Идёт загрузка...
Отзывы на "Пинскдрев, мебель":
| Пинскдрев, мебель
зарегистрированный участник портала |
|||||
28.02.2015 09:46 // Евгений [Гость]
Купили шкаф. Для сборки данного изделия прилагается схема. По словам представителя компании схема разработана для среднестатистического пользователя. Так вот я не среднестатистический пользователь и копил деньги на шкаф год, мое финансовое благосостояние не позволяет мне нанять дополнительно услуги по сборке, я не могу купить мебель в Икее, где все просто и удобно описано для не среднестатистического пользователя. И вместо того, чтобы писать умозаключения на тему простоты сборки, прислушайтесь к отзывам покупателей и сделайте что то толковое. Насчёт качества есть претензии тоже- от стенки отвалился кусок МДФ в месте крепления полки, пришлось прислонить к стене, также открошился уголок. Такую мебель можно рекомендовать купить только человеку, которого ненавижу....
Ответы компании: 1
26.02.2015 13:26 // Виктория
Заказали диван в Пинскдрев (в фирменном магазине в Озерце) и уже очень жалеем об этом! Такое ощущение, что почти все сотрудники, общаясь с клиентами, делают глубочайшее одолжение.
Заказали диван еще до нового года. В начале февраля пришло письмо, что ткань отсутствует. (Интересно, что до этого времени они делали?). Я так понимаю при заказе проверить наличие ткани - это очень высокоинтеллектуальная работа для сотрудников Пинскдрев, можно же создать базу с учетом сделанных заказов и количества ткани на складе. Ладно, звоню в магазин с вопросом, что делать? Ответ: ждать до конца марта. Начинаю уточнять, может можно ткань поменять? - Ответ: ну, можно... (то есть самим это предложить им видимо лень не позволяет). Начинаю вытягивать клещами из работницы, что для этого нужно сделать. Договариваемся, что я в воскресенье приезжаю в магазин к ним и мы меняем ткань. Хорошо, приезжаю как договаривались. Выбираю ткань. Когда стоит вопрос о замене ее в моем заказе меня ждет приятный сюрприз, девушки в магазине НЕ УМЕЮТ этого делать. Меня просят звонить заведующей в понедельник и разговаривать с ней и дают мне тот же номер телефона, по которому я договаривалась о своем приезде в воскресенье. Увидев это, у меня начинается тихое бешенство, в итоге девушки сами звонят своей начальнице, которая пол часа по телефону их учит в компьютере проверять наличие ткани. Вроде бы одна есть в наличие, но как заменить ее в заказе они так и не понимают, в итоге снова звоните заведующей. Хорошо, звоню: понедельник-вторник-среда... заведующей все их дни на работе нет, а без нее никто не умеет этого делать...Чисто по-человечески, все можно понять, мало ли, заболел человек, или пару дней отпуска взял, но.... ВОПРОС: а если заведующая, например, в больницу с аппендицитом попадет, магазин, что, придется закрывать, ведь никто без нее ничего сделать не может.
Итог: срок исполнения заказа уже заканчивается во вторник, свой диван к этому времени я не получу, всем своим знакомым буду советовать обходить Пинскдрев стороной, а второй диван, который думала заказывать тоже в Пинскдреве, уж точно у них покупать не буду.
15.02.2015 13:04 // Сергей [Гость]
Летом 2013 в Минске купили кожаный диван Омега. Через год он начал облазить как кожа после загара. Сначала меньше, потом больше. Заплатив 1000 за диван получили такое ужасное качество.
Ответы компании: 1
02.02.2015 22:06 // Марина [Гость]
Здравствуйте! 13.01.2015 года обратилась с заявлением по браку углового дивана Манчестер (усадка трех подушек) по адресу г. Гомель, ул. Ильича, 331. На следующий день рабочие магазина приехали и забрали 3 подушки. Прошло 2 недели. Я обратилась в магазин с вопросом когда же вернут назад, но уже отремонтированные подушки. Сказали, что со мной свяжутся. Прошла снова неделя, но никто не позвонил. Хочу знать, когда же я буду полноценно сидеть на диване? Ведь гарантия на кожу 1,5 года, а в эксплуатации диван всего 10 месяцев (рассрочку выплачиваю в срок- осталось 2 взноса). Гарантия идет, а дивана нет. И еще, могу ли я забрать деньги, а диван вернуть (боюсь, что и угол просядет)? Жду ответа. Заранее спасибо!
Ответы компании: 1
31.01.2015 12:08 // Игорь [Гость]
Пол года назад был куплен кожаный диван Мартель 3м, механизм французская раскладушка, при не активном использовании диваном (в основном гостями ) тонкий матрас про давился по середине, спать невозможно, металлические прутья впиваются в спину, возможна его замена по гарантии или нужно подбирать самому новый матрас ?
Ответы компании: 1
31.01.2015 00:04 // Артур [Гость]
Здравствуйте. Заказали у вас диван кровать "Орегон 3А". Подскажите какой марки ППУ в нем используется, в каких частях и какой толщины. Заранее благодарен.
Ответы компании: 1
23.01.2015 16:17 // Антон [Гость]
Еще раз, здравствуйте!
Дополнительно хочу поинтересоваться, пройдет ли в дверной проем высотой 194 см и шириной 77 см - двухместный кожаный диван "Питсбург" без механизма. Как я понимаю, он весь неразборный.
Заранее спасибо за ответ.
Ответы компании: 1
22.01.2015 23:41 // Антон [Гость]
Здравствуйте!
Разъясните, при изготовлении двухместного кожаного дивана "Питсбург" без механизма, сидение останется на пружинном блоке или нет?
И еще: натуральная кожа 120 группы код 10501, где найти описание? На Ваш сайте размещена информация только о 1050.
Заранее спасибо за ответ.
Ответы компании: 1
19.01.2015 00:45 // юлия [Гость]
Купили диван из экокожи,через полтора года диван весь облез,притом что диван очень осторожно эксплуатировался.никогда больше там ничего покупать не будем .и другим не советуем .
11.01.2015 07:27 // Евгений [Гость]
Доброго дня, подскажите возможно занести диван дельта 3м в дверной проем 2080х810. Спасибо
Ответы компании: 1
10.01.2015 12:15 // dalnegorec
Здравствуйте! Четыре месяца назад приобрел диван Сиеста с обивкой из кожзама. Возле правого подлокотника наблюдается просадка сидения с отвисанием обивки. Посоветуйте, что необходимо предпринять? С уважением, Андрей.
Ответы компании: 1
09.01.2015 23:35 // Татьяна [Гость]
Купили 2 дивана в августе 2014 года(выбирали долго т.к. в предыдущем имели плохой опыт с диваном фирмы Лагуна) один из них Мари угловой ткань 22 группы, через 4 месяца основная ткань в некоторых местах стала немного отличаться по цвету (ну ладно не так страшно), потом появился скрип, когда диван в разложенном состоянии, уровни дивана на стыках с угловой частью существенные около 2 см, и ко всему пролежины в одном месте!!! как такое может быть на нем никто не прыгает не скачет, эксплуатируем семьёй из 4 человек (50,35, 10 и 60 кг), где же качество????? очень обидно(
Ответы компании: 1
09.01.2015 12:05 // Игорь [Гость]
заказал в интернет магазине Пинскдрев диван. Перезвонила девушка, уточнила вопросы, пообещала через неделю привезут. Прошла неделя, еще чуть-чуть, начал сам звонить. В стол заказов не дозвонился, никто не берет (дело было перед новым годом, праздновали наверное). Позвонил на горячую линию, там мне дали еще два номера телефона. Дозвонился, объяснил, после счего оператор дала мне еще один номер телефона, мол звони и спарашивай, я не в курсе. Туда звонил звонил, не дозвонился. Звоню опять оператору и на повышенных тонах потребовал дать мне ответ а не номер телефона!!! она сама попыталась туда перезвонить, но тоже не дозвонилась, после чего пообещала перезвонить мне с самого утра следующего дня. На следующий день конечно никто не перезвонил. люнул я и после Нового года поехал в магазин и купил там диван другой фабрики. После этого зарекся в гос. фирмах ничего не заказывать!!!
27.12.2014 18:22 // Светлана [Гость]
Купили диван и кресло Лорд в нат коже . От мебели исходит ужасный запах в комнате невозможно находится. Покупали а Ярославле. Что делать?
Ответы компании: 1
25.12.2014 17:15 // Ольга [Гость]
Купили шкаф "Квадро" теперь думаем как его собрать!Неужели нельзя нормальные схемы сборки нарисовать,чтоб люди не мучались???!!!!!!
Ответы компании: 1
12.12.2014 12:19 // Олег [Гость]
Добрый день!
Позвонил в Ваш фирменный магазин в Москве на ул. Ленинская Слобода с вопросом могут ли сделать комбинированную мягкую мебель, где основа кожа, а подушки из материала. Мне сказали "Да".
