Идёт загрузка...
Отзывы на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")":
| Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
Волоховская ул., 26
г. Барановичи посмотреть на карте отдел маркетинга +375 163 421 409; +375 163 424 202 |
|||||
23.12.2013 13:41 // Вероника
Четыре года назад купили диван николетти сильвер (обивка 6 категории неон). Диван покупали в рассрочку. Изготовили все в срок. Спали ежедневно с мужем, ничего не сломалось, не просело, не скрипит. Переезжали мы довольно часто, и диван наш с нами из Бреста в Могилев, потом в Быхов, потом снова в Брест. Ничего с диваном нашим не случилось и обивка светлая, а выглядит как новая. Племянница как- то ручкой обрисовала подушки, я сразу замыла обычным мылом, никаких следов не осталось. Единственное - подушки чуть-чуть книзу провисли, но это не страшно, да и не удивительно, дети на них балуются, катаются верхом. Сейчас хочу кресло и банкетку докупить, прочитала отзывы на сайте и просто в шоке!!! Такое ощущение, что у меня или мебель другой "Лагуны", или что мне крупно повезло! От покупки я вряд ли откажусь. Недавно мама хотела переобтянуть свой диван, который кстати новее моего на два года, ткань у нее была дешевая, вся в катышки скаталась, на подлокотниках провисла (фабрика Гродно кажется), так мастера насчитали за работу 5000000 рублей. За эти деньги можно новый диван купить. Так что цена-качество Лагуна меня вполне устраивает.
23.12.2013 07:15 // prostoya
Всегда читайте отзывы до совершения покупки.
Приобрели на съемную квартиру два недорогих дивана, один из них ф-ки Лагуна "Релоти Сильвер".
Знаете что, уважаемые, подумайте сто раз перед тем, как купить дешевую мебель.
Через пару месяцев использования, ткань превратилась в потертую тряпку, а сиденья продавились.
Спать на этом невозможно. Так что думайте сами, за эту цену много не купишь, но я лучше накоплю и куплю что-то получше.
29.11.2013 08:06 // дина [Гость]
здравствуйте когда будет готова кухня лиза по договору 107а.город набережные челны
18.11.2013 21:41 // mandrel
Заказал диван г. Минск Долгобродская 14, Релоти Сильвер мод1, модель с ящиком для белья, всё хорошо, оформили предоплату, прошёл месяц как положено, сегодня поехал сам забирать с братом на бусике к ним на склад возле министерских гаражей, был сам диван и отдельно этот ящик, всё естественно запаковано и перемотано скотчем, не стали вскрывать т.к. можно было испачкать или утерять детали, поверили что всё в порядке, а надо было на месте открыть и всё пересмотреть, это для тех кто будет покупать лагуну. уже дома распаковал - диван гуд, а этот ящик: внутри каркас сломан(расщеплено ДСП, где скобы пробивали), на углах кожа сбита. Эту часть уронили или придавили на складе или при перевозке. Везу я значит этот ящик к ним в магазин на Долгобродскую 14, думаю чтобы поменять у них или на складе, а нет. Там пишу заявление на брак, сказали мне вести его обратно, у себя оставить отказались, сказали через 14дней приедет их спец по бракам ко мне домой, будет решать что делать: забирать, вести на фабрику, привозить новую, а это ещё месяц так точно. Вот так я купил новый диван лагуна. Андрей (029)616-66-19
17.11.2013 10:49 // Константин
Прочитал отзывы и крепко задумался над покупкой мебели этой фабрики. И так уже были сомнения, особенно после общения с продавцами в тц"Зебра", и условиями сервиса - доставка платнвя, про подьем на этаж нужно ДОГОВАРИВАТЬСЯ самим, ЗАВОДСКОЙ сборки нет, т.е самому собират, или опять ДОГОВАРИВАТЬСЯ самим не очень понятно с кем. И что делатьс гарантией если этот непоняьный сборщик чего-нибудь испортит. Ну и т.д. и т.п. Короче говоря совок - ЗАПЛАТИ нам деньги, получи конструктор, и мучайся сам дальше. Судя по многим отзывам так именно и происходит. Думаю надо отказываться от покупки у Лагуны.
