275 (для абонентов мобильных сетей), +375 17 359-59-59 (городской многоканальный)
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 08.01.2011 21:49
// Сергей Пинский
"Спасибо" этому элементу за испорченный Новый год!!! Купил жене в Пинске в подарок напольные весы. Не понравился дизайн-хнычет! Говорю: "Любимая, вроде магаз солидный, пиарятся везде, красиво везде там так. Пойдём обменяем на красивые без проблем." Приходим 31.12.... Посмотрели, выбрали в 3!!!! раза дороже (ёлки, для супруги не жалко). А мне: " Так а мы уже гарантийник заполнили!" И ЧТО!!!! Типа завмага даже свой 5 элемент от кресла не оторвала!!!! Жена хлюпает носом! НГ катится в этот самый 5 элемент! Но я ж за супругу и не только 5-й, но все остальные элементы выдерну... Взял я книжку волшебную у них и стал писать.... ЖАЛОБУ! Просто хочу, шоб они обосновали мне таки правомочность отказа в обмене! Шипели всем магазином: "Пасиб вам за Новый год! Пусть ТЕБЕ станет легче! И т.п.....!" Жулики! Я ж до конца пойду! Вы теперь мне письменно (как я и прсил в жалобной) ответите! Затем я вас по всем инстанциям затаскаю! Из принципа! За жену! Хозяева Элемента! Обратите внимание на отзывы здесь! Вас пора закрывать! Если у вас такие кадры! А с виду вроде и ничего...
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 04.01.2011 22:21
// Gusha
Телевизор в 5-ом элементе очень сложно выбрать. У них ни на одном не настроено качество, изображение расплывчато. А когда просишь консультанта настроить изображение - могут и отказать. Как же тогда покупать телевизор? Если не понятно, как он показывает
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 04.01.2011 19:22
// Наталья К
Были с мужем 03.01.2011 на Маяковского в 5 элементе - от консультантов в шоке. Ничего не объясняют, подвели к одной модели, на просьбу (если возможно) включить какой - нибудь белорусский канал сказали качество картинки можно будет увидеть только дома. Сложилось впечатление, что я еще должна их поуговаривать продать мне товар. Ушли не с чем (хотя я готова была купить телевизор в этот же день).
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 03.01.2011 09:44
// kowka
Была в нескольких их магазинах! Есть какой-то ассортимент товара, но в основном новинок нет, да и цены на порядок выше. Никогда ничего у них не покупала!
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 29.12.2010 23:58
// [Гость]
СЕГОДНЯ СДАВАЛ ПОВТОРНО НОУТ В СЕРВИС (ПЕРВЫЙ РАЗ ДЕЛАЛИ ПОЛТОРА МЕСЯЦА!!!) ХОТЯ ЗАКОН ОТВОДИТ НЕ БОЛЕЕ 14 ДНЕЙ!!! В МАГАЗИНЕ ПРОДАВЦЫ-ГРУБИЯНЫ ТАК И НЕ СКАЗАЛИ ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ПОПРОСИТЬ НОУТ ВО ВРЕМЕННОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ. СПАСИБО ДОБРЫЕ ЛЮДИ ПОДСКАЗАЛИ. НО ПОЧТИ МЕСЯЦ ПРОСИДЕЛ БЕЗ КОМПА А ВЕДЬ МОЯ РАБОТА НАПРЯМУЮ С НИМ СВЯЗАНА!!! ПРО КОМПЕНСАЦИЮ ЗА ОГРОМНУЮ ЗАДЕРЖКУ ДИРЕКТОР ОТВЕТИЛА: МОЖЕТЕ ПОДАТЬ НА НАС В СУД! А СУД УЖЕ РЕШИТ! Я БЫЛ ПРОСТО В ЯРОСТИ! КОГДА ЗАБИРАЛ ИЗ МАГАЗИНА ПРОЖДАЛ ЕЩЁ ОКОЛО 30 МИНУТ ПОКА ВЫДАДУТ. НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ ЗА ПОЧТИ МЕСЯЧНУЮ ЗАДЕРЖКУ!!! ОДНА ТОЛЬКО ГРУБОСТЬ И СВИНСТВО!!! ПОСЛЕ 5 ДНЕЙ С ТОГО МОМЕНТА КАК МНЕ ЕГО ВЕРНУЛИ ВНОВЬ ОБНАРУЖИЛАСЬ НЕИСПРАВНОСТЬ!!! ПОНЁС СНОВА, ЖДАЛ БОЛЬШЕ 30 МИНУТ ПОКА ПРИМУТ ЗАЯВЛЕНИЕ НА РЕМОНТ ВНОВЬ ТА ЖЕ КАРТИНА!!! ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО ВСЕМ НА ТЕБЯ ПЛЕВАТЬ! НАПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПОДМЕНУ. И МНЕ ВМЕСТО МОЕГО ВЫСОКОПРОИЗВОДИТЕЛЬНОГО КОМПА ВЫДАЛИ УБИТЫЙ НОУТ С ХАРАКТЕРИСТИКАМИ НА ПОРЯДОК НИЖЕ!!! ХОТЯ ЗАКОН ТРЕБУЕТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА!!! НО НА ЭТОТ РАЗ Я ТОЧНО НЕ БУДУ ЖДАТЬ ПОЛТОРА МЕСЯЦА!!! ХВАТИТ!!! НАРОД, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!! ПОВЕРЬТЕ, ПОЛНО ДОСТОЙНЫХ МАГАЗИНОВ С ЦЕНАМИ НАМНОГО НИЖЕ. Я ПОДЧЁРКИВАЮ НАМНОГО НИЖЕ ЧЕМ У ЭТИХ ХАМОВ!!! УДАЧНЫХ ВАМ ПОКУПОК И ВСЕГО САМОГО ДОБРОГО!!!!
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 27.12.2010 11:20
// TemaSk
Несколько дней назад приобрел стиральную машину в пятом элементе. К стиральной машине притензий нет, а вот к магазину:
-Стиральная машина в рассрочку без переплаты. Да для меня это было удобно в рассрочку, но в других магазинах она стоит на 200-230 тыс. дешевле (но там нет рассрочки).
-Очень не понравилась доставка. Для доставки нужно указать день когда будешь дома с 10.00 до 21.00. Ждал до обеда после чего решил позвонить в магазин и уточнить привезут ли вообще - не поднимали. Привезли в 19.00. Целый день был убит.
--------------------------
4 балла из 10
--------------------------
P.S. Огромное спасибо Хоум Кредит Банку который не отказал в расрочке в отличии от БелГазПромБанка
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 22.12.2010 11:41
// Дмитрий Г.
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!! НЕ ЗНАЮ КАК В ДРУГИХ ГОРОДАХ, НО В ОРШЕ ЭТО ПОЛНЫЙ [censored](((( ГРУБЫЕ ПРОДАВЦЫ, А ДИРЕКТОР ТАК ВООБЩЕ [-------] САМАЯ НАСТОЯЩАЯ. НОГИ МОЕЙ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ((((
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 07.12.2010 18:18
// Gusha
Вчера на сайте 5 элемента выбрали холодильник, ещё удивились, что цена достаточно низкая на 41-й Samsung - 2 млн 500 тыс., оставили заявку в Интернет-магазине. Сегодня перезванивает девушка и рассказыывает, что холодильника этого нет, точнее один есть, но в нём что-то неисправное, поэтому он по этой цене и числится, есть 41-е самсунги за 2.900 млн и выше (4 модели, учитывая, что в Интернет-магазине было написано, что ни одной нет в наличии). И ещё девушка мне говорит: "Лучше заказывайте по телефону, потому что на сайте может быть недостоверная информаиця". Зачем тогда вообще Интернет-магазин, если на нём не обновляется информация??????
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 12.11.2010 11:09
// VanoID
Продолжение истории о телевизоре Samsung LE32C630K1W, все-таки купленном в кредит в интернет-магазине "Пятый элемент".
Вечером среды мне позвонили и сообщили, что телевизоры из новой партии оказались бракованными (нет звука на встроенных динамиках) и всю партию будут отправлять обратно.