Приехал заказывать а мне говорят низ можем сделать из кожзама, а подушки из ткани. Мой вопрос где логика, что низ из кожи не могут сделать а из кожзама могут, ставил всех в ступор. И начали мне рассказывать, что такая установка Руководства. Так вот уважаемое Руководство!!!! Все фабрики так делают уже давно!!!! В итоге я купил в другой компании что хотел. А Вы потеряли деньги!!! Но самое ужасное, что я написал письмо на сайт Вашей компании, а ответа до сих пор нет. Адрес не сомневайтесь, что написал правильно!!!! С таким отношением к клиентам далеко не уедете и уважения не получите!!!!
27.11.2014 16:08 // ольга [Гость]
Хотим купить детскую мебель и двухспальную кровать и тумбочки но после прочитанных отзывов как-то страшно может можно решить все проблемы сразу в мага
зине а не вовремя зборки.
Ответы компании: 1
19.11.2014 13:15 // саша [Гость]
Здравствуйте. При заказе диванов столкнулись еще с одной проблемой , хотели заказать два дивана люксор 3м в 140 коже , ярко красного цвета 3036, но как всегда бывает заказ на эту кожу сделать нельзя , т.к. она не в коллекции...даже почему-то в резерв записаться нельзя.как быть , мы даже ждать готовы , ведь другого варианта яркой у вас нет. Не хотелось бы рассматривать другие фабрики, т.к .в качестве пинскдрева уверенности больше .Г. Могилев.может вы предложите другие варианты выхода из ситуации,либо может в Беларуси есть диваны изготовлены из этой кожи,т. е. Находятся в продаже мы готовы поехать забрать.
Ответы компании: 1
14.11.2014 21:00 // максим [Гость]
[Отзыв удален администрацией портала, т.к. является отзывом работника, а не потребителя]
14.11.2014 13:18 // [Гость]
да єтому заводу только спички делать больше ничево неумеют делать
09.11.2014 15:38 // Олег [Гость]
Доброго времени суток Уважаемые работники Пинскдрева!
Вы писали:
08.05.2012 08:37 // Ответ компании
Диван "Йорк" снят с производства.
www.pinskdrev.by
C уважением, Пинскдрев.
Я заказал 08.11.2014 г. диван и кресло Йорк в 140-ой группе кожи через представительство в Санкт-Петербурге. Скажите пожалуйста, где будет изготовлена данная мебель, если у Вас снята с производства? Вашей продукцией никогда ранее не пользовался. Как только получу, напишу ВСЕ ОТКРОВЕННО и ЧЕСТНО! С Ув. Олег
Ответы компании: 1
01.11.2014 21:15 // Ткачева
Хочется оставить отзыв. Купили мягкий уголок Луиза кожа натурал сентябрь 2013 года. Однако прошло чуть больше года и верхний слой лака начал слазить.. Если-бы можно прикрепить фото! Качество оставляет желать лучшего. Спросили в магазине пожали плечами. Понятно ведь гарантии уже нет. Хотя уход все правильно.
Ответы компании: 1
01.11.2014 11:12 // Будник Татьяна
Заказали прихожую в маг.на Танка,16. Заплатили 30% предоплаты. Через 45 дней - тишина... ещё неделя - тишина... звонила сама, 2 раза обещали перезвонить - не звонили... Через несколько дней позвонили сказали можно забрать. Приехали мебели в наличии нет, она ещё только на оптовом складе " Можете забрать сами с общей отгрузкой для всех магазинов по общей очереди или у нас через неделю"... Это при том, что мебель в фирменном магазине оказалась дороже, чем в наличии на Комаровке!!!!!
31.10.2014 23:25 // анастасия [Гость]
купила угловой диван,дома вечером поставили но угол не тот, на консультации с продавцом мы друг друга не поняли. могу ли я на следующий день обменять диван на любой другой который есть в наличии, но уже с нужным мне углом.
Ответы компании: 1
29.10.2014 14:27 // [Гость]
Добрый день!
Был произведен под заказ диван Софья, куплен 15.02.2013 г.Прошло полтора года и диван при очень бережной эксплуатации начал жутко скрипеть. В настоящее время на диван невозможно присесть. Было написано заявление с просьбой фабрику разобраться с причинами происходящего, на что был дан ответ, что гарантийный срок истек(Хотя после гарантийного срока прошел месяц, просто не повезло, что начал скрипеть позже) и никто рассматривать заявление не станет. Компании Пинскдрев безразлично мнение клиентов о качестве производимой продукции, стремлений, чтобы мебель была долговечна нет, работать и устранять хотя бы для будущих клиентов проблемы, с которыми столкнулись покупатели они не собираются. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ приобретение мягкой мебели Пинскдрев! Это уже второй диван,произведенный Пинскдревом, который оставляет желать лучшего! Но через полтора года такие скрипы - это рекорд!
18.10.2014 13:38 // Светлана [Гость]
Здраствуйте. Купила Спальню "Квадро". Через пару месяцев обратила внимание что в комоде стала плохо закрыватся один из выдвижных ящиков. Оказывается боковина стала кривой. Т.е. кусок дерева выгнулся. Что делать?
Ответы компании: 1
10.10.2014 16:37 // Татьяна [Гость]
Из всей мебели, которую я покупала в "Пинскдрев" долго служат только стулья. Первый диван с механизмом "книга" прослужил 2 года, а потом перекосился, второй - "Джаффа" потерял вид уже где-то через полгода. мягкие подушки, которые под спиной, деформировались, поролон как-будто просел. А если пробовать его раскладывать и спать, механизм "франц. раскладушка", то вообще плохо. эта раскладушка изогнулась зигзагом, а матрасик такой тонкий, что металлическая основа врезается в бока. Больше ничего покупать не стану. Нужно или цены снижать на такую мебель, чтобы на год купить и выбросить, или качество улучшать.
Ответы компании: 1
10.10.2014 10:30 // [Гость]
Купили в г. Минске спальню АМАТИ в январе-феврале 2014г. Матрас (тоже Пинскдрев) спустя некоторое время весь в катышках (довольно крупных) и существует такой недостаток, как "скатывание" простыни с матраса
06.10.2014 12:10 // Наталья [Гость]
Мебель, представленную в каталоге ( в частности интересовала пуф-кровать Джениус), невозможно нигде посмотреть вживую, т.к.нет в наличии....
Дозвонилась в справочную на М.Танка, 16, там сказали сделать заказ, внести 30 % предоплаты, а потом....На вопрос, если не понравится, дословно: "Довольствоваться тем, что сделают"...
04.10.2014 22:07 // руслан
Здравствуйте, я хочу купить диван и кресло
Йорк (3М) можно ли его изготовить в ткани Relax?
Ответы компании: 2
30.09.2014 23:12 // Ирина [Гость]
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему обеденный стол из массива нельзя выполнить в нужном мне цвете (интересует венге), а только лишь слоновая кость? В частности, обеденный стол Атлант Р П191.01. Стол подходит нам по всем параметрам, кроме цвета, к сожалению(. Спасибо
Ответы компании: 3
23.09.2014 14:15 // Шарендо Наталья Петровна
Добрый день! Диван Мальта 1 приобретен в городе Витебске ул.Правды 54а 06.05.2014 года ,о том ,что ткань изменила свой цвет и залоснилась я говорила заведующей данного магазина через месяц после покупки,т.к достаточно большой гарантийный срок я написала заявление в магазин еще через несколько месяцев,когда провалилась седушка ,часть дивана забрали 18.09.2014 в ремонт . дом телефон 80212549588 моб.мтс +375295998762
Ответы компании: 1
23.09.2014 13:41 // Юлия [Гость]
Покупали спальню серии Верди. Очень довольны приобретением. Но в связи с прибавлением в семье необходимо вывезти временно комод (Шкаф комб. Верди 3/2з П079.12з). Привозили его собранным и он абсолютно неподъемный:-) Подскажите - возможно ли его разобрать или это не предусмотрено конструкцией? Если возможно -можно ли пригласить ваших специалистов? Не хотелось бы испортить. Спасибо
Ответы компании: 1
21.09.2014 14:34 // наталья [Гость]
Добрый день!!!Писала отзыв по поводу дивана Мальта 1. Удивил Ваш ответ, что любой материал со временем меняет свойства, т.к. подвержен воздействию окружающей среды.Вы издеваетесь,ткань изменила свой цвет и залоснилась через месяц после покупки! Срок эксплуатации дивана 10 лет,я так понимаю,что после этого времени,ткань может потерять свой первоначальный вид.Тем более,что ткань 25 категории.Что то нет соответствует качество стоимости вашей продукции,с нетерпением буду ждать решения по поводу моего дивана ,заплатив свыше 15 000000 рублей осталась без дивана на месяц! Чудо ,а не мебель ,напомню он еще и провалился.