13.11.2013 15:53 // Татьяна Ткач
скажите пожалуйста где можно купить диван "джовани сильвер" в мозыре?
27.10.2013 18:08 // светлана [Гость]
Заявляю громко _ никогда не приобретайте ничего прои зводства фабрики Лагуна! Диван прослужил полгода - ткань скаталась как будто его использовали десятилетия, подушки провалились, деформировались! Одноразовая мебель! [часть отзыва удалена администрацией портала, т.к. otzyvy.by – это диалоговая площадка, а не место для судебных разбирательств] Таких прозводителей надо наказывать!
08.10.2013 18:58 // ЛЮДМИЛА
Хотели приобрести угловой диван Николетти Голд в городе Череповце вологодской области в салоне-магазине "мио-мебель". Обслуживание очень хорошее-всё понравилось! Приехали домой-зашла почитать отзывы и ужаснулась!!!(сидения прогибаются, ткань быстро портиться, диван скрипит и т. п. а больше всего пугают сроками!)а посмотрела на сайте в каких городах официально продают мебель этой фабрики-а нашего города-НЕТ! как это понимать?!(что если они недавно сотрудничают,или вообще это какая-то подделка будет?! или кидалово!!!) Что делать? - так диван понравился! ОТВЕТЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!!!!! ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!
27.09.2013 21:54 // Инесса [Гость]
Как-то странно, столько плохих отзывов. Я год назад в Лиде, сыну в комнату купила диван Романи Сильвер, за год (используется по полной программе) ничего не просело, ничего не скрипит. Сейчас заказала угловой диван и кресло Николлети Голд мод.1, даже не знаю, что думать после прочитанного, но хочется верить, что все будет ок.
27.09.2013 11:01 // Ирина [Гость]
Заказала детскую, сказали будет недели через 2. Уже скоро месяц будет. Звоню они мне ждите. Не знаю что и делать?
25.09.2013 21:34 // Andrey19ka
Подскажите пожалуйста, какой тип наполнителя используется при производстве угловых диванов "Николетти Голд"? Заранее спасибо!
11.09.2013 16:36 // олег [Гость]
По прошествии некоторого времени заявляю что диваны не предназначены для постоянного использования в качестве постоянного места для сна. Диван через пол-года провалился, сидеть на нем то же не удобно ткань вытянулась и поменяла свой цвет. Верхний нош впинки"уехал вперед". С креслом таже истрия. Сидеть на нем не удобно. Поролон продавился за месяц. Неоднократное обращение к специалистам фабрики не дало никаких результатов. Три раза приходил мастер, с бодуна, и подкладывал тонкий кусок поролона, ссылаясь на конструкцию конкретной модели и невозможеость ничего сделать. На нем так никто и не сидит. В общем на витрине оно вроде не плохо смотрелось, но использовать это не возможно, так поставить в комнату для гостей, которые приежают раз пол года.
11.09.2013 15:59 // Виктория7
Здравствуйте! Прочитала отзывы - ужаснулась...а ведь это не правда)
Год назад заказала диванчик Николетти Голд д.к. угл. мод.1 - диван просто замечательный, и моется хорошо - и спиться тоже.
А месяц назад заказала кухню Дарью - я очень довольна.
Спасибо вам большое!!!
05.09.2013 11:55 // Анна
Здравствуйте! Заказала компьютерный стол "Киви" в магазине "Лагуна" мебель г.Глубокое.23 августа по стоимости 997 000тыс. Привезли как и обещали в течение 2-х недель, но стоимость его составляла 1097 000. Сострудник магазина, который звонил о наличии товара, не предупредил о изменении стоимости данного товара да еще и ругаться начал, что у него таких клеентов много и каждому не объяснишь, что цена изменена. Какие же могут быть скидки, при заказе до 1 сентября, если их нет, как оговаривалось. Очень недовольна персоналом магазина и поставщиком этой мебели.Зачем писать про акции, если их нет???!!!
