Идёт загрузка...
Отзывы на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)":
| МТС (Мобильные ТелеСистемы)
зарегистрированный участник портала |
|||||
16.10.2016 16:36 // Я9825;МТС
Я так люблю МТС, я готов платить 20BUN за их "супер быстрый" интернет, я так обожаю не слышать своего собеседника во время звонка(не ну а зачем его слышать), я так обожаю их подключение прочих услуг без уведомления пользоватилей, ну а про вечно исчезающие деньги со счёта вообще слов нет. Я обожаю МТС и ставлю ему 10 баллов из 5
15.10.2016 09:02 // Олег [Гость]
Живу в Солигорске. По всему городу качество связи устраивает, нет связи только в отдельно взятом доме по Судиловского, 4. Чтобы поговорить, выхожу на балкон. Входящие в половине случаев просто не проходят - недоступен. Пора уже как-то повернуться к клиенту лицом, а не как всегда. Примерно так же обстоят дела со связью и на даче - деревня Овины Солигорского района. От качества работы МТС зависят ЗДОРОВЬЕ и ЖИЗНЬ моих родителей-пенсионеров, которые проводят на даче большую часть года. НЕ БЕРИТЕ ГРЕХ НА ДУШУ - НАЧНИТЕ РАБОТАТЬ!!!
04.10.2016 10:52 // Андрей [Гость]
Отлично МТС,являюсь абонентом 3-х операторов,но в данный момент основной у меня МТС,всё устраивает,тариф "Смарт".Живу в Гомеле,проблем со связью и интернетом не возникало никогда,очень хороший способ,чтоб потом не махать кулаками,просто чаще заходите к ним на сайт,там ВСЁ написано,как и что делать.Реально всем доволен.Удачи МТС!
23.09.2016 18:27 // Ирина [Гость]
10 лет являлась абонентом МТС, но теперь хочу всех предостеречь от этих [censored]!!! Я не говорю о мелких кражах денег со счетов. В 2012 году подключила ребенку телефон. При подключении уведомила сотрудника МТС, что на номере ребенка не должен работать интернет. Она меня заверила, что интернета на данном номере не будет. Год 2016 ребенку дарят новый телефон. 14 сентября в 16.30 вставляем симку. В 21.54 телефон заблокирован. Оказалось, что там задолженность за интернет больше миллиона. Откуда? Во-первых телефон был на Wi-Fi, во-вторых он лежал весь вечер в выключенном режиме. Мы с ребенком делали уроки, было не до него. Взяла распечатку с 1 по 14 сентября и ужаснулась!!! До 14 ребенок в старом телефоне интернетом не пользовался никогда, но каждый день в распечатке присутствует интернет. В одноклассники тоже с телефона не заходили никогда, но в распечатке прописаны одноклассники. Хочется спросить компанию МТС на каком основании вы подключили к номеру моего ребенка интернет? Я у вас такой услуги не заказывала. Ваши отписки, которые вы высылаете по почте, может на кого-то и действуют, а вот со мной вам придется встречаться в суде. Оплачивать то, чем мы не пользовались я не собираюсь.
21.09.2016 17:39 // Артём [Гость]
Взял сим карту у МТС для интернет. Был у МТС такой тариф 12 Гб. с ежемесячной оплатой 135 000т. Т.е. есть деньги на балансе-интернет есть, денег нет-отключён. Оплачивать нужно в начале месяца. В конце июня приходит sms уведомление `` В связи с деноминацией 1 июля во избежании трудностей с оплатой пополните баланс заранее``. Ну я и ``повёлся`` на эту ихнюю уловку, хотя всегда платил в начале месяца как положено, перевел деньги как они и просили, заранее. В итоге остался без интернета. Деньги были переведены, но 1 числа следующего месяца всё было обнулено. И они опять попросили пополнить баланс. В одних офисах МТС девушки говорят что нужно пополнять в начале месяца, а некоторые говорят что лучше в конце. Вот я и поверил им. После этого я больше не переводил деньги на этот номер и не пользовался им так как он был отключён. И решил что при неиспользовании они (МТС) просто блокируют этот номер и всё. Как и должно в принципе быть. Но не тут то было! Через пару месяцев приходит ``весёлое`` письмецо с требованием, во избежании судебных и коллекторских проблем срочно погасить долг в размере 110 000тыс. Откуда этот "долг`` за услуги, которыми я не пользовался при отключённом интернете?
