Идёт загрузка...
Отзывы на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники":
| 5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
Независимости пр-т, 117/4
г. Минск посмотреть на карте 275 (для абонентов мобильных сетей), +375 17 359-59-59 (городской многоканальный) |
|||||
13.08.2015 10:38 // Владимир [Гость]
Больше никогда никогда не воспользуюсь предложениями и услугами магазина " 5-ый элемент " на ул. Маяковского 146 , да и другим товарищам не посоветую . Судите сами , граждане покупатели , кто там работает . Решил 7 августа сего года купить беспроводную мышь , если кому-то интересно , вот эту , предложение и сейчас актуально :http://5element.by/products/cnf_msow01b_canyon_mysh_41042/ . Позвонил в магазин и эту самую мышь мне зарезервировала очень приветливая девушка , после , через два часа мне перезвонил парень из магазина и сказал , что товар закончился , и поэтому мой заказ снят . Через два дня , 10 августа , я получил SMS-сообщение , датированное 7 -мым августа , из магазина . Оно гласило : ваш заказ готов , и вы можете получить его в течение 2-х суток . Увы , мой поход в магазин не принёс положительного результата , только время потерял . Продавцы магазина мне сказали , что данный товар был раскуплен месяца два назад , а про извинения здесь вообще не в курсе дела , это сейчас в порядке вещей . Из этого случая я сделал вывод : важно правдами-неправдами заманить покупателя в магазин , как в пословице `` абяцанка - цацанка, а дурню радасць `` . Спасибо .
Ответы компании: 1
29.07.2015 11:49 // Саша [Гость]
Самый ужасный и отвратительный магазин , прежде чем делать какие то акции, то распишите их все условия на сайте в интернете
Ответы компании: 1
26.07.2015 21:00 // Николай [Гость]
Самый непонятный магазин. У нас товар только для полки, мы не можем его продать. Непонятные люди. Я хотел купить товар по дорогой цене, а получил ответ: Мы не можем продать Вам, так как - это товар для витрины. Через 10 мин купил этот же товар в другом магазине на 100 тысяч дешевле. С Днем Торговли. Кстати номер заказа: Ваш заказ номер 67096 от 25.07.2015 принят в обработку. Спасибо огромное! Больше никогда не пойду в этот магазин.
Ответы компании: 1
15.07.2015 16:18 // Бывший клиент
Покупал телефон как подарок в 5ом элементе. С первого дня не работала часть сенсора (1смх2 см), принес на возврат- забрали на экспертизу НА 14 ДНЕЙ, так ещё и работник сказал, что в 14 дней обычно не укладываются. ЧТО МОЖНО ЭКСПЕРТИЗИТЬ 14 ДНЕЙ??? денег нет, подарка нет, ещё и непонятно, что там порешат.
Проверяйте всё, что покупаете.
Если включают, и говорят "дальше настроите уже с симкой дома", вставляйте и проверяйте всё полностью на месте.
12.07.2015 18:51 // Евгений [Гость]
Сегодня посетил ваш магазин в г.Бресте (около ЦУМа), покупал монитор, очень не понравилось компетенция продавцов и их отношение к покупателям. Цены достойные, но после покупки остался осадок именно от сервиса.
Ответы компании: 1
05.07.2015 11:01 // Марина [Гость]
Очень неприятный осадок остался от обслуживания(Купила ноутбук и сервис-мастер,по которому я сдала его в ремонт.Ремонт незначительный-чистка системы охлаждения и на мониторе иногда появлялся шлейф.Отдала 4 июня и как мне сказали-" максимум на неделю",но оказалось это минимум.19 июня мне позвонили и сказали что мой ноутбук 22 числа будет в городе и что я могу его забрать.Подойти в магазин и забрать его я смогла только 24.Консультант М. что-то долго искал в компьютере,звонил на Минск и в итоге заявил что он не знает где мой ноутбук,что он утерян.Так как ноутбук рабочий,на нем много файлов связанных с работой и учебой,я бы ОЧЕНЬ хотела забрать свою вещь в пятницу после обеда.И чудо произошло мне его отдали 26 июня после обеда.НО придя домой я поняла что эффект от ремонта 0%.Мне жаль потерянного времени.Сервис-мастер это выброшенные деньги на ветер(Я не думаю что стоит что-то покупать в 5 элементе с таким обслуживанием.