27.08.2013 10:50 // Вероника
Заказывали с мужем диван Блэк Сильвер в ТЦ "Столица" Минск, делали его так долго как и указано в договоре, верх дивана конечно порадовал - чистый и не испорченый, но, начали собирать, в комплекте были пластиковые крепления, 2 из 4-х были сломаны, расстегнули молнию, что бы посмотреть в каком конкретно месте снимались эти крепления и увидели серую заплесневевшую доску, как можно сделать лицевую часть дивана из такого материала не понимаю. Очень плохо поступил производитель. Претензии предъявлять уже поздно было, прошло 3 дня с момента отгрузки, не сразу распаковывали.
27.08.2013 08:45 // Анастасия [Гость]
Купили мебель фабрики" Лагуна" в торговом центре " Интер Плаза" . Деньги отдали и началось! Сроки доставки нарушены, хамство со стороны всего персонала! Не покупайте их мебель, кроме проблем ничего! Надо было вовремя отказаться от их продукции, качество модульного дивана Армани Сильвер, ужасное! Никому не советую пользоваться их мебелью!
21.08.2013 20:46 // Александр [Гость]
Здравствуйте! Очень понравилась кухня "Лиза" в красном-черном исполнении, к сожалению не подходит по размеру. Остановились на кухне "Дарья". После отрицательных отзывов появились сомнения в покупке. Напишите кто уже пользовался этой кухней. Буду признателен.
15.07.2013 01:04 // Ольга [Гость]
Купила на мебельной выставке в Москве 14.12.12 диван "Релоти Сильвер" мод.1 (ява 1, Krona 805-05, правый, 120809-12, расх. накл. №АА000005747) молочного цвета, со скидкой за выставочный образец. Пару месяцев прождал на складе, не эксплуатировался. Идеально подходил по цвету, форме, размеру и дизайну. Он уже и так был не первой свежести, надеялась почистить. Не тут то было! Он оказался просто одноразовым! Чистила и автомобильными химчистками и всякими там ванишами и др. средствами для чистки мебели. Проступают изнутри темные пятна! Приходится постоянно накрывать покрывалами, открываю только когда гости приходят и то стараюсь, чтобы они на него не садились. Сиденье просело за пару месяцев неинтенсивной эксплуатации. Мы на нем не спим даже. Кожа в местах открываний дивана (максимум 10 раз открывали) вся облезла! Подушки тоже все деформировались, постоянно их переворачиваю. Скупой платит дважды. Жаль выброшенных денег за диван, потраченного времени и денег на химчистку и физических затрат на затаскивание этого огромного дивана и его сборку ( ( ( ( (.
11.07.2013 21:57 // Ирина [Гость]
Слава богу почитала))) Чуть не купили сегодня диван николетти голд. решили подумать до завтра. Подумала) Куплю где-угодно кроме "Лагуны") Как вам спится после таких отзывов)
08.07.2013 11:35 // Катя Хильмон
Недавно купила диван "Релоти Сильвер" на ул. Лиможа, 32б (ТЦ "АЛМИ") в Гродно. Разнообразие товара и цены приятно удивили. Обслуживание понравилось. Хочу выразить искреннюю благодарность руководству и сотрудникам магазина за ваше хорошее отношение к клиентам.
03.07.2013 00:07 // Марина [Гость]
Очень довольна работой Мебельной фабрики "Лагуна".Приобрела диван-кровать "Лорд" очень нравится))))
29.06.2013 16:22 // OLGA [Гость]
купили диван винценст, прошло меньше года и он просел.Мастер сказал что заменят нам просевшие дитали,но с темнейшей тканью.Это получаеться что диван будет разных цветов.Но мне же нужен такой как и покупали. Как быть в такой ситуации
25.06.2013 21:03 // Релоти Сильвер [Гость]
Заказала два дивана и кресло. Когда сняли упаковку, ужаснулись. Не хватает комплектующих, обивка протерта, основание поцарапано. И это мы еще на диванах не сидели. Естественно написали претензию поставщику мебели в Смоленске. Жду реакцию, но пока от общения впечатления не из приятных. Ау, где руководство "Лагуны", пекущееся о том, чтобы каждый клиент был доволен, "ценит каждого своего клиента и всегда находит к нему индивидуальный подход"? Берегите честь!
