Сервис ужасный. При отправке не дают подтверждающий документ, пока ты не подождешь мин 10-30. Если отправка после 19:00, то и вовсе стоит об этом забыть. СМС о доставке не пришла, т.к. с номером накосячили, доставка заняла на один день больше ожидаемой

Глобел 24 испортился полностью!!!. доставку во время не привозят, из-за чего клиенты (покупатели) отказываются от неё .В понедельник отправил две посылки не одну не доставили в течении недели с клиентами не связываются ничего не объясняют. Наплевать на всех!!!Только девушки из кол-центра вежливые и за всех отдуваются!!
По 10 бальной,оценка 2!!!

Ужасное знакомство с данной службой доставки. По телефону говорят одно, на самом деле все по другому.

Ближайшее удобное отделение в Минске находится по адресу Я. Коласа. Позвонили на контактный номер, чтобы выяснить, как именно мне отправить посылку и что для этого нужна. Оператор, милая вежливая девушка, все подробно объяснила, спасибо ей большое... Только почему-то забыла уточнить, что данное отделение работает только на выдачу и посылки к отправки не принимает. Наверное, посчитала не важным.

Через несколько дней опять позвонил уточнить, можно ли отправить посылку из одного отделения, а деньги за наложенный платеж получить в другом. Ответили, что да, никаких вопросов, надо только предупредить оператора при отправлении посылки. Оператор оказалась не в курсе таких сложных манипуляций, обещала уточнить и сообщить... Наверное, до сих пор уточняет... Адрес отправления был назван Глубокое 20 (отделение Глобел), тариф посчитали как доставка до двери, фактически в два раза дороже. Потом пересчитали, отмечу справедливости ради, но на замечание оператор ответила, что знать адреса отделений своей компании она не обязана и ее вотчина - это отделение, где она и работает.

20.09 утром все-таки отправил злосчастную передачу. 24.09 она еще до отделения отправителя даже не доехала. Без обид, но Белпочта в разы оперативнее работает. Отследить посылку невозможно, нету ни треков, ни кодов. Единственный вариант - звонить по контактному номеру и уточняться по фамилиям. Бланк отправления - это ксерокопия с многочисленными исправлениями. По звонку уже ясно дали понять, что перевод денег возможен только в то отделение, из которого посылка была отправлена. А кто и что сказал в прошлый раз, будут разбираться, но такое не практикуется. Вопрос еще полностью не закрыт, но впечатлений уже хватает.

Большинства ошибок мог, конечно, избежать самостоятельно, будь это не первый раз. Но прозрачность для клиента в работе данной компании не очень. Да и консультации по телефону явно расходятся с реальностью. На сайте компании даже отзыв развернутый особо не напишешь - ограничение на количество символов. Наверное, подойдет для благодарных клиентов, а вот накладки описать - уже проблематично. Вообщем, знакомство с данной службой доставки, мягко говоря, не сложилось.

Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by, так как опубликована не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by (пункт 5)
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями

Очередной раз разочарован работой этой конторы под названием Глобел24/Globel24.
Колл-центр коллит, всё [censored]
Логист тянет кота за бубенцы при заполнении накладных, не зная кого поймать на забор груза. видимо, нет/не хватает собственного транспорта. пользуются наёмными курьерами
Курьер не знает/не умеет работать с документами
Грузчики - [censored], другого описания нет. Не первый раз переворачивают груз вверх ногами на складе в Минске (пер. Липковский 9/3). 2 дня пролежав на складе, на 3-й приходит письмо на почту - "Груз потёк, требуется переупаковка. допустить к перевозке не можем". Т.е. перевернуть вверх ногами могут, не подумав о последствиях, а к перевозке уже всё, [censored]. И этот 3-й день, конечно, совпадает с днём отправки груза получателю, [censored].
Груз забрал и для себя решил что через Глобел24 никаких больше отправок.
Отправлял бизнес-почтой и продолжу. Чёрт за ногу дёрнул заказать Глобел24. Бизнес-почта - дешево и сердито. Доставка на след сутки после забора груза, никаких графиков отправок. Если клиент не смог забрать, оставляют на ближайшем отделении и можно дозабрать. Да, конечно, с почтой требуется пройти квест, но это того стоит.

Так себе контора. Дорого, долго и косячно. Из барановичей в кобринский район триммер везли 8 дней. 27 рублей цена доставки. Примерно за эти же деньги можно было отправить свою машину. Но альтернатив пока особо нет...(((

Ничего не привезли, курьер сбрасывает звонки.
Классическая [censored], которой плевать на клиентов.

Бегите от них!