Ответы компании: 1
18.09.2014 22:11 // наталья [Гость]
приобрела угловой диван мальта 1 ткань 25 категории, через пару месяцев эксплуатации просела седушка дивана и ткань сильно поменяла цвет,по заявлению сегодня диван забрали устранить проседание ,а по поводу ткани ответили шинилл имеет свойство менять цвет и это не брак ,а просто такое качество ткани и предупреждать меня при покупки никто про это не обязан,вопрос- почему ткань имеет такую высокую категорию что влияет на цену дивана,правомерен отказ о замене ткани или я могу потребовать возврата денег
Ответы компании: 1
10.09.2014 06:06 // dalnegorec
Здравствуйте! Вчера приобрёл угловой диван из кожзама "Сиеста", доставку на дом пришлось осуществлять самому так как в магазине сказали, что доставка осуществляется от 15млн руб. В результате доставки на второй этаж через дверной проём 2000х720 мм пострадали уголки обивки на выдвижном блоке. Посоветуйте как можно восстановить обивку на уголках облицовки выдвижного блока? Хотелось-бы чтобы персонал обслуживающий был более внимательным к таким случаям и предупреждал покупателей о возможных нюансах советами как правильно пронести мебель в малогабаритные проёмы и.т.д. В результате была омрачена вся радость покупки. Спасибо.
Ответы компании: 2
09.09.2014 11:44 // Эдуард [Гость]
Здравствуйте!! Планируем взять диван Спейс в натуральной коже ..Скажите цена была 36млн. стала 26....млн (магазин Пинскдрев в Бресте) - такой упадок цены с чем связан? Что можно ожидать от данного дивана?? Ваше мнение важно...спасибо..
Ответы компании: 2
04.09.2014 15:23 // Анюта [Гость]
В кровате от спальни "КВАДРО" Очень острые углы, силиконовые уголки на них не надеваются-спадают, Сначала поранила ногу мама,а сегодня споткнулся ребенок и упал лбом на острый край кровати!!!!Острый угол пробил лоб маленькому ребенку!!!!!!!!!!Я в ярости!!За это безобразие кто-то должен отвечать!!!!!!
Ответы компании: 1
29.08.2014 22:34 // Маликова Алена
Купили диван Люксор кожаный , комбинированный в рассрочку.Называется диван- кровать.Спать НЕВОЗМОЖНО. Средняя часть мягкая, а там где голова и плечи -впивается жесткий край в тело. Вообщем-ужас. За доставку -1023000.Пусть возвращают деньги за доставку, первый взнос и забирают свой диван.Он мне даром не нужен. Если не вернут деньги, я за него платить не собираюсь.И подам в суд.
Ответы компании: 1
18.08.2014 18:52 // Жанна [Гость]
Купили угловой диван "твистер" в коже 115 гр. Ужасно скрипит кожа. Может есть средства, которые устраняют недостаток. Можно ли вернуть диван по гарантии, на каких условиях?
Ответы компании: 1
18.08.2014 11:31 // веремеенко
15 августа в вашем фирменном магазине г Осиповичи приобрел спальню (александра) стоимость 13396750 РУБ. Разочарованию нет придела!!!
1. При распаковке матраса (упаковка была целой) изделие оказалось грязным с рыжими разводами и пятнами.
2. При сборке шкафа вертикальные длинные панели деформированы в форме дуги.
3.Шкаф 4- створчатый две центральные двери не регулируются. зазор между ними 1,5см
4. Не правильная разметка меток,при сборке приходится разбирать и перекручивать шурупы рядом с отверстиями что приводит к выкрошиванию опилок.Это изделие прослужит не долго.
5. Не полная комплектация.Нет деталей к кровати(цагра №5 2 шт.Где их сейчас взять и сколько их ждать????? Нет 2-х мебельных болтов для крепежа спинки кровати.
6. Все это при том что еще надо собрать две прикроватные тумбочки,камод.
Думаю что еще буду дополнять.
Эта гора опилок столько не стоит
Ответы компании: 1
17.08.2014 13:29 // Андрей [Гость]
13.082014г.На пр. Победителей купили кровать детскую Бонни.При сборке шуфлятки используются эксцентрики.Все делал как написанно,и не только,но стянуть так ничего не получилось.Ладно отлажил на потом.Начал скручивать кровать,и все я вобще в шоке ,отверстия под пластиковые болты они просто малы ,т.е они как раз под металлические эксцентрики,но там должны вставляться пластиковые боченачки с гайкой внутри.Вот так.Пришлось ехать снова в магазин писать бумагу и ждать 14 дней.И это я еще не писал про раз сколы.Короче купляйце беларускае.
11.08.2014 08:54 // Светлана Владимировна
Уважаемые сотрудники Пинскдрев,
На кожаном диване Вашей компании спустя 2-3 года эксплуатации появились потертости кожи по швам и на месте съемного 3-местного сидения. Цвет кожи темно-коричневый (образец-кусочек имеется). Подскажите, пожалуйста, где можно в Минске качественно отреставрировать (подкрасить) в тон данные дефекты и возможно ли отправить данную съемную часть дивана Вам на производство?
С уважением, Светлана Владимировна.
Ответы компании: 1
04.08.2014 19:26 // Виктория
Подскажите пожалуйста из какого материала
сделаны седушка и спинка в диване "Олимпик-1 (3М)" (не угловой).
Ответы компании: 1
22.07.2014 12:32 // Ольга [Гость]
Здравствуйте, хочу поделится. Захотели купить тахту в Пинскдреве, в городе Барановичи. Приехали в магазин, нужной модели не оказалось. Нам предложили сделать заказ так на складе такие есть, тахта оказалась на акции, и стоимость по которой мы ее заказали со склада, составляла 3, 823, 000(по акции, которая действует до конца лета). Ждали заказ более двух недель, позвонили, что бы приехали забирать. И вот тут началось самое интересно. Оказалось, совсем случайно, что тахта, подорожала всего на 1,000,000. Не по телефону, не по приходу в магазин, нас никто не предупредил. Продавцы просто назвали новую цену, 4,821,000, а так как она созвучна с предыдущей, не сразу заметили, и начали оформлять документы. Когда пришло осознание, нам сказали, что мы сами должны уточнять цену, а не переваливать все эти хлопоты на них. Если нас это не устраивает, то можем отказаться от товара.
Вывод: отношение к клиентам абсолютно не внимательное, продавцы к работе относятся недобросовестно, лишь бы только продать. О повышении цен, не предупреждает никто, не по телефону не при личном присутствии. Не советую обращаться в этот магазин, только нервы попортите.
Ответы компании: 1
14.07.2014 18:43 // Светлана [Гость]
привезли диван Луиза .красивый. понравился.но спать на нем ужасно.очень твердый.наполнитель ппу3038, такой же наполнитель и у дивана арена, а разница мягкости ощутимая, а ведь продавец уверяла что диван будет мягкий.очень разочарована.
08.07.2014 09:08 // Пинскдрев, мебель
Уважаемая администрация портала, пожалуйста, верните наши комментарии на отзывы, которые, почему-то, все куда-то пропали.
Ответы компании: 2
06.07.2014 08:23 // Виталий [Гость]
Приобрели диван Сальвадор, г. Гомель, ул. Могилевская. Оказалось проломленное дно в двух местах. "Не прошло и пол года" в одном месте заменили.
А ЗАМЕНУ ВТОРОЙ ЧАСТИ ЖДАТЬ ЕЩЕ ПОЛ ГОДА ИЛИ БОЛЬШЕ?
БОЛЕЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОГО И НАПЛЕВАТЕЛЬСКОГО ОТНОШЕНИЯ СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА Я НЕ ВСТРЕЧАЛ. ГЛАВНОЕ СКИНУТЬ СВОЙ БРАК, А ПОКУПАТЕЛЬ ПУСТЬ ДАЛЬШЕ САМ КАК ХОЧЕТ.
БОЛЬШЕ НИКАКОЙ МЕБЕЛИ ОТ ПИНСКДРЕВ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ответы компании: 1
05.07.2014 15:17 // Владимир [Гость]
Здравствуйте! Родственники купили диван КОНСУЛ, мы решили зделать подарок маме и купили диван и кресло. Везде указано что он из натуральной кожи, но специалист сказал что он из пресованной кожи, это не натуральная кожа. Нас насторажил резкий химический запах краски. Получается фирма Пинскдрев выдает пресованую за натуральную кожу, отличия существенные. Как вернуть деньги. Нужна ли экспертиза. Может только 120 группу выдаете за натуральную а 140гр на самом деле натуральная.С Уважением.
Ждем ответа.
Ответы компании: 1
27.06.2014 23:54 // елена [Гость]
Купила 22 июня 2014 года в магазине Пинскдрев в Слониме шкаф-купе от спальни КВАДРО. Привезли домой, распечатали, а там груда отколотых по краям листов ДСП; дорожка по которой должны"ходить" двери лопнувшая и приклеена клеем, чтобы держалась; все двери поцарапаны......Я сфотографировала и поехала назад в магазин... Благо консультанты отнеслись с сочувствием и извинениями. Обещали 30 июня сделать замену.Теперь ждем! Конечно, если увижу такие же "дрова" в новых коробках, то пойду требовать свои деньги обратно. Очень разочарована качеством, хотя такая проблема впервые, дома вся мебель с Пинскдрева....
