отдел маркетинга +375 163 421 409; +375 163 424 202
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 05.03.2013 12:48
// samesa
Лучше купить мебель у ИП-шника на базаре, чем у этой "фабрики".
Купил в прошлом году диван релоти сильвер с обивкой 5 категории. Внутренние отсеки сделаны даже не из ДСП, а из какой-то непонятной фигни или может ДСП с заниженным количеством связующего вещества, во всяком случае когда несли диван по лестнице, цепанули за парапет из-за чего появились сколы как от удара молотком.
Диван позиционируется как диван-кровать (да и внешне он так выглядит), но регулярно спать на нем невозможно - пружин мало/слабые, в результате чего сильно прогибается и на утро с высокой вероятностью будет болеть шея/поясница. да и прослужит явно недолго.
Диван покупал с обивкой 5 категории - во первых сшита неплотно (или может из-за того, что внутри паролона мало/мягкий) поэтому когда встаешь на диване остаются складки, а во-вторых за пол года истерлась и превратилась в старое тряпье. В деревне стоит советский диван, обивка выглядит лучше. Дома есть диван с креслами купленный в 2000 году - немного истерся, но после 12 лет эксплуатации выглядит лучше, чем лагуна через пол года.
За те деньги мог купить диван на базаре, но решил что все-таки лагуна как-никак крупный производитель, качество должно быть повыше. Это была большая ошибка.
Есть одноразовые медицинские изделия, есть одноразовое белье, упаковка, презервативы, есть одноразовая обувь (для покойников). ЛАГУНА - ОДНОРАЗОВАЯ МЕБЕЛЬ!
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 05.03.2013 11:10
// Мария [Гость]
Ужасная компания! Зря связались!
из всего заказ не привезли только стол, думали мелочь, переделают, фиг вам! начали выкрутасничать, то брак, то потеряли, то не то заказали и тд. Управы на вас нет, ну ничего, свои права мы знаем, заявление в нужные места уже написаны!
Договор 273Ш Москва, внутренний номер заказа 19606
Удачи Вам и дальнейшего "процветания"
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 04.03.2013 23:13
// Оксана [Гость]
В начале января купили в магазине Лагуна по адресу: г.Бобруйск ул.Рокоссовского,78 кухню Надежда 2,1 ; при сборке отсутствовала 1 планка и одна дверь, мной было написано 16 января заявление, до сих пор вопрос не решен,
сотрудники магазина ведут себя отвратительно ,отвечают,что мы их все уже достали, телефон фабрики ,куда они предъявляют претензии, отказываются дать.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 04.03.2013 14:08
// Елена [Гость]
Здравствуйте! Хотели купить кухню Марта 3.1, понравился цвет и что угловая, хотели уже забирать, но позвонили из магазина и сказали, что там не хватает задних стенок. Забыли привезти из фабрики. Мы ждем уже 2 месяца, купили бы уже в другом магазине, так вот беда, составили договор на рассрочку и внесли первый платеж. Куда обратиться, чтобы быстрее давезли стенки не знаем.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 03.03.2013 01:59
// Юлия [Гость]
Приобрели в мае 2011 года диван Армани Сильвер в Москве ( ТЦ "ВэйПарк"), брали модель со склада, ждать долго не пришлось, привезли в назначенные сроки, про менеджеров магазина тоже не могу сказать ничего плохого.
Речь о диване.
Обивка выглядела замечательно первые полгода, потом на местах, где непосредственно приземляется наша попа, она стала вытираться и диван стал полосатым. То есть нижняя часть дивана блеклая и потертая, верхняя блестящая и переливающаяся. Ладно бы , это все мелочи. Поскольку эксплуатация дивана подразумевает под собой определенную нагрузку, то внутренности верхних подушек непосредственно на сиденьях через полгода сдулись и примялись. Я стала менять подушки местами, потому как есть модули на которых сидят не так часто как на других. Через какое-то время молнии, которые фиксируют верхнюю подушку на каркасе все разъехались, пробовала менять бегунки - проблематично. Сейчас я уде просто перевернула подушки, то есть низ стал верхом и наоборот, потому как сидеть стало уже как-то совсем не удобно, на каждом модуле образовалась такая "приятная" вмятинка.
Не понятно, почему нельзя было предусмотреть переворот подушки и вшить молнии таким образом , чтобы они застегивались в любом случае. У меня в данный момент это невозможно, потому как перевернутая подушка на совпадает с началом и концом молнии.
Конечно, хотелось бы попользоваться диваном хотя еще лет так 5, все таки 60000 тысяч тоже деньги не малые (не сравнить, конечно с 500 000 тыс. Альберт и Штейна).
Вопрос: есть ли возможность приобрести верхние подушки отдельно?
Честно говоря, когда я покупала диван, то надеялась, что он продержится дольше чем полтора года!!!! Расстроена.....
