Идёт загрузка...
Отзывы на "ПромТрансИнвест, Минск":
| ПромТрансИнвест, Минск
зарегистрированный участник портала |
|||||
16.12.2016 12:40 // Галузо Алла
На сайте указан график работы, который либо не соответствует тому, по которому работает точка в Минске на Казимировской 39, либо просто игнорируется. Написано в будние до 20:00, в пятницу 9 декабря около 19:00 на точке нет никого. На сайте написано, сб-вс с 10 до 17 часов. В 11 часов 10 декабря нет НИКОГО на точке! Нет даже объявления, что по техническим или каким-то там причинам не будет работать. НЕТ ДАЖЕ ГРАФИКА РАБОТЫ!
Звоним на горячую линию, чтобы рассказать об этом. 30 секунд дает автоответчик на то, чтобы оставить свое сообщение. При этом нужно сказать свое ФИО, адрес проживания, оставить свой телефон, назвать точку. НУ и конечно, чтобы рассказать не что жалуешься, после того как указал все свои данные, времени не остается. Клянутся, что обязательно перезвонят. Да, 100 раз "перезвонили".
Отличный бизнес у вас, уважаемые сотрудники страховой компании Промтрансинвест. Да вот только не для клиентов.
Ответы компании: 1
28.09.2016 20:54 // Tasia84
Отвратительно!! оформляла страховой полис для посольства, сотрудник допустил ошибку, из за которой пришлось покупать страховку уже в другой страховой компании( благо, в визвом центре это можно быол сделать) При обращении за выплатой не действительной страховки написала заявления что бы сумму по ней вернули. В итоге через 4 рабочих дня мне позвонил представитель компаниии, и предложил вернуть деньги за страховку в паритет банке... и сумма оказалась меньшей, чем я платила, меньшей на 2 рубля . На мое возмущение, что кто мне компенсирует время и деньги на проезд - сотрудник компании сказал, что я сама виновата подписывая страховой полис.. Выходжит что из за некомпетентного работника компании я потеряла 2 часа времени отстояв очередь в "славном" паритет банке, деньги на проезд, и перенервничала в визовом центре... НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту контору, если не хотите тратить время и деньги!!!!!!!!!!
Ответы компании: 1
11.09.2016 10:28 // Александра [Гость]
Сегодня получили уведомление от ПРОМТРАНСИНВЕСТ об отклонении страхового возмещения по причине п.7.4.3.2 правил №5 добровольного страхования ТС по первому обращению. не вызвали ГАИ на ДТП. у меня на парковке гипера поцарапали дверь, ранее годами обслуживался в Би энд Би, БелРос. везде оформляли полное каско без износа именно ради таких случаев, чтобы всегда можно было спокойно оставлять авто где угодно. за это и платим им деньги!.. по таким же случаям (камень в лобовое, царапины) обращались напрямую без справок. конечно каждый на такие заявления насчитывает по-разному, но вообще отклонить выплату - впервые. я конечно буду пробовать дальше "выбивать" свои права. но если кто-то выбирает себе страховую компанию - только НЕ ПРОМТРАНСИНВЕСТ!
Ответы компании: 1
29.07.2016 14:39 // Ирина [Гость]
Мне очень НЕ ПОНРАВИЛОСЬ как обслуживают клиентов. Мой муж решил застраховать машину в данной компании, очень торопился так как уезжал за приделы РБ. Ему только сказали поставить подписи, так как он держал маленького ребенка на руках не смог читать что подписывает. Оказывается он подписал заявление что машина не была в ДТП. Сейчас же с нас сдирают 130 руб или 1300 000 за то что он якобы скрыл что машина была в ДТП. Как можно скрыть если у тебя никто ничего не спрашивает, а просто пользуются моментом, что человек занят ребенком и не читая подписывает. Как они ему еще смертный приговор не дали подписать))). Это просто ужас как так можно? Можно ведь по человечески спросить была ли машина в ДТП или нет. Если нет то подпишите, как делают в нормальных компаниях. Неужели это так много слов сказать нужно клиенту, чтоб не было таких вопрос? Не знают просто как с простых людей побольше денег содрать. Я после такого, как я считаю обмана со стороны данной компании, услугами пользоваться не буду больше никогда и вам никому не советую. Никогда не пользовалась услугами этой компании, а тут решили попробовать. И вот что получилось. Сейчас придется подавать в суд на эту компанию. Ирина, Быхов
Ответы компании: 1
25.07.2016 17:20 // Ганна
25/07/2016 года. Радиальная, 34-А.
