Страхование автоКАСКО.
Не посоветую не одному из своих знакомых обращаться в Могилевский офис и сама на следующий год воспользуюсь услугами другой компании, т.к. специалисты отдела выплат и директор представительства страховой компании «Промтрансинвест» в г.Могилеве К.....й О.Н. ведут не корректную работу со своими клиентами.
При наступлении страхового случая в моей ситуации мне было отказано сделать ремонт ТС направив меня в сервисный центр ЧТУП «Темп-Авто» Адрес:г. Могилев, Минское шоссе, 1Б, где обслуживается мой автомобиль, т.к. он на гарантии.
Специалист отдела выплат, сославшись на то, что у них нет договора с вышеуказанным сервисным центром сказал: «Вы оплачивайте ремонт сами по факту , приносите приказ- наряд и мы Вам оплачиваем».
По своей неопытности я на это повелась. По факту ремонта предоставив для оплаты все необходимые документы, через 2 недели на Мой звонок в отдел выплат, т.к. сами даже не соизволили перезвонить, мне сообщают, что из положенных к выплате по приказ-наряду 169,77 рублей мне перечисляют 28,12 руб., а остальную сумму в размере 141,65 руб. удерживают на уплату страховой премии, срок по которой наступает 5 июля.
Как расценивать слова специалиста отдела выплат направившего меня на ремонт за свои деньги? Верить нельзя в этой фирме?
При моем обращении к директору К.......у О.Н. пересмотреть сложившуюся ситуацию в ответ я услышала: «Я Вас не направлял на ремонт, все правильно, деньги удержаны на погашение очередного платежа, не чем не могу помочь».
Получается, что в данном офисе нет команды, каждый делает, что хочет, на клиентов наплевать.
В случае если у Вас уплаты страхового взноса в рассрочку, при каждом удобном случае Вам это дают понять, наказывая рублем.
Зачем тогда ЗАСО «Промтрансинвест» позиционирует себя, что есть такие преимущества при заключении договора, как «возможность уплаты страхового взноса в рассрочку»? И зачем такая страховка, чтобы самому платить за ремонт?