21.06.2013 23:24 // Юрий [Гость]
Купили Николетти Голд, распаковали, вот фото:
http://81a1e8a7170185a9b3a1-57e4012a6c5cf72ca705465b4c6aa6e9.r93.cf3.rackcdn.com/2013-06-11 13.27.26.jpg
http://81a1e8a7170185a9b3a1-57e4012a6c5cf72ca705465b4c6aa6e9.r93.cf3.rackcdn.com/2013-06-11 13.27.50.jpg
http://81a1e8a7170185a9b3a1-57e4012a6c5cf72ca705465b4c6aa6e9.r93.cf3.rackcdn.com/2013-06-11 13.31.05.jpg
Написали заявление по качеству. Позвонили нам (http://www.laguna.by/Garantiya), сказали что механические повреждения это не гарантийный случай.
P.S. К нам никто не приезжал и диван не осматривал. Вывод сотрудников из отдела качества о том, что это механическое повреждение, не являющееся предметом гарантии, видимо был сделан благодаря сверхъестественным способностям.
«А21 Недвижимость центр услуг» – Все виды риэлтерских услуг. Безопасность сделок и страхование рисков. Профессиональная команда. Зайдите на сайт для заявки на консультацию: a21.by
ПРОДАЖА/ОБМЕН Вашей недвижимости ВЫГОДНО. Звоните: +375 29 150 50 00. Подробнее: novikov.by
Нужны услуги риелтора? Обращайтесь в центр недвижимости «Моя 7Я» +375 (44) 5 196 196. www.centr7a.by
10.06.2013 22:40 // Лидия [Гость]
Выражаю благодарность сотрудникам магазина "ТЦ Столица" г. Минск, в особенности прод-консультанту Екатерине Климович, за помощь в выборе мебели. Очень приветливая, доброжелательная девушка, все подробно рассказала, разъяснила, посоветовала. Девушка очень тактичная, знающая свою работу. Из магазина вернулись очень довольные и с покупкой- приобрели кухню "Надежда 2.1". Через две недели вернулись в этот же магазин за диваном. За помощью обратились к проверенному консультанту Екатерине. Девушка так же профессионально, как и в прошлый раз, помогла подобрать нам диван. В который я и мой супруг влюбились с первого взгляда (диван Лорд). Спасибо огромное, Екатерина, за хорошее отношение и внимательность к покупателям. Рада, что такие профессиональные работники есть в сфере торговли, ведь они на вес золота.
09.06.2013 22:31 // Сергей [Гость]
Господа производители мебели Лагуна. И о качестве продукта своего думать надо и о качестве его реализации. Ведь Вы же берете деньги, тем более вперед, и должны так построить свою работу, чтобы товар купленный покупателем, ему был доставлен. 03.06.2013г. опалтил заказ в ТЦ Столица (средний уровень). До формления покупки у констультанта уточнил. могу ли я оплатить сейчас, а доставку оформить на субботу и получил утвердительный ответ. Суббота пришла, однако к вечеру выяснилось, что моя покупка (диван) была продана другому покупателю. Возникает вопрос - как это возможно? Что за система учета существует в магазине, когда проданная вешь, продается еще раз? Мало того, что было потрачено время на ожидание доставки товара, так еще сотрудники магазина упрекнули меня, что тут есть моя вина - надо было мол сразу забирать товар да и были недовольны тем, что я высказал продавцу свои притензии за плохую организацию работы магазина. Но к этому добавилась и еще одна проблема - проблема возврата денег. Чтобы их вернуть нужно ждать пока в магазине насобирается выручка в нужном объеме. Вопрос - сколько для этого понадобится времени???? А ведь компания бесплатно пользуется моими деньгами......За это кто-нибудь ответит?
03.06.2013 10:51 // ОЛьга [Гость]
приобрели диван этой фирмы, очень довольны)
29.05.2013 18:33 // Анастасия [Гость]
[отзыв удален администрацией портала по той причине, что не имеет отношения к данной компании ]
21.05.2013 12:11 // Екатерина Талашко
Недавно приобрела кровать из экокожи. Очень довольна. Качество хорошее, дизайн - супер!