Откровенно говоря, у меня тогда вообще все "упало" и я подумал, что аппарата мне уже никогда не видать. Ждать еще пару недель (в лучшем случае) новую партию мне уже не улыбалось.
Но все оказалось довольно радужно.
Экспедитор Андрей, тот самый, что должен был мне привезти долгожданный телевизор, какими-то неимоверными усилиями нашел возможность "одолжить" мою модель с другого склада из старой, небракованной партии и привезти его мне в четверг.
Как он боролся с пробками, добираясь ко мне - отдельная история.
Однако несмотря ни на что, чувак приехал, помог все собрать и проверить, включая тест на битые пиксели, коих, к счастью, не оказалось, с моим-то "везением".
Помог настроить первоначально каналы (для все той же проверки, я потом все равно по-своему буду перенастраивать). В общем сделал все, чтобы уйти от работающего на все сто аппарата, а не от конструктора из его запчастей для сборки самим потребителем.
В общем, судя по всему, три неприятных дня ожидания, которые доставил мне интернет-магазин "Пятый элемент", скорее всего целый рад неприятных форс-мажоров нежели какое-то системное раздолбайство сотрудников. Старания девушки, отвечающей по телефону и Андрея, мужественно добывавшем мне телевизор, полностью реабилиторивали магазин, во всяком случае для меня.
Так что особого зла я на них не держу, даже традиционного "неприятного осадка" не осталось.
К слову, цена на телевизор, в понедельника снизлась почти на 100 тысяч. Телики из новой партии стоили уже дешевле, и мне достался вполне отлично работающий гаджет из старой партии по цене из новой.
Последнее обстоятельво, а заодно крайняя вежливость и доброжеталельность Андрея (а еще девушки из магазина, что отвечала мне по телефону), собственно и окончательно стерли негатив, накопившийся за 3 дня и во многом улучшили мое мнение о магазине.
Так что, скорее всего, покупать там буду и дальше, потому что сомневаюсь, что подобное может повториться.
Просто досадное стечение обстоятельств, ведь данную модель реально разбирают очень быстро и я просто неудачно "попал" между партиями...
Кстати, даже с магазинной накруткой именно здесь оказалось более выгодно покупать телек, чем где-то еще. Это, конечно же относится к продаже в кредит, так как если у вас есть вся сумма сразу, можно этот телевизор взять примернона 80 у.е. дешевле, а если учесть кредитную накрутку, то и на все 250 у.е..
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 11.11.2010 13:31
// Юлия
Возможно данный отзыв имеет информацию порочащую репутацию компании,но очень уж хочется чтобы руководство магазина в Бресте обратило внимание на сотрудников,которые обслуживают покупателей.Несколько дней назад я зашла в магазин с целью приобрести бытовую технику и сразу 10 позиций.В течении 5 минут к нам вообще никто не подходил,после девушка,находящаяся рядом,оторвалась от разговора по сотовому телефону и спросила нужен ли нам консультант.Подошел молодой человек по имени Сергей,который оказался весьма неучтивым,и, после непродолжительного разговора, я решила сделать покупку в ТЦ"Корона".Купила там:блендер,сэндвичница,кофеварка,электрочайник,пылесос,стиральная машина,радиотелефон,фен,монитор,хлебопечка.Никогда не посоветую своим знакомым данный магазин.
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 10.11.2010 14:49
// VanoID
Заказал в интернет-магазине "5 элемент" телевизор Samsung LE32C630K1W.
Собирался брать в кредит, потому промурыжился немного с его одобрением в банке, так как сам магазин ессно, кредиты не дает.
Примерно за пару часов одобрение было получено и началось самое интересное:
Сначала сказали, что привезут в тот же день (понедельник) так как "они всегда есть в наличии и они постоянно нолучают новые партии".
Потом перезвонили и сообщили, что телевизоры вдруг "закончились" и привезут во вторник, то есть на следующий день потому, что надо ехать з аними аж в Борисов.
Потом я еще перезвонил сам и высянил, что ПАРТИЯ идет из Москвы и вообще не надо никуда ехать.
Во вторник мне сообщили, что начались проблемы с партией и потому привезут только в среду.
