Отвратительное отношение со стороны сотрудников!!!!!!
Нужно было повторно записаться на прием к терапевту после сдачи анализов. На сайте Белнефтестраха , на главной странице, висело объявление о том, что , в связи с высокой загруженностью из-за эпидемии Kovid-19 просят самостоятельно записываться к терапевту и к лору. Информацию о записи нужно оставить в форме заявки.
Я так и сделала , записалась самостоятельно к тому специалисту к которому ходила в первый раз и оставила информацию о записи в заявке на сайте Белнефтестраха. Было это за 2 дня до записи. Т.е. времени у компании обработать заявку и выслать гарантийное письмо было достаточно.
В назначенное время я , с другого конца города,приехала по записи в центр , но регистратор мне сказал, что гарантийного письма никто не присылал, и сказала звонить в страховую. Дозвониться не по одному указанному на полисе номеру телефона естественно не удалось. Автоответчик отвечал, что по возникающим вопросам оставляйте заявку на сайте( её я оставляла!!!!) или пишите на адрес эл. почты указанный на полисе. На этот адрес электронной почты я 2 раза пыталась еще несколько дней назад отправить направление от врача и мне все мои письма возвращались с ошибкой ( почтовый ящик переполнен!!)
Хочется сказать сотрудникам "чудесной конторы" под названием Белнефтестрах: " С таким отношением к вашим клиентам у вас не будет работы !!! А судя по отзывам, работы не будет очень скоро."