18.05.2013 19:36 // Глот Елена Викторовна
Руководителю ОГО
ЧУП «Торговый дом «Лагуна»
Санюк Н.А.
Зам.руководителя ОГО
Москвичу Е.И.
Я, Глот Елена Викторовна, приобрела диван и кресло «Лучано» в магазине «Лагуна» г. Новополоцк. Договор купли продажи №120 от 11.11.2012г.
Диван «Лучано» мною был получен 24 января 2013года. Недостатков по внешнему виду и механическим повреждениям не обнаружено.
Кресло «Лучано» получила 19 февраля 2013года. При покупке не обнаружила недостатков по внешнему виду и механическим повреждениям (хоть и смотрелось рядом с диваном кресло несколько «куцевато»: и по высоте - ниже, и по ширине и наполненности подлокотников уже). В процессе эксплуатации кресло «просело», т.е. деформировалась подушка спинки, деформировалось сиденье, в результате образовалась глубокая складка на сиденье.
В письме заявлении я указала (предварительно проконсультировавшись с продавцом магазина «Лагуна») об изменении толщины пенополиуретанового наполнителя изделия.
19.04.2013г. по моему адресу выезжал работник гарантийного отдела. Осмотрев кресло, он согласился с моими претензиями.
По результатам разбирательства Вашими специалистами (в компетенции которых я нисколько не сомневаюсь) принято решение об отсутствии в осмотренном изделии технологического брака. В полученном мною письме от 3 мая 2013г. Исх.311/166 сообщается, что складки на кресле предусмотрены художественным решением. Хочу напомнить, что претензии мои, изложенные в рекламации, не по поводу складок, а о «просевшем» ППУ, об изменении начальной высоты мягкого элемента, об изменении линейных размеров сиденья.
Убедительно прошу Вас повторно рассмотреть моё письмо и проверить изделие кресло «Лучано» (зав.№ 131125-12) на соответствие всем требованиям ГОСТ 19917-93 (особенно на соответствие показателям долговечности).
Заранее благодарю Вас за понимание.
С уважением
Покупатель Елена Викторовна Глот
12.05.2013 22:34 // Nazarova-marina
согласна со всеми негативными отзывами! Диваны ужаснейшие! Помимо того что все просело/нет ортопедического основания/даже сидеть на нем невозможно - постоянно скатываюсь в сторону! И ЕЩЕ никто не пишет про подушки к этим диванам - просто верх идиотизма!!!
01.05.2013 12:40 // Екатерина О.
Мы тоже "счастливые" обладатели дивана от Лагуны "Релоти Голд" с "эластичным основанием, которое создает ортопедический эффект, увеличивает срок эксплуатации мебели и придает ей особый комфорт". Просел через 2 месяца (на нем еще не спали!), скрипит. Вызвали мастера, а тот сказал, что в этом и заключается ортопедический эффект: принять форму тела. Как уже говорили здесь ортопедическое основание гамак. Еще, что эластичные ленты растянулись, но исправление не даст постоянного эффекта и через некоторое время опять просядет.
Теперь всем знакомым периодически напоминаем (в почтовые ящики рекламу регулярно кладут), чтобы не велись на дизайн и цену.
Покупая диван с ортопедическим эффектом, подумайте, для чего вам нужен этот диван: смотреть (да, глаз радует) или сидеть /лежать (купите лучше раскладушку: дешевле, а эффект тот же).
16.04.2013 21:52 // Ната
Мне понравился дизайн дивана-кровати Глория.Купить его я как то не решаюсь.Не знаю,стоит ли его брать? Может у кого то он уже есть.Буду очень признательна за отзывы об этом диване Глория.
