При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин" 23.03.2017 21:07
// Наталья [Гость]
Являюсь уже давним клиентом этого магазина. Всю беременность покупала будущему ребенку одежду, за что отдельное спасибо. Достигла максимальной скидки и огромного бюджета. Но недавно мне вдруг стала не доступна оплата при получении заказа. Магазин скрывает причины, но я предполагаю из-за жалобы курьера, который однажды перепутал заказы, думаю он уже не работает, а я целый год мучаюсь с предоплатой, потому что функция эта работает у них с переменным успехом. недостаток в том, что если я хочу взять несколько размеров для примерки, мне нужно оплатить ВСЕ. Это нормально. Поэтому покупаю лишь то, что видела в магазине и не требует примерки (игрушки, косметику), да и то, бываю путаницы и непотребный вид товара. Теперь мне проще в магазин сходить. НЕ РЕКОМЕНДУЮ магазин, так как даже если вы будете выкупать 100 % и заказывать лишь мировые брендовые вещи, а к доставке на дом привыкаешь быстро, магазин, наверное из зависти, диктует свои условия.
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин" 15.03.2017 15:50
// Валентина Клиент
Иногда заказываю, как словлю скидку.
Самовывоз еле найдешь в первый раз.
Приходится заказывать в разные места, так как работаю в разных объектах города по договорам. Везде примерочные грязные, пыльные, даже присесть не хочется и сумку даже поставить. Приходится с собой брать газету, чтоб не на полу стоять, бо ваши ковры это тоже нечто. Даже новые точки самовывоза с самого начала какие-то не аккуратные, никто ничего не чистит.
Качество товаров разное, но магазин тут ни при чем.
Бывали недочеты - не вложили ремень или разный размер верха и низа комплект.
Брак всегда подтверждался, у меня так точно, даже бу обувь забирают, если обнаружен брак в носке. За это спасибо!
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин" 14.03.2017 16:08
// Елена [Гость]
Совершаю покупки каждый месяц по 1-3 раза. Много покупок сделано именно здесь. В основном, одежда, обувь, аксессуары, детские пособия, игрушки.
Конечно, разочаровало, что скидка постоянного покупателя уже действует при цене товара от 16 р. Стала меньше покупать. Но зато ловлю скидки и акции, это очень удобно делать на планшете в мобильном приложении. Планшет уведомляет о скидках и акциях, есть личные предложения покупателю. Этим и пользуюсь.
Правда дешевая обувь не очень хорошего качества, хотя по виду и не скажешь, это выясняется при носке. Особенно детская обувь быстро приходит в негодность.
Молодцы, что у вас постоянные работники, персонал держится, все молодые, не конфликтные, услужливые. Пользуюсь самовывозом в основном. Сейчас заказываю на Алибегова. Раньше на Чюрлениса, но все-таки мне туда не очень удобно ехать и идти, много обходить, там еще стройка дома. Еще раньше заказывала на Дзержинского, но это мне совсем далеко.
Курьеры бывают разные. Один мне вообще не понравился. Слишком деловой. И заходя в чужую квартиру бестактно звонить и громко обсуждать следующую доставку не корректно. Что нельзя потерпеть 5 минут?? Вышел и звони себе куда хочешь. Он 3 раза уже приходил. Может у меня ребенок маленький спит, а он тут расшумелся. Так что лучше я сама поеду, спокойно посмотрю, рассмотрю и куплю.
В целом, хочу отметить, что все пункты самовывоза кажутся не чистыми. Видимо, никто не убирает, или это не входит в обязанности специалиста по работе с клиентами. Не знаю.
Но все примерочные пыльноваты, грязноваты, везде волосы, коврики всегда грязные. Это во всех трех пунктах самовывоза. Это общая культура работников, прежде всего. Здесь высокая проходимость клиентов, поэтому надо чаще убирать. Никто не следит за этим. Даже возле работников стены обшарпаны, потерты.
Видимо, руководству на это плевать.
Я работала в офисе, так там учредитель четко установил правила. Зам.директора по хоз. части следил. Там все как штыки в сменной обуви, указание не двигать стулья, а переставлять, под кресла поставлены коврики специальные, чтобы паркет не терся и все в таком духе. Там все чисто и аккуратно, уборщица раз в месяц зубной щеткой чистит стыки плитки на полу. Вот это требования. Сохранять, что есть, а не разрушать, попустительствовать. Обратите внимание на этот момент.
Все перечисленные пункты самовывоза сложно найти в первый раз!
Советую магазин тем, кто понимает, как ловить скидки. Так как вот поколение постарше, моя тетя, ничего не поняла, где и что. Все там для нее показалось дорогим.
Минск развивается, что-то новенькое появляется. Поэтому, чтобы конкурировать на рынке, нужно исправлять недостатки. Содержать в чистоте маленькое помещение - это не сложно.