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 11.02.2013 10:06
// Vk
Заказывали угловой диван в ТЦ "Зебра" Очень милая девушка-консультант нас обслуживала...Срок изготовления указан 45 раб.дней. Ну, думаем, успеем ремонт сделать и диван как раз привезут....Ан нет, через 2 (!!!!) недели позвонили..Мол, приехал ваш диван, заберайте. Я была в шоке, т.к. поставить его некуда вообще....Договорилась, что заберем через неделю....И вот оплатили и через неделю диван нам привезли и собрали...Пока очень довольны. Быстро, диван удобный и отлично вписался в интерьер....Спасибо "Лагуне".....
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 07.02.2013 01:40
// Вячеслав Олегович
Доброго времени суток, дамы и господа. Я владелец небольшого мебельного производства, которое в сравнении с "Лагуной" - капля в море. Начинал очень давно с того, что занимался обивкой мебели и уже забыл то время, но остались знакомые, бывшие "конкуренты" и друзья по бизнесу с которыми еще общаюсь. Все они в один голос говорят, что "Лагуна" - это не мебель и им-то это нАруку, т.к. львиную долю работы этих обивщиков составляет полутора-двухгодовалая продукция вышеупомянутой компании, но не о том речь - КАКОГО ВЫ ЖДЕТЕ КАЧЕСТВА ОТ ТАКОЙ ЦЕНЫ. Да уже ВСЕ знают, что мебель у "Лагуны" покупать не стоит, если не хочешь проблем. Я сам делаю мебель и знаю - что и сколько стоит! Мебель, произведенная из качественного материала и с соблюдением всех соответствующих стандартов будет стоить в разы дороже! Да еще и с нашей налоговой нагрузкой. Я лично считаю, что у каждого есть или, скорее, должна быть голова на печах. Бесплатный сыр только в мышеловке. Я прекрасно понимаю руководство компании: хотели дешевую мебель - получите, никто не говорил о качестве! Но я, ни в коем случае, не хочу оправдывать безответственность и безалаберность производственного коллектива предприятия ошибками людей, которые обожглись на их продукции или обслуживании. Но господа, а задайте себе вопрос - "Найду ли я за ЭТИ деньги что-то лучше, комфортнее и качественнее и на тех же условиях, чем в "Лагуне" ? ". И вот с ответом на этот вопрос, который знают также ВСЕ, думайте - идти или не идти в "Лагуну" за мебелью.
Мое личное мнение - я куплю дороже, если буду уверен, что там где это дороже - качество лучше. И не буду "плакать" ли жаловаться кому-то, что меня кинули или обманули (подчеркну ЭТО МОЕ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ). И поверьте - диваны сами не ломаются "от того, что до него кто-то дотронется или только один раз полежали". Я говорю вам это как профессионал в этой отрасли - у меня так же бывают проблемы с заказчиками.( А у кого их нет? ). Хотите качество - и на "Лагуне" его сделают, только не за такую цену! А вообще можете купить мебель от "LES COUSINS", "OIKOS", "Fiamberti" и массы других мировых мебельных брендов, только диван там самый конченый и не раскладной стоит от 1300 евро - и он очень похож на скамейку с подушками. А теперь прикиньте сколько будет стоить там полноценный диван, который "Лагуна" отдает за 350 долларов - как минимум в 10 раз дороже. Вы согласны столько заплатить сразу ? Если да, то в чем тогда Ваша проблема - вперед! А иначе...
Спасибо за то, что выслушали. Всем - не скучать. Все, что ни делается - к лучшему. С каждой своей ошибкой мы становимся мудрее. Мое мыло, если есть у кого вопросы
obivka-minsk@yandex.ru.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 06.02.2013 10:30
// Ольга [Гость]
спасибо всем за отзывы, глядя на диваны и не скажешь про их качество, уже собиралась в сталицу за диваном, но после прочитаного передумала, стыд и позор руководству фабрики Лагуна, только время потратила.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 03.02.2013 14:56
// Марина [Гость]
Собираюсь заказать угловой диван Николлетти голд мод1. Интересует, имеется ли такая модификация с углом слева, а не справа? Возможно ли сделать такой заказ? Буду признательна за ответ.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 02.02.2013 12:16
// Татьяна и Игорь
Очень неисполнительная компания.Отвратительное отношение работников.При сроке изготовления 25 рабочих дней, по прошествии 60 дней календарных, из них 34рабочих по российски,и уж точно больше по белорусски)) дивана так и нет! При этом ни одного звонка от исполнителя или продавца, на все НАШИ звонки - ответ один выехала мебель, в пути... Больше никогда не обратимся в эт компанию. Пошли на поводу у дочери ( это она выбрала этот диван), и теперь она очень жалеет -квартира новая, приходится спать на полу на матрасе от старой кровати. Причем себе мы выбрали мебель от др. компании, изготовление деревянных частей вроде как позиционируется-Италия. Заказали в один день... Так вот мы чудесно спим-сидим на классном диване уже 2 недели, а дочь... ей не очень(((( в-общем, если брать в этой "компании", то только сразу готовую мебель. Заказывать - себе хуже.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 31.01.2013 14:11
// Виктория
Я купила диван 27.09.2012 г.,а на 5 день он поламался!Приехал представитель и сказал:"Какие деньги такой и диван!".Досих пор не можем добиться того,чтобы нам с ним что-нибудь сделали!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 28.01.2013 16:59
// инна [Гость]
А мне нравиться мебель ! А купила классику в стиле старой англии. Вот только хочу порекомендовать дизайнерам делать столы в трех высотном размере. Мне надо кругдый столик типа Т203 или Т202, но они очень выкоси для прикроватных столов. Их размер должен быть от 42-50 см, как европейские. И еще, ваш товарный знак (бирка Амадей) очень красивый знак, но кто догадался клейть его на диванах не с внешней стороны, а на банкетка с одной? Вот я теперь и кручу банкетку каждый день, что бы стояла правильно. Удачи Вам!