16.04.2013 00:30 // [Гость]
Здравствуйте! Меня интересует такой вопрос: 05.05.2012 г. приобрели диван угловой диван Николетти Голд, к выбору дивана отнеслись очень избирательно, важно было в перву очередь длина спального места и удобство для спины, на сайте Laguna.by прочитали про данный диван, привлекло нас главным образом"Диван-кровать угловой «Николетти Голд» имеет эластичное основание, которое создает ортопедический эффект, увеличивает срок эксплуатации мебели и придает ей особый комфорт"( описание дивана с сайта) не задумываясь мы его приобрели... вроде спи и радуйся, но еще не прошло и года со дня покупки дивана, как он начал проседать(не смотря на небольшой вес мой и мужа), скрипеть,ощущение такое, что спишь в гамаке, муж вообще спать не может, болит спина, основание двух половин разные, то, которое ближе к стенке жестче,где сидишь совсем мягкое...в общем- обещанным "ортопедическим основание" и не пахнет, не говоря уже про "особый комфорт"...скажите, пожалуйста, как можно исправить данную ситуацию, может это просто заводской брак, искала ортопедическое основание, но нащупала обычный паролон, ортопедическое основание предусматривает отдых для спины и тела, а не скрученную на утро спину...что нам делать...хочется обойтись без конфлитов и неприятностей( хотя таковые имелись при заказе дивана, бракованную петлю меня целый месяц)
07.04.2013 14:26 // Валентина Алексеевна
Мне очень понравилось общение и с фабрикой "Лагуна", и со всеми специалистами в цепочке "заказ -получение мебели ". Я заказывала мебель в ТРЦ Тимашковых в г.Брянске. Здесь много салонов самой разной мебели. Переходя из одного в другой, меня охватывало отчаяние от непрофессионализма продавцов и из-за отсутствия необходимой мебели. Последним оказался салон "Лагуна". Ирина Дмитриевна - не только продавец салона, она еще и истинный дизайнер. Она ответила на все мои вопросы, помогла выбрать во всем многообразии мебели и обивки в салоне именно то, что мне необходимо. Она - настоящий профессионал и патриот фабрики "Лагуна". Через 2 дня я заказала диван и кресло "Винцент", столик и 2 банкетки "Амадей". Мебель была доставлена в срок,отлично вписалась в квартире, качество устраивает. И кладовщики, и грузчики склада фирмы "Лагуна" в нашем городе свои функции выполнили профессионально, с уважением к клиенту.Я еще раз получила возможность убедиться в высоком качестве белорусской продукции. Спасибо все, кто выполнял мой заказ.
04.04.2013 10:41 // ольга валериевна
а мне понравилось!!! в Лиде очень приятные и обходительные консультанты-внимательные и компетентные. На все мои вопросы я получила вразумительные ответы. Доставка осуществилась в точно назначенное время и при сборке не возникло вопросов. я довольна и ценой и качеством. Спасибо.
03.04.2013 20:02 // Виталий [Гость]
Здравствуйте, мебельная фабрика Лагуна.
На днях выбирал диван в Вашем фирменном салоне (Гродно Богуцкого). Искал удобный диван для сна. После беседы с продавцом о товаре появились вопросы к производителю.
1. Что это такое -пружинный блок "змейка", который со слов продавца используется в диванах Вашей фабрики? На сколько я знаю пружинных блоков существует 2 вида: это "зависимый" (боннель) и независимый пружинный блок. "Змейка"-впервые слышу!
2. Что такое "ортопедический" поролон???
3. Что такое "эко-кожа"??? (Показали обычный кож.зам на тканевой основе.)
Скаладывается впечатление, что разводят в магазине , как лоха. Потому, что обычный гнутый кусок проволки в основании сидения - это у Лагуны называется пружинный блок.
Обычный кожезаменитель на тканной основе-это у Лагуны "Эко-кожа"!
"Ортопедический" поролон-это тоже изобретение Вашей фабрики???
Может лучше называть вещи своими именами?
Спасибо.
Надеюсь услышать ответ.
29.03.2013 19:01 // [Гость]
Мебельна фабрика "Лагуна" - самая УЖАСНАЯ компания, что я встречала. Только один диван изготавливают 4 месяца. О задержки изготовления не уведомляют, как указано в договоре. Больше всего меня поразило халатное и грубое отношение работников магазина "Лагуна". Когда ждешь заказ, а тебе позвонили и сказали:" А вы ведь отказались от заказа?" Никому не советую обращаться в эту компанию.