Ответы компании: 1
22.06.2015 22:12 // наталья [Гость]
магазин ужасный.в интернете насмотрели телефон.решили пойти и купить.придя в магазин на маяковского мы просто этого не обнаружили(престижио).телефон данной модели на акции,когда спросили консультанта,где акционный телефон-ответ просто убил наповал,где ж я его возьму и т.д.зачем разбрасывать цветные буклеты,в интернет на ваш сайт товар который в магазине день с огнем не найти.просто ужасно.
Ответы компании: 1
21.06.2015 09:02 // Наталья [Гость]
Купили ноутбук и программу расширенного сервиса которая, как оказалось, не на что не распростроняется!!!Четыре раза здавали компьютер и всегда отправляли в Минск НО приходило лиш то что это не гарантийный случай (батарея-оказывается расходный материал) Изначально консультант (КИ..ЛЬ МИ..ИЛ) этого не знал!? Приходим в другой раз поломка заключалась в другом но не суть консультант Ми..ил который был упамянут ранее отравляет ноутбук в Минск и пишет неисправна АКБ хоть уверял нас что в договоре написано что АКБ- расходный материал такого пункта где было написано именно это мы не нашли ноутбук был в сервисе больше 3 недель вместо обещанной недели и много документов с разными датами...
Думаю что в магазине 5 элемент не стоит ничего покупать ведь есть много других торговых сетей !!!
то что вы сможете найти в этом магазине 5 элемент только болезнь для 5 точки...!!!!
Ответы компании: 1
07.05.2015 17:11 // Алексей [Гость]
Это ужасный магазин. Первый раз связался и последний это точно.
Заказ телефон Lg Optimus P715. Удивительно но был по нормальной цене.
Позвонили, сказал привезут из другого города, надо ждать 5 дней. Ок без проблем.
Звонят - есть только телефон с витрины, с царапинами... занавес.
Компенсация/скдика? Не не слышал.
«Фабрика окон» — это 23 года непрерывного производства окон ПВХ в РБ! Звоните: +375 (17) 27-27-27-1, +375 (29) 667-07-94 fabrikaokon.by
C нашей помощью родились более 23 000 детей! Приходите в «ЭКО» Центр репродуктивной медицины. ЭКО, Мини-Эко, ИКСИ, ИМСИ, ПГД. Звоните: 7896 (А1, МТС)
Широкий спектр медицинских услуг в центре «Альфамед»! Ждем Вас: пр-т Независимости, 85, ул. Сурганова, 17. Приходите!
07.05.2015 10:54 // Плешко Елена
22 апреля 2015 года приобрела пылесос, в который оказался неисправным (не было подачи моющего раствора). На следующий день привезла товар назад в магазин с целью вернуть деньги. Работники магазина отказали мне, порекомендовав самостоятельно отвезти пылесос в СЦ. От растерянности я не нашлась, что бы возразить...
Итог: месяц сижу без пылесоса. Были ли правомерными действия работников магазина, если: по ЗоЗПП я имела право вернуть товар продавцу (без всяких заключений СЦ), а продавец, в случае несогласия с причиной возврата, должен был заказывать проверку. А на ее время предоставить мне товар на подмену, в соответствии с Положением о предоставлении потребителю на период устранения недостатков товара?
22.04.2015 21:39 // Алеся [Гость]
Я с вами полностью согласна!!!!!У меня тоже проблемы с телефоном обнаружились через неделю,сдала по гарантии,сделали обновление ПО,но ничего не изменилось....написала притензию вернуть деньги,на что мне отказали,я сдала телефон на экспертизу в магазин....и что вы думаете...конечно же поломка не подтвердилась........вот буду подавать на независимую экспертизу,.А продавцы-девушки еще те хамки...следующий раз запишу на диктофон и обращусь куда следует........Ужасное отношение к людям!!!!!!