Девушка, принимающая заявление прямо при мне (клиенте, которого она в тот момент обслуживала!) засучила рукав и.... стала смазывать мазью рану на локте. В ответ на мое замечание, что подобное поведение недопустимо заявила что, дословно, "ей больно"....нет слов...
Считаю такое поведение недопустимым не только по отношению к клиентам, но и вообще к любым посторонним людям. В цивилизованном обществе не принято совать людям буквально под нос свои недуги. Это не паперть.
Компании надо внимательнее подходить к выбору персонала и (или) объяснять ему (персоналу) очевидные вещи.
Ответы компании: 1
17.07.2016 11:18 // Mikhail [Гость]
Ужастная не компетентная компания, дозвониться не возможно . Был в офисе чтоб заявление подать , они не пренимают заявления дали номер в Минске и все . А когда я кое как дозвонился до Минска мне сказали идите в офис в Бресте и пишите заявление и оригиналы документов оставьте. Я им говорю я там был они не приняли на что сотрудник сказал что они не понимают как принимать заявления или не знают как . И предложила скинуть на почту. Я буду в прокуратуру писать на эту конторку . Не покупайте это не страховка а бумажка только в лесу может понадобиться.
Ответы компании: 2
13.07.2016 14:00 // Валентин [Гость]
НЕ [censored] в промтрансинвест страхование минск Отдыхали с друзьями в Литве (Паланга). В субботу вечером у меня заболел зуб, дозвонились до страховой, девушка долго выясняла все номера и данные, после чего связь оборвалась:) со второго раза началось все заново + вышлите фото всех страниц паспорта...На просьбу решить проблему острой боли ответ страховой гениальный: "Приносим свои извинения, но ни в Паланге ни в Клайпеде нет дежурного врача. До понедельника" Видимо, у населения Клайпеды (более 200 тыс человек) зубы по субботам и воскресеньям не болят:)
Через пару часов (около 23 вечера) поступило предложение от страхового агента съездить в Клайпеду (30 км от Паланги) к терапевту :) видимо, за обезбаливающим, на чем вы поедите, не уточнили.
P.S. Зуб вырвали сами. Хорошо, что рожать никто не надумал:)
Ответы компании: 1
13.07.2016 13:24 // Павел [Гость]
Ужасная компания! Страховал авто по гражданской ответственности, интересовался что если продам автомобиль мне вернут или нет деньги уплаченые за строховку за время которое осталось, мне отве тили что возможно. Я продал автомобиль по справки счет которая остается у нового владельца время продажи было около 22.00 и копию справки негде сделать у меня на руках только оригинал страховки в выплоте мне отказали
Ответы компании: 1
01.06.2016 14:38 // Александр [Гость]
Ужасная компания. Обратились к ним по страховке за поврежденное имущество. 4 дня пытались добиться какие документы им нужны. Оформление заняло еще три дня. Эксперт пообещал выплату в течение 10 дней, но как оказалось это все занимает у них больше месяца.
Судя по всему начнем с ними судится.
Ответы компании: 1
«А21 Недвижимость центр услуг» – Все виды риэлтерских услуг. Безопасность сделок и страхование рисков. Профессиональная команда. Зайдите на сайт для заявки на консультацию: a21.by
ПРОДАЖА/ОБМЕН Вашей недвижимости ВЫГОДНО. Звоните: +375 29 150 50 00. Подробнее: novikov.by
Нужны услуги риелтора? Обращайтесь в центр недвижимости «Моя 7Я» +375 (44) 5 196 196. www.centr7a.by
15.05.2016 11:27 // сергей [Гость]
Ужасная кампания. В апреле страховал автомобиль, после заполнения бланка сотрудник спросила были случаи ДТП на, что я ответил да в прошлом году, она пояснила ,что должна была при заполнении указать значительно большую сумму , объяснила ,что возможно мне позвонят и потребуют доплатить. Прошло время несколько недель мне позвонили и сообщили ,что необходимо переоформить договор так как он является не действительным и в случаи дтп данная организация ответственности не несет я ответил ,что автомобиль выставил на продажу и не вижу смысла доплачивать. Спустя время по адресу проживания родителей пришло заказное письмо в котором указали,что я предоставил заведома ложные сведения и обязан перечислить страховой взнос а так же штраф в двойном размере доплаты подписано данное уведомление директором представительства ЗАСО Промтрансинвест в г.Бресте Т.В.Пр..евич.