29.03.2013 11:20 // akimova22222@mail.ru
В Витебске магазин "Ами мебель" 12 марта заказан диван Лагуна Оазис на ФИО Акимова. Есть ли шанс её получить уже?
Очень желательно так же повторить акции на банкетки. Спасибо
26.03.2013 14:10 // Петрович
Сделал заказ 16 февраля в Гомеле магазин на ул. Ильича.№ заказа 52.22 марта поинтересовался в магазине на какой стадии заказ.Ответили нет ткани на подушки.(диван угловой релоти сильвер мод.1).Обещали,что будет привезен мне заказ на текущей неделе.Хотелось бы узнать на какой стадии изготовления находится мой заказ,и будет ли он доставлен в обещаный срок.Оплату произвел 100% при заказе.Это должно,я думаю,влиять на сроки.Настораживают отзывы о вашем производстве.Хотелось,чтобы они оказались необоснованными,и сроки доставки и качество приятно удивили меня,ну и конечно недоброжелателей вашей продукции.Всех благ.Эл.почта:valerydubrov64@mail.ru
25.03.2013 11:44 // Елена [Гость]
Купила диван Лоренцо мод.1. Привезли 27.12.2012 (позже заявленного срока!!!), сразу обратила внимание на то,что диван разъезжается, но так как были сплошные праздники, то пришла в магазин (ТЦ Столица) 7.01.13. Написала рекламацию, работник гарантийного отдела приехал в выходной день без предварительного звонка, причем срок выезда также был сорван. Никакого ремонта не было произведено, а ответом на мой вопрос о разъезжающих частях было то, что пол в квартире ооочень скользкий. А потом началось.. опять иду в магазин , пишу уже на возврат денег, приходит от фабрики письмо, что случай не гарантийный и диван без брака. За это время диван, а особенно подушки, начали деформироваться. Заказала экспертизу платную, отнесла результат. Уже вторую неделю все тянется. В магазине ни консультанты ни зав.магазина ничем помочь не могут.. на фабрику звонить бесполезно. либо не дозвонишься, либо девушки ссылаются на то ,что они всего лишь диспетчеры, а с начальником отказываются соединять. Вот и страдаю уже почти 5 месяц. Настоятельно рекомендую хорошенько подумать прежде чем преобретать мебель ТД Лагуна.
19.03.2013 14:15 // Татьяна [Гость]
Сколько раз себе говорила, читай отзывы, пристматривайся. Нет! заказала диван, купила в Лагуне, в ТЦ Столица, появились дефекты, вот ...пока жду со 02 марта, чтобы хоть кто-нибудь позвонил из этой организации. На фабрике трубку никто не берет, а в Магазине в ТЦ Столица), непосредственно там, где купила, только руками разводят, мол, мы такие несчатсные , сами страдаем от плохой работы своего же гарантийного отдела. Я в шоке. Стоимость реальная, а обслуживание совсем не то. Вот пока письма пишу в адрес молчаливой организации.
15.03.2013 16:26 // Юлия. [Гость]
Ну и я стала одним из "товарищей по несчастью", связавшись с данной фабрикой. 24 декабря!!! мы с мужем приобрели диван "Жаклин" в салоне, который находится в ТЦ "Столица". Долго мы к нему присматривались - очень уж запала необычная форма и система релаксации...Решено - покупаем! Привезли нам наш диван, подняли на этаж, а он оказался с браком: пробито дно бельевого короба. Люди, до сих пор (15 марта!!!) ремонт нам не произвели, звонили мы уже туда раз пять, напоминали о себе... Тысячу раз подумайте, нужны ли вам эти проблемы!
14.03.2013 14:17 // [Гость]
Приобрела кухню "Марта-5", одно плохо, что в магазине нет специалистов по сборке мебели.....