21.04.2015 00:29 // Игорь [Гость]
Добрый день, 20.04.2015 мною был приобретен в магазине 5 элемент по ул. Одинцова,20,г. Минска сотовый тел. EXPLAY Element в подарок маме ко дню рождения. При проверке в магазине были проверены только общий режим работы без подключения сим- карты.Когда пришли домой, при подключении сим-карты обнаружилась неисправность в том. что при разговоре, у собеседника идут большие помехи (шум, эхо,гул), нет слышимости.При попытке на следующий день вернуть неисправный телефон продавцу и на мою просьбу вернуть деньги, мне было КАТЕГОРИЧЕСКИ отказано.Я был согласен на замену такой же модели или дороже с доплатой ,но мне также было отказано.Заведующий магазином Гр...ак Ал...андр и продавцы магазина Пи...ар Ма..я в агрессивной форме стали доказывать что сами его ударили или уронили в вводу и предлагали нам отдать на экспертизу.Вдобавок зав.магазином Гр...ак Ал...андр вызвал сотрудников милиции якобы я нарушаю общественный порядок в попытках вернуть свои деньги за некачественный товар. ЛЮДИ подумайте прежде чем покупать товары в этой сети магазинов!!! Сколько можно терпеть такое отношение и унижение к нам???
17.02.2015 19:28 // Александр [Гость]
Покупали в магазине мультиварку год назад, гарантийный срок 2 года, сегодня принес сдать по гарантии на возврат денег,так как сломалась.Девушка в городе Солигорск очень хамила, предлагала написать заявление на проверку качества и срок ее проведения может превышать 30 дней. А по закону возврат денег за некачественный товар составляет 14 дней. Я предложил написать свое заявление в произвольной форме на возврат денег, на что девушка начала хамить и кричать. В итоге я написал жалобу и товар она так и не приняла. Почему 5 элемент не принимает заявлений от потребителя,если это разрешено законом?Не советую магазин.
16.02.2015 12:12 // Алексей [Гость]
Купил вчера, 15.02.2015 кофемолку. Чуть позже в акционном буклете обнаружил, что она с 16.02.2015 стоит процентов на 30% дешевле (по акции). И что продавцы-консультанты не могли об этом предупредить? Соглашусь, что не обязаны, но осадок остался. Я здесь больше не покупатель. Лучше пойду куплю в соседнем магазине, даже если он окажется и не лучше, во всяком случае пока я об этом не знаю.
13.02.2015 17:06 // гость12
[Отзыв удален администрацией портала, т.к. является отзывом бывшего работника, а не потребителя]
12.02.2015 09:35 // ольга [Гость]
Здравствуйте.Купила ноутбук в магазине 5 элемент.Ужас.Прошу вас 10 раз плдумайте.,чем там что ьо покупать.2 февраля я купила его,а 3 числа обнаружила,что динамик не работает.пришла на Дзержинского 104чтоб мне поменяли некачественный товар.а со мной даже говорить не захоиели.За...ько А.А.разговаривала со мной таким хамским тоном,что просто ужас.а после всего ещё и забрала мой паспорт,который мне не отдала.я только на завтра со слезами пришла и расспрашивала всех ,может кто видел.потом все таки нашли.даже не извинились.дали мне подменный ноутбук,который не работал,а деньги за мой ноутбук так и не возвратили.Люди,бегите оттуда...
26.01.2015 20:11 // Маргарита
23 января в ТЦ Бонус по ул. Голубка нам понравился холодильник LG стоимостью 12.188.000 бел.руб., но так как было уже 21.00 и такую сумму денег с сабой не взяли-мы решили приехать 24 января в субботу. И что же? Приехав на следующий день, обнаружили, что холодильник за ночь подарожал на 2 млн.бел.руб., спросив у первого продавца что произошло? Нам ответили: " Что это новый холодильник-а тот, который стоял на его месте уже продан". Второй продавец сказал, что якобы был новый приход холодильников-поэтому и стоимость естественно изменилась. Однако как мало нужно времени-всего одна ночь-чтоб так повысить цену. У третьего продавца мы не стали выяснять версию повышения стоимости, а просто покинули этот магазин. Ради интереса решили проехать в магазин по ул.Одинцова, 20, потому как там мы видели точно такой же холодильник. Приехав были приятно удивлены: такой же холодильник стоит по цене 12.188.000, как же так? Одна сеть-а цены разные, кто захотел-тот за ночь повысил! Мы все таки купили холодильник на Одинцова, но это было в первый и последний раз! В этой сети мы ничего приобретать никогда не будем и другим тоже не советуем!!!!!!