21.09.2016 14:55 // Шубина Алина
Ужасная сеть, являюсь вашим абонентом давно, от одного из номеров отказалась из за само произвола оператора, отвратительного качества связи, остался 1 номер с тарифным планом для модема, дала по пользоваться другим людям на время, с течением обстоятельств на нем организовалась небольшая задолженность, сразу же я получила письмо претензию, поскольку у меня маленький ребёнок бегать по вашим центрам у меня нет времени, оплатила её сразу же по карточке через интернет, но вот что бы получить какую либо справку о судьбе номера и этого платежа звонила оператору в течение 5 часов и все время получала один и тот же ответ: " в настоящее время все операторы заняты". Да после этого стало все равно на платёж, и " чихать" я хотела на мою положительную кредитную историю у вас , за качество услуг на вас в суд надо подавать, ещё был претендент, когда мне на два номера подключили платную услугу, якобы я сама её подключилась ответили , ужас
20.09.2016 20:07 // сергей [Гость]
здравствуйте. 19.12.2015 приобрел в рассрочку сыну телефон. В июне 2016г. сын по незнанию поменял тарифый план, что нельзя по договору. 13 августа 2016г получили смс о оплате неустойки на сумму 133р. 16 августа неустойка была оплачена в офисе мтс на улице лобанка в минске. после этого 7 сентября мною получена по почте претензия от мтс на сумму 11р27к. Самое интересное в том,что претензия была отправлена мтс 29 июля, оплачена на почте 05 сентября, стоит штамп почты, получена мной 07 сентября, а требование оплатить неустойку до 13 АВГУСТА -КАК такое можеть быть? При обращении в мтс на улице лобанка в минске 09 сентября к консультанту был получен ответ, что эта сумма долг за разговоры. Хотя у меня всех телефонов кредитный метод оплаты, то есть при неуплате всей суммы отключили бы сразу,но этого не было. 13 сентября я обратился в офис мтс на независимости 95. Номер очереди 125. Пригласили на рабочее место номер 4. Консультант посмотрел мой вопрос и ответил, что мной все оплачено и ничего оплачивать не надо. Однако 13 сентября опять пришли на все мои телефоны смс с требованием оплатить неустойку в размере 11р27к. Поэтому у меня вопросы к мтс: 1. почему тарифный план так легко меняется если по договору это запрещено, или это сделано специально чтоб с абонента больше денег снять. 2. почему при отсутствие денег на балансе, мтс через каждые 2 часа присылает смс, а при смене тарифного плана не дали запрет. 3. почему консультанты дают двойную информацию: один требует оплаты, а второй говорит что все оплачено.4. Пользовался вашими услугами очень долго, но сейчас кардинально поменял мнение о вашей компании. Жду комментариев.
08.09.2016 00:24 // Александр [Гость]
Отвратительное отношение к своим клиентам.Был тариф Компания выключили связь без предупреждения и за половину дня симки заблокировали. За новые симки содрали по 7,5 рублей.Деньги что были на счету тоже пропали.В чем моя вина перед МТС.Велком перевел меня на корпаратив и все ни какой нервотрепки и эсмс присылали по3 шт каждый день. А мтс втихаря спер и ободрал.Вот так наш мтс и богатеет.Самый мой неудачный выбор это МТС.
02.09.2016 00:19 // Екатерина [Гость]
Несколько часов звонила в справочную службу по городскому телефону,нечаянно заблокировала сим карту, дозвониться невозможно, говорят все операторы заняты, в течении двух часов никто не ответил, вместо того, чтобы поставить звонок в очередь к очень занятым операторам каждый раз слушала одно и тоже,что говорил робот про скидки и акции, чуть не сошла с ума, позор компании,не уважение к клиентам, ухожу к другому мобильному оператору, позор МТС!!!
02.09.2016 00:06 // Екатерина [Гость]
Звонила несколько часов в спрвочную службу по городскому телефону, все операторы были недоступны,вместо того чтобы поставить в очередь звонок,постоянно слушала одно и тоже про акции и скидки и на какую цифру надо накажать, нервирует ужасно слушать одно и тоже, чем заняты операторы по несколько часов, УЖАС, очень раздражает, не уважение к клиенту,стыд!!!