Ответы компании: 1
23.06.2014 18:02 // Елена [Гость]
Купили 7.05.2014 в магазине "Пинскдрев" г. Молодечно угловой диван "Элен" через месяц треснула рейка в сидении. Обратились в магазин, составили заявление с заведующей. Нам обещали в течение 14 дней связаться с нами и произвести ремонт, но прошло 21 дней , а ответов никаких! В течении этого времени переодически звонили заведующей, но она удивлено спрашивала: "Как вам еще не позвонили?"Обещала разобраться, но безрезультатно! Вот вам и Пинскдрев!
Ответы компании: 1
19.06.2014 21:53 // Ольга [Гость]
Хочу купить матрас в Пинскдрев ,но боюсь!
Ответы компании: 1
18.06.2014 22:40 // Елена [Гость]
Здравствуйте! Хочу поделиться наболевшим приобрели недавно комплект спальни Адель, а именно комод и шкаф, тумбочки, с счастью, ещё не дошли. продавцы уверили, что данный комплект имеется в двух цветах светлом и тёмном, так как наглядного комплекта полностью не было, то пришлось судить о цвете по имеющемуся в наличии комоду, который вполне удовлетворял своим бежево-перламутровым цветом, но когда пришёл шкаф и рабочие его сложили, то цвет шкафа оказался перламутрово-серо-зелёным, то есть визуально мебель из одного комплекта очень рознится по цветовой гамме, как такое может быть? ведь зачастую решающим основанием при покупке является цвет, а если цвет комплекта спальни отличается, то что это вообще за спальня и как такое может быть? Да и при сборке оказалась нехватка болтов, об этом даже молчу, так что теперь вряд ли я кому-нибудь посоветую данного производителя!
Ответы компании: 1
02.06.2014 15:40 // Bozhena
[Отзыв удален администрацией портала в связи с тем, что дублируется]
Ответы компании: 1
02.06.2014 15:26 // Екатерина [Гость]
Доброго времени суток, хотелось бы приобрести угловой диван-кровать Принцесса 1 в искусственной коже 20 группы (диван будет использоваться каждый день как кровать), но смущаю отзывы о том что в скором времени появляются трещины и потертости.
И чем отличается искусственная кожа 20 группы от эко кожи 25 группы? Спасибо за ответ.
Ответы компании: 1
02.06.2014 11:12 // Bozhena
Здравствуйте! Пишу повторно по одному и тому же предмету мебели. 29.12.2013 г. заказала в магазине г. Бобруйска скамью Элис. Срок изготовления 60 дней. Предоплата уплачена. Скамья прибыла 22 апреля 2014 г. (просрочка 53 дня) с дефектами по краске. Видно, что покрасили её дня за день до отправки и упаковали в пленку. Естественно, краска лежит неровно. Направляющие для ящика повесили тоже как успели, в итоге ящик болтается отдельно от полки. У вас был месяц на устранение дефектов. Уважаемые, я не знаю по какому календарю Вы живете, но в общепринятом месяце 30-31 дней. Сейчас июнь месяц. Пол года Вы делаете скамью длинной 1м. Это не кухня и не шкаф! Вы просто самый худший производитель мебели и очень жаль, что в Беларуси так мало конкурентноспособных крупных производителей мебели, поэтому Вы способны существовать на рынке. Жаль, что наше законодательство не наказывает за просрочку изготовления мебели, поэтому оценка качества "2" на этом сайте, Вас ни грамма не смущает.
14.05.2014 12:56 // Лена [Гость]
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста - можно ли занести диван Манчестер(3М) в дверной проём 1092/750 ? Что снимаются боковые части я в курсе, но длина задней спинки то остаётся 2000! Заранее спасибо за ответ.
Ответы компании: 2
18.04.2014 11:21 // Татьяна [Гость]
Полностью согласна с отзывом за 27.03.2014. Покупатели Пинскдреву не нужны. Заехала вчера в Минске в один из фирменных магазинов: меня интересует мебель для спальни. Консультантов я в этом отделе не обнаружила. Ну ничего страшного - побегала по магазину, нашла. Побеседовала. Я хочу приобрести спальню Милана черешня. Срок изготовления 60-70 рабочих дней (если есть на складе в Пинске, то могут привезти раньше). Продавцы не могут узнать наличие данной спальни на других складах (каменный век: нет у нас компьютерной сети) и, к примеру, зарезервировать ее для меня. Условия заказа: никаких (ни предоплаты, ни договора - я оставляю заявку), т.е. если я за это время купила себе другую спальню,то проигрывает Пинскдрев. Казалось бы, что это большой плюс для меня. НО: где есть гарантия для меня, что я получу эту спальню в срок (с такими условиями и Пинскдрев мне ничем не обязан), и, я могу только догадываться ,сколько я заплачу за спальню через 70 рабочих дней ( цена не фиксируется).
А спальня мне очень понравилась, но риcковать я не буду.
С уважением, Татьяна
Ответы компании: 1
17.04.2014 16:48 // НИКОЛАЙ [Гость]
в конце декабря 13 года в ГРОДНО в магазине ПИНСК ДРЕВ па Я КУПАЛЫ г ГРОДНО был куплен угловой диван Мальта 1, через 3 месяца в выдвижной части дивана просела на 2/3 набивка из "эластичного пенополиуретана" -если верить описанию, еще через время обивка всего дивана стала как гармошка, Каким сертификатам качества соответствует данное изделие и что будет с этим диваном через год,что нужно что бы заменить изделие на качественное или вернуть деньги?
Ответы компании: 1
10.04.2014 15:58 // Божена [Гость]
Полное отсутствие контроля сроков исполнения заказов у крупнейшего производителя Беларуси - Пискдрев. Заказала в Бобруйске 29.12.2013 г. скамью Элис со спинкой. Обязательное требование - предоплата 50% стоимости. Срок исполнения заказа - 28.02.2014 г. Через 2 недели выяснилось, что она снята с производства. Взялись изготовить Элис 05. В 20-х числах марта обратилась в магазин с вопросом о дате получения скамьи. Сам производитель не считает необходимым в случае просрочки исполнения заказа звонить заказчику и предупреждать о просрочке. В магазине конкретную дату исполнения заказа не знают. Отправляют с вопросами в представительство г. Могилева, который, в свою очередь, обещает доставить "на следующей неделе". Сегодня 10 апреля 2014 г. Мне опять пообещали "на следующей неделе". Уважаемое руководство компании, Вы себя подстраховываете предоплатой, а также штрафными санкциями за отказ от получения товара. С Вашей стороны - абсолютное неуважение к потребителю. Вы не считаете необходимым соблюдать условия, на которых заключаете договор. Почему если у Вас нет материала для изготовления заказа в срок (в моем случае не было каркасов), Вы не уведомляете магазины заблаговременно, которые напрямую работают с заказчиками? Чаще редактируйте Ваши каталоги, чтобы потребитель видел, какой товар он может заказать, и он придет своевременно. Исключайте из каталога мебель, которую не можете изготовить в срок, и будьте любезны, сделайте так, чтобы не потребитель Вас искал, а Вы волновались за не исполненные обязательства. Предмет моего договора, по-прежнему, скамья Элис со спинкой. Вы мне изготовили другую скамью. Как будем находить взаимное уважение друг к другу?
Ответы компании: 1
08.04.2014 20:42 // Семен Валерьевич
Уважаемые покупатели! НЕ ПОКУПАЙТЕ каминные порталы Пинскдрева!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Под эти порталы не существует электрокаминов. Они сняты с производства около 3 лет назад. У портала установочная глубина 80-90, а у камина 130-140!!!! При этом Пинскдрев не предпринимает никаких мер к изменению технологии и увеличению установочной глубины, хотя тьехническую возможность имеют. Лентяи и безразличные к покупателям руководители предприятия!!!!!!!!! Для кого они делают порталы-неизвестно.
Ответы компании: 1
27.03.2014 10:09 // Инна [Гость]
После обращения во все магазины г.Минска по поводу углового дивана Олимп-1, позвонив в саму организацию создалось такое впечатление, что этой компании клиенты не нужны. Ни в одном из магазинов этот диван не представлен, но в некоторых магазинах на складах он есть. Обратилась на горячую линию, где один из телефонов (велком) был недоступен, а по второму (мтс) ответил сотрудник компании, который даже не старался вникнуть в суть ситуации. Кроме того, на самом сайте указаны не все размеры указанного дивана. В общем, разочарована и удивлена таким сервисом. И ведь мебель там не дешевая. В общем лозунг "Купляйце беларускае" останется только лозунгом при таком сервисе. Не хотите, чтобы у Вас покупали, не надо - куплю IKEA и навсегда вычеркну данную компанию из альтернатив приобретения какой бы ни было мебели. И друзьям тоже отсоветую туда обращаться.
Ответы компании: 2
25.03.2014 14:32 // Ярослав [Гость]
Здравствуйте, покупали мебель в вашем магазине, расположенном в г.Гомель, ул. Могилевская, 1а.
