Идёт загрузка...
Отзывы на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин":
| Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин
зарегистрированный участник портала |
|||||
21.12.2022 16:48 // Антон [Гость]
В пунктах грязь и завал коробок, примерочные как в 90х на картоне, отрыть их может кто угодно,владелец Б...к Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусьтолько деньги за возвраты берет, товар грязный и рваный, выкупите по малодушию и не внимательности потом не вернете, с такой фамилией я бы сразу ничего у нее не покупал. Я вообще не понимаю как можно продавать тряпки садовода, где 99% в размер не попадаешь и рваный, грязные после клиента, брать за невыкуп. Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.в России в форбс, так понятнее и логичнее. Мар(смерть)кет(кот-котам этом мы)плей(включить) еще один привет с луны в Россию.
18.12.2022 17:49 // ВАДИМ [Гость]
Здравствуйте, в последнее время замечаю грубое и небрежное отношение сотрудников в пункте выдачи в городе Минске по адресу Кропоткина 110.
Девушка и парень сегодня 18 12 2022 как раз работали вместе. Пришел получить товар, выставили за дверь со словами не мешайте приемка товара. На вопрос сколько это займет - ответ был расплывчатым и неубедительным. Говорю, зачем тогда указывается режим работы пункта выдачи, на что в один голос девушка и парень хамским тоном сказали можете писать отзыв и делайте что хотите, нам на это нас....ть, Я был в шоке от услышанного и такого отношения к клиентам. Сотрудники видимо не в курсе, что их ЗП прямиком зависит от количества выкупленного товара и их ответственности к этому.
17.12.2022 21:55 // Виктория
Что за ужас с доставкой непонятно, товар заказывался 7.12, специально заранее, так как понятно, что впереди праздники, ориентировачные сроки доставки были 13-15 декабря, в итоге сегодня 17 декабря, товара всё ещё нет, последнее обновление местоположения его было 13 числа, в пути на пункт выдачи, непонятно как и по каким причинам товар едет расстояние в 300 км уже почти 5 суток, при обращении к специалистам вразумительного ответа получено не было.
15.12.2022 11:03 // Алексей [Гость]
Заказал в Вайлдберризе кошелёк. Товар при получении не соответствовал фотографии и тексту размещённому на их сайте. Сообщил об этом сотруднице она сказала ,что деньги вернутся на карту. Вернули списав примерно 3,90 руб. Не понимаю на каких основаниях при доставке несоответствующего товара компания Вайлдбериз списывает с покупателя деньги?
14.12.2022 22:58 // Анастасия [Гость]
Здравствуйте! Отношение к клиенту пофигическое. Заказывала мужу два рыболовных костюма, не подошли размеры, за доставку 6 б о списали. Написала три обращения, скидывала текст предприсания Марта РБ как от сентября, так и свеженькое от 13.12, в которых указано что списание денежных средств за возврат незаконно. Но они то ли глупые, то ли делают вид, пишут что деньги не вернут. Хотя по электронке указали писать обращение на возврат денег. В последнее время Вайлдберис очень испортился!!!
14.12.2022 10:51 // Александр [Гость]
Здравствуйте, выбрал товар на Wildberries цена товара 8р16к бел рублей, нажал купить и произошло чудо с банковской карточки сняли 16р 16к среншоты с ценой товара есть и списание с карточки тоже. Написал обращение по этому поводу на email и прикрепил скриншот, ответ обращаться на email только с официальным вопросом, лахотрон ещё тот.
12.12.2022 19:03 // Никита [Гость]
Пришел не тот товар, естественно его не забирал. Поддержка ответила что все ровно снимет % выкупа, хорошо хоть доставка была бесплатная. Помойка с ценами как на рынке, очереди перед нг на пунктах, люди стоят на морозе часами
09.12.2022 10:14 // Анастасия [Гость]
Отвратительное отношение к клиентам!!! В пункте выдачи товаров на ул. Притыцкого, 77 списали с карты в ТРОЙНОМ размере денежные средства! Сумма совсем не маленькая! По телефону в колл центре ничего ответить не могут, отправляют писать в чат поддержки клиентов, в котором вообще практически полный игнор! Не компетентные сотрудники, начиная с пункта выдачи и заканчивая специалистами которые занимаются финансами! Вообще не рекомендую!
08.12.2022 00:26 // Elena [Гость]
Отвратительный сервис интернет-магазина Wildberries и приложение, созданное, чтобы безакцептно списывать деньги со счета. Созданный заказ на самом начальном этапе невозможно ни удалить, ни исправить. Писали в поддержку, отвечают в пункте выдачи всё исправят. После обращения в пункт выдачи со счета списали деньги за возврат. Подобное повторялось уже 4 раза. Больше не хочу пользоваться этим интернет- магазином и что-либо через него покупать.
ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Все виды УЗИ в независимой лаборатории ИНВИТРО. Ждем вас! 
Хотите продать свою квартиру в Минске за 30 дней по высокой рыночной цене? Обращайтесь в «Авангард Недвижимость». Звоните: +375 29 105-61-61 А1, +375 33 660-61-61 МТС, +375 25 505-61-61 Life:)
«АВТОДОМ»: Более 700 моделей АВТО В НАЛИЧИИ. Экспресс-кредит, обмен, низкие цены. Подробнее на сайте avtodom.by
05.12.2022 19:29 // Виктория
Зачем в политике компании есть у клиентов процент выкупа, личная скидка, если по факту цена для всех одна?! У одного 100 % выкупа, у второго ноль, у третьего вообще даже не было ни одного заказа, цена для всех одна. Вопрос: зачем вводить покупателей в заблуждение какими то эфемерными личными скидками, ориентировать людей на процент выкупа, если на конечной цене товара это не отражается??? Зачем????
04.12.2022 23:17 // Леся [Гость]
Очень странное отношение к клиентам. Заказала товар на определенный адрес поближе к дому, т.к с маленьким ребёнком не с руки зимой добираться на транспорте за тридевять земель, да и зачем, если есть пункт выдачи недалеко от дома? Но, видимо, у сотрудников валдберриз свои взгляды на удобство клиентов, точнее видели они его по цветному телевизору! Отправили мой товар в пункт выдачи, к которому мне ехать автобусом полчаса, мотивируя это тем, что в удобном мне пункте не было места для выгрузки. Внимание! Я заказала свитер для кота. Свитер, Карл! Вес товара с упаковкой 100 грамм - это я переписала с вашего сайта, чтоб было понятней, сколько ему нужно было места. У меня всё!
28.11.2022 18:25 // Павел [Гость]
Никогда и ничего у них не покупайте!!!! Полный развод!!! Так заказали у них комод, в итоге пришла коробка с поломанными досками. При получении внешний вид упаковки просто убил наповал, вся помятая, поломана, с дырками. Мы спросили, что это? Работник пункта выдачи ответила, что да упаковка сильно повреждена, Но уже закончился рабочий день и, что мы сможем проверить дома, вдруг там все внутри в порядке и товар не поврежден, а если есть повреждения в течении двух дней вернете обратно. Мы послушали. Открыли дома сняли видео, Ничего живого внутри нет. Через день привезли обратно в пункт выдачи, а нам говорят мы не принимаем и надо было сразу смотреть на месте, а теперь пишите в личный кабинет и вам может быть вернут деньги, со снятием денег за возврат. Ну и естественно руководство компании посылает нас читать договор с полным безразличием и ни чего мы добиться не можем. Такое отношение к покупателям показывает, что этой компании они не нужны. Поэтому если не хотите приобрести у них разломанный товар и плохое настроение и потерять деньги - ЗАКАЖИТЕ НА ДРУГОМ САЙТЕ!!!!
05.11.2022 16:41 // Дмитрий [Гость]
только вдумайтесь что происходит:
вы оплатили товар, сидите ждёте, ок
на третий день в личном кабинете у вас вдруг появляется копия заказанного товара с пометкой "неоплачено". И теперь у вас два одинаковых товара, один с пометкой "оплачено", другой "неоплачено". На вопрос "зачем" поддержка толком не отвечает. Ну может внутренние дела - думаете вы.