16.08.2016 16:49 // Дмитрий [Гость]
Не морочьте людям голову. А признайте свою ошибку!
Пришёл в салон МТС в тц МОМО для покупки 3G модема.
Первым делом узнал у прадовца булет ли ловить 3G в необходимом мне месте (д. Любяча), продавец долго копался в компьютере, после чего начал заверять меня что все будет работать исправно, как часы. (Я решил удостоверится лично (ведь для меня это пренципиальный вопрос, т к я могу купить не нужную мне вещь.) я проверил на сайте, там тоже информация указывает на то что 3G там ДОЛЖЕН работать). В итоге после всех заверений я поверил словам продавца, ведь это же представитель компании и неверную информацию он мне дать не может. Я купил 3G модем.
По приезду в необходимое место мы убеждаемся в том что 3G там не то что не ловит, там вообще ничего и никак не прогружает (ни одна страница не может открыться). Звоним опять в службу поддержки а там нам опять говорят что там прекрасное покрытие 3G. Кругом обман в очередной раз.
В итоге я оказался обманутым, мне втюхали не нужную вещь которая не работает там где мне нужно, хотя мне обещали что она там работать будет.
А в ответе на официальное письмо с прозьбой расторгнуть договор они мне написали что можем сменить вам тарифный план с 14 (140 000 б. р в месяц на 13 (130 000) б. р в месяц ( смех да и только)(мне что смотреть на этот не работающий 3G за 130 000 каждый месяц???)
И ещё вы написали что приём 3G зависит от погодных условий от локальной особенности рельефа и тд и тп и прочее Бла Бла Бла. (ТАК ВОТ НЕ МОРОЧТЕ ГОЛОВУ!!!! ВАШ 3G НЕ РАБОТАЕТ НЕ ДЖЕМ НЕ НОЧЬЮ, НЕ В ДОЖДЬ НЕ В СЛЯКОТЬ НЕ В ЗНОЙ И СОЛНЕЧНУЮ ПОГОДУ, А ПО РЕЛЬЕФ ВООБЩЕ МОЛЧУ, НЕ РАБОТАЕТ ОН НЕ НА КРЫШЕ НЕ НА ДЕРЕВЕ!!! И вообще не нужно писать что там чтото работает а высылайте вашего техника в эту местность и убедитесь сами, и признайте наконец свою ошибку что дали мне не верную информацию и заберите свой модем обратно и расторгните договор, я и так много потратил на абонен плату в никуда, не пользуясь этой бесполезной вещью. ПОТОМУ ЧТО ПОВТОРЮСЬ. МНЕ ДАЛИ НЕВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, В РЕЗУЛЬТАТЕ КОТОРОЙ Я ОКАЗАЛСЯ ОБМАНУТЫМ!!!
08.08.2016 17:31 // Таня [Гость]
Хочу уточнить....почему плохо ловит интернет на ул.Кижеватова в Минске.более года ловит плохо и изо дня в день ситуация не меняется.неужели других всё устраивает?и вообще..с чем это связано,если в других районах Минска..даже глухих...интернет ловит чуть ли не превосходно??Чем Кижеватова хуже??хотелось бы не ваших отговорок получить,а ваши действия.
Ответы компании: 1
04.08.2016 13:55 // Liza [Гость]
Мне просто интересно,вот почему я должна заплатить за то,чтобы узнать,куда расходовались мои денежные средства за прошедший месяц(сумма хоть и небольшая,но дело принципа),и на сколько это вообще законно?
27.07.2016 18:56 // Константин [Гость]
Имел неосторожность стать абонентом МТС. Очень дорого обходились бесплатные минуты... Подключают платные услуги без моего ведома, не поинтересовавшись, мне это нужно или нет... Присылают не понятные сообщения, которые раздражают, а если нечаянно нажмешь подтвердить, ещё и деньги снимут. Не зря многие знакомые, друзья и родственники перешли на другого оператора или просто отключились... Я бы ни кому не советовал этого оператора. Мтс - это один большой минус...
«КвалитетЛайн» предоставляет беспроцентную РАССРОЧКУ на ОКНА! Узнайте детали на нашем сайте www.kvline.by
С заботой о Вашей красоте – салон красоты класса люкс «ЭтуальSpa». Ознакомьтесь с перечнем услуг на нашем сайте! etualspa.by
«ЭКО» Центр репродуктивной медицины: УЗ-диагностика (3D, 4D). УЗИ Щитовидной железы с лимфатическими поверхностными узлами.