Заказывали 2 шкафа, с одним все впорядке, а вот второй привезли зеркально не той стороной (П217.05), хотя в заказе было указано, что нужно с индексом -1, т.е. зеркально тому, как на вашем сайте указано на картинке.
Естественно ошибка обнаружилась уже когда шкаф дома был распакован и собран на половину. Съездив в магазин, что бы урегулировать данный вопрос, нам было дано обещание, что шкаф заменят и привезут сами. Вот уже обещание выполняется больше трех месяцев. Поездки в магазин с напоминанием про себя ничем не заканчиваются, кроме отговорок, что шкафа нигде нет и обещанием в течении 1-2 недель привезти с фабрики. Собственно вопрос, можно ли как решение нашей проблемы ускорить, потому что терпение уже на исходе.
Ответы компании: 1
03.03.2014 13:56 // Светлана [Гость]
Здравствуйте! Подскажите, купили диван Олимп 5, когда диван раскладываешь, между спинкой и сиденьем есть перепад 2,5 см. Что делать, есть ли какие то нормы по госту? Спасибо.
Ответы компании: 1
27.02.2014 23:13 // Марина [Гость]
Уважаемый Пинскдрев!Возможно ли приобрести мебель для гостиной "Агат" в цвете, указанном на сайте компании:венге+ясень? В торговом зале магазина г.Молодечно данная модель представлена в цвете " как-то под каштан" ( со слов продавца-консультанта), но точно не венге.Журнальный столик "Агат" совершенно другого оттенка, чем одноименная стенка.Спасибо.
Ответы компании: 1
25.02.2014 16:29 // Екатерина [Гость]
Здравствуйте.
Осенью, через фирменный магазин в Минске, купили диван--ждали оч. долго, но вид порадовал.
Уже через меся эксплуатации заметили, что подушки, которые являются спинкой, как бы помялись. На данный момент вид у них совсем неприглядный - все в складках и заломах, словно им лет 20 (то ли поролон-наполнитель недостаточного размера был, что ткань так обвисла, то ли уже так деформировался...) на сидении в одном месте поролон очень сильно проваливается даже под моими 50кг, а мы на нем даже не спим - телевизор посмотрим после работы...
Подскажите является ли это производственным дефектом и как нам быть?
Ответы компании: 1
24.02.2014 15:21 // наташа [Гость]
В феврале купили угловой шкаф и комод "Ника" в Гродно . Цвет мебели оказался намного темнее,который был в магазине. Обрамление дверей мебели оказалось не везде подклеено,просто болтается. Что делать в такой ситуации? Обслуживающий персонал в магазине вежлив. Спасибо.
Ответы компании: 1
16.02.2014 23:39 // Василий [Гость]
Добрый день. Собираюсь заказать у Вас трехместный кожаный диван "Мериленд". Вопрос. Возможна ли в нем замена механизма трансформации на "Седафлекс" или увеличение толщины матраса.
Ответы компании: 1
14.02.2014 12:42 // Светлана [Гость]
Отзыв к сожалению негативный. Касается не самой фабрики Пинскдрев, а представительства в г.Москве компашки "ПинскдревМебель" на Дмитровском шоссе. Прошу фабрику принять меры. Заказывала мебель Верди у тех"псевдопредставителей" Мало того что там работают хамы, грубияны и невоспитанные люди, так они не отгружают вовремя мебель. Мне заказ просрочили на месяц, при том, что они очень зло отзывались о фабрики, говоря о том, что на фабрике работают "калхозники" и не компетентные руководители. Я писала отзывы на московские сайты, но видимо сотрудники "Пинскдрев Мебель" хорошо проплатили этим сайтам. Может хоть на белорусском сайте меня услышат, и не дадут тем аферистам развиваться
07.02.2014 17:54 // Лариса [Гость]
Отвратительное обслуживание! Заказали мебель в г.Гомель ул.Могилевская: спальню Квадро и детскую Милый Беби еще в ноябре 2013. Магазин обещал мебель в течение недели, сказали готовить справки о доходах на получение рассрочки. В итоге Квадро мы добивались более месяца, дважды переделывали справки. Из общего количества 9-ти наименований предметов мебели с боем нам привезли 6. Персонал не владеет информацией о наличии товара в магазине, при покупке матрацев в детскую кровать, которую, кстати, данный магазин мне так и не поставил (нашли самостоятельно в Мозыре!) по телефону продавцы заверили, что матрацев 90200 см у них в наличии нет, однако по факту таких матрацев оказалось несколько штук! Компьютерный стол Милый Беби ждем уже третий месяц, еженедельно меня просят подождать, при этом заверяют, что стол есть на Гомельском складе в наличии, однако его не могу на этом складе найти! Продавцы не перезванивают клиентам! Качество полученной мебели оставляет желать лучшего - сколы, царапины, нарушение целостности упаковки. В комоде Квадро отбиты углы на самых видных местах! Отсутствие доставки по городу - это верх непрофессионализма! Буду писать жалобы в администрацию города и Минторг. Учитесь работать!
Ответы компании: 1
27.01.2014 14:43 // [Гость]
заказана была кушетка. оплату взяли 100%. делали 2,5 месяца!!!!!!! мало того, 2 недели кормили "завтраками", не перезванивали!!!!! то менеджера нет на месте, то узнаю и перезвоню.... знакомым не рекомендую вашу компанию.
25.01.2014 21:12 // Горбатенко Татьяна
Здравствуйте! Купили в спальню комод из серии "Ника", а также шкаф "Оптима" с такой же расцветкой и прикроватную тумбу "Ника", в набор просто необходим туалетный столик, ведь в серии "Ника" есть и кровати, и комоды и шкафы. Скажите планируете ли Вы выпуск новых моделей в этой серии? Также есть вопрос к полке 024.86 венге из серии "Ника", если я хочу повесить её на стену над комодом, то нет соответствующих креплений. Пожалуйста продумайте этот вопрос!
23.01.2014 21:26 // Валерия [Гость]
решила купить диван, мало того что они мне его очень долго делали. когда я его заказывала оговаривалось брать в рассрочку, но о справке о доходе и поручителе ( на диван за 4100 млн. руб) не огаваривалось. когда я приехала забирать диван пришлось вносить полную сумму, а без справок рассрочка не довалась (первоночальный взнос был 1600 млн руб). когда оформляли диван мне сказали что доставка бесплатная 1 раз в неделю, когда пришлось забирать диван оказалось за доставку надо оплатить.
Ответы компании: 1
11.01.2014 19:57 // Наталия [Гость]
Здравствуйте! Сегодня приехали с мужем в фирменный магазин Пинскдрев в Брете, который располагается по ул. Московской, чтобы купить шкаф. Спросили интересующую модель у продавца. Она сказала, что на складе шкаф имеется, стала звонить на склад, но никто трубку не брал. "Приходите завтра" - услышали мы. На часах не было 16.00, магазин работает до 18.00. Смысл Вашей работы, уважаемые? Что продавцы делают до шести, если на складе в четыре никого нет? Это во-первых. Во-вторых, ранее покупали тумбу под телевизор из серии "Ника". На сколы мы уже не обращали внимание. Ручка в комплекте не подходила по размеру. Чтобы ее заменить, надо было самим ехать с ней в магазин. Вот такой сервис и такое отношение к клиентам.
Ответы компании: 1
09.01.2014 13:30 // Анна Минск
Здраствуйте. Подскажите пожалуйста отличия между диванами 3-х местными Орлеан иЙорк. Интересует только в кожанной обивке.
Ответы компании: 1
06.01.2014 21:15 // Константин
Здравствуйте! Очень бы хотелось написать отзыв на тему мягкой мебели " Калифорния". Ужас! Спать на таком диване- истинный ад. Вся администрация должна 2 дня в неделю ( желательно выходные ) , спать на таких диванах. Может в таком случае в нашей стране будет счастье.
Ответы компании: 1
29.12.2013 00:13 // Ольга [Гость]
Добрый день. Подскажите пожалуйства, в фирменном магазине в г.Бресте понравился набор мягкой мебели "Дженни", но кресло абсолютно никак не вмещается в нашу комнату. Продавец сказал, что указанна модель снята с производства и невозможно купить только диван. Можно ли приобрести только угловой диван "Дженни"? Если да, то подскажите где. Заранее спасибо.
Ответы компании: 1
24.12.2013 22:43 // Татьяна [Гость]
Здравствуйте! Купили в Слониме спальню Александра при установке не смогли собрать ни один элемент.
Шкаф - в фасадах во всех отбиты углы, крыша разного цвета.
Комод - не хватает фурнитуры.
Тумбочка - в шуфлядках боковые стенки все првосторонние.
Кровать - спинка поцарапана.
Зеркало - на обрамлении сколы. В магазине сказали ждать заведующую неделю, а потом на Гродно и т.д и т.п. Скажите как нам жить в такой спальне?
24.12.2013 22:34 // Татьяна [Гость]
Здравствуйте! Купили в Слониме спальню Александра при установке не смогли собрать ни один элемент.