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 26.01.2013 09:53
// Василий [Гость]
Купил угловой диван "Грация" По качеству сборки- ниже среднего. Но вопрос не в этом, какая цена такое и качество. Порвалась съемная седушка. Делов раз плюнуть. Купить новую и всё. НО! Их не продают, не производят отдельно ни за какие деньги (инфа из магазина). Вручили телефон фабрики - мол договаривайтесь там.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 18.01.2013 01:27
// Наталия [Гость]
А мне очень нравится мебель фабрики Лагуна!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Довольна своей покупкой!!!!!!! Все там идеально собирается,и ничего не ломается!
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 07.01.2013 17:12
// Татьяна [Гость]
Здравствуйте! Перед новым годом купила в ТЦ "Столица" диван-кровать "Блэк Сильвер". Очень внимательные продавцы, помогли подобрать то, что нужно! Спасибо, девочки! Что же касается дивана, пока все устраивает, надеюсь, что и в дальнейшем проблем не будет.
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 29.12.2012 13:29
// Василий [Гость]
Качество сборки очень плохое я в шоке вчера привезли подкладка порвата дсп все коцаное все саморезы поменял потомучто то прокручен то обломанные только шляпки видно молотком забивали комплект релоти сильвер я не знаю как они проходят отк лучше все дсп будет разобранно чем вы собираете на заводе а что будет даль я и не зню!Вы тока пишете что качество улучшится а на самом деле вы нечего не делаете а только по шаблону ответы!
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 24.12.2012 20:09
// Анастасия.
Есть и у меня кой-какая инфа о "Лагуне"... Нашло какое-то вдохновение, попишу на портале. В общих чертах: не так давно "Лагуна" перестала торговать в "Доме Мебели". По словам сотрудников "ДМ", фирме дали 20 часов на то, чтобы съехать из торгового центра из-за нечестной конкуренции и невыполнения каких-то там торговых обязательств. А сейчас возле "ДМ" крутятся какие-то малолетки и раздают буклеты от "Лагуны". Оказывается, фирма съехала из-за того, что нашла более выгодное место продаж, но покупатели по старинке приходят в "ДМ" и не видят там "Лагуны". С помощью рекламок эти мальчики-девочки призваны свести воедино разлучённые арендой сердца фирмы и клиентов, т.е. показать покупателям новые адреса, где нужно покупать мебель. Вот только правильно ли это? Т.е. человек приходит в "ДМ", тут ему на входе дают буклет "Лагуны"... Не появись этот буклет, возможно, человек купил бы диван в "ДМ", но, взяв рекламку, он разворачивается и едет в другую сторону. Я не знаю истинную причину отъезда "Лагуны" из "ДМ", но, может, не стоит подсылать туда этих подростков и отбивать покупателей у других производителей?
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 24.12.2012 16:58
// Татьяна [Гость]
Здравствуйте, уважаемые сотрудники мебельной фабрики "Лагуна"! Я сделала заказ на модульный ряд "Ариэти Сильвер" 21.10.2012г. в Минске в магазине "Простор", заказ №2061. Мебель ещё не готова. Но после сегодняшнего ознакомления с отзывами о вашей фабрике, честно говоря, настроение немного испортилось.Хочется верить, что мой заказ будет изготовлен по возможности в кротчайшие сроки, и за качество Вам не придётся краснеть, а мне жалеть о своём выборе.Я очень надеюсь, что мой отзыв после получения мебели будет положительным. Очень ждём всей семьёй свою мебель. Спасибо!
Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель") - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.