Ответы компании: 2
25.04.2016 18:06 // Александр [Гость]
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ! ЭТО ЧИСТОЙ ВОДЫ [censored]!
У меня субару форестер 2012 года. Сделал автокаско в феврале 2016го года в ПромТрансИнвест. На ветровом стекле было 2 маленьких скола (без трещин!), которые в страховом полисе прописали. Через 3 недели я в дороге поймал камень и снизу стекла пошли трещины. Я приехал в страховую на осмотр (9го марта) - выписали направление на замену стекла, в направлении указали, что сколы которые были на момент страхования на трещину не влияют и на замену стекла тоже (т.е. менять стекло надо всё равно из-за трещины). Спустя полтора месяца (конец апреля) приходит письмо из ПромТрансИнвест, где они меня уведомляют что 5го апреля они решили отказать в выплате. Основание пункт их правил 3.5.4: http://i.imgur.com/2vTZL4H.png
ПромТрансИнвест посчитали, что раз сколы уже были то я должен был стекло поменять за свой счет. Я съездил за объяснения к зам. ген. директора, его ответ был: "мне не важно что там написал мой сотрудник в направлении, главное решение о выплате выношу я, а я решил отказать на основании п. 3.5.4 правил страхования". Т.е. получается что
а) из-за некомпетентности их сотрудников (агент который страховал авто и не предупредил о том что стекло надо менять, а иначе не страховой случай будет и оценщик который выдал направление на замену) я потерял время и соотвественно деньги, т.к. я мог просто заклеить трещину и она не прошла бы паутиной по всему стеклу (сразу трещина была маленькая), если бы они отказали сразу на осмотре. Как это так зам директора всё равно на решение сотрудника - сотрудник такой же представитель компании и именно он решил на осмотре что надо менять (я не просил менять) стекло и раз представитель компании вынес решение, что надо менять на каком основании другой представитель этой компании отклоняет это решение? другая" (с)
б) фактически они обманывают клиентов и занимаются мошенничеством (сокрытие информации в целях получения дохода) - сначала ничего не говорят, а потом отказывают в выплатах. О таком надо предупреждать на момент страхования. Трещина никак не связана со сколами, со сколами можно жить они никак не влияют на стекло а трещина уменьшает его сопротивление - тут обязательно надо менять.
28.03.2016 18:57 // Татьяна [Гость]
Отвратительная страховая компания!
Страховались перед поездкой в отпуск в Индию. В отпуске случилось жуткое отравление, отравление было очень сильное и меня надо было срочно доставить в больницу. Я была почти без сознания и не могла говорить, поэтому со страховой связывались друзья. В итоге они звонили туда раз 6-7, нам то обещали перезвонить, то по четвертому кругу спрашивали симптомы и что случилось. Длилось это несколько часов, мне становилось всё хуже.
Мы просили их дать адрес ближайшей больницы. Они назвали только город, мы опять попросили дать адрес, они стали просить вайбер или скайп для связи. Мы объяснили, что мы в Индии и связь тут плохая, вайбер и скайп почти не работают , попросили смс-кой прислать адрес и название больницы. Но ответ атак и не добились.
Пришлось своими силами по дичайшей жаре ехать и искать эту больницу.
Когда мне уже ставили третью капельницу в больнице мы опять связались с компанией, чтобы уточнить как нам действовать дальше. На что нам вообще сказали, что, мол, вы не в туристическом месте находитесь...
Занавес. Хотя были мы как раз в туристическом месте.
Я просто не понимаю, на счету практически стояла человеческая жизнь, если вы не можете помочь в какой-то ситуации - так и скажите, что это такая-то ситуация/вопрос не в вашей компетенции.
