Добрый день!
Хотим обратить внимание на то, что отзыв сделан после 4 занятий из 23, которые вы посетили. Мы сомневаемся в объективности комментария и верной оценки курса после посещения только вводных занятий.
Давайте пройдемся по вашим пунктам и подробнее их разберем.

1) Баллы по вступительным тестам мы действительно не озвучиваем. Однако это не закрытая информация, и узнать результаты можно в отделе по работе с клиентами.

2) Вы правильно написали, что курс позиционируется с нуля. Поэтому вводные темы оправданы. К тому же вводная часть занятия (знакомство и организационные моменты) всегда занимает около 40 минут. Оставшиеся 3 ак. часа посвящены самому предмету (введение в алгоритмы, технологии .Net). К тому же, первое занятие у нас проходит без оплаты, чтобы студенты смогли принять взвешенное решение. Если первое занятие было абсолютно пустое, по вашему мнению, то мы не понимаем, почему оплата за курс была произведена вами сразу же и целиком.

GIT это система контроля версий, без которой не обходится ни один проект. Поэтому задача тренера параллельно научить слушателей работать с GIT. Для этих целей существенная часть одного из начальных занятий была посвящена этому, чтобы в последующем слушатели смогли выполнять ДЗ, используя GIT и собственный репозиторий на GitHub. Проверка ДЗ это как code review на реальном проекте.

3) Тренер старается не пропускать ни одного вопроса. Более того, он призывает писать вопросы в общий чат или в личные сообщения для обсуждения сложностей. ДЗ от тренера сопровождаются подробной и наглядной инструкцией к их выполнению.
Домашние задания объемные. Учиться программированию совсем не легко. Однако тренер много общается со слушателями и даже созванивается, чтобы помочь!

4) Тренер зарекомендовал себя лучшим образом. Он преподает в IT-Academy с февраля 2019, выступает на конференциях Open IT. Его авторитет на высоком уровне.

Мы всегда следим за обновлением презентаций и подаваемого контента. Искренне не понимаем, как за три занятия на курсе «с нуля» можно сделать вывод о неактуальности информации.
ДЗ могут включать в себя элементы не из лекции. Например, на развитие логического мышления или перевод из десятичной системы счисления в двоичную. Это школьная программа, а навык поиска дополнительной информации один из важнейших для специалиста в IT. Знания сверх программы делают слушателя только более конкурентоспособным на рынке.

5) Мы общаемся со слушателями при возникновении рекламаций или спорных моментов. Ваш номер был отключен. При написании заявления на расторжение вы сообщили о претензиях: «ДЗ требуют определённого уровня подготовки, на вебинарах эту подготовку не предоставляют». Этого было достаточно, чтобы инициировать общение с тренером для обсуждения причины расторжения.
Для справки:
- Специалисты отдела мониторинга образовательного процесса всегда плотно коммуницируют с тренерами по замечаниям и предложениям слушателей.
- Слушатель в любой момент обучения может самостоятельно связаться со специалистами IT-Academy для обсуждения своих замечаний и решения учебных и иных вопросов. Все контакты в открытом доступе.
- IT-Academy оставляет за собой право выбора средства общения и частоты запланированного общения со слушателями.
- Дважды за курс проводится анкетирование всех слушателей группы (промежуточное и итоговое) на предмет удовлетворенности услугами центра.