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин" 06.03.2017 09:24
// Тата Бау
Мне понравился интернет-магазин. Делала три заказа на распродажах - все понравилось: вывоз из пункта самовывоза, приходит смс, что заказ доставлен, можно примерить и определиться покупаешь или нет.
Пока имею только положительный опыт покупок в данном магазине.
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин" 27.02.2017 15:28
// Елена [Гость]
Являюсь постоянным покупателем и всем была довольна :и доставкой,и ценами.НО!С недавнего времени моя скидка в 17%не играет никакой роли,если я заказываю товар менее чем на 17 рублей.Для чего тогда все эти годы шло накопление процентов?Мне очень жаль с вами,Вайлдберриз,раставаться,но смысла совершать покупки не стало.Вы не уважаете своих постоянных покупателей,завышаете цены(они постоянно "прыгают"),не учитываете процент выкупа.Я разочарована,увы...
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин" 10.02.2017 11:03
// Виктор [Гость]
Доставили книгу за 11 рублей с порваными страницами!! Эй, очнитесь! Как вы можете продавать испорченный товар? Поучитесь у китайцев! Всегда внимательно проверяйте заказанный товар.
Подсунули кота в мешке. Бизнес по белорусски, [censored].
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин" 31.01.2017 14:34
// Наталья [Гость]
Прислали промокод к дню рождения. Я им, конечно, воспользовалась. Заказала ребенку подарки, так как у дочери также д//р, чуть позже. Уже в предвкушении заказа, проверяю статус и ничего не понимаю, оказывается магазин в одностороннем порядке изменил статус заказа (якобы не корректные данные) и мой промокод не работает. Это развод какой-то, бегу в магазин НОРМАЛЬНЫЙ, потрачу деньги, пожалуй побольше, чем у вас. Обманывают, не рекомендую, подведут в самый неподходящий момент!!!
Чтобы вы не делали вид, что вам интересно Заказ № 352187350.
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин" 25.01.2017 15:14
// Анатолий Лозовик
Прошу слезно избавить меня от назойливой рекламы женских трусов и маек фирмы ООО Вайдбериз, очень сильно раздражает присутствие этой рекламы на каждой открываемой мной странице и отсутствие возможности скрыть эту рекламу. Подготовил заявление в прокуратуру!
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин" 21.01.2017 19:31
// anna.komarovskaya
Добрый день. Более трех лет была постоянным покупателем данного магазина(и причем до недавнего времени все устраивало, и рекомендовала друзьям), но терпения уже не хватает. Магазин стал работать ужасно, цены завышают, потом на них сразу дают скидку. Магазин играет по собственным правилам, которые может сам и изменить в любой момент. Некоторые моменты просто возмутительны. Моей точкой кипения стало снижение скидки постоянного покупателя c20%(ее мне изначально дали, после отрицательного обращения к Магазину) до 17%. А началось все что с того, что 15.09.16г. Магазин решил в одностороннем порядке изменить условия предоставления максимально скидки постоянного покупателя, т.е. почти три года меня вводили в заблуждение по поводу максимальной скидки, мол если выкупишь на 6750р при проценте выкупа не менее 60% будет 20% скидка постоянного покупателя, а на 15 сентября у меня выкуп составлял около 6500р.Вопрос к Магазину, почему Вы заранее написали в Новостях, сбросили в рассылку по поводу уменьшения скидки на косметику н-р до 7%, или что скидка не будет распространяться на товары стоимостью менее 16р., причем предупреждали заранее, а здесь не судьба бросить рассылку о изменении условий предоставления скидки? И это теперь моя вина что Вы меня вводили в заблуждение почти три года? А что бы мне помешало, если бы конечно Уважаемый Магазин поставил меня в известность по поводу таких изменений, выкупить на 200р. ранее(н-р следующую покупку- пуховик Roxy стоимостью395р.) и сохранить скидку 20%? Но Магазин решил, Магазин сделал, хотя это и есть обман покупателей чистой воды!!! Не зря стала параллельно заказывать на Lamoda, они еще так нагло не обманывают, может оттого что не так давно вышли на рынок Беларуси.
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин" 13.01.2017 23:17
// Екатерина [Гость]
Редко и ранее совершали покупки в этом магазине,но после сегодняшнего визита на пункт самовывоза на Дзержинского,131,который еле нашли,так как никакой более-менее заметной вывески там нет,лишь приклеенный к окну пакетик с логотипом,мы решили,что больше впредь не будем ничего покупать здесь!Во первых,естественно скидка,по которой мы и заказывали вещи,исчезла,а почему?-нам так и не объяснили!Но мы все же решили совершить покупку,так как стало жалко потраченных сил на поиски пункта,нам "понравилось" как нам "упаковали" товар,то есть вообще не упаковали,девушка (Екатерина,по-моему) нам сказала,что это в её обязанности не входит...зажрались вы,ребят!!!Покупали на Ламоде и продолжим покупать!!!Там пока без развода и все цивильно!!!Wildberries,прощай!!!!!