Шкаф - в фасадах во всех отбиты углы, крыша разного цвета.
Комод - не хватает фурнитуры.
Тумбочка - в шуфлядках боковые стенки все првосторонние.
Кровать - спинка поцарапана.
Зеркало - на обрамлении сколы. В магазине сказали ждать заведующую неделю, а потом на Гродно и т.д и т.п. Скажите как нам жить в такой спальне?
Ответы компании: 1
16.12.2013 14:04 // Тамара [Гость]
Являюсь поклонницей классического стиля в интерьере,восторгаюсь вашей мебелью.Недавно заказали стол "Милана" и стулья " Премиум2500 слоновая кость с золотом",в связи с чем мой вопрос- нет ли в планах предприя тия продолжить эту восхитительную линию выпуском диванов и кресел в стиле "Премиум"?С уважением.
Ответы компании: 1
14.12.2013 21:49 // людмила
в мае купили спальный гарнитур амелия.Собрали с трудом.т к. не было номеров на этикеточках.все выцвело.кровать не собрали .т.к. не хватает одной детали от передней спинки икаких-то болтов
Ответы компании: 1
09.12.2013 23:01 // Елена [Гость]
Обратите внимание, пожалуйста, на работу магазина "Пинск древ " в Слониме, у продавцов даже в каталогах нету всех моделей,которые есть на сайте, а если не знают, что ответить на вопрос о модели, говорят что "... она , кажется", снята с производства". А модель на сайте размещена с ценой. Спасибо!
Ответы компании: 1
30.11.2013 21:07 // [Гость]
Войдет ли в дверной проем 70 см диван Питсбург? Если нет,то как быть?
Ответы компании: 1
16.11.2013 16:59 // [Гость]
Здравствуйте , хотим приобрести два дивана вашего производства , посоветуйте пожалуйста какой диван выбрать между марками "рубин", "яна", "банджо 1" ? и подскажите подходит ли механизм "рибалто " для ежедневного использования ?
Ответы компании: 1
15.11.2013 15:04 // Александр [Гость]
Заказали у "Пинскдрева" угловой диван. Когда диван был готов и его привезли к нам домой, то сразу поняли, что совершили непоправимую ошибку...Качество, в принципе как и у большинства товаров белоруского производства, как всегда хромает, только сразу на обе ноги, но зато цена-13.000.000р. Диван очень жёсткий, качество исполнения никакое, откуда беруться такие цены не понятно. Вывод: если хотите спать спокойно и комфортно, не связывайтесь с производителем мебели, который делать эту мебель не умеет....
12.11.2013 22:41 // Samyl
Всем привет)
Подскажите, у меня диван Пинскдрев Улыбка, на нем я посадил пятно, которое никто ничем не может вывести. Возможно ли где-нибудь частично поменять обивку, на точно такую же? Либо подскажите, куда обратиться (г.Минск).
С Уважением, Александр.
Ответы компании: 1
30.10.2013 16:41 // Елена [Гость]
Купили спальню Дана в г. Солигорске, когда собрали через неделю все зеркала со шкафа поотваливались, мы написали заявление в магазин чтобы исправили дефект, но уже прошло более трёх месяцев, а сейчас только пришел ответ,чтобы мы сами снимали двери и везли в магазин, но сначала пообещали что сами приедут и поменяют двери. Возможности у нас везти обратно двери нет.
Ответы компании: 1
30.10.2013 14:54 // Владимир [Гость]
Добрый день, скажите как в эксплуатации диван из кож. зама в домашних условиях? Каков срок службы?
Ответы компании: 1
29.10.2013 23:17 // Марина [Гость]
Здравствуйте! Две недели назад купили в одном из фирменных магазинов Минска спальню «Эльба». Распаковав упаковку, обнаружили на спинке кровати скол, на самом видном месте.Причём с одной стороны было замазано краской. На следующий день написали заявление об обмене в магазине. Позвонили в Управление технического контроля, нам сказали, что спать мы на кровати не можем и что нашу проблему должны решить в течение 2-х недель. Мы ждали две недели, позвонили в магазин, пообещали перезвонить. Прошло больше суток- не перезвонили. Сегодня решили распаковать матрац (производитель тоже Пинскдрев). От матраца исходит стойкий, отвратительный запах. Куда нам можно обратиться дальше? Как нам спать на данном матраце и не задохнуться? И когда вообще мы сможем воспользоваться мебелью?
Ответы компании: 1
23.10.2013 21:44 // наташа [Гость]
купили набор мебели для жилой комнаты "ника" шкаф ПО 24,58 не поняли как и чем крепится опора корпусная
Ответы компании: 1
23.10.2013 11:43 // ГАРИСТ СВЕТЛАНА
КУПИЛИ В ИЮЛЕ УГЛОВОЙ ДИВАН "ВАЛЕТТА" . ТКАНЬ НА ПОДУШКАХ ДЕФОРМИРОВАЛАСЬ, ПОДУШКИ ПРОГНУЛИСЬ.И ЭТО ПОСЛЕ ДВУХ МЕСЯЦЕВ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ. МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ ДИВАН И ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ.
Ответы компании: 1
10.10.2013 12:06 // Денис [Гость]
Купили на прошлой неделе матрас Тонус (Н-5). Когда мы его распаковали, то оказалось что он очень (очень!) воняет (химический запах). На нем не то, что спать, с ним в одной комнате невозможно находиться. Даже открытые окна не помогают. Уже неделю стоит в отдельной комнате, запах не исчез, и в комнату мы заходим только по необходимости, чтобы не дышать этим запахом. Как я могу вернуть этот матрас (или поменять), и кто мне компенсирует перевозки?
Ответы компании: 1
02.10.2013 18:10 // Владислав
Купили угловой шкаф из набора для жилой комнаты "Ника" Пинскдрев(Шкаф П024.61). Столкнулись с проблемой при сборке. На схеме показано что боковые стенки шкафа крепятся на болты, но простите а где дырки в тех местах? или мне их самому надо просверлить? А почему тогда дрель не прилогается к комплекту сборки?
Выходит процесс сборки весьма затруднительный!!!!
И ещё вопрос, почему вы всех оправляете в тех отдел, на этом сайте?
Скажите откровенно, да мы пока "тупим" на производстве и не успеваем следить за качеством. Зачем "вешать лапшу на уши"?
Ответы компании: 1
25.09.2013 08:35 // Ольга [Гость]
Здравствуйте! Мы год назад купили кожаный диван угловой,кажется "Феодал",честно не помню название,дети изрисовали его ручкой,соответственно после отмывания ручки в некоторых местах цвет потускнел,можно ли у вас заказать такую краску(бордовая)
Ответы компании: 1
19.09.2013 21:52 // авотор
Добрый день,
подскажите можно ли у вас заказать диван персей + кресло персей? какой там ППУ и срок его службы, какие расцветки можно выбрать? какой срок изготовления и есть ли рассрочка платежа??
спасиб )
Ответы компании: 1
16.09.2013 08:28 // Алексей [Гость]
На сайте в модели техас указано, что боковины несъемные. Это ошибка?
Ответы компании: 1
15.09.2013 19:57 // Алексей [Гость]
Пройдет ли диван техас в стандартную дверь 760х1950
Ответы компании: 1
09.09.2013 07:01 // Алёна [Гость]
Здравствуйте. Мы заказали комбинированный(1065 _4065) угловой диван Сенатор и очень хотелось бы знать. Ширина дверного проема 77 см и высота 202 см. Пройдет ли он в дверной проем? А также узнать мягкость пенополиуретана в данном диване. И еще. Будет ли в дальнейшем в производстве банкетка Сенатор и кресло реклайнер сенатор? Если нет, то что лучше бы подошло к данной мебели. Т. е. похожий дизайн мебели для интерьера. Живу в Якутске (Россия). Спасибо за ответ
Ответы компании: 1
05.09.2013 18:37 // Юлия [Гость]
Сегодня я днем написала отзыв по поводу приобретения шкафа "Александра" и хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ руководству компании пинскдрев за своевременный ответ на жалобу и решение по моему вопросу !!!В течении дня поступил звонок из магазина, зав. отдела очень извинялась за причиненные неудобства,также она сказала,что сегодня в удобное для нас время привезут нам шкаф за их счет и расчет произведут на месте,т.е. ехать в магазин нам не нужно.Как и обещали в 17-00 привезли шкаф в сопровождении зав. отделом магазина которая произвела расчет на месте.Нам были принесены ИЗВИНЕНИЯ по поводу вчерашнего конфликта.Мы остались довольны покупкой особенно качеством изделия,шкаф ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ!Надеемся,что такого больше не повторится.С удовольствием будем ждать когда изготовят остальную часть спальни.Очень довольны,что руководство ДОРОЖИТ СВОИМИ КЛИЕНТАМИ!!!В дальнейшем хотим совершать покупки мебели только в магазинах пинскдрев.СПАСИБО БОЛЬШОЕ РУКОВОДСТВУ ЗА ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ К КЛИЕНТАМ..........