Мы бы не потеряли тогда столь драгоценное время в этот день.
Никогда больше не буду обращаться в эту компанию и другим не советую.
Ответы компании: 1
14.03.2016 19:46 // [Гость]
Страховала себя и ребенка на годовую визу для выезда за границу на пункте страховой компании Промтрансинвест у страхового агента в торговом центре "Магнит" на Дзержинского. Страховой агент - это чудо которое выписывало 2 страховки 45 минут. Хотя внести данные двух паспортов составляет не более двух минут. Хочу сразу пояснить, что я сама страховалась впервые, поэтому не знала, что нужно страховать не на конкретное количество дней, а открывать коридор. Агент, как я поняла, страховала тоже впервые. Вместо того, чтобы позвонить более опытным специалистам, застраховала четко на 5 дней. По приезду в посольство мне объяснили, что это повлияет на выдачу годовой визы. Я обратилась в эту страховую компанию, хотя бы за извинениями за своего нерадивого специалиста, понимая, что денег мне никто не вернет. Но они не только не извинились, а и обвинили меня в том, что их агент неправильно меня застраховал. Советую всем обходить эту компанию стороной. Остался очень неприятный осадок.
Ответы компании: 1
04.03.2016 23:08 // Вадим [Гость]
Протекла крыша. На новом, только что сделанном потолке образовалось водяное-рыжее пятно. Выплата по страховке составила 350 тыс.руб. Это как понимать: это деньги мне на маршрутку пока я буду ездить за материалами, или на краску -гуашь? Ведь таких денег хватит только на гуашь. Интересно как происходит калькуляция? Должно ведь учитываться цены:на шпаклёвку и грунтовку появившегося пятна, краску(на весь потолок, ведь красить надо весь потолок), а ещё нужно учитывать работу, ведь не каждый сможет себе сделать себе потолок. Из всего сказанного возникает вопрос от куда такая сумма? Этих денег ведь даже на краску нормальную с трудом может хватить. Если уже вы страховая компания, то и выполняйте свою работу по нормально, а то только деньги с людей грести умеете.
Ответы компании: 1
02.11.2015 16:57 // [Гость]
Перед тем как ехать оформлять страховой случай-готовился к худшему,начитавшись плохих отзывов!!!Разочарован в плохих отзывах с первой минуты нахождения в офисе компании - без лишних слов все корректно точно и быстро!!! Я попал в авто аварию-предоставил документы!!! все зависит от того как ты сам быстро оформишь свое заявление -это самое трудное переписать с образцов свои данные !!! Все остальные специалисты на своих местах!!!Я писал долго -возраст! На все про все если брать специалистов ушло 40 минут -все остальное время -это моя личная скорость!!! Очень поражен качеством специалистов... Начиная от Начальника и заканчивая им -включая оформление у специалистов по документам и по оценке!!! Большое вам спасибо вы на своем месте!!!Слов нет ...
Ответы компании: 1
16.07.2015 08:44 // Юлия [Гость]
Ужасная страховая компания,никуда не записаться,все не страховой случай,что бы записать к одному врачу,нужно посетить еще 10,что бы попасть туда куда тебе надо,не смотря на то что в карточке есть запись от своего врача в поликлинике! Мол со старта не записываем,ннадо то и то,пройти еще врачей,а потом мы вас запишем!! на мой вопрос зачем?? ведь я была уже у врача в пол. и в карточке все есть!!!!!!! Кошмар!!! Девушки специалисты-откровенно хамят и недовольны ,что им позвонили!
Ответы компании: 1
23.02.2015 12:55 // Евгений.
Компания ужас.Выписал пару страховок на украину.Теперь таскают все кому не лень.У следователей был.в суде был.И куча тупых вопросов.Так что удачи .
19.07.2014 12:02 // [Гость]
Странная компания, ничего не скажешь. В коем веке решил обратиться повторно в компанию, но не тут то было, с ними все сложно:
1. Не смог найти фио своего агента, никаких координат чтобы обратился снова, клиенты постоянные не нужны ни агентам ни компании, ну и ладно...