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин" 10.12.2016 00:49
// [Гость]
Упс! Акция на сегодня: "двойная скидка" -- -30% дополнительно на все товары из данного раздела! Просматриваю бижутерию, выбираю товар, в корзину его + промокод, заказать и краем глаза вижу, что сумма заказа в два раза больше, чем было в корзине. В чем дело? Да вот же в чем.. На странице, где выложены товары, в розовых кружочках скидки -67%, - 65%, -50% и т.д. А, попадая в корзину, вдруг скидка -67% превращается в -3%. И тоже самое на все товары из раздела. Опять [censored]! Умываю руки, мне сегодня у вас ничего не надо.
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин" 07.12.2016 11:06
// Татьяна [Гость]
Сделала несколько удачных покупок за что благодарна магазину.
Купила парфюм и две сумки на распродаже по очень выгодной цене. Товар заказывала с доставкой в пункт самовывоза. При поступлении товара приходит смс, что очень удобно. Рекомендую!
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин" 02.12.2016 23:23
// [Гость]
Заказывала сумку Evita в блак фрайдэй 25 ноября. Заказала за очень приемлемую цену, на момент заказа сумка была в наличии. Но потом вдруг... Поставили в резерв ввиду отсутствия товара. Прошла распродажа. Уже эта модель сумки есть в наличии в количестве 3 шт., а у меня по-прежнему в личном кабинете стоял статус "резерв" и доставка с 28.11.2016. Сегодня позвонила в колл-центр, чтобы прояснить ситуацию - так и так, у меня резерв, а на сайте данная модель в продаже - и услышала наглую ложь: "На сайте информация неверная, таких сумок нет". Ну а к вечеру сами работники сделали отмену товара в моем личном кабинете. Неприятно, когда тебя держат за лохушку. Для меня очевидно - не захотели продавать за за заказанную сумму. Да подавитесь. И на телефон мне не названивайте по сто раз за день, чтобы спросить . как я оцениваю работу WB. Оцениваю ниже плинтуса, магазин превратился в [censored]. Делайте свой бизнес на новичках, которые еще не поняли. что к чему.
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин" 30.11.2016 17:25
// Alssska
Хотела сделать заказ в данном интернет- магазине, заказ состоял из домашних костюмов, пижам и легинсов. В начале со мной связались по телефону и долгое время (9 минут) уточняли возможна ли примерка товара, консультировались с кем-то. В итоге выяснили, что примерка возможна только верхних деталей костюмов, штаны и легинсы мерить нельзя, я все равно согласилась и оформила заказ. Через час со мной связались вновь и сообщили, что ни костюмы, ни легинсы ВООБЩЕ примерять нельзя, а просто возможно определение на глаза подойдет Вам размер или нет. Я в шоке. В какое время мы живем?? Сейчас даже нижнее белье можно примерять, не говоря уже о костюмах и пижамах! Я конечно отказалась от заказа.......и в преть пользоваться услугами этого магазина не буду.
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин" 19.11.2016 18:48
// Наталья [Гость]
Присоединяюсь к отзывам про грандиозную распродажу, развод полный !! Все основные и популярные товары стояли что их нет в наличии!!!!! После распродажи они конечно тут же появились.
При этом конечно все ровно остается много товаров которые получаются дешевле, книги, детские товары, игрушки, косметика.
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин" 14.11.2016 19:20
// Людмила
Предыдущее мое сообщение от 13.11.2016. Уже утром 13 было полное наличие в несколько страниц указанных мной брендов! Магазин бессовестно обманывает, отвечая, что скоро появятся "раскупленные товары". 11 и 12 ноября они отсутствовали, а утром 13 ноября (не забываем, что это воскресенье) - чудным образом появились, да так, что даже ответивший от имени магазина " не знал об этом"!!! Спасибо сайту, который дает возможность высказать наболевшее. Неужели продавец и обманщик это одно и то же? А вы как думаете?
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин" 13.11.2016 18:53
// Людмила
Некоторые заметки по поводу прошедшего дня скидок. 11 и 12 ноября объявлены грандиозные скидки НА ВЕСЬ САЙТ ! Почта трещит от сообщений WB, УРА, сейчас мы оторвемся! Захожу на бренд Ecco - в наличии 3 наименования /вместо постоянного обилия товара/. Даже паршивенький бренд Ecotex, который почему-то пользуется успехом обывателя, представлен всего двумя артикулами. WB мои сообщения не комментирует, т.к. не в бровь, а в глаз. Читайте, люди добрые, делайте свои выводы. Я уже свои сделала.
Отзыв на "Wildberries (Вайлдберриз), интернет-магазин" 12.11.2016 09:57
// Наталья [Гость]
[Текст удален администрацией сервиса Otzyvy.by, так как дублируется в комментарии.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 300 компаний ждут Ваши отзывы, 217 174 реальных отзыва помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by]
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.