20.07.2016 21:35 // Семён
Хочу подключиться ко множеству жалоб по поводу интернета , не знаю за что , было списано 750 мб за 2 недели , так мало того ушел в минус на 40 рублей (400 000) , также подключают всевозможные программы и снимают за это 2,5-3 рублей если вовремя не присечь и не отключить ,то накапает прилично . Вобщем из ниже прочитанных отзывов я вижу что нет смысла идти в контактный центр .
Делаю вывод и перехожу на другой оператор , никому не посоветую мтс .
Ответы компании: 1
15.07.2016 21:55 // Евгений [Гость]
14.06.2016 купил iphone 5s,на следующий день перестал ловить сеть,поехал в салон,что бы разобраться,пытались окала часа что-то сделать,но все без успешно,отправляют в сервисный центр на ремонт,менять данный аппарат отказываются,не могу понять,за что я плачу деньги,с таким успехом можно было бы купить бу,такого же кота в мишке и отдавать новый телефон сразу же в сервисный цент это полный бред.
Ответы компании: 1
11.07.2016 20:40 // tim1976 [Гость]
Сотовый оператор МТС (Беларусь).
Дают возможность загнать свой баланс в огромммный минус благодаря интернету.
Вот недавно произошедший случай: супруга в ночь с 9.07.2016 на 10.07.2016 запустила видео на смартфоне через домашний WI-FI, но видно была плохая связь и смартфон переключился на сотовую связь: в итоге за 7 мин видео - 30 бел. руб. (деноминированными) или 300 000 бел. руб. (старыми).
Напрашивается вопрос: почему МТС при отрицательном балансе не отключает связь с интернетом и загоняет абонента в кабалу!
P.S. Девушка с службы поддержки МТС сказала, что у них в компании так настроена аппаратура и они не могут повлиять на процесс. Вот так.
Ответы компании: 1
04.07.2016 21:12 // Денис [Гость]
Ужасная компания ужасное качество связи и ужасное отношение к клиентам переходим к другому оператору.
01.07.2016 18:44 // Пётр [Гость]
Пользовался трафиком интернет до 23:40 30.06.2016. Далее выключил передачу данных и включил вай фай. Утром обнаружил, что использованный вчера трафик списан с того, который начислен на июль. Или просто увидел в два раза меньше того, что увидеть должен был. Девушка-оператор лишь заверила, что трафик был начислен в полном объёме. Ответить на вопрос, когда он был списан не смогла. Уровень компании оцениваю на 1 балл только из-за того, что на 0 нельзя. Желаю процветания. А пока скорблю о вашей некомпетентности. Увы.
01.07.2016 13:14 // Нуся
Брали рассрочку на телефон в мтс. Один раз, на 2-3 дня затянули погашение месячного платежа. МТС начинает присылать грозные смс-ки о требованиях оплаты рассрочки на телефон моей матери!!!!!!! Что думать человеку, который находится не рядом, с и без того расшатанной нервной системой, который понятия не имеет какое там оборудования в рассрочку и в чём он привинился! Последствия были плачевными!Кто призывает беречь близких и уважительно относиться друг к другу?
26.06.2016 10:45 // Владимир Гайковой
Компания МТС наглым образом обманывает клиентов. При переносе номера на другого оператора номер в МТС не блокируется и продолжают сниматься средства. Под видом новых телефонов компания МТС продает б/у и ремонтированные телефоны, при этом выдавая их за новые. Неизвестным образом добавляются услуги, которые не подключались.
Ответы компании: 1
12.06.2016 10:02 // Евгения.
Последние полгода одна мука звонить матери. Одно слово сказала - связь прерывается. В последнее время все хуже и хуже связь. У мамы в Кобрине на дисплее телефона появляется сообщение "ошибка связи". Если не могут обеспечить связь - зачем заключать договора, выдавать симки??