В среду (капец!) мне сообщили, что у них на складе где-то "потерялись" два телевизора, один из которых мой (то есть за день размели всю партию, а я, как выясняется, к ней отношения не имел?)
Девушка, что со мной общалась, обралилась к какому-то парню насчет того, чтобы позвонить на склад, на что он ответил (было слышно, так как говорил он довольно громко) "Вот счас все брошу, пойду им звонить. Делать мне нечего больше!".
Мне в очередной раз пообещали "перезвонить", тем более, что "кредит уже оформлен и телевизор будет обязательно"...
До меня потом уже дошло: что значит "оформлен"? это каким же числом? То есть я уже как бы должен его оплачивать, а оплачивать-то собственно и нечего?
Сейчас вечер среды... Сижу, жду звонка и уже не так жду телевизора...
СПАСИБО интернет-магазину и его владельцу ЧТУП "Малиторг"
телефоны которого в Минске, кстати не отвечают...
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 07.11.2010 01:50
// [Гость]
ВНИМАНИЕ!!!!! УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ ОСТЕРЕГАИТЕСЬ НАДПИСИ "РАССРОЧКА 0%ПЕРЕПЛАТЫ"
ПРИВОЖУ ПРИМЕР : У НАС В СЕМЬЕ СЛОМАЛАСЬ СТАРОЯ СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА. С ДЕНЬГАМИ БЫЛО ТУГО И МЫ РЕШИЛИ КУПИТЬ НОВУЮ СТИР. МАШ. В РАССРОЧКУ . ОБРАТИЛИСЬ В 5-ЭЛЕМЕНТ. В РАСРОЧКЕ МНЕ ОТКАЗАЛИ ТАК КАК Я ЧАСТНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ. ЖЕНЕ ТОЖЕ ОТКАЗАЛИ ТАК КАК ОНА РАБОТАЕТ У ЧАСТНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ВСЕГО ОДИН МЕСЯЦ ИНИКОГО НЕ ИНТЕРЕСОВАЛО ЧТО ДО ЭТОГО ОНА ПЯТЬ ЛЕТ ОТРАБОТАЛА НА ФАБРИКЕ.Я КАК ДОБРАСОВЕСНЫИ МУЖ РЕШИЛ ВСЕЖЕ КУПИТЬ СТИР.МАШ. В ТОТЖЕ ДЕНЬ. ЗАНЯЛ ДЕНЕГ . ПРИЕХАЛ ОПЯТЬ В МАГАЗИН И ПРЕОБРЕЛ СТИР.МАШ.
С НАДПИСЬЮ РАССРОЧКА ЗА 1768000 СКИДОК С ДАННОИ СУММЫ МНЕ НЕ СДЕЛАЛИ ХОТЬ ДЕНЬГИ БЫЛИ УПЛОЧЕНЫ ЕДИНОВРЕМЕННО НАЛИЧНЫМ ПУТЕМ.
ВЕЧЕРОМ ВКЛЮЧИВ ИНТЕРНЕТ ВВЕЛ НАЗВАНИЕ СВОЕИ СТИР.МАШ. И УДИВИЛСЯ РЕАЛЬНАЯ СТОИМОСТЬ ДАННОИ МДЕЛИ В АНАЛОГИЧНОМ ЦВЕТЕ СОСТАВЛЯЛА В БОЛЬШЕНСТВЕ ПРНЕДЛОЖЕНИИ1500000.
ТАКИМ ОБРОЗОМ НАПРАШИВАЕТСЯ ВЫВОД МАГАЗИН 5-ЭЛЕМЕНТ ПРЕДЛОГАЯ КУПИТЬ ТОВАР В РАССРОЧКУ БЕЗ ПЕРЕПЛАТЫ ЗАВЕДОМА ЗАВЫШАЕТ ЦЕНУ НА ДАННЫИ ТОВАР ВОЗЛАГАЯ ТЕМ САМЫМ ПРОЦЕНТЫ БАНКА И ПРИЧЕМ НЕ МАЛЫЕ,НА ПОТРЕБИТЕЛЯ
СОВЕТ!!!!