А дальше начинаются фокусы: прибывает товар с пометкой "неоплачено". Вы идете получать тот, который оплачен. А вам говорят "прибыл тот, который не оплачен, ждите тот, который оплачен". И естественно, он не никак не приходит. То есть товар физически пришёл, вы можете его увидеть, но забрать не можете. Поддержка отвечает, что на товаре теперь стоит "отказ" и деньги вернут. Товар пришел, но его везут обратно! Вы спросите какой в этом смысл? Очень просто. Ваши деньги, которые вам обещают вернуть неделями и месяцами, всё это время крутятся в банке под проценты. И таких как вы - тысячи. Основной доход Wildberries не на доставке, а на вкладах. Это схема миллиардера Джек Ма - создателя сайта "Алибаба". Уже бы давно у нас этих Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.убрали, но видимо без коррупции не обошлось :(
05.11.2022 16:37 // Александр [Гость]
Товар регулярно не соответствует заявленному размеру. Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.не возвращают 3 бин за обратную доставку тем самым нарушая постановление МАРТ РБ. Тех поддержка никакущая - играет в пинг- понг на всех уровнях. Уже 15 раундов с ними прошёл. То обещают выплату, то отрицают списание, то требуют доп выписки из банка с печатями, а когда их получают - тупо динамят. Не связывайтесь с этим болотом. Причём за 1 из 3 артикулов деньги вернули за доставку. Говорит о том, что тупо нарушают. Сервис Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., ухожу в Ламоду от этого Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. За такой сервис нужно закрывать Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.беспредельщиков
20.10.2022 09:08 // Александр [Гость]
Товар регулярно не соответствует заявленному размеру. Ушлепки не возвращают 3 бин за обратную доставку тем самым нарушая постановление МАРТ РБ. Тех поддержка никакущая - играет в пинг- понг на всех уровнях. Уже 15 раундов с ними прошёл. То обещают выплату, то отрицают списание, то требуют доп выписки из банка с печатями, а когда их получают - тупо динамят. Не связывайтесь с этим Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Причём за 1 из 3 артикулов деньги вернули за доставку. Говорит о том, что тупо нарушают. Сервис Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., ухожу в Ламоду от этого Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. За такой сервис нужно закрывать Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
16.10.2022 12:51 // Екатерина Шиманица
В октябре 2022 приобрела за 50 бел рублей вебкамеру ксяоми, якобы у официального представителя, все отзывы были положительные, первый раз на сайте и решила купить. Оплатила, доставили за пару дней, забрала и о ужас, коробка без упаковки, мятая, вебка вся в пальчиках и со следами отклеивания защитной пленки, камеру подключила, а она дефектная, видео вытягивает, все дребезжит, качество вообще не на 2 мп, а на 0.3, такого ужаса я не видела. Дважды пыталась вернусь, и видео и фото прилагала, вайлдбэрис написал, что товар не дефектный, брака нет, все норм и отказали в возврате. Отзыв несколько раз пыталась на сайте оставить, там бот стоит, при попытке негативного отзыва, блокирует и пишет нельзя опубликовать тк используется ненормативная лексика. К слову, ничего такого там нет, все прилично написано. В общем, первая и последняя покупка, надеюсь их закроют, настоящие Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
. все кинули на произвол, простые люди страдают. Зашла на сайт, а там парень под камерой оставил негативный отзыв, и мой появился, уверена, что скоро удалят наши честные отзывы. ОСкрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
27.09.2022 17:02 // Дмитрий [Гость]
Ужасное отношение к клиентам, товары совершенно ни как не проверяются, что там продавец вложил никто до последнего не знает, если выяснилось что с товаром что-то не так, то вернуть его быстро не получится даже если вернулись в пунк выдачи в течение 5 минут, и могут не вернуть деньги за доставку, даже если как выяснилось доставляли не то, при этом за дрставку предлагается удердать с клиента а не с недобросовестного продовца.
Соответственно, можно сделать вывод, что у Wildberries никак не контролирует продавцов, не подбирает лучших, а работает со всеми подряд, и ни как не штрафует продавцов за откровенную попытку обмана.
Очень жаль, идея была хорошая, а реализация подкачала!
23.09.2022 22:04 // Юля [Гость]
Осуществлен возврат товара ненадлежащего качества артикул 76764458. Взыскали сумму 3 бел.рубля. Причина возврата - повреждение кожи на ремешке и пятно жёлтое. Фото не делала, так как примеряла в магазине и вернула администратору обратив его внимание на недостатки.
29.08.2022 11:08 // [Гость]
Очень быстрая доставка, учитывая что везут и роиссии. Это радует. Молодцы. У меня всегда с этим магазином все хорошо. Конечно возврат платный удивляет, но если вещи не заказывать и не мерять, то норма. Я думаю, что так люди будут меньше заказывать вещей и обуви. 10 примерок и возврат это все таки 30 рублей заплатить.
26.08.2022 08:22 // Виктория
Регулярно пользуюсь Вайлдберриз вот уже 10 лет, видала уже всякое))) Срок сотрудничества говорит сам за себя, но в последнее время происходят "реформы", которые, мягко говоря, удивляют. За возврат товара, если процент выкупа менее 60 процентов, три рубля. Как магазин считает процент выкупа- вы проверить не можете (а когда-то это было возможно). А не можете проверить по одной простой причине- если магазин вам прислал брак/пересорт- ваш процент выкупа снижается! Более того, если вы два месяца ждали-ждали товар и не получили ничего, удалили доставку в личном кабинете-ваш процент выкупа тоже снижается!! Как объясняет магазин "это происходит не так уж часто, поэтому существенно повлиять не должно(!)" Просто нет слов...
Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