28.05.2016 13:57 // Анна
Здравствуйте, хочу выразить свое недовольство мобильному оператору МТС. У меня тарифный план Смарт . В него включено 1000 минут в сети и 1024 Мб. Спасибо . Но как мне ими пользоваться ??. Ведь в городе , где я живу, Калинковичи , покрытие оставляет лучшего. все мои минуты уходят на одни только "АлЁканья" и слова "Я Вас не слышу" . Важные разговоры вести нельзя по мобильному телефону , потому что нет уверенности , что связь не прервется. Это ОЧЕНЬ надоело. А Мб мне зачем , если 3G не ловит ??????? Когда находишься дома , это просто смешно , вай-фай ловит замечательно , а вот связь и интернет просто ужасно , у меня на экране появился новый символ , к которому я уже привыкла 216;, который означает , что ничего не ловит . Ни 3G , ни мобильная связь
Ответы компании: 1
30.04.2016 12:19 // игорь [Гость]
[Отзыв удален администрацией сервиса Otzyvy.by по инициативе автора отзыва.]
09.04.2016 22:21 // Александр [Гость]
своровали 250 000 за интернет за час+ больше чем 100мб было на счете...100 мб мне хватало на пол дня, за час загнали в минус, при этом я заходил на два сайта на которых постоянно сижу...оператор втирает, что может реклама выскочила...когда было на счету 1000 мб- не выскакивала не какая реклама...я почитал отзывы- таких жалоб по нету море и куда смотрит министерство связи...не быть нам никогда частью Европы- не дано честно жить и уважительно относится к окружающим...
08.04.2016 14:05 // Евгений [Гость]
Ужас...
Незнаю как на счет разговоров в этой сети, но я пользуюсь мобильным интернетом мтс и скажу вам что лучше поискать другого оператора!
07.04.2016 16:02 // Ната [Гость]
Мтс самый ужасный оператор связи! С какой кстати вы имеете право снимать с моего счёта деньги,что бы погасить задолженность по другому номеру?!?! Может у того человека нет денег сейчас положить, а у вас полная обдираловка!!!
16.03.2016 09:48 // Алексей [Гость]
Компания мтс самый поршивый оператор. Неоднократно воруют деньги. Сейчас например очень распространено у них подключать всякого рода дополнительные платные функции, сам клиент может даже о них не догадываться а деньги снимаются. Как и было со мной. Одним словом
26.02.2016 17:15 // [Гость]
Руководству МТСа предлагаю сделать визит в Велком и посмотреть, как надо обучать персонал, чтобы и поздоровались и улыбнулись и помогли.
МТС для меня разочарование и по телефонам, все только старые модели и по обслуживанию. Не суждено мне все таки стать их клиентом, никакая реклама не поможет уже.
19.02.2016 20:58 // Марина [Гость]
В 2015 году приобрела в СООО Мобильные телесистемы г Орша, Ленина 73 телефон Huawei P7, в самом начале пользования образовалась трещинка в правом углу, на работу не влияла. Отпользовавшись 8 месяцев начал отказывать нижний динамик, сначало было слышно как в падвале, а позже вообще переставали меня слышать. Обратилась по гарантии, телефон приняли, при описании внешнего вида в акте указали что трещина в правом верхнем углу(так он и выглядел). В сервисном центре сняли с гарантии, руководствуясь тем что из-за трещины внизу не работает нижний динамик))) когда я пришла его забирать то просто была в ужасе-экран разбит в паутину.... На мое требование предоставить жалобную книгу работник МТС г Орша Ленина 73 отказалась, ссылаясь на то что есть фотография телефона перед отправкой в СЦ, но показать ее не могут, т к человек, который сфотографировал на выходном. Пришла через пару дней другие работники мтс сказали что первый раз слышат про то что телефоны фотографируют. На следующий день пришла что бы оставить комментарий в жалобной книге сотрудник (та же что и в прошлый раз) изначально отказалась и даже стала пририкаться, но все же падала жалобную книгу. Телефон в таком состоянии забирать не буду, если он изначально не входил в категорию гарантийного обслуживания, то почему сотрудник принял его без всяких отказов?? И на каком основании мне забирать уже разбитый телефон, т к в акте указано в каком состоянии я его сдала. Ответ на жалобу пришол таков, что в гарантийном обслуживании мне отказано, т к выявлено механическое воздействие, но я же указала что меня не устраивает его внешний вид, а не то что я не согласна с заключением СЦ,я не такой его отдавала!!! Получается что я им писала про "А", а юрист мне отвечает про "Б"))))) Если этот вопрос не разрешиться мирно, значит встречаться будем в суде!!!!!
МТС (Мобильные ТелеСистемы) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