2. Чтобы найти агента решил позвонить по телефону и узнать по номеру полиса но в компанию позвонил 10 раз и мне так никто и не ответил, автоответчик срабатывает и просит разговаривать с ним, каменный век.
В итоге клиент ушел и больше не вернется. А вы продолжайте дальше зазывать новых, делая рекламу и крича как у вас все хорошо. Удачи.
21.06.2014 21:30 // [Гость]
Заключил договор добровольного страхования жизни и здоровья для выезжающих за рубеж. Страховался у литовского посольства,получал шенген,время пребывания-70 дней,страховка на год.
По этому договору был в Литве 2 раза и 1 раз в Польше.
Одним словом-в Евросоюзе.
Общее время пребывания-5-7 дней.
До момента окончания договора пришел в представительство "Промтрансинвест" № 1 по ул.Притыцкого,142 с требованием расторгнуть договор и выплатить мне компенсацию за неиспользованные дни пребывания за рубежом.
Так делать можно (и нужно!),у них имеется бланк специальной формы даже для таких случаев.
Каково же было мое удивление,когда я получил отказ в возмещении на основании того,что "договор страхования имеет географию действия "все страны мира",т.е страховка действует и в России,при въезде и выезде в которую отметка в паспорт не ставится!
При этом, "на основании внутреннего распоряжения №...... от ..... страховой взнос возврату не подлежит"!
Но позвольте,господа,почему я должен доказывать,что я "вор"? Пардон,а как же пресловутая презумпция невиновности?
И каким образом внутреннее распоряжение вашей компании имеет ко мне отношение? Я не ваш сотрудник.
Агент,заключая договор со мной,прекрасно знал,что я еду только в страны Евросоюза.
В общем,почитав здесь отзывы,просто в голове не укладывается.
Как таким юрлицам вообще лицензию дали!
Особенно шокировал случай с кражей женской сумочки! "Докажите,мол,что она висела у вас на плече"
Так что мой случай это только цветочки:)
Но я сам лично больше никогда не буду иметь с ними никаких дел!
Равно сообщу о них всем своим друзьям,коллегам и знакомым!
Такая жадная и наглая компания потеряла в моем лице не одного клиента,а несколько.
Люди,читайте внимательно,не имейте с ними никаких дел!!!
Как только получили Ваши деньги-Вы уже им не интересны!!!
13.05.2014 17:51 // Esho2@yandex.ru
Здравствуйте! Хочу и я оставить свой отзыв о полученных негативных эмоциях после сотрудничества со страховой компанией "ПромТрансИнвест". В новогоднюю ночь у меня срезают сумочку в которой находятся вещи: включая телефон и фотоаппарат (за страхованные от кражи). Я подаю заявление в милицию и в страховую компанию. Возбуждается уголовное дело, допрашивается моя семья, идет долгий процесс после которого дело закрывается из - за не пойманности вора! Делает милиция письменный отчет страховой компании о проведенной работе, и что я являюсь пострадавшей стороной, т.к. Против моей воли без моего ведома тайно похитили вещи, на что представитель компании Ол..га ответила мне по телефону, что в выплате денежных средств мне отказано , т.к. Нет подтверждения того, что сумка была на моем плече, а так записано с моих слов свидетелей нет. Короче процесс длится до сих пор, т.к. я не оставляю их в покое и оспариваю они делали запрос в милицию 3 раза. Пока без результатов. Я проконсультировалась с адвокатом и правда на моей стороне, а они просто не хотят платить деньги! Вопрос зачем тогда страховать вещи от кражи, если вас обокрали , есть документы, а компания отказывается выплачивать деньги! Более Толо они не прислали мне не одного письменного ответа, они не звонят мне сами, им просто все по барабану, они вообще стараются избигать каких то конкретных ответов! Более того, когда я с Ол..гой поговорила на повышенным тонах, она сказала, что с моими документами начальник поехал к платному адвокату консультироваться , что бы избежать выплаты! Люди обходите эту компанию стороной, они настоящий [censored]! Люди желающие застраховать свои дорогостоящие вещи не думают о том, что платят им деньги, но если наступает страховой случай назад деньги не получать! Это развод! И я буду подавать в суд с вы платами всех модальных ущербов! Так обманывать честных людей нельзя!!!
ПромТрансИнвест, Минск - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