И еще вопрос - можно ли дозаказать еще одну тумбу и два навесных шкафа для кухни "Марта-5", цвет - черно-белый дуб
11.03.2013 10:37 // Galina [Гость]
В ноябре 2012 году в ТЦ "Столица" купила диван. Спустя месяц эксплуатации появился скрип и обе части дивана стали дугообразными. Написала заявление на устранение недостатков. Никаких действий со стороны гарантийного отдела не было. Потом написала претензию. Опять тишина. В итоге обратилась в общество по защите прав потребителей. Юрист неоднократно пытался связаться с Лагуной, но и с ним они не хотели решать данную проблему. Дело дошло до суда. И только получив повестку они приехали и забрали диван.Деньги выплатили за 2 дня до назначенной даты судебного заседания.
Для себя решила на 100 %, что у Лагуны покупать больше ничего не буду, чтобы не тратить свое время и нервы. Да и качество соответствует 0.
09.03.2013 21:24 // ТЬатьяна
Обслуживание в салоне ужастное. Прождапла родавца-консультанта 40 мин. Когда она появилась, высказала ей притензии. На что мне ответили: что ее не было всего 15 мин., что она тоже человек, хочет кушать и все другое. А мне предложили сменит тон. И когда я попросила показать мне механизм раскладывания дивана, продавец ответила, что ей не нравится мой тон и она не будет мне ничего показывать и удалилась из зала подаж. Захотите приобретать товар у этой торговой марки??? Я в ужасе и шоке!!!
09.03.2013 21:19 // Татьяна, г Белгород
Обслуживание в салоне отвратительное. Ждала продавца-консультанта 40 минут. Когда девушка появилась, высказала ей притензии. На что мне ответили : что она тоже человек, она хочет кушать и другое, и что ее не было всего 15 мин. А мне было предложено сменить тон, иначе со мной не будут разговаривать. Когда я попросила показать механизм раскладывания дивана, продавец - консультант сказала, что ей не нравится мой тон и обслуживать меня она не будет, повернулась и ушла. Захочется вам покупать какую либо родукцию этой фабрики? Я в шоке!!!
09.03.2013 14:32 // Галина [Гость]
Моя мама 2 года назад купила диван и кресло кровать фабрики Лагуна, модель не помню, по дизайну очень красивый, является гостевым местом препровождения. За этот период ни один гвоздик не вылетел, ткань не разъехалась (как бывает с другими диванами, купленными у ИП), качеством очень довольны. Сейчас собираюсь и себе приобрести диван и кресло фабрики Лагуна, надеюсь они и меня не подведут. Только вот вопрос, мне порекомендовали большой магазин ф-ки Лагуна в районе Шабанов, может кто знает как туда добрать и что за магазин?
07.03.2013 11:56 // Наталья [Гость]
Договор №1380 ТЦ Столица. 60 рабочих дней из них 15 просрочка делаем маленький столик М106
05.03.2013 12:48 // samesa
Лучше купить мебель у ИП-шника на базаре, чем у этой "фабрики".
Купил в прошлом году диван релоти сильвер с обивкой 5 категории. Внутренние отсеки сделаны даже не из ДСП, а из какой-то непонятной фигни или может ДСП с заниженным количеством связующего вещества, во всяком случае когда несли диван по лестнице, цепанули за парапет из-за чего появились сколы как от удара молотком.
Диван позиционируется как диван-кровать (да и внешне он так выглядит), но регулярно спать на нем невозможно - пружин мало/слабые, в результате чего сильно прогибается и на утро с высокой вероятностью будет болеть шея/поясница. да и прослужит явно недолго.
Диван покупал с обивкой 5 категории - во первых сшита неплотно (или может из-за того, что внутри паролона мало/мягкий) поэтому когда встаешь на диване остаются складки, а во-вторых за пол года истерлась и превратилась в старое тряпье. В деревне стоит советский диван, обивка выглядит лучше. Дома есть диван с креслами купленный в 2000 году - немного истерся, но после 12 лет эксплуатации выглядит лучше, чем лагуна через пол года.
За те деньги мог купить диван на базаре, но решил что все-таки лагуна как-никак крупный производитель, качество должно быть повыше. Это была большая ошибка.
Есть одноразовые медицинские изделия, есть одноразовое белье, упаковка, презервативы, есть одноразовая обувь (для покойников). ЛАГУНА - ОДНОРАЗОВАЯ МЕБЕЛЬ!
Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель") - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