Ответы компании: 1
05.09.2013 13:15 // Юлия [Гость]
Здравствуйте! Вчера 04.09.2013 мы с мужем приехали приобрести шкаф "Александра" в магазине Пинскдрев г.Бобруйске за наличный расчет.На дверях магазина висела бирка "Закрыто", но дверь была открыта мы зашли в магазин нас встретила продавец и сказала,что мы можем прогуляться по магазину,но мы приехали купить шкаф который уже заранее насмотрели. Однако продавец сказала,что мы приехали очень поздно (было 18-40) надо было приезжать минут на 20 раньше т.к. грущик уже ушел домой (магазин работает до 19-00).Мы бы уехали, но наняли машину для доставки, которая стояла под дверью магазина, поэтому сказали продавцу :- что все вынесем и погрузим сами,на что продовец сказала,что не знает где вообще на складе находится этот шкаф об этом знает только грущик....... Было явно видно,что человек настроился уходить домой, а тут мы пришли.Пришлось заплатить водителю за ложный вызов и ехать домой с пустыми руками!Я была в ШОКЕ от такой работы и обслуживания......Наверное очень хорошие зарплаты получают раз не дорожат клиентами.........Мы еще заказали кровать и тумбочки,которые дожны изготовить в ноябре месяце........но после такого очень хочется отказаться!!!Я конечно не хочу сказать,что все продавцы этого магазина такие,но именно эта-просто ужас......Хотелось ,что бы руководство компании обратило внимание на таких вот "работников"!!!Для чего она тогда там нужна и за что Вы ей деньги платите???
Ответы компании: 1
04.09.2013 20:38 // Amamaskazala
Заказывал диван Алёнка дог. 1105К 9 марта 2013года в ООО Пинксдрев мебель
Проходит 45 дней -тишина!Позвонил и понял что диван диван еще даже не отдали в работу вроде по причине,что нет одной ткани.И это узнали только в день доставки.! по понятиям мне все объяснили. Бери что дают!!! Привезли но угол не тот и увезли. Привезли 26 августа не стой тканью, но с моим углом.Вы можете попробовать купить в ООО"Пинксдрев мебель" , а можете в ЗАО Пинксдрев мебель.Решать Вам.Обязательно, перед тем как сделать заказ,узнайте имя директора.Если бы я его знал когда покупал,то не шел бы сейчас в суд,а приехал бы в Минск и купил все там.
29.08.2013 21:30 // АЛЕКСЕЙ [Гость]
в минске в доме мебели приобрели шкаф.вроде ничего да...от двери отвалилось зеркало.написал заявление в магазине и стал ждать ответа.позвонили.интересно что сделали смешное предложение.открутить двери и отвезти на своём горбу по адресу правда не помню в ремонт.откозался.тогда назначили день когда приедет человек.я вежливо объяснил что ни я не моя семья в этот день к сожалению не можем быть.все на работе.получил замечательный ответ от девушки что под нас никто подстраиваться не будет и что я буду ждать ещё месяц.два вопроса.что за хамство и что я купил за свои деньги у пинскдрев????????пошёл второй месяц.надоело жать.иду в комиссию по правам потребителя.
Ответы компании: 1
27.08.2013 18:49 // ирина [Гость]
Зарезервировали диван, через пару дней приехали его покупать, наняли машину для доставки, а его уже продали другим покупателям.хотя по телефону накануне подтвердили резервацию. было очень неприятно!
Ответы компании: 1
21.08.2013 21:20 // [Гость]
Заказали диван Анабель 22 июня в магазине на М.Танка, продавец сказал, что изготовление в среднем 30 дней. В итоге прошло 2 месяца, дивана до сих пор нет. Дозвониться в магазин крайне трудно, в течении 3 недель мне вешали лапшу на уши, что диван готов и он вот- вот приедет. Сегодня позвонила опять в магазин, девушка мне нагло наврала , что в Пинске накладки с машинами и в Минск они пока не ездят.... Что ж , пришлось мне звонить в Пинск, сотрудница была удивлена моему рассказу и сказала, что в понедельник мой диван привезут.... Вот только мне верится с трудом, да и вообще не понимаю я : ребята не умеете работать с людьми, найдите себе другое занятие , полы например мойте.
17.08.2013 13:31 // Юлия [Гость]
хочу купить угловой мягкий уголок , но не могу выбрать между Орлеаном и Манчестером, кожа 120 или 27 ткань. Помогите с выбором
Ответы компании: 1
13.08.2013 15:28 // Илья [Гость]
1.08.21013 дозвонился на М. Танка 16. Нужна была детская двухъярусная кровать с матрасами. Сказали, что в наличии имеется и до моего приезда под мою фамилию заказ забронировали. Поменял деньги. Взял в аренду бус, чтобы сразу и забрать. В тот же день приехал в магазин. Оплатил 6 миллионов бел. рублей. Сказали, чтобы подгонял бус к воротам склада. Жду-жду - ни кровати, ни грузчиков и закрытые двери. Возвращаюсь опять в магазин. А кровати-то и нет! Они ее просто не могут найти. Чья-то ошибка оказалась! Обещали найти как можно быстрее. Вот завтра 2 недели - ни кровати, ни звонка, ни информации. У меня 4 детей. Понадеялись на то, что кровать есть. Старые разобрали и место освободили. Собрать заново уже нет возможности. Вот и спим теперь 2 недели на полу. Благо, что лето на дворе! Впечатление от ситуации просто отвратительное. В магазин не дозвониться. Вот и хваленый Пинскдрев!!!
12.08.2013 16:00 // Julia.pl
На днях покупали шкаф. Чтобы погрузить его в машину грузчики потребовали 50 тыс. Время разбираться не было, пришлось платить. В магазине при оформлении покупки о дополнительных затратах не сообщили. Грузчики потребовали по собственной инициативе?!
16.07.2013 07:55 // Татьяна Д [Гость]
В конце прошлого года приобрели в одном из Ваших магазинов в г. Гомеле по ул Могилевской диван "Сенатор" с креслом.Не прошло и года, а на матрасе спать невозможно.Пружины просели, спина от него болит ужасно. Подскажите, пожалуйста, можно ли поменять этот матрас и куда обращаться? Заранее благодарна.
Ответы компании: 2
11.07.2013 19:48 // елена [Гость]
купила в рассрочку в июне 2013 года тахту-диван"ПЕРСЕЙ" в магазине "Пинскдрев"Расрочку оформляли ужасно,три человека.Заказала доставку и грузчиков.диван привёз водитель,а грузчика не было.продавцы диван даже не показывали,хотя я думаю это входит в их обязонности.привезли диван,пришлось самой поднимать в квартиру,после стала протирать короб и увидела брак скобы были сделаны очень близко и повредили короб.пошли трещины и не было одной ножки,внутри была дырка.позвонила в магазин,сказали написать заявление.написала,приехал мастер старые скобы убрал,а поставил новые,а трещины как были так и остались.разве это ремонт и ещё мастер сказал около стены не будет видно и не надо покупать такую дешёвую мебель.и в итоге я осталась виновата,что у меня бракованная мебель,которую нельзя обменять или забрать деньги.а ещё за неё платить расрочку.вот и покупай мебель за которую никто не несёт ответственности.
Ответы компании: 1
08.07.2013 20:25 // Виктор [Гость]
Хочу купить диван"Твистер" ткань группы №25,26 , но спальное место,которое выдвигается не обтянуто в цвет дивана, хотя на картинке такой диван ткань гр.№21 обтянут в тон, что делать ? Спасибо
Ответы компании: 1
27.06.2013 15:01 // Александр [Гость]
Решили купить угловой диван Мачестер с креслом 120 гр. кожи. Посетили магазин Дом Мебели (ул. В. Хоружей ). Оказалось, квартиру купить было проще,чем мебель. Нужного цвета, угла икресла не оказалось. Ну и ладно! Можно ведь сделать заказ, еще оформить рассрочку... После разговора с менеджером пришлось сильно задуматься:
1. По словам менеджера, мебель не влезет в дверной проем (ширина проема 74 см), т.к. угловая часть дивана и кресло без релакса не разборные. Если это так, то на какого потребителя расчитывали Ваши конструктора?
2. Пока будет изготавливаться диван, рассрочку могут отменить. Нельзя ли узнать за ранее точные правила и сроки их действия?
3. Ну и наконец, что за грустная история с отсутствием необходимой кожи на фабрике?
Теперь и не знаю, стоит ли мне заниматься этим диваном или нет.
Ответы компании: 1
19.06.2013 10:32 // Наталья [Гость]
Добрый день! Покупали в Саратове угловой диван "Рейн". Брали из магазина выставочный образец, потому что после 2-х месячной "половой" жизни (заказали диван в "Много мебели", да так и не дождались) сил ждать доставку другого дивана еще 2 месяца - не было.
