату? После общения с одной девушкой из бухгалтерии - вообще пребывал в легком шоке. Как зовут - не помню, блондинка. Да, верно выше написано - UPS опасно для бизнеса и для психического здоровья к тому же
Отзыв на "UPS, курьерская служба доставки" 02.08.2012 09:42
// Лиза
Посылка у меня пришла быстро. Несмотря на то, что шла из UK. Не спорю, что это недалеко, но после долгого опыта общения с различными "отправителями". Эта работает просто молниеносно. НО моя посылка в 190GBP или 9000р была задержана на таможне. Там дальше много бла-бла-бла, как мне пришлось к ним мотаться и т.д. А работают они с 9 до 17 в будни... и это во Внуково!!! Мне до туда только ехать 2 часа, а их услуги, конечно же, платные(от 800р вроде). В общем, кое-как уложилась в эти долбанные 10 дней. И назначили мне доставку на следующий день. И что вы думаете?
Курьер позвонил: "Сейчас подъеду".
Я: "буду через 10 минут".
Уже почти у дома. Смотрю на телефон - 5 пропущенных(10 минут ещё не прошло). Перезваниваю, а он уже уехал и встретиться нигде не может. Так что надо будет забирать посылку самой. Уж лучше с EMS работать, они, конечно, тоже косячат, но не ТАК глобально.
Отзыв на "UPS, курьерская служба доставки" 28.04.2012 12:46
// Vall-i
Отправлял документы через UPS в Германию, остался очень доволен. Доставили быстро, в течение суток. Конечно, стоит дороже чем EMS и даже FedEx, услугами которых тоже пользовался, но в данном случае скорость имела приоритетное значение, так что плюсую.
Отзыв на "UPS, курьерская служба доставки" 03.04.2012 19:22
// юркина марина
Отправляла посылку в Сургут(Ханты-Мансийский АО-Югра).Коллекционную куклу.Очень довольна!Легко,быстро,всё в порядке!Через три дня уже дошла до квартиры заказщика!Спасибо!!!
Отзыв на "UPS, курьерская служба доставки" 20.09.2011 13:36
// Станислав
Украинский UPS ворует товар из посылок!!!
Работаю с проверенным поставщиком уже более 3 лет, не было недовложений, пока не связался с UPS. Происходит все так: посылка доставляется курьером, в электронном виде ставится подпись получателя.
В последней посылке нет 2 изделий, скотч поставщика снизу был разрезан, поверху приклеен прозрачный скотч, по весу посылка не совпадает.
Получается, с таможни UPS принял посылку с одним весом, а привез с весом в половину меньше. Естественно, курьер ничего не знает, сама контора говорит "пишите письмо...". Если посмотреть их сайт, повсюду пишется, что за утерю и повреждение они ответственности не несут.. Да по сути и не могут, у них нет "живой" подписи на товаро-транспортной накладной, товар могут оставлять соседям, коллегам, охраннику, кому-угодно, если получателя не окажется на месте когда прибыл их курьер.
Вот так работает UPS в Украине! Никому не советую..
Отзыв на "UPS, курьерская служба доставки" 28.07.2011 14:48
// Марина (Ташкент)
УЖАС!!! Подвели основательно! Отправляли документы из Ташкента в МО. Адресную строку заполнял их курьер по карточке предприятия. Написал индекс, улицу и Ногинск. Наверное, наша вина, что не перепроверили. Так эти таланты не могли разобраться город Ногинск или Ногинский район! При этом доставка производится по индексу, и его, даже если в интернете пробить - выходит Ногинский район, поселок им. Воровского. Пробить по базе-куда везти, они не могут, позвонить по контактным телефонам они не могут, зато по их внутренней переписке значатся уведомления, что была ПОПЫТКА доставить почту, но, увы, переложена еще на 5 дней. Ну КОНЕЧНО, оказывается в городе Ногинске нет поселка им.Воровского. Наверное курьеру пришлось долго по городу мотаться, чтоб в этом убедиться!!! Таким образом, доставка составит 15 дней! Если они все таки доедут!А там эти документы уже никому не нужны!
Отзыв на "UPS, курьерская служба доставки" 28.01.2011 10:19
// Вероника
заказала в интернет магазине посылку. доставка на дом через UPS в течение 5-10 дней. жду 11 дней, посылки нет. звоню им, мне говорят: вам необходимо приехать в "[удалено]", чтобы оформить таможенную декларацию так как грузы стоимостью свыше 200 евро мы не оформляем.
Какого [удалено] UPS не соизволили даже предупредить о том, что необходимо делать? я бы не стала делать заказ вообще! а теперь если не идти к ним в офис, деньги мне за посылку неполученную никто не вернет по крайней мере в ближайшее время.
ужас!!!!
Отзыв на "UPS, курьерская служба доставки" 07.12.2010 22:57
// Изабель
UPS Минск благодарю за отличную работу! Я не частый пользователь, но при таком потоке отрицательных отзывов, не могу не отметить, что мне повезло: квалифицированно, быстро, четко и вежливо. Приятное и полезное сотрудничество. Всем желаю.
Отзыв на "UPS, курьерская служба доставки" 25.10.2010 15:39
// Alexander 1983
UPS - отличная компания всегда доставляют вовремя, сотрудники очень квалифицированные работники, вежливые в общение, а посылки действительно задерживают но проблема не у UPS а в таможенном законодательстве!
Отзыв на "UPS, курьерская служба доставки" 06.10.2010 13:42
// tanusha-step
Работаю с UPS (как юр.лицо) на протяжении 2 лет.
Скажу, что свои деньги они отрабатывают сполна.
Профессиональный подход к клиенту, менеджеры все ясно и доступно объясняют, всегда готовы помочь, вежливое общение, пунктуальные курьеры ( в отличие от других экспресс доставок всегда аккуратно одеты, нет запаха перегара, пота и т.п.).
С пересылкой никогда не возникало никаких проблем, груз всегда доставлялся вовремя.
Была даже такая ситуация, что наш таможенный декларант неправильно оформила сопроводительные документы, нам перезвонили, сообщили, сами же на месте исправили.
В общем ребята молодцы, так держать!
UPS, курьерская служба доставки - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.