СМОТРИТЕ АНАЛОГИЧНЫЕ ТОВАРЫ В ДРУГИХ МАГАЗИНА
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 05.11.2010 13:18
// правдоруб
Задумал совершить покупку в "5 элементе". Попытался дозвониться по телефонам - ответили на одном телефоне - недовольная и сонная тётка, которая ничего не могла толком пояснить. Приёмная ЗАО Патио не отвечает, сайт принадлежит третьей фирме....Одним словом, полный абзац....
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 12.10.2010 23:10
// Екатерина.
Пишу с жутким ввозмущением и высказываю свое "фи" магазину "5-й элемент" а г.Бобруйске. Купила свч-печь Panasonic, при мне не проверили ее работу. Т.к. была занята ремонтами и переездами печью не пользовалась месяца 3 после покупки. Однако после начала пользования заметила, что не крутиться стеклянный поднос. Отвезла за собственные деньги на такси в магазин. Там забрали в сервис по гарантии. Забрала. Через неделю ситуация повторяется. Я с претензиями в магазине требую замены товара. Мне отказывают. Вот печка не работает уже в третий раз. При этом поездки на такси мне не оплачивают, в магазине со мной обращались не как с клиентом, а как с полнейшей дурой. Там все все пофиг. Не ходите в этот магазин и не покупайте там ничего и никогда!!!!!
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 12.10.2010 14:25
// nata-orsha@mail.ru
Купила в магазине г. Орши в Пятом элементе,гриль, через 10 дней он перестал работать, забрали в ремонт, сделали, через 5 дней снова перестал работать. Принесла в магазин, хотела заменить или вернуть деньги, но мне почему то отказали!!!!!!!!!!!!!1
Думаю обращаться в суд, разве так можно? Талкают фуфло.
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 17.09.2010 12:18
// Аноним
Да интернет-магазин в пятом элементе работает "отменно", если конечно можно сказать что работает.У меня такое чувство что им клиенты вообще не нужны, ложили они на нас.
Оставил на днях заявку у них по интернету, в самом деле все было ожидаемо никто даже не удосужился перезвонить, да и телефоны мтс, велком и городской никто не снимал. Я уже даже волноваться за них начал, может думаю инопланетяне их забрали. Ну вообщем полный ужас. Ни советую туда обращаться, один раз попробовал и больше не хочется.
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 14.09.2010 12:31
// жека
полный отстой магазин в полоцке-
покупал автомобильный навигатор, так клоун в красной робе не знал даже,как его включить. Про функции он вообще не в теме. Выбирал себе у них СВЧ печь- "манекен" усердно предлагал купить САМСУНГ с мятым корпусом. Весь сервис этого отсоя состоит в диких идиотских улыбках кассирш,когда они принимают деньги к оплате.
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 11.09.2010 19:02
// [Гость]
решил купить в расрочку телевизор Самсунг в магазине П.элемент в г.Солигорске, одни расстройства от консультанта не получил ник какой полезной информации, каждое слово вытягивал силой, такое впечатиление что парни для краасоты любуются своими дредами. Начледующий день позвонил по телефону в магазины П.элемента в г.Минске, уточнил о наличие товара и поехал в магазин по ул.Кульмана, консультанты приветливы, знают о чем говорят и говорят охотно, купил в расрочку телевизор,огромное спосибо работникам данного магазина
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 24.08.2010 12:53
// ВЕРА ФИЛИППОВНА, полоцк
29 марта 2010 приобрела в пятом элементе радиотелефон - оказался бракованым.Пять месяцев доказываю свою правоту: в магазине утверждают,что аппарат исправен, но через пару дней работы регулярно "теряет сеть " и сбиваются настройки .
Руководство магазина ( ВОЛОДЬКО В В ) разговаривает на повышенных тонах, в грубой форме.Хотелось бы подарить этот аппарат учредителям сети магазинов, чтобы они по нему скорую помощь себе вызывали. Люди, если не хотите себе нажить проблем- не покупайте ничего в ПЯТОМ ЭЛЕМЕНТЕ в городе ПОЛОЦКЕ. Я 38 лет отработала в торговле, но такого наплевательского и хамского отношения к покупателям, как в данном магазине еще не встречала
5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.