Я хочу сказать тем, кто работает на этом производстве СПАСИБО! За качество и за удобство модели. Спим на нем каждую ночь уже полгода. Нет скрипов, ткань обивки не вытянулась. И сам диван очень симпатичный, надежный. Мы очень довольны, что приобрели его. Жаль, что вы не делаете круглых кроватей-мне бы хотелось такую в спальню.
Ответы компании: 1
15.06.2013 15:22 // Оксана [Гость]
Доброго дня! В начале июня приехала в магазин (ой, простите... Салон-магазин) "Пинскдрев" по ул. М.Танка 16. Салон этот магазин можно назвать только если из-за размера торговой площади и старательных менеджеров(к сожалению опять-таки одного-о нём позже). Так вот я хотела купить 2 шкафа с витриной Венеция левый и правый и тумбу Венеция под телевизор. Заранее насмотрела на сайте, понравилось. Приехала и началось....
Захожу в магазин, вижу 2 продавца: парень и девушка - ноль реакции на меня. я сама начала гулять по магазину благо времени свободного много. Сама нашла интересующие меня изделия, всё осмотрела, на выставочных образцах были лёгкие сколы(оно и понятно - это выставочный образец) с трудом через диваны добралась до своих шкафов(продавцы ноль реакции дальше. Сама всё изучила, покрутилась вокруг красивых шкафов, всё устраивает, всё такое как хочу, потом уже и тумбу под ТВ нашла, тоже всё сама осмотрел, никого из продавцов не заинтересовал момент,что девушка открывает шкафы и осматривает всё сама. Ладно, сама так сама. Подхожу к девушке продавцу, парень продавец в это время стоит и курит на главном входе, говорю девушке, что меня интересует Венеция шкаф с витриной левый и правый и тумбы под ТВ. С каменным лицом продавец мне заявляет, что срок изготовления от 75 дней. О УЖАС! Я немного опешила конечно, но я такой человек, что если мне что-то нравится то я согласна ждать. Подходим с продавцом к "столу заказов" ... какой-то странный у Вас стол заказов старый поломанный, на рецепшине сколы, грязь от скотча, какой-то мусор, поломанная шариковая ручка и продавца! Вы же "законодели мебельной моды в Беларуси". Нужно соответствовать и моде и званию салона!Ну оформляем заявку на изготовление. Я спрашиваю, а может у Вас на складах есть? Хотя бы шкафы с витриной, тумбу подожду. Мне уверенно ответ НЕТ! Нужно заказывать. Ну хорошо! Оформили заявку. Как я узнаю, что мой заказ готов? Вам позвонят менеджеры! О! У Вас есть менеджеры, порадовал меня этот факт, но сразу как-то не подумала к ним обратиться. Недовольная, но с заявкой на изготовление отправилась на выход. Продавец парень уже вместе с грузчиком магазина сидят на парапете клумбы и тааааким трёхэтажным матом рукается....Ну руководство, неужели Вы не можете навести порядок! Ну как так? Это же неправильно, некрасиво и аморально! Ах и да ещё оденьте своих продавцовпо дресс-коду, а то у девушки все её прелести тела нараспашку. Это же мебельный салон, а не эротический!
И что Вы думаете проходит 2 дня звонит телефон. Поднимаю. В трубке приятный мужской голос. Очень вежливо и тактично представился, что это меня беспокоит Евгений - менеджер компании Пинскдрев. Пунктуально и доходчиво пояснил, что пару дней назад я оставила заявку на изготовление корпусной мебели серии Венеция в салоне-магазине по ул. М.Танка 16. И говорит, что в Минске на складе имеется для свободной реализации полностью мой заказ: 2 шкафа левый и правый с витриной и тумба под ТВ. И что если я заинтересована в приобретении этих изделий, то я могу приехать в магазин, в кассе оплатить, при необходимости (а это на самом деле необходимо) по левой стороне от кассы заказать доставку. И трансагентсво поедет сами на склад заберут со склада и привезут ко мне домой. Менеджер Евгений сразу сообщил мне стоимость моего заказа и номер телефона трансагентсва.
Вот всё по телевизору разказывают про скопившиеся изделия на складах и что реализовать крайне их трудно! Не трудно, совсем не трудно! Просто нужно комплектовать штат не грубиянов, а образованных людей
Я обрадовалась, сказала что я согласна, поехала в банк, сняла деньги и "пулей" в кассу магазина. А там снова "круги ада" в кассе мне говорят что я не могу вот так просто оплатить мебель нужна выписка, я к продавцам, дайте говорю выписку на мебель. Мне в ответ: "Девушка я же Вам сказала, что ждать от 75 дней и нельзя оплатить сейчас - только когда мебель поступит" Продавцы ЗПР....простите конечно. Я объяснила, что мне позвонил Евгений и сказал, что такие изделия есть на складе. Продавец в грубой форме (а я уже знаю, что её зовут Катя) отправила "разбираться с менеджером" меня на второй этаж. Всё плохое закончилось! Ура
Поднимаюсь, нахожу кабинет. Захожу и говорю, что я Оксана, и мне нужен Евгений. Парень прекрасно одетый с улыбкой на лице встал из-за своего рабочего места и говорит, что он Евгений! Я объяснила, что я по поводу Венеции и спросил не звонил ли он мне . Всё просто! Всё ответственно и логично! Предложил присесть, всё проверил по базе, расписал сколько что стоит и на каком складе хранится, когда склад работает. На сколько всё оказалось просто и быстро, а главное красиво и вежливо! Вот единственный Ваш параметр, по которому вы САЛОН-МАГАЗИН, а не БАЗАР. Спасибо Вам Евгений за помощь, за выполнение своих обязанностей на такой высоком уровне и я лично Вам желаю скорее трудоустроиться в хорошей и серьёзной компании. Ещё раз спасибо за мебель и хорошее впечателение и настроение! Все бы так!
07.06.2013 17:43 // Юрий [Гость]
Здравствуйте! Подскажите какой из кожаных диванов Консул (21, 22, 23) 3М можно внести через дверной проём 1920/720, разбираются ли они? Если нет, то какие варианты трёхместных кожаных диванов можете порекомендовать для этого дверного проёма?
29.05.2013 18:29 // елена [Гость]
Вчера вечером написала не очень лестный (совсем не лестный отзыв) о магазине пинскдрева, сегодня не обнаружила свой отзыв на сайте.Молодцы быстро убралито что вам не ннравиться.Зато я с чистой совестью буду обращаться в прокуратуру, хотя делать этого не хотела.
28.05.2013 17:37 // елена [Гость]
В январе 2013 заказали мягкий угол орлеан коричневого цвета, в
марте позвонили сообщили, что наш заказ прибыл ,с радость помчались в магазин (кстати заказывали в минске по ул.я.колоса).Приехала в магазин, где мне сообщили, что свой заказ я могу забратьтолько со склада.Оплатила 28 929 000 рублей (с учетом скидки).Наняла автобус (живу в логойске) привезли угол домой, когда открыли авобус увидела что цвет набора не коричневый, а бордовый.На том же автобусе повезла набор назад в магазин, набор в магазине забрали, но деньги сразу не вернули, сказали что нужный набор привезут буквально в течении 2 недель.К нашей радости наш набор доставили недели через 3, в это время в магазине проходила акция на кожанную мебель, но самое смешное, что цена на нашу мебель копейка в копейку совпала с прежней ценой, ни больше ни меньше , а именно 28 929 000.Мне стало интересно почему именно так и на следующий день я перезвонила в магазин и спросила сколько стоит мягкий угол орлеан в коже 120 группы, продавец назвал сумму более чем на 1500 000 дешевле.Мы обратились в магазин и нам пообещали вернуть разницу, но в настоящий момент денег не было, через день нам перезвонили и предложили написать заявление о выдаче денег, а далее нам пришло письмо, где за подписью директора представительства ЗАО "Холдинговой компании "Пинскдрев"Представительство в г.Минске О.А.К...к нам сообщили, что именно наш угол стоил 28929000 рублей, а все остальные более чем на 1500000 рублей дешевле.Не кажется ли вам, что все это развод чистой воды, может быть 1500000 не такие уж большие деньги, но ужасно противно чувствовать себя обманутым.Противно.Раньше мне очень нравилась мебель Пинскдрева, но сейчас просто противно даже проезжать мимо этого магазина.
24.05.2013 11:16 // Татьяна [Гость]
Собираюсь купить кресло Орлеан,но волнует вопрос - пройдет ли в дверной проем (80см)
Ответы компании: 1
29.04.2013 16:25 // zivan
Добрый день, можно ли внести через дверной проём 2000-8000 кожаный диван Манчестер (3М)-(трёхместный). Имеется ли возможность разборки и снятия элементов.
Спасибо.
Ответы компании: 1
24.04.2013 21:47 // Андрей [Гость]
Добрый день,Можно ли внести через дверной проём 1920-720 кожаный диван Сенатор Люкс (3М)-(трёхместный) и двухместный.Если он не пройдёт можно ли разобрать?Какой вариант кожаных диванов можете подсказать для этого дверного проёма?
Спасибо.
Ответы компании: 1