26.01.2015 17:10 // Покупатель [Гость]
[Данный текст удален администрацией портала, т.к. не является отзывом]
22.01.2015 09:56 // елена [Гость]
в декабре 2013 покупали микроволновую печь Samsung MG23F302TAK, продавец-консультант (жаль не знаю имени) предложил нам купить на нее расширенную страховку за 250т. на 5 лет, улыбаясь во все 32 зуба, он рассказывал мне и мужу, что в случае поломки, нашу микроволновку забирают представители магазина САМИ, взамен нам дают пользоваться другую, потом же САМИ привозят из ремонта и все остаются счастливы (по крайней мере так-же расписано в программе расширенного сервиса).... спустя год чудо-печка наша поломалась((( позвонив в магазин, я общалась с Юр..м, который дал мне понять, что у нас с мужем были слуховые галлюцинации, и нам не могли наобещать такие сказочные обещания... на вопрос , когда же же заберут микроволновку в ремонт, мне было предложено привезти ее самой на такси с двумя маленькими детьми, т.к. магазине все заняты и им не до нашей поломки... спустя некоторое время, после звонка на справку 275, Ю..й сказал, что машина будет 30,12,2014... , которую мы до сих пор ждем. Что сказать о таком магазине? МОЛОДЦЫ! Продавцы-консультанты знают своё дело: улыбаются и вешают клиентам лапшу! а как только что-то случается с продукцией, то ничего не знают, страховки не работают, везите неисправный товар куда хотите, а мы здесь не при чём, у нас и без вас работы хватает! 27 декабря 2014г муж сам попытался завезти микроволновку в магазин (как сказал Ю..й с 11 до 19ч в любой день), но почему-то Ю...я не оказалось на рабочем месте, а было это с в районе 16.00, на что продавцы посоветовали подождать его часок в магазине
P.S.: 30,12,2014 муж сам завез микроволновку в сервис, а 15,01,2015 ее починили! но только 22,01,2015 она опять поломалась((( в этот день справка 275 почему-то не работала. Этот чудесный магазин находится в г. Гомель, пр. Космонавтов, 61А
12.01.2015 14:37 // Александр [Гость]
Добрый день, мне 43 года, но за это время я не сталкивался с такой наглостью и бесцеремонностью в торговых сетях. как столкнулся в 5 элементе г.Слуцка 2.01. 2015г. История проста-решили с женой купить холодильник. В 5 элементе приглянулся аппарат фирмы АТЛАНТ за 6500000 бел.руб-металлик цвет. И тут понеслось-продавца консультанта минут сорок в разнобой с женой бегали по залу-искали.Все девушки мило улыбаясь отправляли к кому-то другому.Когда это надоело я у очередной девушки потребовал позвать администратора с книгой жалоб и предложений.Вот тут появился продавец секции холодильников-выслушал нас-выписал чек для оплаты-обьяснил куда подогнать машину-вообщем всё культурно.Я ринулся бегом в банкомат менять кровные...Когда подошёл к кассе оплачивать холодильник ,меня сердце наверное остановилось-кассир сказала что с этими холодильниками проблемы и идите разбирайтесь с консультантом. Продавец мне обьяснил что у холодильника небольшая вмятина снизу-и у всей партии что на складе такая же проблема и они готовы сделать скидку. Но для моей семьи было достаточно!!! Теперь мы знаем что это за 5 элемент и лозунг- купляйце беларускае. 2,5 часа мороки и бутылка корвалола...
5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
